突然に楽天RMS自動ログイン機能が消えてしまいました。どこから回復できますか?
お世話になっております。 「バスタオル」というキーワードの検索順位について、順位が不安定であるため、 その理由をご教示いただけますと幸いです。 本日、夕方に確認したところ、1ページ目の中…
お客様のお問い合わせで「LINEクーポンをいただいたのですが、決済画面で使えるクーポンがありませんと出ました。使えないのでしょうか。」 私自身も使用したことがありませんが、お客様はどのように使用できま…
お世話になります。 EZROBOTの運用でお聞きしたいのですが、ソフトの特性上、 自PCで使うとなると、つけっぱなしにしておかないといけないのと、 動作時は、PCを触ることができないタイプの…
LINE通知メッセージを、まずは試験的に導入し、検証したいと考えています。 効果が薄い場合は一時的に休止するなんてことが可能かを教えていただけますでしょうか。 機能のオン・オフを柔軟に設定できるの…
傷や汚れがある商品を、通常の該当商品ページの中でSKUを追加して「アウトレット品」として販売したいと思ってます。そのようなことをすることは楽天の規約的に特に問題はないでしょうか?
R-FTPを使用し、R-cabinet画像から画像をダウンロードしようと試みましたが、 キャビネット2階層目の画像が表示されていません。 全画像をダウンロードするにはどうしたらよろしいでしょうか?…
IMG-UPの画像の設定には、店舗独自で用意した画像はアップできないのでしょうか? できるのでしたら、方法をご教示いただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
お世話になります。 YFFからstockcrewへの倉庫移管で四苦八苦しています。 stockcrewのサポートが手薄なので、わかる範囲で教えて欲しいです。 現在ネクストエンジンを利用し…
お世話になります。 LINEのLINE通知メッセージに関心がありますが、友だち追加していないユーザーのみに限定して行うことは可能ですか?効果検証が難しいので、依頼するか悩んでいます。
初回登録時に配布されるクーポンが現在表示されていません。 今までは自動更新されていました。 ECマスターズ・LSEGともにライセンスキーは利用可能のものが設定されており、問題ないかと思われます。 …
LINEでセグメントでわけて、特定の人に送りたいと思っています。 基本的には全員に送るのでセグメント不要なのですが、一部のクレーマーさんや、もう次回買ってほしくない方のみブラック顧客として送信から外…
いつもお世話になっております。 1月の売上が芳しくなく、720時間ROASも落ちており、改善策などご教示いただけると 幸甚でございます。 RAT開始当初10月は、資料通りの4つのパターン設定…
先日より稼働開始し、とりあえず全商品にしてみたのですが、 このランキング、レビュー、評価の画像は自動で作成される際、 更新ごとに上書きされますか? それとも新しい画像が作成されるのでしょうか?
お世話になっております。 下記動画で紹介されているパーペチュアですが、公式サイトの申込や問い合わせを何度か試したのですが、 返信が無い状況です。 https://ec-masters.net/v…
突然ストアクリエイターProにログインできなくなりました。 ネットで検索したら、「待つしかない」といったようなアドバイスしか書かれていないのですが 他に何か方法はないのでしょうか。 受注処理や、…
夜になると広告費が切れてしまうことがあるので夕方18時以降の予算を調整したいと思いましたが、 そもそも早朝と深夜で購買率に違いがある(深夜の方が高い)というデータがあるのでしょうか? 1日を通…
翌日の出荷を設定したときに 「翌営業日の出荷」という表記でお願いできないでしょうか? 現在 翌日までに出荷、となるようで 金曜日や休前日にお客様が混乱しそうです
いつもお世話になります。 2月になり、急にRPPのROASが悪くなってしまいました。 特に設定などは変更していません。 12時間:【12月】1,830.32→【1月】1,198.64…
各商品のページの説明文上に掲載されているクーポンのバナー(商品管理の商品デザインページを見るとページデザインの「PC用販売説明文」に入っています)を変更・削除したいのですが、一括で変更する方法はありま…
楽天市場のサブ店舗の商材を変更にすることになり、プラン変更をしました。 スタンダードプラン→ライトプラン R-Cabinetの容量が大幅に減ることは承知しておりましたが、画像をほぼ全て削除…
お世話になります。 先日の公開コンサルの中でコンテンツページの探し方を説明されておりましたが、 下記を検索で合っておりますでしょうか? site:www.rakuten.co.jp/*/co…
Yahooショッピングのおまとめ機能(グルーピング・SKUプロジェクトみたいなの)を 設定しているのですが、商品ページで表示される順番はどういった基準になっているのでしょうか? たとえば下記の…
①公式LINEから個別チャットをするとエルセグ側には送信履歴が残らないのでスマホでエルセグを利用したいのですがアプリなどございますか?それか何かいい案御座いますでしょうか? ②ベーシック以上の方…
お世話になります。 表題の件につきまして、店舗取扱いの商品で 「検索順位君」を使って検索した結果 同じ商品の単品商品は「3位」 ペア商品は「331位」となっています。 キーワードも似たよ…
お世話になっております。 RMSで配布型クーポンを発行したところ、該当クーポンの期間終了近くに、同条件のクーポンが発行されていることに気がつきました。 弊店スタッフで発行した者がおらず、自動で更新…
楽天のLINE通知メッセージの申し込みにあたり プロバイダー名を社名で出さないといけないのですが、 楽天用のLINEのプロバイダーに権限がありません。 以前、エルセグを設定していただいた時に…
お世話になります。 LSEGで紐付けしている 「お友達登録クーポン」ですが、 有効期間が2/13(木)6:00までです。 今、このクーポンを使って、2/14 23:59までの キャンペーンの…
グーグルで楽天のコンテンツの検索のURL
いつもお世話になっております。 普段、手芸のオリジナル商品のみを登録していますが、 接着剤を取り扱うことにしました。 初めて市販の商品をRMSに登録しようとしています。 始めの、商…
お世話になっております。 現在、インフルエンサーマーケティングを検討しており、「トリドリ」のシステムモニター施策についてお話をいただきました。 お話うかがったところ、インフルエンサーに商品をP…
Yahooショッピングの発送日情報の設定についてのご案内が届いていますが、 設定の仕方がよくわかりません。設定をされていない場合、優良配送などの扱いがなくなるそうなので教えてください。よろしくお願い…
商品名 ジーショック〇gt-100w〇期間限定モデル〇コラボ品 ヤフーと楽天で上記の〇の部分は明確なルールがありますでしょうか? 仮に有る場合、そのルールに則っていないと検索順位が落ちたり、そ…
品質向上委員会から権利を侵害のメールがきました。 恥ずかしながらちょとビビっております。 指摘のあった内容は事実なので、回答書フォームに記入して返信をする予定です。 画像を削除し、撮影しなお…
LSEGは 「デフォルトリッチメニュー」を設定しない場合 「新しく友だち登録したユーザー」にリッチメニューが表示されない という仕様だと思いますが、 通常のLINE(LINEビジネス)も「新しく…
らくらくくーぽんを最近使用し始めたのですが、 確認したところ、レビュー投稿後にお送りしているクーポンが 「ショップレビュー」にのみ適用されておりました。 商品レビューのみを書いていただけるお客様…
いつもお世話になっております。 楽天市場の検索ルールに関して質問があります。 現在、ある商品のリンクを「単一サイズ・複数カラー」から「複数サイズ・複数カラー」の複合リンクに変更しました。 …
楽天市場にて、メイン画像やバナーなどのABテストを実施したいと考えております。 フォームを確認すると下記のご質問を確認いたしました。 商品画像のABテスト https://forum.ec-…
いつもお世話になっております。 数年前よりアマゾンでの売上が落ちています。 商品登録しても、検索対象外になります。知的財産権侵害の疑いなどが表示されることもあります。 ブランド申請と…
お世話になります。先日は、東京セミナーありがとうございましたら、色々と進められる気づきがありました。 初歩的な質問で申し訳ないのですが、 楽天市場の バラエティクーポン ですが、 こちら…
IMG-UPで出荷日の画像を選択、UPした際、RMS側で休業日、出荷締め時間を変更した際、どれくらいの時間でで、IMG-UP側の画像に反映されるのでしょうか? かなりの頻度で、当日に休業日や締め時間…
クーポン発行タイミング・有効期間が「毎日発行」で、 同日に同じ方が違うレビュー(違う注文のレビュー)を書き込んだ場合の動作を教えてください。 ・同じクーポンURLのメールが2通行く ・同じク…
初回登録時に配布されるクーポンが自動更新されません。 どのように設定すれば良いでしょか? どうぞ宜しくお願いいたします。
お世話になります。 以前エルセグの有料設定(使い方など)があったと思います。 そちらは現在やっておりますか? もしあれば詳細を教えて下さい。
いつもありがとうございます。 受注後発注商品に対して、 納期設定ガイドラインの例外商品タグを入れております。 (審査結果メールに記載の7ケタの数字を非製品属性タグIDへ。) 宅配便など…
お世話になっております。 【Yahoo!ショッピングの商品ページに固定バナーを設置する方法】を利用したいのですが、 張り付けたバナーのリンク先を 貼付画像の『ストアに質問を投稿する』ボタンを押し…
お世話になっております。 昨日、RSLから2025年6月1日以降、価格を値上げするという案内がありました。 出荷作業量:2円~10円の値上げ 配送料:1件あたり、19円~219円値上げ 楽…
売上拡大のため、メルカリへの出店を検討しています。 メルカリで売上拡大を目指していくためにはどのような施策が必要になりますでしょうか? ※楽天市場ならSEO対策やRPP広告運用などの対策がある…
現在、本店ECや楽天市場をメインにリソースを割いており、 Yahoo!ショッピングについては、最低限のリソースで売上の最大化を図っていきたく考えています。 Yahoo!ショッピングを攻略してい…
最新のECモール別流通量についてご教示いただけますでしょうか? 現在、本店・楽天・Yahoo!を運営しているのですが 売上拡大のため、他モールへの出店を検討しています。 Amazonや楽…