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解決済Amazonのレビューを集めるには
解決済Amazonのレビューを集めるには
AmazonのFBAで出品を始めましたが、思ったように購入が伸びてきません。検索対策はこまめにやっているつもりですが、やはりレビューが付いてないのは致命的かなと思っています。 レビューを書いてもらえ…
- 投稿：21/08/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済あり得ないショップレビュー１について
解決済あり得ないショップレビュー１について
いつもお世話になっています。 先日通常ではあり得ないショップレビュー１を付けられました。 内容は お届けした封筒の周りに黒い小さい蟻が何匹いたや 開けたらの無数の虫など基本あり得ない事のレ…
- 投稿：21/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビュー追記・写真投稿
解決済レビュー追記・写真投稿
タイトルの通り、レビューの追記や写真の投稿が後から追加でされた場合に ショップの方に通知が来ません。 レビュー投稿がされた場合に、通知がくる設定になっているのですぐに気付けるのですが 追記や、写…
- 投稿：21/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済レビューを書いてくれた方の確認について
解決済レビューを書いてくれた方の確認について
いつもお世話になっております。 レビューについてお聞きいたします。 地元の商品を広めるためレビューを書いてくれた方にお送りしようと思っております。 前回同じようなことをした際はメールで書…
- 投稿：21/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品ページにレビューを載せる事はOKですか？
解決済商品ページにレビューを載せる事はOKですか？
今まで楽天では販売していなかった商品を販売することになりました。 その商品は他のサイトで販売していたのでレビューがあります。 それを楽天の商品ページにお客様から頂いたお声的な感じで書いても大丈夫な…
- 投稿：21/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済購入者へのレビュー依頼について
解決済購入者へのレビュー依頼について
いつもお世話になっております。 Amazonでは、楽天等と違い、プレゼントやクーポンと引き換えにレビュー投稿の依頼をすることは禁止かと思います。 先日のECマスターズ様のメルマガで、 下記の…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済ヤフーのレビューページのURLについて
解決済ヤフーのレビューページのURLについて
上記案件なのですが 購入者側からヤフーのレビューを書き込めるページのURLはどこを見たらわかりますか？
- 投稿：21/07/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天、ヤフーでの商品レビューの集め方について
解決済楽天、ヤフーでの商品レビューの集め方について
お世話になります。 楽天とヤフーでの商品レビュー集めについてお聞きしたいです。 現在は同梱物の封入（レビューを条件にした同梱物ではなく全員に入れているものです）、商品到着後のレビュー依頼メ…
- 投稿：21/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済レビュークーポンについて
解決済レビュークーポンについて
お世話になっております。 レビュークーポンの配信をしたいなと考えており、 ECステーション様の自動フォローメールを稼働させました。 ですが、自動フォローメールの設定では発送から5日後設定…
- 投稿：21/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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質問中レビュー
質問中レビュー
質問です 先日、Amazonで明らかに悪い評価を連発され 注文⇒キャンセルが連発し 商品停止を受けました。 こちらライバル類似商品も多く それでもなんとか、商品魅力画像、YOU…
- 投稿：21/06/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天レビュー記入について
解決済楽天レビュー記入について
お世話になります。 些細な事ですが、楽天レビュー記載は非会員、記入できないのでしょうか？ お客様からご丁寧に下記がメールきまして、残念に思います。 ↓ 商品無事届きました 使うのが今…
- 投稿：21/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahooショップの商品レビューの返信方法教えてください。
解決済Yahooショップの商品レビューの返信方法教えてく...
初めて投稿します。よろしくお願いします。 福井の山下商店の山下善久です。 https://store.shopping.yahoo.co.jp/fukui-yamasho/ サイトが強制…
- 投稿：21/05/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済レビューについて
解決済レビューについて
R-Messe利用規約が改定されました。 規約ガイドライン改定のご案内（R-Messe利用規約他） https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/52a…
- 投稿：21/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済★1レビュー対応について
解決済★1レビュー対応について
ECマスターズさんのご提案もあり送料込みの複数個セットで設計した商品ですが、納得いかないレビューがついてしまいました。 ●ショップレビュー 「メール便の送料が高すぎます。 商品の定価を知らず…
- 投稿：21/05/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天、ヤフーのレビューについて
解決済楽天、ヤフーのレビューについて
いつもお世話になっております。 既出でしたらすみません 楽天またはヤフーのレビューなんですが、 お客様が商品の購入後に店舗、商品レビューを投稿された後に、 何らかの理由で取引がキャンセ…
- 投稿：21/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 項目選択肢別在庫の更新について
解決済楽天 項目選択肢別在庫の更新について
いつもお世話になっております。 項目選択肢別在庫商品に、カラーの追加をしたいです。 いったん、削除してから、改めて作らないといけないかと思います。 削除してしまうと、レビューの紐づけは消…
- 投稿：21/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューに対して自動返信＆割引クーポンメールを送りたい
解決済レビューに対して自動返信＆割引クーポンメールを送り...
教えて下さい。 現在、楽天にて「らくらくーぽん」というツールを利用しています。 ヤフーショップ、自社サイト（メイクショップ）でも同じような機能の ツールを探しています。なにかご存知でしたらご…
- 投稿：21/04/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済レビュープレゼントについて
解決済レビュープレゼントについて
今現在レビューを書いてもらう方法として、書いていただいた方にはクーポンを発行していますが うちの商品自体、リピートのある商品ではないためか、あまり効果がありません。 そこで、記入していただいた…
- 投稿：21/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のレビューへの返答のやり方
解決済楽天のレビューへの返答のやり方
楽天ショップについてです。 お客様より、店舗レビュー、商品レビューを頂いた際に1件づつ、返答メッセージをしたいのですが、 RMSで確認したのですが、やり方がわかりません。。。。 教えて頂…
- 投稿：21/03/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビューに対するクーポンについて
解決済レビューに対するクーポンについて
初歩的な質問ですみません。初めてレビューを書いていただけたのですが、 みなさんレビューを書いてくださったお客様にクーポンの配布等何かされているのでしょうか。 また、何かされているのであれば、そのや…
- 投稿：21/03/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済レビュー特典付与について
解決済レビュー特典付与について
いつもお世話になっております。 先日からECステーションの自動フォローメールを使って、発送後にメール送信をしておりますが、レビューを増やすのにはある程度お客さんにメリットがないと書いてもらえる確…
- 投稿：21/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ストアパフォーマンス2項目について
解決済ストアパフォーマンス2項目について
いつもありがとうございます。 タイトルの件につきまして、以下2点は キャンセル（お客様都合）になった場合でも対象となるのでしょうか？ ・ストア低評価率 ・商品レビュー低評価率 ど…
- 投稿：21/03/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフー あきらかに記入ミス 低評価レビュー削除方法
解決済ヤフー あきらかに記入ミス 低評価レビュー削除方法
YAHOO!ショッピングに出品している商品に低評価レビューがつきました。 ただ、内容は、あきらかに当方では取り扱っていない商品で、お客様の記入ミスだと思われます。 （シャワーサンダルへの投稿なのに…
- 投稿：21/02/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済レビュー点数の低い商品ページについて
解決済レビュー点数の低い商品ページについて
お世話になっております。 表題の件ですが、商品の説明不足や洗濯表示を確認しないお客様などにあたってしまい、 数十件売れていた割にレビューが低評価の商品がございます。 https://it…
- 投稿：21/02/09
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Amazon悪意レビュー
質問中Amazon悪意レビュー
Amazon購入者マークの付いていない購入者で、間違いなく競合の嫌がらせと思われる投稿があります。（買ってもいないはず） 根拠のない、間違ったレビューかつ弊社を嘘つき呼ばわりしています。 Am…
- 投稿：21/02/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中プルダウンでのレビュー記載の表現について
質問中プルダウンでのレビュー記載の表現について
お世話になっております。 楽天での商品ページのプルダウンでのレビューについての表現について質問です。 下記の添付内容はガイドライン違反になりますでしょうか？ このあたりの「書く」「書きま…
- 投稿：21/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天購入履歴より自社商品のみのレビュー表示するにはどうしたら良いでしょうか？
解決済楽天購入履歴より自社商品のみのレビュー表示するには...
お世話になっております。 みなさまはレビューURL送る時、URL何に設定されてますでしょうか？ 楽天ではまだ言われたことありませんが、ヤフーで購入された方から まだ商品届いてないのにレビュー…
- 投稿：21/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済レビューキャンペーン対象商品の送料無料化について
解決済レビューキャンペーン対象商品の送料無料化について
いつもお世話になっております。 この度、少額の商品についてプロモーションの一環として レビューキャンペーンの企画を検討しており、 下記の掲載内容が楽天の規約に抵触するか ご意見を頂戴できますで…
- 投稿：21/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品・ショップレビューに「１」が付いた商品ページについて
解決済商品・ショップレビューに「１」が付いた商品ページに...
いつもお世話になっております。 私のショップでは型番書品を扱っているのですが、商品をご購入いただいたお客様に商品・ショップレビュー共に１を付けられてしまいました。 内容としては、エアーキャ…
- 投稿：21/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューキャンペーンを行いたいと考えています。
解決済レビューキャンペーンを行いたいと考えています。
楽天での商品レビューを増やしたいと考えています。 現在はレビューを書いてくださったら500円OFFクーポンを配布しています。 色々調べてみるとレビューを書いてくれたらもう1本プレゼントなど…
- 投稿：20/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天ショップレビューについて
解決済楽天ショップレビューについて
いつもお世話になっております。 ヤフーでしたら、簡単に商品ページからショップレビューを表示させる方法はありますが、 楽天の方は電話で聞いた限りないそうです。 表示できる方法ありますでしょうか…
- 投稿：20/11/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Qoo10のレビューの返信につて
解決済Qoo10のレビューの返信につて
お世話になります。 Qoo10にお客様にレビューを書かれたのですが、レビューにお店が返信する方法はありますか？
- 投稿：20/10/21
- カテゴリ：Qoo10
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解決済レビューの書き方を記載したページを作成しようとしています。
解決済レビューの書き方を記載したページを作成しようとして...
初心者です。ご指導よろしくお願いいたします。 レビューの書き方を記載したページを作成したいのですが、 普段コンパスでページ作りをしている為、 RMSでのページ作成方法が分かりません。 …
- 投稿：20/10/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo！ショッピング 商品レビューと注文番号の紐づけの確認について
解決済Yahoo！ショッピング 商品レビューと注文番号...
ヤフーの商品の評価をしていただいた方にクーポンなどプレゼントしたいのですが、 どの注文番号か確認する方法が見つからず困っております。 https://forum.ec-masters.net/…
- 投稿：20/10/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天 らくらくーぽん類似のツール
解決済楽天 らくらくーぽん類似のツール
お世話になります。 以前どこかで、らくらくーぽんのような レビュー記載があれば、自動的にクーポンを送れるシステムを聞いたことがあります。 らくらくーぽんは検索すれば出的ましたが、 比較検討…
- 投稿：20/10/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アンケートを集める方法
解決済アンケートを集める方法
楽天市場でご購入いただいたお客様へアンケートの記載をお願いしたいと考えております。 レビューではなくてアンケートを集めたいのですが、初めての取り組みなので何から始めたら良いか分かりません。 …
- 投稿：20/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中Rakutenの商品レビュー率
質問中Rakutenの商品レビュー率
弊社へのレビュー投稿が多いのかを判断する為、 下記の質問にお答え頂けないでしょうか。 店舗さんの施策等により異なると思いますが、 1ヶ月の全注文に対する商品のレビュー率はどの程度でしょうか。…
- 投稿：20/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済親族のレビュー投稿について
解決済親族のレビュー投稿について
私が会社の代表をしている楽天のショップが不調だということを母と話していたところ 私に良かれと思って、私に秘密で母がウチのショップから商品を買って、レビューを書いてくれたとのことでした 良かれと…
- 投稿：20/08/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー
解決済レビュー
以前は、レビューを書くと同時にお客様に注文番号を申請していただく機能があったと記憶しておりますが、現在はその機能はなく、自動で番号が表記されている状態と理解して良いでしょうか。 また、フラグ、対…
- 投稿：20/08/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー施策について(レビューを書いたらもう1個プレゼント)
解決済レビュー施策について(レビューを書いたらもう1個プ...
お世話になっております。 レビュー施策として、商品レビュー投稿後にもう1個プレゼントのキャンペーンを行おうと思うのですが、 こちら景品表示法の「総付景品」に該当しますでしょうか。 内容は…
- 投稿：20/08/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Amazonのレビューツールについて
解決済Amazonのレビューツールについて
いつもお世話になっております。 amazonのレビューを強化しようと思い自動でフォローメールを送れるツールを探しています。 おすすめのツールなどございますでしょうか。 現在フォローメール…
- 投稿：20/08/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済レビューの件
解決済レビューの件
お世話になっております。 早速ですが、後払い決済のお客様からまだ届きません。 お使いものに使いたいので大至急よろしくお願いします。 とレビューがありレビュー１でした。このお客様後払い決済がNGで…
- 投稿：20/07/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュの件
解決済レビュの件
お世話になります。 レビューに対して、お客様に返信したいと思います。 レビューチェックツールからコメントしたいのですが、コメントがグレー色に なって押せません。どこからはいればよろしいでしょうか…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー集めのツール
解決済レビュー集めのツール
楽天でのレビュー集めについて、楽天24などの事例をご紹介いただきました。 それを実際にやる場合、フォローメール、レビューの確認、クーポンの付与と 対応が進むと思うのですが、それにはやはりツールを使…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー返答について
解決済レビュー返答について
お世話になります。 レビュー施策のおかげか満足のレビューいただけました。 返答したいのですが、 ①返答の感謝以外の役割を知りたいです。 ②良い返答をしているお店、参考になるお店を知りたいで…
- 投稿：20/07/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済購入者様の住所へ「ハガキ」を送るのはルール違反でしょうか？
解決済購入者様の住所へ「ハガキ」を送るのはルール違反でし...
お世話になっております。 楽天の販売ルールについてご質問です。 私たちは、「ギフト カレー」を楽天市場で販売しております。 「ギフト」ということで、送付先が「ご購入者様の住所」と違う…
- 投稿：20/07/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooページについて
解決済Yahooページについて
https://store.shopping.yahoo.co.jp/bp-direct/50150063.html こちらのページには レビューを書いてプレゼントGETという画像があり、さら…
- 投稿：20/06/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天SEOにおけるレビューの重要性について
解決済楽天SEOにおけるレビューの重要性について
楽天のSEOで最も重要なのは、販売個数ではなく、売上額とレビュー件数であると聞いたことがあるのですが正しいのでしょうか？ また、レビュー自体がどのくらいSEOに影響を与えているのかテストした事例…
- 投稿：20/06/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューに関して【ふるさと納税】
解決済レビューに関して【ふるさと納税】
お世話になります。レビューの件で質問です。 最近、楽天のふるさと納税商品にも出品しているのですが、そちらにもレビューはお客様から書き込みはできるのでしょうか？（促していいものですかね？） また…
- 投稿：20/05/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューに関して
解決済レビューに関して
ECマスターズさんに入会してまだまだお勉強の日々ですが、 お店のレビューの総合評価についてです。 「総合評価に有効な件数に達しておりません。」 とありますが、有効な件数とは何件なのでしょうか？ …
- 投稿：20/05/17
- カテゴリ：楽天市場
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