私が会社の代表をしている楽天のショップが不調だということを母と話していたところ
私に良かれと思って、私に秘密で母がウチのショップから商品を買って、レビューを書いてくれたとのことでした

良かれと思ってやってくれていると思うのですが、
これは店舗関係者のレビューでガイドライン違反に当たるように思うのですが

すぐ消してもらうよう頼んだほうがいいものでしょうか？
ガイドライン違反になっていた場合、消せば違反にならないものでしょうか？