いつもお世話になっております。 Microsoft Edge において店舗名で検索するとEdge 内で会社概要ページに別の店舗の名前が表示される現象が出ております。(楽天) 楽天内で設定など確…
お世話になっております。先日相談させていただいたクーポン施策について既に解決済みにしてしまいましたので新しく相談させてください。 下記の内容で共通バナーに入れるためのバナーを作成したのですが遷移…
楽天市場の検索結果画面、左側に表示される「ブランド」に自社ブランドの掲載ができればと思うのですが、どこかから申請できるのでしょうか?<画像1>
win scpを更新したら画像がアップロードできなくなってしまいました。 Remote side sent disconnect message type 11(by application)…
これまでスーパーDEALを活用したことないのですが、活用にあたり3つほど質問させてください。 ①初めてスーパーDEALを活用する際、サーチ枠エントリーと広告掲載枠エントリーのどちらから始めるのが…
お世話になっております。楽天およびAmazonで ある特定の商品の昨年からのリピート率を調べたいのですが 方法が分からず困っております。 やりたい事としてはリピート率が高い場合はリピート施策…
楽天でレビューを集めるにあたって、商品ページに「レビューキャンペーンを行っている」旨の画像を設置しようと思っています。 レビューお礼はクーポンの配布を予定しているのですが、プレゼントするクーポンの金…
カードタイプメッセージを作成している途中で、楽天の計測タグ付きURLに変換するの計測タグ付きURL変換のボタンがグレーになり変換ができなくなりました。 連携もされていますが、急にできなくなったのはな…
お客様から「連携フォームのリンクが無効になってる」「404と表示がでるため、連携ができない」と問い合わせが来ました。 恐らくフォームの入力画面が表示されないとのことなのですが、手前どもで確認する…
お世話になっております。 ご参考までに教えていただきたいのですが、 楽天市場、Yahoo!ショッピング、自社サイトでの 荷完了メール送付のタイミングについて 翌日以降に送付している他社様は…
お世話になっております。 いつもフォーラムを拝見し、学ばせて頂いております。 表題の件ですが、EC担当から伺いました。 弊社は 11月前年同 12月前年16%増 1月は前年25%減…
楽天、Yahoo!の出荷完了報告についてのご質問です。 楽天(発送完了報告)、Yahoo!(荷物番号反映後、注文ステータス「完了」へ変更) の出荷完了の報告のタイミングは出荷当日中に行わなけれ…
お世話になっております。 質問させていただきます。 楽天市場でのサーチ表示の切り替えについてです。 弊社は全体では完売し再入荷というサイクルの頻度が多く、商品点数もそれなりに多いです。 …
ギフトについて質問させていただきます。 先日、スタートアップサポートのZOOMに参加したのですが、その際にギフトタグを設定するとおくりものナビに表示されるというお話をお聞きしました。ギフトタグは商品…
お世話になります。 ジャンルIDが自動補正され全く関係のないジャンルに振り分けられてしまったのですが、何か原因はございますでしょうか。 元々のジャンルは普通にあるはずなのに関係のないジャンルに飛ば…
サイズや地域によってキャリア(配送会社)を選択する運用へ変更を検討しております。 そこで、出荷データ(荷物番号、配送会社名)の反映を行う際の問題点が出てきました。 複数キャリア(配送会社)…
お世話になっております。 楽天ページの商品説明文についてですが、 Aという商品のページ内に、類似しているBという商品の紹介を少し入れたいと考えております。 『○○の商品はこちら』のような…
楽天で商品ページ以外の説明ページを作成したいと思っております。 ヤフーでいう、フリーページのようなものがあればいいのですが、楽天RMSには無いようです。 ネットでは、カテゴリページを流用すると…
いつもサポートいただきありがとうございます。 以下のお店のトップページなのですが、GOLDを使わずにとても綺麗に作っていらっしゃるので真似したいと思っています。 https://www.rak…
売れ筋商品のページに、期間限定で有料オプションを付けたいと考えています。 『項目選択肢』の場合は❝自動で料金が加算されるのは不可❞だと以前のフォーラムで確認させていただきました。 有料、期間限…
お世話になります。 先月ころにSKUプロジェクトの移行を完了したあとに、 今まで順調に伸びてきましたアクセス人数ですが、 移行後15-20%ほど急激に減りました。 何か考えられる原因は…
お世話になっております。 楽天スーパーセールサーチに申請した商品で合格した商品を 期間を長くしても良いのでしょうか? 例えば 12月3日0:00~12月15日 23:59まで です どうぞ宜し…
お世話になります。 以下の解説?についての動画って有りますでしょうか? これだけに特化した物があれば嬉しいです。 https://ec-masters.net/help/articles/170…
お世話になっております。 標題の件について、質問です。 楽天のショップ公式LINEに登録して頂いた方限定にクーポン(お友だち登録ありがとうクーポン)を配布する場合ですが、クーポン作成の際は…
いつもお世話になっております。 前回、個別クーポンを直前で14日間発行してしまい、ssサーチ申請が不合格になってしまいました。 8週間のうち、4週間の販売実績があればいいとのことですが、 …
いつもお世話になっております。パジャマの製造・販売をしております。 クーポンアドバンス広告を運用しているのですが、予算が全く消化されず、表示もされていないようです。キャンペーンの設定をどのように…
あす楽導入を検討しています。 社内向けの資料に「転換率が●●%upするという統計がある」 というような内容を盛り込みたいのですが、色々検索した結果 数値として表記されているようなものは見つけられ…
これからSKUのまとめに取り掛かろうとしているところです。 まちがいがあるといけないので、まずひとつの商品で、以下のように順にやってみようと思っています。 第一段階 価格違いの同じ商品を…
売上UPのためにリピートをもっと増やしたい!という目的で 楽天大学で「リピート購入へのつなげ方 【基礎編】 リピーターを獲得する」 という講座を見ました。https://daigaku.rms.r…
いつもお世話になっております。 独自のフォームを設けたページからボタンを押すと 楽天のお買い物かごに入るようなページを 作成しています。 作成したカートを、PC・スマホのブラウザとも動…
お世話になります。 SKUの必須商品属性(カタログIDなど)が180日以内に入力されていない商品は 180日以降商品の更新が不可になるということですが、 それは例えばCSVやRタスクなどで一括で…
PCから、楽天市場の店舗運営NAVIで「チャットでのお問い合わせ」をしようとすると別タブに移動し、認証エラーの画面が出てしまいます。 何度やっても同じ結果です。 以前はすんなりとチャット画面に遷移…
お世話になっております。 弊社はAmazon、楽天、Yahoo!で輸入販売を行っております。 現在材料費の高騰や輸入費用の高騰のため 価格の値上がりに頭を悩まされています。 そこで日本に一…
レビュー件数増やそうと思いレビュープレゼントを行っています。 プレゼント対象者を管理しやすいように注文時にプルダウンで「投稿する」「投稿しない」と項目を作っていますが、「投稿しない」を選んでいる人が…
皆様こんにちは。 当方はレディースのアパレル商材を楽天をメインに販売しております。 皆様にお伺いしたいのは、今年の3月くらいから徐々にアクセスが下がり始め、当月では昨対で15%も下がっておりま…
楽天で2店舗運営しており、先日SKUに移行しました。 製品情報の入力について、AIタッガーのご紹介動画も拝見したのですが、 他のフォーラムへの書き込みも拝見していると費用が結構かかりそうで、正直今…
いつもお世話になっております。 楽天SKU移行後のオプション更新・削除の仕方を教えていただけますでしょうか。 ・オプション項目自体追加、削除 ・オプション選択肢の一部変更 ・オプション…
アップロード予約から「注文受付数」の変更を一括で行いたいのですが、 SKU管理番号毎に数字を入力しても反映されません。 特に入力内容に間違いは無さそうなのですが、 解決方法をご存知の方がいら…
スマホ検索で画像の店舗のようにカラーの●表示をしたいのですがどこの箇所に登録したものが表示されるのか教えてください。<画像1>
楽天市場のSKUプロジェクトに関しまして、弊社は9月中旬に移行を予定しており現在色々勉強中です。 カタログIDは移行日より180日以内に登録をしなければいけないという認識で合っておりますでしょう…
お世話になっております。 楽天市場の項目選択肢子番号 登録についてご存じであれば教えてください。 項目選択肢子番号は後から登録できない、ので、一度項目選択肢 を削除して 再登録し直さない…
お世話になっております。 FFFTPが使えなくなったので、今後はFTP自動アップ君でアップをしたいと思っております。 今まで更新する際、一括でhtmlのファイルと画像を一緒にアップロードを…
お世話になります。 楽天で以下を調査する方法あれば教えて頂けますでしょうか。 ①「通常販売価格」の推移 以下の2つの目的で知りたいです。 a) SS申請の為に、自店舗の「通常販売価格…
お世話になっております。 PCおよびスマホの詳細の部分に 一斉に特定の商品の同一の場所へ 同一の画像とリンクを入れたいのですが 現在は、1件1件手動でHTMLのタグを入れ込んでいます。 …
楽天市場SNS 利用していましたが、ROOMは利用していませんでしたので、 今回、 店舗アカウント に変更できたのですが、具体的な活用方法がわかりません。 自店の商品日程もオススメ投稿してもいいの…
いつもお世話になっております。 楽天のSKUプロジェクト移行後、登録しているカラーのタグIDが表示されなくなりました。 週間ランキングではジャンルで2位ランクインできているので,登録しているカ…
商品管理の中の商品で、いくつかSKU管理番号がnormal-inventoryと表示されているものがあります。 こちらは改善しなくてもいいのでしょうか? 改善する場合、操作方法を教えていた…
お世話になります。 SKUプロジェクト対応についての質問です。 以下の2商品のページを統合し、1つのページにまとめたいのですが、SKU管理番号の扱いがいまいちよく分からず、販売実績をうまく…
お世話になっております。 大分前のフォーラム内の質問で、 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=20302 というのを拝見しました。 その…
現在、SKU移行が完了した状態ですが、 auPAYマーケットの商品登録代行が楽天の「normal-item.csv」にはまだ対応していないとの事でした。 ヤフーページからの商品登録代行以外に方法は…