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フォーラムの質問番号「32353」について
- 相談者：非公開
- 2024/05/31 15:47
いつもお世話になっております。
以前の問い合わせ（32353）にて、RMSの上にある「本人確認の書類提出」ですが、回答には必須とありました。私も気になっていたので、念のために本日担当ECCに尋ねましたが、「弊社は書類の提出は必要なし」だと言われました。楽天モバイルのSIMを配布してもらった時に本人確認の書類を提出していたからとのことです。
しかし、こちらの件は、先日ECマスターズのFacebookでも話題にされており、そちらでは楽天モバイルの申請をした方も、別途確認が必要とのことでした。
どちらが本当なのかが分からなくなってしまっているので、念のために確認しておきたいです。
どうなのでしょうか？
以前の問い合わせ（32353）にて、RMSの上にある「本人確認の書類提出」ですが、回答には必須とありました。私も気になっていたので、念のために本日担当ECCに尋ねましたが、「弊社は書類の提出は必要なし」だと言われました。楽天モバイルのSIMを配布してもらった時に本人確認の書類を提出していたからとのことです。
しかし、こちらの件は、先日ECマスターズのFacebookでも話題にされており、そちらでは楽天モバイルの申請をした方も、別途確認が必要とのことでした。
どちらが本当なのかが分からなくなってしまっているので、念のために確認しておきたいです。
どうなのでしょうか？
参照フォーラム：本人確認書類提出について
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- カテゴリ：楽天市場
3
- 返信者：非公開
- 2024/05/31 16:54
ECマスターズの中野です。
お世話になっております。
フォーラムのご確認ありがとうございます。
> 私も気になっていたので、念のために本日担当………（省略）………
お世話になっております。
フォーラムのご確認ありがとうございます。
> 私も気になっていたので、念のために本日担当………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/05/31 17:09
中野さん、早速の返信ありがとうございます。
なるほど、そうなのですね…。
こちらは念のためにもう一度、担当ECCにも確認してみます。
※進捗があれば、………（省略）………
なるほど、そうなのですね…。
こちらは念のためにもう一度、担当ECCにも確認してみます。
※進捗があれば、………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/05/31 17:50
ECマスターズの中野です。
早々にご返信いただきありがとうございます。
こちらでも何か情報が確認できましたら
コメントさせていただきます。………（省略）………
早々にご返信いただきありがとうございます。
こちらでも何か情報が確認できましたら
コメントさせていただきます。………（省略）………
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