いつもお世話になっております。

以前の問い合わせ（32353）にて、RMSの上にある「本人確認の書類提出」ですが、回答には必須とありました。私も気になっていたので、念のために本日担当ECCに尋ねましたが、「弊社は書類の提出は必要なし」だと言われました。楽天モバイルのSIMを配布してもらった時に本人確認の書類を提出していたからとのことです。

しかし、こちらの件は、先日ECマスターズのFacebookでも話題にされており、そちらでは楽天モバイルの申請をした方も、別途確認が必要とのことでした。

どちらが本当なのかが分からなくなってしまっているので、念のために確認しておきたいです。
どうなのでしょうか？