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ヤフー あきらかに記入ミス 低評価レビュー削除方法

  • 相談者:非公開
  • 2021/02/12 04:08
YAHOO!ショッピングに出品している商品に低評価レビューがつきました。
ただ、内容は、あきらかに当方では取り扱っていない商品で、お客様の記入ミスだと思われます。
(シャワーサンダルへの投稿なのに、内容は「駅まで歩けない」というパンプスの評価)

ヤフーへ削除依頼をしたいのですが、
ストアクリエイターPro右上の「お問い合わせ」から連絡するしかないのでしょうか?
その他レビュー削除要請のような、専用の問い合わせ方法はないでしょうか?

お客様へ直接連絡することもできず、困っています。

知っている方や同じ経験のある方がいらっしゃれば、対象方法教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2021/02/12 10:20
ECマスターズの鈴木です。

> YAHOO!ショッピングに出品している商品に低評価レビューがつきました。
> ただ、内容は、あきらかに当方では取り扱って………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/02/12 10:43
ありがとうございました!!………(省略)………