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- 相談者：非公開
- 2021/05/11 14:15
R-Messe利用規約が改定されました。
規約ガイドライン改定のご案内（R-Messe利用規約他）
https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/52ae6670-f828-4ece-90e8-9b6510aead5b
ですが、メールで依頼（あからさまな依頼ではないのですが）は、いかがでしょうか？
何らかの規約に違反してますか？
規約ガイドライン改定のご案内（R-Messe利用規約他）
https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/52ae6670-f828-4ece-90e8-9b6510aead5b
ですが、メールで依頼（あからさまな依頼ではないのですが）は、いかがでしょうか？
何らかの規約に違反してますか？
キーワード：レビュー
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- 返信者：非公開
- 2021/05/11 16:16
ECマスターズの中野です。
お世話になっております。
> メールで依頼（あからさまな依頼ではないのですが）は、いかがでしょうか？
注文確認、発………（省略）………
お世話になっております。
> メールで依頼（あからさまな依頼ではないのですが）は、いかがでしょうか？
注文確認、発………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/05/11 16:56
「レビュー記入依頼は禁止」とのこと、
楽天のメール送信用のテンプレートに、レビュー依頼のものがありますが、
これは？これも今後は禁止になるのでしょうか？………（省略）………
楽天のメール送信用のテンプレートに、レビュー依頼のものがありますが、
これは？これも今後は禁止になるのでしょうか？………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/05/11 17:31
ECマスターズの中野です。
> クオリアさん
> 楽天のメール送信用のテンプレートに、レビュー依頼のものがありますが、
> これは？これも今後は禁………（省略）………
> クオリアさん
> 楽天のメール送信用のテンプレートに、レビュー依頼のものがありますが、
> これは？これも今後は禁………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/05/11 17:40
中野様
上記の「テンプレート」は、購入顧客への「個別メール送信」の
メール作成のテンプレート（楽天から提供されているもの）
に「サンクスメール/レビュ………（省略）………
上記の「テンプレート」は、購入顧客への「個別メール送信」の
メール作成のテンプレート（楽天から提供されているもの）
に「サンクスメール/レビュ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/05/11 18:16
ECマスターズの中野です。
> 上記の「テンプレート」は、購入顧客への「個別メール送信」の
> メール作成のテンプレート（楽天から提供されているもの） ………（省略）………
> 上記の「テンプレート」は、購入顧客への「個別メール送信」の
> メール作成のテンプレート（楽天から提供されているもの） ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/05/11 18:49
中野様
ご注文個別画面の「注文詳細」上部にある「メール送信」から入ると
「メール送信 テンプレート選択」画面になり、テンプレートを編集して使えるようにな………（省略）………
ご注文個別画面の「注文詳細」上部にある「メール送信」から入ると
「メール送信 テンプレート選択」画面になり、テンプレートを編集して使えるようにな………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/05/12 10:46
ECマスターズの中野です。
> クオリアさん
ご返信ありがとうございます。添付画像も確認させていただきました。
受注管理でのメールテンプレートのお………（省略）………
> クオリアさん
ご返信ありがとうございます。添付画像も確認させていただきました。
受注管理でのメールテンプレートのお………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/02 11:06
今回の改定は、R-Messe でレビューの依頼はだめですよね？
ではなく、
R-Mailで、顧客フォロー（不良などあれば返信下さい、対応します）とともに、レ………（省略）………
ではなく、
R-Mailで、顧客フォロー（不良などあれば返信下さい、対応します）とともに、レ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/03 20:03
ECマスターズの中野です。
> ぺんたさん
"メールで依頼" と当初おっしゃっておられましたので、
R-mail 以外のメール送信時についてお伝え………（省略）………
> ぺんたさん
"メールで依頼" と当初おっしゃっておられましたので、
R-mail 以外のメール送信時についてお伝え………（省略）………
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