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購入者様の住所へ「ハガキ」を送るのはルール違反でしょうか?

  • 相談者:非公開
  • 2020/07/01 00:35
お世話になっております。

楽天の販売ルールについてご質問です。

私たちは、「ギフト カレー」を楽天市場で販売しております。

「ギフト」ということで、送付先が「ご購入者様の住所」と違う場合が多いのですが、
「ご購入者様の住所」にお礼のハガキを送れたらなと考えております。

といいますのも、
ハガキを送ることで「レビューを書いてもらう」施策になるのではないかと考えているからなのです。

レビューを書いてもらう王道の施策に、同梱物に「レビューのお願い」を入れる。というものがあるかと思いますが、私たちは『ギフト』を売りとしているため、レビューの対象者じゃない方に「レビューのお願い」はちょっとヘンかな。と思いました。

なので、購入者様の住所へハガキを送って、お礼とレビュー依頼ができればと考えております。

そういった事を行う前に、
楽天市場では「商品送付先ではない住所(購入者様の住所)に、ハガキを送っても良いのかどうか」
ルールはどうなのか。という部分を伺えればと思っております。

よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2020/07/01 09:55
ECマスターズの小野です。

> 楽天市場では「商品送付先ではない住所(購入者様の住所)に、ハガキを送っても良いのかどうか」
> ルールはどうなのか。とい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/07/02 00:41
ご確認いただきありがとうございます。
禁止事項でしたか・・。
承知いたしました。こちらについては控えさせていただきます。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/07/02 09:26
ECマスターズの小野です。

ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。………(省略)………