楽天市場でご購入いただいたお客様へアンケートの記載をお願いしたいと考えております。
レビューではなくてアンケートを集めたいのですが、初めての取り組みなので何から始めたら良いか分かりません。
アンケート内容としましては、
年齢、性別、住所(都道府県)、どこで商品を知ったか、使用歴、
店舗または商品の良かった点、悪かった点(改善してほしい点)、
その他ご要望
簡単にアンケートを集める方法があれば教えていただけないでしょうか?
ネットで簡単に記載できると嬉しいです。
私が今持っているイメージとしては
・アンケート用WEBページを作成(なるべく時間をかけたくないので簡単に作りたいです)
・QRコード入りチラシを作りご注文いただいたお客様へ配布。
・お客様の声から頂いた良かった点はページでアピール。悪かった点は出来る事からすぐに改善!!
※アンケート記載特典として次月使える○%オフクーポンを配りたいと思っていますがその配布方法などはどうしたら良いかと悩んでいます。
まとめますと
1 アンケートを集めるWEBページの簡単な作成方法
2 アンケート記載者にクーポンを効率よく送る方法
3 アンケート内容に対してのアドバイス
以上3点です。
すぐに取り掛かりたいと思っております!
よろしくお願いします。