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レビュークーポンについて
- 相談者：非公開
- 2021/06/14 17:08
お世話になっております。
レビュークーポンの配信をしたいなと考えており、
ECステーション様の自動フォローメールを稼働させました。
ですが、自動フォローメールの設定では発送から5日後設定のためまだ配信していないのですが、
昨日、4件ほどレビューをいただきました。
そのレビューをしてくれた方にクーポンを配信したいのですが、
告知等はその方たちにはしていません。
（自動フォローメールのみで告知しています。）
この場合、ガイドライン違反になるのでしょうか？
結構グレーなラインかと思いまして。。
また、自動フォローメール配信後でも今レビューを書いてくれている方にはクーポンを配ってはいけないのでしょうか？
おそらく書いている方はフォローメールの配信対象に入っていないと思われます。
自動フォローメール配信対象の方と今いただいている方の日数があまり変わらなければ、
配りたいなと思いまして、、折角書いていただいたので、、
わかりにくく、申し訳ございません。
お忙しいところ恐縮ですが、ご教授いただきたいです。
何卒宜しくお願い致します。
レビュークーポンの配信をしたいなと考えており、
ECステーション様の自動フォローメールを稼働させました。
ですが、自動フォローメールの設定では発送から5日後設定のためまだ配信していないのですが、
昨日、4件ほどレビューをいただきました。
そのレビューをしてくれた方にクーポンを配信したいのですが、
告知等はその方たちにはしていません。
（自動フォローメールのみで告知しています。）
この場合、ガイドライン違反になるのでしょうか？
結構グレーなラインかと思いまして。。
また、自動フォローメール配信後でも今レビューを書いてくれている方にはクーポンを配ってはいけないのでしょうか？
おそらく書いている方はフォローメールの配信対象に入っていないと思われます。
自動フォローメール配信対象の方と今いただいている方の日数があまり変わらなければ、
配りたいなと思いまして、、折角書いていただいたので、、
わかりにくく、申し訳ございません。
お忙しいところ恐縮ですが、ご教授いただきたいです。
何卒宜しくお願い致します。
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- 返信者：非公開
- 2021/06/14 17:28
ECマスターズの中野です。
お世話になっております。
いただいたご質問内容について確認させていただきたく、
> この場合、ガイドライン違反にな………（省略）………
お世話になっております。
いただいたご質問内容について確認させていただきたく、
> この場合、ガイドライン違反にな………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/14 17:43
中野様
お世話になっております。
頂いた内容で間違い無いです。
それと付随して、
例えば、明日に自動フォローメールにて告知がスタートする場合………（省略）………
お世話になっております。
頂いた内容で間違い無いです。
それと付随して、
例えば、明日に自動フォローメールにて告知がスタートする場合………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/14 18:14
ECマスターズの中野です。
ご返信ありがとうございます。
確認して回答させていただきますので、
お待ちくださいますようよろしくお願いいたします。………（省略）………
ご返信ありがとうございます。
確認して回答させていただきますので、
お待ちくださいますようよろしくお願いいたします。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/14 18:59
ECマスターズの中野です。
お待たせしております。
まず以下の件につきましては、
> レビューを記入いただくとクーポンをプレゼントする旨を
………（省略）………
お待たせしております。
まず以下の件につきましては、
> レビューを記入いただくとクーポンをプレゼントする旨を
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/15 13:13
中野様
お世話になっております。
ご確認いただきありがとうございます。
メールについてなのですが、
例えば、レビューを書いていただいたお客様にク………（省略）………
お世話になっております。
ご確認いただきありがとうございます。
メールについてなのですが、
例えば、レビューを書いていただいたお客様にク………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/15 13:59
すみません。
補足でメール文の内容お送りいたします。
何卒宜しくお願い致します。
基本はテンプレートでレビューの部分を付け加えています。
ーーー………（省略）………
補足でメール文の内容お送りいたします。
何卒宜しくお願い致します。
基本はテンプレートでレビューの部分を付け加えています。
ーーー………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/15 14:27
ECマスターズの中野です。
先述内容と重複いたしますが、
レビュー記載を求めるだけの内容の場合、
抵触するという考え方かと存じますが、
再度お送………（省略）………
先述内容と重複いたしますが、
レビュー記載を求めるだけの内容の場合、
抵触するという考え方かと存じますが、
再度お送………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/15 14:31
こんちは、
よこから失礼します。
当店も先日から「ECステーション自動フォローメール」利用しています。
それまでは、RMSメールテンプレートを利用して………（省略）………
よこから失礼します。
当店も先日から「ECステーション自動フォローメール」利用しています。
それまでは、RMSメールテンプレートを利用して………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/15 14:33
中野様
お世話になっております。
ご確認いただきありがとうございます。
レビューの件承知いたしました。
ご教授いただき、誠にありがとうござい………（省略）………
お世話になっております。
ご確認いただきありがとうございます。
レビューの件承知いたしました。
ご教授いただき、誠にありがとうござい………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2021/06/15 14:41
なんつれ様
お世話になっております。
一言メモに追加するのわかりやすくて、いいですね！
ご参考にさせていただきます。
ありがとうございます。………（省略）………
お世話になっております。
一言メモに追加するのわかりやすくて、いいですね！
ご参考にさせていただきます。
ありがとうございます。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2021/06/15 19:30
ECマスターズの中野です。
> なんつれさん
お忙しい中、貴重な情報をコメントいただき
誠にありがとうございます。………（省略）………
> なんつれさん
お忙しい中、貴重な情報をコメントいただき
誠にありがとうございます。………（省略）………
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