商品ページにレビューを載せる事はOKですか？

Question

今まで楽天では販売していなかった商品を販売することになりました。その商品は他のサイトで販売していたのでレビューがあります。それを楽天の商品ページにお客様から頂いたお声的な感じで書いても大丈夫なのでしょうか？前にレビューは載せたらだめとか聞いたような気がしたので。。。

Answer

ECマスターズの菅原です。いただいたご質問につきまして現在順次回答しております。恐れ入りますが、ご回答までお時間いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの菅原です。> その商品は他のサイトで販売していたのでレビューがあります。> それを楽天の商品ページにお客様から頂いたお声的な感じで書いても大丈夫なのでしょうか？ガイドラインを確認いたしましたが、楽天市場内で投稿されたレビューは楽天市場外への引用・転用は禁止されておりましたが、他のサイトでのレビューを楽天市場内に記載することは禁止とされているガイドラインは確認できませんでしたので、問題ないかと存じます。ただ、念のため楽天に問い合わせましたところ、明確な回答がございませんでしたので、現在、品質向上委員会に問い合わせておりますので、返信がございましたら、またこちらでお知らせさせていただきます。また、最終的な判断は楽天側となりますので、100%ガイドライン違反ではないと言い切れないことをご理解いただけますと幸いです。

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