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解決した質問リスト
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解決済[スマートフォン デザイン設定] スマートフォン項目HTMLチェックについて
解決済[スマートフォン デザイン設定] スマートフォン項...
いつもお世話になっております。 [スマートフォン デザイン設定] スマートフォン項目HTMLチェックについて 余裕を持って「7月19日（日）」を目途に修正作業を進めていただけますと幸いです。 と…
- 投稿：20/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済今売れた君の着信メールで
解決済今売れた君の着信メールで
メールアドレスにgmailを使っています 今売れた君を設定しました でもメールが注文が入ったのに来なかったので 迷惑メールを探してもなくて もしやと思い、プロモーションをみたら そこに入って…
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ストアクリエイターについて(yahoo)
解決済ストアクリエイターについて(yahoo)
いつもお世話になります。 RMSやセラーセントラルは慣れてきたのですが ストアクリエイターについて、初歩的な事お聞きしたいです。 ■受注管理について 1)注文IDは、ショップ名-商品管…
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：12
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解決済検索対策用の商品名の付け方について
解決済検索対策用の商品名の付け方について
楽天の商品名ガイドラインを見ると ブランド名_商品名称_対象性別_シーズン_仕様_色_サイズ_型番 例：フープピアス レディース ステンレス 両耳用 ティアドロップ となっていますが、サジェスト…
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済LINEのタイムラインで拡散による誘導について
解決済LINEのタイムラインで拡散による誘導について
お世話になっております。 原田さんのオリジナル資料「ECステーションを使ってLINEへの集客する方法①」にてご紹介頂いた方法の中に「LINEのタイムラインで拡散による誘導」というものがあり、 …
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済固定バナーの件
解決済固定バナーの件
お世話様になります。 固定バナーは張り付けられないので何か張り付ける方法はありますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済サムネイルにロゴ画像を一括で貼り付ける方法について
解決済サムネイルにロゴ画像を一括で貼り付ける方法について
いつもお世話になっております。 楽天のサムネイル画像に 小さな店舗ロゴマークをつけようと思っております。 １つずつ作成するのは大変なので 一括で店舗ロゴマークを 貼り付けることは可能でし…
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済YAHOO！ショッピング
解決済YAHOO！ショッピング
YAHOO！ショッピング を始めたいと思います。 最初からのセットアップ情報がありますか？ よろしくお願いします
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピング 【アプリ版】 オプション（選択式) を見やすくしたい
解決済ヤフーショッピング 【アプリ版】 オプション（選択...
いつもお世話になります。 今回は、アプリ版の商品ページで、選択式のオプションを もっと見やすくできないかという相談となります。 ヤフーショッピングので １つの商品で複数の色とサ…
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済集客サイトのオズモール（ozmall)について
解決済集客サイトのオズモール（ozmall)について
集客サイトのオズモールへの掲載を検討しているのですが、調べても掲載条件、費用などの詳細の情報が出ておらず比較材料が無く困っています。どなたかご存じの方はいらっしゃいますか？
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済白抜きフリーソフトについて
解決済白抜きフリーソフトについて
楽天からAmazonにコンバートしたのですが1枚目を白抜きに大量に処理しないといけないので 現時点でお手軽に使える白抜きフリーソフトは何でしょうか？ フォトショCS5.5を使用してますが時間がかか…
- 投稿：20/07/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済SEO対策業者について
解決済SEO対策業者について
自社サイトのSEO対策としてEマーケティング研究所から営業の電話がありました。 内部対策・リンク精査・外部リンク等をして指定のキーワードで上位表示させる内容でした。 こちらの業者さんの情報があれば…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：4
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解決済楽天GOLDとは
解決済楽天GOLDとは
お世話になります。 楽天GOLDについておききしたいのですが、基本的には自由な商品ページが作成できるということだと思うのですが、そもそもどこから操作をすればよろしいでしょうか。 全く分かりません、…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ライバル店の明確化について
解決済ライバル店の明確化について
お世話になります。 本日、スタートアップサポートを視聴しました。 その中で、ライバル店を明確化するということに対して、当店のライバルをどこに決めるべきなのか？ ということを、一緒に考えていた…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：14
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解決済参照元ドメインからの流入を詳しく調べるにはどうすればよいでしょうか。
解決済参照元ドメインからの流入を詳しく調べるにはどうすれ...
お世話になります。 5月26日から急に、下記ドメインからのアクセスが特定商品ページのアクセスが増えました。 s.yimg.jp ads.as.criteo.com smt.docomo…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済簡単SEOシートについ
解決済簡単SEOシートについ
簡単SEO対策シートをダウンロードしました。 シートの中の設定シートで←ショップID（店舗番号）を入力してください。（例：123456） がショップIDはどこで確認すれば出来ますか？ 自分達は解…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済「検索順位君スタンダード」検索結果のタグIDは使用すると良いのか
解決済「検索順位君スタンダード」検索結果のタグIDは使用...
「検索順位君スタンダード」でキーワド検索すると表示される タグIDは自社の該当商品に使用した方が良いタグなのでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済検索ワードについて
解決済検索ワードについて
先週オンラインセミナーに参加して 入会しました。 そのセミナーの時に検索ワードの所で 私もいろいろやってみました 犬の歯磨き 犬の歯石 犬の歯石除去 と検索すると 1ページ目に…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済グーグル拡張機能の初期設定について
解決済グーグル拡張機能の初期設定について
初歩的なことで申し訳ないですが、 宜しくお願い致します。 マニュアルにそって、グーグル拡張機能の初期設定の 「３．会員専用Chrome拡張機能をChromeに追加する」のところです。 …
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済禁止タグ削除君で複数の商品ページを一括で編集できるようにバージョンアップは無いのでしょうか？
解決済禁止タグ削除君で複数の商品ページを一括で編集できる...
いつもお世話になります。 楽天市場より7月18日(土)をめどに禁止タグを削除のメールが届いておりますが 「禁止タグ削除君(R) テスト版」の場合、1商品ずつ削除作業を行う必要があるようですが …
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonデータ取得君でのエラー
解決済Amazonデータ取得君でのエラー
お世話になっております、shinoshinoです。 とっても役立つ各種ツールのご提供感謝致します。 さて、先週のECマスターズLIVEでご紹介のあった“Amazonデータ取得君”ですが早速…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済スーパーSALEサーチについて
解決済スーパーSALEサーチについて
お世話になっております。 スーパーセールに関してお伺いいたします。 スーパーSALEサーチ掲載には、楽天スーパーSALE開始前の4週間前までの商品登録があれば、倉庫に入っていても問題ございませ…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Zaiko Robotでの在庫管理について
解決済Zaiko Robotでの在庫管理について
いつもお世話になっております。 ハングリードのItem Robotで各モール店舗の在庫を一元管理したいのですが、 一元化するには楽天店舗を基準として、各カラー・サイズをまとめたページか、 各…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
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解決済禁止タグ削除君(R) テスト版で変換されません。
解決済禁止タグ削除君(R) テスト版で変換されません。
いつもお世話になっております。 カテゴリページ設定（スマートフォン）カテゴリページ 共通パーツ設定で、禁止タグがあると指摘され、禁止タグ削除君(R) テスト版にて変換していただいたのですが、それ…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済急ぎの質問です。サングローブ会社とお取引のある方はいらっしゃいませんか?
解決済急ぎの質問です。サングローブ会社とお取引のある方は...
サングローブという会社から今電話がありました。 会員企業12600社の福利厚生として、旅行やジム、レストランなどを選んでいただいていたがコロナ禍の昨今そういう活動は避けられるので、物品での福利厚生に…
- 投稿：20/07/14
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：4
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解決済ログイン君
解決済ログイン君
いつもお世話になります。 ログイン君の設定時にチェックを忘れた項目があるのですが、再設定はどのようにすればよろしいでしょうか。 アイコンをクリックしてもすぐにログインされるので初期設定の画面の表示…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済Facebookのカタログ、商品登録について
解決済Facebookのカタログ、商品登録について
お世話になっております。 先日までFacebookの方へ商品を登録していました。 しばらくぶりに新商品を登録しようと思いましたが、 カタログマネージャー ↓ 商品 ↓ 商品を追加 …
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：その他
- 返信：9
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解決済お問い合わせについて
解決済お問い合わせについて
お世話になります。 メールソフトを使わない方からのご注文にて、 RMSお問い合わせのチャット形式が、ユーザー様と店と共有できるところを教えてください。 店からの回答が、ユーザー様のメールに配…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済楽天・送料無料の際の発送方法は店ごとに設定しているのでしょうか？
解決済楽天・送料無料の際の発送方法は店ごとに設定している...
楽天の発送方法の設定について質問させてください。 RMSの基本情報設定から発送方法・送料設定のところで見ても よく分からないのですが、 ①「反映」が済になっている発送方法が店舗に反映され…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済divの開始タグと閉じタグがあわない
解決済divの開始タグと閉じタグがあわない
お世話になります。 楽天市場のトップページ切り替え設定をしていましたところ、自社のスマホトップが閉じタグが多くどのdivがどこまで効いているかわかりません。 なにかわかる方法はありますか？…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済Amazonデータ取得君のエラーの件
解決済Amazonデータ取得君のエラーの件
何度対応しても途中でエラーが出てしまい最後まで完結できません。 何が問題なのかわからなかったのでコメントさせていただきました。
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：26
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解決済禁止タグ削除くんについて
解決済禁止タグ削除くんについて
禁止タグ削除くんの使い方がわかりません。 マニュアルはありますか？
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済ビギナー店舗の場合、楽天の受賞歴は何位から掲示するべきでしょうか？
解決済ビギナー店舗の場合、楽天の受賞歴は何位から掲示する...
こんにちわ！楽天の受賞歴の掲示について質問させてください。 5月に楽天ショップをオープンしたばかりのパン屋です。 [食品] > [パン・ジャム・シリアル] > [パン] > [ハンド…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済R-SNS用と本店用LINEアカウント併用での活用方法についてお教えください。
解決済R-SNS用と本店用LINEアカウント併用での活用...
LINEアカウントの効果的な活用についてお教えください。 7/13の清水さんメルマガで、 BOTANISTさんがやっている施策について紹介していました。 【下記引用】 ────────…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済PC用商品説明文 禁止タグについて
解決済PC用商品説明文 禁止タグについて
PC用商品説明文の中にを入れてますが、問題ないでしょうか？ 下記内容の「HTMLレベル2」内にbrの記載があります。 https://navi-manual.faq.rakuten.net…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天で急に売れ行きが落ちました。商品名を入れなおしたほうがいいでしょうか？
解決済楽天で急に売れ行きが落ちました。商品名を入れなおし...
ここ4か月ほど毎日３~4個売れていたのですが、7月にはいってから1つも売れない日々が出てきて焦っています。薄利多売をするほど資金力がないので、迷っています。 もともと、金額設定はほかの同じような商品…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済javascriptについて
解決済javascriptについて
fabric.jsについてお伺いします。 初期設定では、図形やテキストを選択すると、 それらの選択したオブジェクトが、一番手前に自然と表示されるかと思います。 これを、選択しても、一番手前に…
- 投稿：20/07/13
- カテゴリ：その他
- 返信：12
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解決済シークレット投稿について
解決済シークレット投稿について
来月よりプラン変更を検討しています。 そこで教えていただきたいのですが、 ゴールドプランのシークレット投稿とは レギュラープランの投稿とどう違うのでしょうか？ 詳細を教えてもらえると助…
- 投稿：20/07/12
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済通販サイト『リラポ』について
解決済通販サイト『リラポ』について
先日、「リラポ」という通販サイトから商品を出品しませんか？ という営業の電話を受けました。 検索まとめサイトで、商品の購入はアマゾンや楽天にリンクで飛ばして購入してもらうので ＳＥＯ対策にも…
- 投稿：20/07/12
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済次回使えるクーポンでレビュー対策したい
解決済次回使えるクーポンでレビュー対策したい
レビューを増やしたいと思い、次回使えるクーポンを発行しようと思っているのですが、まず、その説明をいれるページの作り方をどのようにすればいいのでしょうか。内容ではなく、ページそのものをどのように作るかが…
- 投稿：20/07/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済修正前のページが表示される
解決済修正前のページが表示される
お世話になります 注文後商品確認のため注文詳細から 商品名をクリックし商品ページに移動しますが ＰＣで見ると違う商品が表示になります。 したの小さな写真（スマホ画面？）が正しいものです コン…
- 投稿：20/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済楽天、ヤフーショッピングの商品タイトルの文字数について
解決済楽天、ヤフーショッピングの商品タイトルの文字数につ...
お世話になっております それぞれのモールの商品名の文字数について質問致します 重要なキーワードを商品名に入れていくと、必然的に商品名は長くなってくると思います 商品名は文字数いっぱいにキ…
- 投稿：20/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【Yahooショッピング】 すでに完了済みで、以前に注文管理画面へ入力した申し送り事項の内容を確認しい場合
解決済【Yahooショッピング】 すでに完了済みで、以前...
Yahooショッピングの受注時に、注文管理画面の申し送り事項欄に申し送り事項を入力しています。 すでにステータスが完了になっている過去の注文について、申し送り事項の内容を確認したいのですが、過去…
- 投稿：20/07/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済ECステーションのツールを引き続き使用したい。
解決済ECステーションのツールを引き続き使用したい。
禁止事項である、「iframe」を使用したECステーションの「出荷バナー」、「おすすめショーケース」を今まで通りに使用したいのですが、方法はありますか？ 特にスマホで禁止事項が使用されていますと…
- 投稿：20/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビュの件
解決済レビュの件
お世話になります。 レビューに対して、お客様に返信したいと思います。 レビューチェックツールからコメントしたいのですが、コメントがグレー色に なって押せません。どこからはいればよろしいでしょうか…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索順位君スタンダード の結果（順位）について
解決済検索順位君スタンダード の結果（順位）について
お世話になっております。 タイトルの通り、検索順位君スタンダード の結果（順位）についてなのですが、 ７月に入ったころぐらいから、実際の順位（楽天の検索結果）と、 検索順位君スタンダード の結果…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済レビュー集めのツール
解決済レビュー集めのツール
楽天でのレビュー集めについて、楽天24などの事例をご紹介いただきました。 それを実際にやる場合、フォローメール、レビューの確認、クーポンの付与と 対応が進むと思うのですが、それにはやはりツールを使…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP広告 商品検索キーワード設定について
解決済RPP広告 商品検索キーワード設定について
①キーワード検索は商品ページに記載しているものが紐づけになるのでしょうか？または用品ページに記載がなくてもRPPのキーワード検索に紐づくのでしょうか？ ②キーワード検索は別料金なのでしょうか？ …
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済バナー設置君
解決済バナー設置君
お世話になります。 初めてバナー設置君をマニュアル動画を見ながら設置にトライしているのですが ヘッダーコンテンツに貼り付けるとどうしても 「 HTMLタグの記述に誤りがあります。詳しくはオンライ…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピング【アプリ版】 1枚目の商品画像が検索画面に反映されません
解決済ヤフーショッピング【アプリ版】 1枚目の商品画像が...
いつもお世話になります。 ここ2日ぐらいで気がついたのですが 商品画像の1枚めを変更したところ アプリ版の商品検索画面の１枚め画像のみ更新されていませんでした。 特に連絡はなかったと思…
- 投稿：20/07/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
