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解決した質問リスト
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解決済Ｒ－ＳＮＳ インスタグラム ショッピング機能の承認期間
解決済Ｒ－ＳＮＳ インスタグラム ショッピング機能の承認...
Ｒ－ＳＮＳに申込みました。 現在インスタグラムのショッピング機能の審査を待っています。 3週間以上たちますが審査中と表示されている状態です。 どれくらいで承認または否認されるのでしょうか…
- 投稿：19/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品名における送料無料という表記について
解決済商品名における送料無料という表記について
ご担当者様 お世話になっております、K２.と申します。 さて 皆様の店舗を拝見していると『送料無料』という表記を商品名に付けていらっしゃいます。 仮に 商品の参考上代が1…
- 投稿：19/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビュークーポンに関しまして。
解決済レビュークーポンに関しまして。
お世話になります。 ご購入頂きました商品にレビューを書いてもらい、クーポンを配布するという施策をしていますが、 クーポン画面に以下の表示がされてしまいました。 ■禁止事項に関するお知らせ …
- 投稿：19/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ネクストエンジンのβ版商品管理運用について
解決済ネクストエンジンのβ版商品管理運用について
いつもお世話になっております。 昨日のサービス活用共有会で紹介されていた、ネクストエンジンのβ版商品管理についてご存知でしたら教えてください。 現在、楽天、Yahoo、Amazonに出店し…
- 投稿：19/12/13
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済Yahooのログインについて
解決済Yahooのログインについて
UBPです。 Yahooのログイン方法について。 店舗のログインで、毎回コードを入力しないといけなくなりました。 （うちの店舗じゃないんですが・・・） IDを入力します。 パスワ…
- 投稿：19/12/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済（楽天）仕入商材の価格設定について
解決済（楽天）仕入商材の価格設定について
お世話になります。 少し雑談的な話しですみません。 みなさまは主に「仕入商材」の販売価格をどのよう決めていますか？ 当店は基本全て送料無料なので 仕入価格 ＋ 送料 ＋ 楽…
- 投稿：19/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Google Chromeのエラー（クラッシュ）
解決済Google Chromeのエラー（クラッシュ）
お世話になります。 昨日、同僚が、朝にPCを立ち上げると、chormeがエラーとなり、 chrome自体の再インストール、 パソコンのシステム復元 などを諸々試してみたのですが、エラーが治…
- 投稿：19/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RSL（楽天スーパーロジスティックス）からYahoo!ショッピングへの発送について
解決済RSL（楽天スーパーロジスティックス）からYaho...
タイトルの件、よろしくお願いします。 今月からRSLを利用しており、RSLとRMSの連携は「BOSS」を利用しています。 そこで質問なのですが、RSLからYahoo!ショッピングのお客様へ発送する…
- 投稿：19/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天goldについて
解決済楽天goldについて
トップ画像を楽天goldで作りたいと思っています。 htmlに関してはなんとなくわかり、cssの存在もわかったのですが、 その保存した『.html』『.css』のファイルを、ffftpのどちらにア…
- 投稿：19/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢別縦軸・横軸の子番号について
解決済項目選択肢別縦軸・横軸の子番号について
いつもお世話になっております。 楽天RMSの項目選択肢別縦軸・横軸の子番号を 変更したいです。 (-を入れたいです。) まず自分でやってみた流れ 楽天からCSVをおとす ↓ …
- 投稿：19/12/12
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：8
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解決済ヤフーショッピング プレミアム会員価格の設定の仕方
解決済ヤフーショッピング プレミアム会員価格の設定の仕...
プレミアム会員価格の設定をしようと思ったのですがどこからしたらいいかわかりません。 以前は確か商品ページ編集の基本情報にプレミアム会員価格の設定するところがあったような気がしたのですが見当たりま…
- 投稿：19/12/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済ヤフーの配送日の設定
解決済ヤフーの配送日の設定
こちらに投稿していいか不明ですが、ヤフーの配送日時の表示の設定がかなり細かくできるように なりましたが、マニュアルを見ましてもかなり複雑なんで、ライブ中継等で事例を使いながら設定方法の具体的な解説を…
- 投稿：19/12/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングでコンパスに変わるもの
解決済ヤフーショッピングでコンパスに変わるもの
お世話になっております 現在楽天では、コンパスを使い店作りをしています ヤフーショッピングでも、コンパスのように素人でも簡単に店作りができるものがあればご紹介して欲しいです
- 投稿：19/12/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済転換率
解決済転換率
お世話になっております。 主力商品で今後も強化していきたいので 商品の改善アドバイスをお願いします。 対策として 以下のことを考えています。 アクセス対策-キーワード見直し…
- 投稿：19/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済ショッピングガイドページの作成
解決済ショッピングガイドページの作成
お買いものの流れやよくある質問を入れた「ショッピングガイドページ」を作成しようと思っています。 こういった商品ページ以外のページは、どうやって作ると良いでしょうか？ （1）RMSで作る機能…
- 投稿：19/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済清水さんのメルマガについて
解決済清水さんのメルマガについて
お世話になります。 前から気になっていたのですが、清水さんのメルマガで楽天の売り上げの ■■■■■■■■は、何からわかるのですか? もうすでにどこかに記載済みなのかも分かりませんが、見つけられま…
- 投稿：19/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahoo プレミアム会員について
解決済Yahoo プレミアム会員について
ヤフーの売り上げはプレミアム会員が8割を占めているということをECマスターズで知り、プレミアム価格をすぐに設定したいのですが、他店舗の割引率とか確認したい場合、私もプレミアム会員に入らないと見れないで…
- 投稿：19/12/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済PRオプションと、アイテムマッチの料金発生について
解決済PRオプションと、アイテムマッチの料金発生について
いつもお世話になります。 PRオプションと、アイテムマッチの料金発生について わからないことがありましたので、教えていただけますでしょうか？ ・PRオプションは、購入に至った場合かけ…
- 投稿：19/12/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済レビューを書いてもらうために
解決済レビューを書いてもらうために
お世話になっております。 当ショップはレビューが非常に少ないので、レビューを冷やすため施策を検討中です。 当社は家具・インテリア商品を扱っていますが、競合店を見ても、多くは「次回使えるクーポン…
- 投稿：19/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済値上げについて
解決済値上げについて
お世話になっています。 楽天市場で販売している商品は、売れ行きをみて、価格を上げても大丈夫でしょうか？ Amazonでも販売していますが、Amazonでは売れ行きをみて価格を、上げていて、…
- 投稿：19/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済海外販売CSV一括登録について
解決済海外販売CSV一括登録について
お世話になります。 海外販売のCSV一括登録をしたいのですが、ダウンロード箇所に 「店舗様にて各言語の翻訳情報を既に登録いただいた商品ページをユーザが閲覧した際、自動翻訳機能にて商品ページが表示さ…
- 投稿：19/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天の商品ページ削除について その２
解決済楽天の商品ページ削除について その２
いつもお世話になっております。 2019/11/29 07:18に フォーラムで以下の質問を致しました。 ＞楽天の商品ページを一旦削除して、再度同じ型番で登録し治すことは可能でしょう…
- 投稿：19/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 BillPayの楽天からの振込口座について
解決済楽天 BillPayの楽天からの振込口座について
お世話になっております。 BillPayの楽天からの振込口座についてお伺いします。 以前、楽天より楽天からの振込口座は「楽天銀行」にするように電話連絡がありメガバンクから楽天銀行に変更した…
- 投稿：19/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スポーツニッポン新聞企画
解決済スポーツニッポン新聞企画
スポーツニッポン新聞の広告代理店から営業の電話があり、スポーツニッポン新聞九州版の広告(たぶん1月10日 1回）と、ポータルサイトhttps://www.afn.jp/ 1年分の利用で 44000円 …
- 投稿：19/12/10
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：7
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解決済下スクロールで消えるサイドバナー
解決済下スクロールで消えるサイドバナー
いつもお世話になっております。 こちらのスマホページで使っているサイドバナーを再現したいです。 どのように作ればよいでしょうか？ https://item.rakuten.co.jp/c…
- 投稿：19/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済イベント告知君をスマホの商品ページの上に表示させたい
解決済イベント告知君をスマホの商品ページの上に表示させた...
イベント告知君で、「スマートフォンの商品ページで、商品画像の上に表示させることはできますか。」というQ＆Aがあり実行してみたのですが、商品ページの下にしか表示出来ません。上には表示されないのでしょうか…
- 投稿：19/12/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
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解決済資料請求ボタンを利用した無料サンプルは課金対象になるのでしょうか。
解決済資料請求ボタンを利用した無料サンプルは課金対象にな...
お世話になっております。 下記梱包用袋のサイトで、資料請求ボタンをカスタマイズし、 https://item.rakuten.co.jp/esco-corp/ktg0014/ 「★宅配袋 無…
- 投稿：19/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済amazon 組み合わ販売について（2019/12/9清水さんのメルマガより）
解決済amazon 組み合わ販売について（2019/12...
いつもお世話になっております。 いつもためになるメルマガありがとうございます。欠かさず目を通しています。 2019/12/9の清水さんのメルマガにありました、 ----ここから---- A…
- 投稿：19/12/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済RPPの効率的な使い方を教えてほしいです
解決済RPPの効率的な使い方を教えてほしいです
Amazonでいう自動ターゲティングや商品ターゲティングなどはRPPではできないでしょうか？ 適切なキーワードを効率よく探すことできないかなと思いまして・・・ 今はほぼRPP運用できていな…
- 投稿：19/12/10
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：6
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解決済配送方法の選択について
解決済配送方法の選択について
いつもお世話になっております。 楽天市場でお客様に配送方法を選んで頂くようにするには どうすればよろしいでしょうか？ ご教授願います。
- 投稿：19/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済出荷作業
解決済出荷作業
皆さんのご意見伺いのですが、 出荷作業に関して、他社委託にされている方はおられますでしょうか。 弊社いま、外部委託で出荷作業をお願いしてまして、 コストのアップより、新しい業者探すか、 自社で…
- 投稿：19/12/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済レビュー投稿を増やす対策について
解決済レビュー投稿を増やす対策について
お世話になります。 レビューの記入が無いため、投稿を増やすことが急務となりました。 対策方法は、様々と思います。 いろんな店舗様を参考に検討していこうと思っています。 で、今回質問した…
- 投稿：19/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビューに関するガイドラインについて確認
解決済レビューに関するガイドラインについて確認
お世話になります。 レビュー投稿が少ないため、対策をしたいんですが、 過去のフォーラムにもありましたが、再確認のために 質問させてもらいました。 商品到着後にレビュー記入をしてくれたお…
- 投稿：19/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品タイトルに「格安」のキーワードをいれるのは規約違反？
解決済商品タイトルに「格安」のキーワードをいれるのは規約...
商品タイトルに「格安」のキーワードをいれるのは規約違反ですか？
- 投稿：19/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンアドバンス
解決済クーポンアドバンス
クーポンアドバンス出ている商品はどう確認することができますか？ RPPと同じようなツールを開発しますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：19/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済ユーザビリティを考慮した、楽天商品ページにおよび、選択項目肢について
解決済ユーザビリティを考慮した、楽天商品ページにおよび、...
オーダーキッチンマット（10ｃｍ刻みのサイズ）について質問です。 現在下記URLのような選択項目肢で販売をしております。 https://item.rakuten.co.jp/loeuvred…
- 投稿：19/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済バナー設置君について
解決済バナー設置君について
いつもお世話になっております。 画像のように設置したく、バナー設置くんではイメージ通りですが・・ 実際に貼り付けたところ右に寄ってます。(現状そのままアップしてます) 何が間違っててどのようにす…
- 投稿：19/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場のお買い上げ明細書のプリントに歪みがあります。
解決済楽天市場のお買い上げ明細書のプリントに歪みがありま...
お買い上げ明細をプリントすると、左右の縦線が1.4㎝ごとに0.2～3㎜程右、左と繰り返してずれてしまい、一部内容の文字もゆがむのでプリンターのヘッド位置調整をしたり、プリントの大きさを80％～105％…
- 投稿：19/12/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済イラストレーター フォトショップのテンプレート
解決済イラストレーター フォトショップのテンプレート
イラストレーターを使用し始めたのですが、簡易カタログやセールなどのチラシを1からデザインすることなく、文字や画像を差し替えて自社用に編集出来るイラストレーターのテンプレートを扱っているサイトでオススメ…
- 投稿：19/12/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済Chrome拡張機能 ディレクトリタグ他について
解決済Chrome拡張機能 ディレクトリタグ他について
クローム拡張機能＞ランキングで上位に表示されている商品ページのディレクトリータグで該当するデーターがありませんと出てきますがタグIDが登録されていないという解釈でいいのですか？ ディレクトリータ…
- 投稿：19/12/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済YAHOOショッピング プレミアム会員価格設定について
解決済YAHOOショッピング プレミアム会員価格設定につ...
現在プレミアム会員価格を5％引きで設定してある商品と全くレミアム会員価格を設定していない 商品が混在していますが全商品にプレミアム価格を設定した方がいいのでしょうか？ プレミアム会員価格の値引…
- 投稿：19/12/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済一部カテゴリで下位カテゴリが表示されない
解決済一部カテゴリで下位カテゴリが表示されない
いつもお世話になっております。 カテゴリの一部に、 その下位にある複数カテゴリの一覧が、何も表示されない状態になっているものがあります （親のカテゴリはステータス「表示」にしています） …
- 投稿：19/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Outlook メールアカウント設定のエラーについて
解決済Outlook メールアカウント設定のエラーについ...
お世話になっております。 メールのトラブルについて相談させて頂きます。 今まで使用していたメールアドレスの一つが昨日から送受信が全くできなくなってしまいました。 送受信ボタンを押すと「次のサ…
- 投稿：19/12/06
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済スーパーセール期間中のアクセス数について
解決済スーパーセール期間中のアクセス数について
お世話になっております。 スーパーセール初日、「訳あり やわらか塩仕込み牛タン1kg」という商品が他の商品と比べ、スマホからのアクセス数が非常に伸びておりました。 参照元を調べたところ、「…
- 投稿：19/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホのトップページを編集したいのですがエラー出ます
解決済スマホのトップページを編集したいのですがエラー出ま...
HTMLタグ "a" の属性値 "href" に不正な文字が含まれています。 という メッセージが出て、登録できません タグは次のとおりです。 …
- 投稿：19/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済第7回「RPPレポート君 後編」収録映像
解決済第7回「RPPレポート君 後編」収録映像
第7回「RPPレポート君 後編」収録映像 動画がないでしょうか？
- 投稿：19/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品ページ比較君(R)のキーワードについて
解決済商品ページ比較君(R)のキーワードについて
いつもお世話になります。 商品ページ比較君(R)についてご教示下さい。 商品ページ比較君(R)を使って調べたところ、キーワードに ギフト 女性 クリスマスプレゼント バレンタインデー ホ…
- 投稿：19/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビューの特典と同梱物へのレビュー記載について
解決済レビューの特典と同梱物へのレビュー記載について
レビューを促進するため、同梱物の作成や特典内容を考えています。 以下の方法が違反にあたらないのか教えて頂きたいです。 （1）まだ楽天でのレビューが０のため、自社サイトで頂いたレビューを …
- 投稿：19/12/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天GOLDのアクセス数について
解決済楽天GOLDのアクセス数について
お世話になっております。 楽天GOLDで作成し、iframeで挿入している カテゴリーページやその他ページの アクセス分析について教えてください。 例えば、カテゴリーページそのもののア…
- 投稿：19/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天のページで、ブラウザで戻った時に、必ずもう一回読み込まれる挙動について
解決済楽天のページで、ブラウザで戻った時に、必ずもう一回...
UBPです。 一応、自分が対応せんといかん分野の話ではあるんですが・・・・ 例えば、以下のページを閲覧して、 https://item.rakuten.co.jp/urbanbeauty…
- 投稿：19/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
