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解決した質問リスト
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解決済商品画像登録ガイドライン判定について
解決済商品画像登録ガイドライン判定について
11月にクラウドワークスにて商品登録を外注しましたが、 登録された商品画像を商品画像一括判定したところ、 数件の画像がエラーになりましたがワーカーさんに指摘したところ 「判定ツールですが…
- 投稿：19/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSV一括編集機能(新規商品ページ登録 Rakuten)
解決済CSV一括編集機能(新規商品ページ登録 Rakut...
いつもお世話になります。 CSV登録一括編集機能 ↓ RMS(CSVフォーマットのダウンロード) ↓ PCへ保存し内容を記入(A) ↓ FFFTP起動 ↓ /ritem/batc…
- 投稿：19/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済エンパワーメントプランでの楽天Gold申請について
解決済エンパワーメントプランでの楽天Gold申請について
お世話になっております。 当ショップはエンパワーメントプランなのですが、こちらのどこかの動画で「エンパワーメントプランの方も容量は少ないけど楽天Golｄに申し込むことができます」と書いてありました。…
- 投稿：19/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スーパーセール２次チェック後のPC販売説明文追加について
解決済スーパーセール２次チェック後のPC販売説明文追加に...
お世話になります。 スーパーセール2次チェック通過後にPC販売説明文に文言を追加しても申請結果に 影響は出ないのでしょうか？ 楽天のマニュアルを見ると、商品説明文をいじるのはNGと書いてあり…
- 投稿：19/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サジェスト君とサジェスト君プラスの違い
解決済サジェスト君とサジェスト君プラスの違い
レギュラープランで使えるサジェスト君とシルバープラン以上で使えるサジェスト君プラスの違いは どこに在りますか？ ② YAHOOショッピング統計＞検索流入＞月別流入数を一覧表にまとめていて、毎…
- 投稿：19/11/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済参考にしたいお店のサイトがあるのですが、、
解決済参考にしたいお店のサイトがあるのですが、、
html,cssを学習したばかりの初心者です。 今参考にしたお店のサイトがあるのですが、 自分の考えだけでは、なかなか先に進まないので質問します。 いままでデザインはCOMPASSを使っ…
- 投稿：19/11/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済楽天の受注伝票の備考欄の文字の大きさについて
解決済楽天の受注伝票の備考欄の文字の大きさについて
楽天の受注伝票の備考欄の文字が異常に小さくて見落としがちになります。 かなり小さいです！ 【基本情報設定】→【注文フォームカスタマイズ】→編集より「入力フォーム横幅」70にしています。 いろいろ…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済送料の追加について
解決済送料の追加について
お世話になっております。 送料無料でも北海道と沖縄及び離島は別料金を頂きたいので設定したつもりなのですが、沖縄で購入頂いたお客様で別料金が加算されておりませんでした。。。 これは送料無料設定してい…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済何から始めて行けばいいでしょうか。。
解決済何から始めて行けばいいでしょうか。。
お世話になっております。 楽天市場に出店しています。 新規に別の事業を立ち上げる事となり、 しばらく通販の方の店舗運営がほったらかしにならざるを得ない状況になってしまったら全然売れなくなって…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済ワードプレスの外部リンクファイル読み込みについて
解決済ワードプレスの外部リンクファイル読み込みについて
いつもお世話になっております。 ワードプレスで作成した診断チャートをテスト反映しようコードを組んだのですが、 上手く動作やCSSが効いてないのか、レイアウトが崩れてしまいました。 本来なら2列ず…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：8
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解決済スーパーDEALについて
解決済スーパーDEALについて
お世話になっております。 ジュエリーを扱っています。 現在、初めてDEALに何点か商品を出しました。 お客様からの問い合わせで、 チェーンを太くしてほしいとのこと。 追加料金が 10,000…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-たすくⅡのエラー「アップデートプログラムのダウンロードに失敗しました」の解決法
解決済R-たすくⅡのエラー「アップデートプログラムのダウ...
お世話になっております。 話題になっていた「クエリは破損しています」のエラーについては解消したのですが、 Ver.5.57から最新バージョンにUPDATEしようとすると 「アップデートプログラム…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済WordPressについて
解決済WordPressについて
お世話になっております。 ワードプレスの更新について、以前ご質問させていただきました。 バックアップを取り、ワードプレス自体とプラグインを更新したところ、 特に不具合も起きずに更新することが出来…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：29
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解決済ヤフーショッピングの商品レビューについて
解決済ヤフーショッピングの商品レビューについて
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングの商品レビューの評価１のお客様に 商品を再送しようと思いまして 楽天のように顧客情報を入手しようとしましたが出来ませんでした。 ヤフー…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済検索対策後の結果について
解決済検索対策後の結果について
検索対策として、「PC商品説明文」の部分に商品について簡単ではありますがテキストで記載することを取り入れてみました。数点の商品に同じように行ったところ、上位表示になったもの、変化がないものもありますが…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済スマホカテゴリーでの表示
解決済スマホカテゴリーでの表示
お世話になります。 以下のタグをスマホカテゴリーヘッダーに表示させる方法はございますか？
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済公開コンサルティングのレビュー依頼の参考ページ（楽天24）
解決済公開コンサルティングのレビュー依頼の参考ページ（楽...
いつもお世話になります。 前回の公開コンサルティングの中で、清水さんがレビューの参考ページに（楽天24）を紹介されていました。 参考にしたいと検索しましたが、思うように探せませんでした。 リ…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済メルマガ会員数につきまして
解決済メルマガ会員数につきまして
お世話になっております。 弊社ではだいたい週に一度「週１回無料配信対象のユーザ」へのメルマガの配信をしているのですが 日々会員数が減少しております。 なにか原因などがあったりするのでしょうか…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の商品ページ削除について
解決済楽天の商品ページ削除について
いつもお世話になっております。 楽天の商品ページを一旦削除して、再度同じ型番で登録し治すことは可能でしょうか？
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Adobe Bridge でGIF画像のサムネールが見えなくなった件
解決済Adobe Bridge でGIF画像のサムネール...
お世話になります。 Adobe 製品はCCを使っていますが、先般の最新アップデートで、Bridgeのコンテンツパネルで今まで正常に見えていたgif画像のサムネールが、アップデート後は見えなくなっ…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済CSVファイル、テキストファイル 比較について
解決済CSVファイル、テキストファイル 比較について
２つのテキストファイル、CSVファイルの差分を表示してくれるソフトご存じないでしょうか？ 勉強不足で申し訳ありません
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済キーワードが他の製品に邪魔されて検索されません。サジェスト自体も難しいのですが、何か良い方法はありませんか？
解決済キーワードが他の製品に邪魔されて検索されません。サ...
エアコンの外付けフィルターを販売しています。 検索ワードとして「エアコン フィルター」だとカーエアコンのフィルターが検索され全っく表示されません。 家庭用 エアコン フィルター エアコン用…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホ アプリで商品ページ上部にバナーを張り付けるタグ
解決済スマホ アプリで商品ページ上部にバナーを張り付ける...
お世話になっております。 現在 スマホ商品ページ上にバナーが表示される タグを貼り付けていますが、 スマホでは表示されますがアプリでは表示されません。 何故でしょうか？ …
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ 商品ページ 共通パーツ設定 並び替えの方法？
解決済スマホ 商品ページ 共通パーツ設定 並び替えの方法...
毎々、お世話になっております。 他店舗をスマートフォンで調査をしていくなか、ぜひ、真似をしたい事例があり ご指導をお願いしたいのです。 楽天のマニュアルを見ても、スマホの商品ページ 共通パー…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済chrome拡張機能 スマホビューのフリック画像について
解決済chrome拡張機能 スマホビューのフリック画像に...
chrome拡張機能 スマホビューにつきましてご教示ください。 フリック画像をマウスにて動かそうとしても1枚目と2枚目画像が カーソルに追従して左右に動くだけで、3枚目以降に遷移してくれません。 …
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済アマゾン関係ツールの充実
解決済アマゾン関係ツールの充実
楽天並みにアマゾンツールを追加していただきたいです。 当店ではアマゾンページは、ほとんどページの編集をしていません。 しかし、御社とお付き合いをして半年間、いろんなツールを使い楽天ページを編集…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済商品名・商品説明文のテキスト量はどのくらいが適正？と、画像問題
解決済商品名・商品説明文のテキスト量はどのくらいが適正？...
こんにちは。先月入会した静岡県藤枝で雛人形屋を営んでいる青木と申します。 楽天自体が、超初心者です。 そんな中、初めてのフォーラム投稿させてもらいます。 楽天市場に、初めて出品させて…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済キーワードを商品名に入れているのに検索に反映されません。
解決済キーワードを商品名に入れているのに検索に反映されま...
キーワードを商品名に入れていますが、それで検索しても、検索されません。 検索順位が下なのは理解できますが、最後まで見ても検索されません。 何か原因は分かりますか？
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済在庫と連動した項目選択肢の作り方
解決済在庫と連動した項目選択肢の作り方
お世話になっております。 楽天カート付近に表示させる項目選択肢の件で質問いたします。 やりたいことは、日付け（できればカレンダーと連動させたい）と連動した在庫選択肢を作りたいと思っております。…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済クーポン発行について
解決済クーポン発行について
清水さんの「レビューをマスターする方法」もの凄く勉強になっています。 早速、レビューのバナーがほぼ完成したんですが、清水さんのおっしゃる通り同梱物も入れようと準備しています。 そこで楽天・ヤフーシ…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahooショッピングのアクセス対策
解決済Yahooショッピングのアクセス対策
お世話になります。今年の8月ごろからYahooストアのアクセス数がかなり減少しました。参照元等調べるとYahooショッピングサーチからの流入がかなり減っています。考えられる要因とアクセス対策をご教授い…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済【楽天】ギフトタグIDの使用について
解決済【楽天】ギフトタグIDの使用について
初めて質問させていただきます。 先日ギフトナビゲーションサービスの申請をし、審査の許可がおりました。 楽天からメールでマニュアルが届き、ギフトタグの設定をしようと思ったのですが、マニュアルには下記…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済同じ商品でおまけを変えて複数個出品することについて
解決済同じ商品でおまけを変えて複数個出品することについて
お世話になります。 同じ商品でおまけを変えて、複数出品するのは楽天市場のルール的には オッケーなのでしょうか？ オッケーだとして、この方法は有効的なのでしょうか？ 一覧で見ると、同じ商品が…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Rタスク2 二重価格
解決済Rタスク2 二重価格
お世話になります。 Rタスク2を本契約しました。 初めてなので小分けにしてやっています。 販売金額（10％）、期間、商品名はちゃんとできましたが、通常価格の二重価格文言と通常の金額が何度…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済楽天イベント告知君が動かない
解決済楽天イベント告知君が動かない
PCとスマホの商品ページににイベント告知君を入れているのですが・・ 添付画像の様になっており、自動スクロールしません。 パソコンを変えて商品ページを見ましたが状況は同じです。 ブラウザを変えても…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品名と検索対策
解決済商品名と検索対策
昨日、他の楽天出店者の方より当社商品ページについて指摘、アドバイスをいただきました。 その方は、かなり売り上げを出されているようです。 その内容は、「タイトルは、キーワードSEOの効果はもうほ…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済半額サーチ 申請NGの際の施策
解決済半額サーチ 申請NGの際の施策
お世話になります。 半額サーチに申請をしましたが、マラソン期間中に商品限定クーポンを発行していたため申請NGになってしまいました。 しかし店舗として「半額」で販売を行いたいと考えておりますが、…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済海外（香港）のお客様にSMS送信は可能ですか？
解決済海外（香港）のお客様にSMS送信は可能ですか？
海外のお客様より転送サービスのご利用で、ご注文を頂きましたが、 オーソリNGなので、連絡をしたいのですが、SMS送信は可能でしょうか？ オーソリNGの案内はメールで送信しております。 電話番…
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセールサーチ登録後の売上落ち込み対策について
解決済楽天スーパーセールサーチ登録後の売上落ち込み対策に...
毎回、楽天SSの度に悩むのでアドバイスいただけないでしょうか。 楽天SSのスーパーセールサーチを毎回それなりの商品数を登録するのですが、今回ですと11月28日申請締切で、SS開始は12月4日なので、…
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済今売れたくんの画像表示について
解決済今売れたくんの画像表示について
ご担当者様 お世話になっております 先日入会させていただきましたK2.と申します 早速、今売れた君を導入してみました そこで、emailに画像が表示されている時と画像が表示され…
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済RPPレポート君
解決済RPPレポート君
お世話になっております RPPレポート君を使用させていただいているのですが 楽天で複数店舗を出しているので その他店舗でもRPPレポート君を使用したいと思っています 同モール複数店舗の設定は可…
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済スマホ商品ページ画像上部のバナー掲載について
解決済スマホ商品ページ画像上部のバナー掲載について
はじめて質問させて頂きます。 今までに出ている質問でしたら申し訳ありません。 下記のショップのページのように、 商品ページの画像の上にバナーを掲載する方法が知りたいです。 どうぞよろし…
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済受注処理の効率化について
解決済受注処理の効率化について
いつもお世話になっております。 初期のころより徐々に注文が増えてきまして、受注業務が煩雑になってきており、 どうにか効率化できないかと思い質問させていただきました。 現在楽天のみに出店してお…
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済スーパーセールの割引率について
解決済スーパーセールの割引率について
お世話になります。 スーパーセール申請で、コピー商品の価格を 元値から10％引きにしているにも関わらず、 結果が割引率１.0になっているのはなぜでしょうか？ ご教授願います。
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonのフォローメールについて
解決済Amazonのフォローメールについて
お世話になります。 Amazonで購入いただいたお客様に自動でフォローメールを送りたいのですが、 良い方法がございますでしょうか。 ECステーションのフォローメールは使用したことがありますが、他…
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Yahoo 一部商品だけ送料無料にする設定について
解決済Yahoo 一部商品だけ送料無料にする設定について
いつもお世話になっております。 現在、基本設定で宅急便5000円以上送料無料にしています。 特定の商品（低価格商品）の一部だけを 5000円以下でも無料にするには、どのようにすればいいで…
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済フローティングバナー設置方法
解決済フローティングバナー設置方法
お世話になります wowamにフローティングバナーを張付ける方法は ございますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：3
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解決済月額無料のクレジット決済サービスについて
解決済月額無料のクレジット決済サービスについて
いつもお世話になっております。 クレジットカードのオンライン決済システムについてご存じであれば教えて欲しいです。 現在EC-CUBEにて本店サイトを運用しております。 そこで月額のかから…
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済楽天スーパーセール 価格等変更について
解決済楽天スーパーセール 価格等変更について
お世話になっています。 スーパーセールのサーチ申請は済んでおりますが、金額・期間等を28日18：00までに変更しなくてはならないだそうですが、そうすると28日前から売る商品が少なく、ブラックフライデ…
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済動きのあるバナー設置について
解決済動きのあるバナー設置について
お世話になります。 商品ページに動きのあるバナーを設置したいのですが 今、利用させていただいているイベント告知君のような ｗ700pxのバナーをいくつか自身で登録・設置するタグを 教えていただ…
- 投稿：19/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
