限定商品だけに使えるクーポンの設定方法

Question

こんなことできますか？限定商品のページのみに、ポップUPでクーポン情報が出るようにしたいのですが・・これはスマホでもかのうなのでしょうか？また、そのポップUPのクーポンは、Aの商品を買ったら、　○○円値引きクーポンですがクーポン対象商品を限定したいのです。つまりA商品を買うと　３００円値引きクーポンを獲得でき、そのクーポンを使って対象商品を同時に購入してもらうということをしたいのです。A商品が３０００円とします３００円する追加オプションを買うと３３００円になるわけですがポップUPで上がる３００円クーポンを獲得し、そのクーポンを使うと追加オプションは実質O円になるわけで３０００円でユーザーは購入できることになります。このようなことは、楽天でできるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。いただいたご質問につきましてまずは整理させていただければと思いますが、　3000円の商品Aのみに利用できる300円OFFクーポンを発行し、　且つそのクーポンをポップアップ表示させられるか、という事でしょうか。異なる場合は再度ご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

Answer

中野様3000円の商品Aのみに利用できる300円OFFクーポンを発行し、　且つそのクーポンをポップアップ表示させられるか、という事でしょうか。その通りですがポップアップされるクーポンは、Aの商品のオプション（たとえば「名入れ」とか「Aの付属品」しか使えないクーポンの設定にできるのか？という質問です。

Answer

ECマスターズの中野です。ゆきこさんご返信ありがとうございます。まずポップアップのご質問から回答させていただきます。もしゆきこさんが「ポップアップ」表示を、以下のページでご紹介している表示をイメージされている場合は、全商品に対して表示される仕様となります。https://club.ec-masters.net/index.php?design_popup_bunnerもしくは、楽天に備わっているおトク情報ポップアップ機能についておっしゃられている場合は、対象商品として指定した商品だけにクーポンの存在が表示されます。おトク情報ポップアップ機能の概要https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009977ゆきこさんが現在イメージされている「ポップアップ」について上記と異なる場合は、大変お手数おかけしますが再度ご教示いただけますでしょうか。参考にされたい他のショップの事例などがもしございましたら一緒にご教示いただけますと幸いです。次に、以下について回答させていただきます。> ポップアップされるクーポンは、Aの商品のオプション（たとえば「名入れ」とか「Aの付属品」> しか使えないクーポンの設定にできるのか？という質問です。詳細をご教示いただきありがとうございます。名入れ、付属品 などのようにオプションとして提供しているサービス料金分を値引くクーポンを設定すれば対応いただけます。配布型クーポンを設定する際に、値引き額=オプション料金 としクーポン名をわかりやすくクーポン名：名入れサービス（300円分） 無料クーポンなどのように工夫する事でお客様にオプションがお得につけられると認識していただけますし、通常通り値引きされます。上記ご検討いただきますようよろしくお願いいたします。

Answer

中野様回答ありがとうございます。ポップアップの件、理解できました。＞配布型クーポンを設定する際に、値引き額=オプション料金 としクーポン名をわかりやすくクーポン名：名入れサービス（300円分） 無料クーポンクーポンの画像を工夫し、クーポンの内容もしっかり説明する必要ありですね。この「クーポン名：名入れサービス（300円分） 無料クーポン」を設定した場合、いかに、クーポンの画像や内容を丁寧に説明しても名入れはしないが、クーポンだけ使われてしまうのではないでしょうか？ECCにも相談しましたが、上記の方法の場合は、名入れはしないが、クーポンだけ使われてしまうことはありうると言われてしまいました。それは、その商品粗利を考えると絶対避けなばなりません。Aの商品に名入れもしくは付属品のセット商品をつくり、そのうえで値引きする方法しかありませんか？

Answer

ECマスターズの中野です。>ゆきこさんご返信ありがとうございます。> ECCにも相談しましたが、> 上記の方法の場合は、名入れはしないが、クーポンだけ使われてしまうことはありうると> 言われてしまいました。それは、その商品粗利を考えると絶対避けなばなりません。今回の名入れ代（300円）が無料になるクーポンが商品Aにしか使用できない場合は、クーポンだけ使われてしまうというよりも、クーポンを使用されずに商品Aが購入される可能性が考えられるかと存じます。（対象商品を指定すれば、対象外の商品ではそのクーポンは使用できない仕様となる為）https://ec-masters.gyazo.com/34586db478bae7d212c57780d860af8cそのため、・スマホ大バナー・商品Aの販売説明文・商品Aの商品説明文・商品名・キャッチコピー・商品画像（1枚目以降〜フリックした際に気付いてもらえる為）にクーポンの存在に気付いていただけるように可能な限りアピールする事をおすすめいたします。もしくは、項目選択肢の内容を選択することを「必須とする」こともできますので例えば、” 名入れ 300円無料クーポンは取得しましたか？”” 名入れ 300円無料クーポンをGETした”のような項目選択肢を用意してクーポンも漏れなく取得していただくように設定してみる、という方法も挙げられます。https://ec-masters.gyazo.com/0077c9eae0bb0c4c8ab7fc917d713f68> Aの商品に名入れもしくは付属品のセット商品をつくり、そのうえで値引きする方法しかありませんか？そうですね。仰るとおり、商品A（3000円）＋名入れ代（300円）=3300円を販売価格として設定し、300円OFFクーポンを発行することで、名入れ代を実質無料で案内する事も可能ですね。ただ、この場合でもクーポンを取得せずに注文される可能性がございますので、どちらの場合でも必ずクーポンが取得されるようにページ上でわかりやすく案内いただくことが重要になるかと存じます。

Answer

中野様＞今回の名入れ代（300円）が無料になるクーポンが商品Aにしか使用できない場合は、クーポンだけ使われてしまうというよりも、クーポンを使用されずに商品Aが購入される可能性が考えられるかと存じます。なるほど逆の考え方もありますね。＞（対象商品を指定すれば、対象外の商品ではそのクーポンは使用できない仕様となる為）https://ec-masters.gyazo.com/34586db478bae7d212c57780d860af8c行いたいのは、まさしくこの設定です。わたしの勘違いかもしれませんが以前、クーポンの対象商品の設定は除外商品の番号を入れるのではなかったのでしょうか？中野さんがお知らせしてくれましたリンクを見ますと、対象商品を入れるようになっていますね。これなら、対象商品を限定しやすいですね。あとは、対象商品Aを購入して、追加オプションに誘導して注文してくれるかですよね。そのうえで、クーポンを使ってもらいたいそうなると、＞商品A（3000円）＋名入れ代（300円）=3300円を販売価格として設定し、300円OFFクーポンを発行することで、名入れ代を実質無料で案内する事も可能ですね。やはり、このやり方では名入れはいらないお客様にはあまり魅力を感じてもらえないようですね。やり方がいっぱいありすぎて悩みます。他店はオプションサービスはどのように工夫されているのでしょうか？

Answer

ECマスターズの村井です。> 以前、クーポンの対象商品の設定は除外商品の番号を入れるのではなかったのでしょうか？クーポンアドバンスですと、除外商品を登録する仕様ですが、RaCouponは対象商品を設定する仕様となります。> 他店はオプションサービスはどのように工夫されているのでしょうか？クーポンを設定されているわけではございませんが、以下商品のように、https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/組み合わせ販売を設定してご案内されている商品が多く見受けられますので、ご参考にしていただければと思います。

Answer

村井様＞RaCouponは対象商品を設定する仕様となります。いろいろルールがあるのですね。いろいろ教えていただいたことを参考にして無事、クーポンの設定ができましたありがとうございます。

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