楽天市場でのフォローメールの内容について

Question

いつもお世話になります。楽天店で購入されたお客様に到着確認の内容を主としたフォローメールをお送りしていますがメール本文内にGoogleフォームで作成した店舗やサービスに関するアンケートを記載するのは規約違反になりますでしょうか？

Answer

ECマスターズの村井です。　　　　　確認してご返答いたしますので、少々お待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの村井です。> メール本文内にGoogleフォームで作成した店舗やサービスに関するアンケートを記載するのは規約違反になりますでしょうか？そうですね、サンクスメールなども外部リンクの案内に含まれますので、外部リンクに申請されていない場合は、ガイドライン違反となります。[規約・ガイドライン] 外部サイトへのリンクに関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039066外部リンク申請をして、許可をとれておりましたら、ガイドライン違反となりませんので、もしご案内される場合は以下手順でご申請ください。店舗様向け情報 → 3 各種申請・設定変更 → 外部リンク申請

Answer

ありがとうございます！

楽天市場でのフォローメールの内容について

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