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人気の質問リスト
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解決済クーポンについて
解決済クーポンについて
お世話になります。 今商品は結構売れているのですが全然レビューが増えません。 そこで下記のどちらかをやろうと思うのですが商品券を贈る事は違反にはならないのでしょうか？ １．レビューを書いてくれた…
- 投稿：16/03/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済納期情報設定のチェック方法について
解決済納期情報設定のチェック方法について
いつもお世話になっております。 納期情報の件についてです。 楽天から、納期登録ができていないものに関してリストが送られてきて、その分は全部対応しました。 今後なのですが、楽天は、項目選択…
- 投稿：16/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済納期情報の設定について
解決済納期情報の設定について
楽天から ＞こちらのメールはまだ商品納期情報設定が ＞100%済んでいない店舗様に送っております。 というメールが来ました。 ①これは「在庫タイプを設定しない」を選んだ場合 納期の選択が…
- 投稿：16/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ライバルとの価格競争
解決済ライバルとの価格競争
現在ある商品についてライバルとポイント変倍競争になっています。 これが常態化すればポイント10倍が常になってしまいお互いしんどくなると思います。 なんとか価格崩壊を回避する方法はありますでしょうか…
- 投稿：16/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホ用商品説明文
解決済スマホ用商品説明文
現在登録途中の商品ページhttp://item.rakuten.co.jp/fuse-c/anemone-2ap/ の中のスマホ用商品説明文 写真をスマホの幅いっぱいに表示されるようにしたい。 …
- 投稿：16/02/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Amazon評価の件
解決済Amazon評価の件
お世話になります。 Amazonにて下記のような評価１を頂きました。 １３日に出荷してメール便なので１5日に届いていると思いますが リード期間は１日に設定していますがAmazonの表記では１週間…
- 投稿：16/02/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天からの入金について
解決済楽天からの入金について
お世話になります。楽天からの入金で「楽天ペイメントサービス」には何が含まれているのでしょうか？
- 投稿：16/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済検索順位君のタグＩＤ表示
解決済検索順位君のタグＩＤ表示
はじめまして。新参者ですが何卒よろしくお願い申し上げます。 検索順位君プレミアムで検索、タグＩＤが表記されますが、同じＩＤを入れていても、表示欄に表示される品番とされない品番があるのですが、なぜ…
- 投稿：16/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天より2月1日のポイントアップのメールがきましたが
解決済楽天より2月1日のポイントアップのメールがきました...
お世話になります。TAG IDを付ける場所が良くわからないのですが、商品の色サイズなどのTAG IDと同じように入れればよいのでしょうか？ メールの内容は下記です。 ■■■■■…
- 投稿：16/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品名で検索対策しても、検索順位に反映されません。
解決済商品名で検索対策しても、検索順位に反映されません。
お世話になります。天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。 昨年１２月の楽天アルゴリズム変更に伴い、検索順位が大幅に下落致しました。 他の会員様のご質問にもありましたが、私共も、商品名対策とし…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済最適な動画ファイル形式
解決済最適な動画ファイル形式
お世話になっております。 楽天商品ページに動画を掲載します。 現在m4vのファイル形式になっています。 みなさんが見ることができるファイル形式は何が良いのでしょう？ 変換にはソ…
- 投稿：16/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済配布型クーポンについて
解決済配布型クーポンについて
レビュー記入特典のため配布型クーポンを作成しましたが間違って公開するに設定してしまいました。 なんとか公開しないに設定しなおすことは可能でしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：16/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ページは情報量が多い方がいいのか？
解決済ページは情報量が多い方がいいのか？
お世話になります。 年末に入会させていただきましたが12月は出荷ばかりで何もできず、ようやく落ち着いてきたのでこれからは積極的に活用していこうと思っています。 今まではツールなど一切使って…
- 投稿：16/01/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済農産物のドロップシッピング
解決済農産物のドロップシッピング
まだどういったものを扱うか具体的に 決まっているのではないですが、 私の販売している商品ジャンルと の相性も考えて野菜や果物の農産物 をドロップシッピング形式で農業の業者に 交渉して販売しよ…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済楽天で高評価レビューのアイテムを探す方法
解決済楽天で高評価レビューのアイテムを探す方法
いつもお世話になっております。 今年も宜しくお願い致します。 店舗内で、高評価のレビューのアイテムを紹介するコーナーを作りたいと思っているのですが 自店舗内で高いレビューをとっているアイテム…
- 投稿：16/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済一括注文管理について
解決済一括注文管理について
本年もどうぞよろしくお願いいたします。 通販サイトの注文が多くなってきたため、 一括での注文管理を考えています。 一括注文管理ツールはECサイト月収いくらくらいの店舗からが使用している …
- 投稿：16/01/04
- カテゴリ：システム導入支援
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解決済楽店の商品レビューをバナーと連動
解決済楽店の商品レビューをバナーと連動
楽店の商品レビューをバナーと連動させる方法はありますか？ RMSのコミュニティー→レビューチェックツールの［商品レビュー］のURLをリンクさせても、RMSのログイン画面が出てきます。 ［ショッ…
- 投稿：15/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済PC固定バナー
解決済PC固定バナー
こちらのショップさんの左側にある固定バナーのように作りたいのですが、 以前こちらの質問内の「固定バナー」の作成方法とは異なったものですか？ http://www.rakuten.co.jp/n…
- 投稿：15/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済アマゾンの販促
解決済アマゾンの販促
アマゾンに登録していますが、全く売れていません。 どのような対策を優先した行うべきでしょうか？ 現在、広告は出していません。 漠然とした質問ですが、よろしくお願いします。
- 投稿：15/12/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済スーパーSALE時、半額＆１割引サーチアイテムを店内で露出の判断
解決済スーパーSALE時、半額＆１割引サーチアイテムを店...
お世話になります。 １２月のスーパーSALE時のサーチ申請を半額アイテムと１割引アイテムで行なっておりますが、仮に審査をパスした場合に自店内での バナーなどで露出すべきかどうかをご相談をさせて…
- 投稿：15/11/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場の多店舗展開の意義について
解決済楽天市場の多店舗展開の意義について
今週入会した者です。不慣れですがよろしくお願い致します。 皆さんの英知が集まった掲示板には、驚きを隠せませんでした。 事務局の方と会員の向上心の賜物ですね。私も追いつけるよう 少しずつ学んでいき…
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索順位君（Y)のポイント倍率について
解決済検索順位君（Y)のポイント倍率について
検索順位君（Y)の結果で表示されるポイント倍率についてお聞きします。 当店では、全商品一律でポイント3倍に設定をしているのですが、検索順位君（Y)の結果ではいつもポイント1倍と表示されます。 試し…
- 投稿：15/11/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済商品名に入れる最適なキーワード教えて下さい。
解決済商品名に入れる最適なキーワード教えて下さい。
下記商品の商品名の中に入れる最適な品名とキーワードを教えて下さい。 http://item.rakuten.co.jp/burquetgurni/roseamk0421l/
- 投稿：15/11/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済売切れ時の”在庫なし
解決済売切れ時の”在庫なし
お世話になります。商品が売切れた時、"在庫なし"の赤文字が画像近くに自動表示されますが、お客様がひと目で区別できるように、透ける"SOLD OUT"の帯を画像の真ん中に置きたいと思っています。そして、…
- 投稿：15/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済マラソン×ポイントアップ祭のバナー掲載について
解決済マラソン×ポイントアップ祭のバナー掲載について
いつもお世話になっております。 明日11/07（土）20時よりマラソン×ポイントアップ祭が開催されますが 弊社営業時間外のためイベントのバナーやキーワードの設置を 開始時間にリアルタイムで行…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済急に売れ出したページ
解決済急に売れ出したページ
お世話になります。 メーカーさんの出品ページで急に売れ出したようで原因がわかりません。 メーカーさんに頑張られると小売り側は出る幕がないのですが どのような施策をされたのかわかりません。…
- 投稿：15/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済スタイルシート内にリンクを
解決済スタイルシート内にリンクを
いつもおせわになっております。 以下のＣＳＳにリンクを貼りたいのですが △△△にそのまま入れるとなにも表示されなくなります。 どうすれば上記のＣＳＳにリンク付けされた縦バ…
- 投稿：15/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済検索順位君のスマートフォンでの送料無料欄について
解決済検索順位君のスマートフォンでの送料無料欄について
検索順位君のスマートフォンでの送料無料欄についてですが、 ◎は、送料込設定でなおかつ商品名に送料無料が入っている、 ◯は、送料込設定だが商品名に送料無料というキーワードが入っていない時に表示さ…
- 投稿：15/10/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済アマゾンの件
解決済アマゾンの件
アマゾンからメールが着ました。
- 投稿：15/10/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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解決済ポンパレモールの利用料金について
解決済ポンパレモールの利用料金について
いつもお世話になっております。 ポンパレモールの利用料金についての質問です。 ポンパレモールは月額29,800円の利用料金がかかりますが、 今年は特別に8か月間無料にしていただいていまし…
- 投稿：15/09/28
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：6
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解決済スマホフローティングバナーについて
解決済スマホフローティングバナーについて
いつもお世話になります。 先日のメルマガに記載のページであるような 上下にフローティングバナーを搭載したいです。 http://item.rakuten.co.jp/jiggys-shop/…
- 投稿：15/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済本店サイトのカート引越し、URL引き継ぎに関しての質問です
解決済本店サイトのカート引越し、URL引き継ぎに関しての...
現在運営中の独自ドメインのサイトのカートシステムをカラーミーへの引越を考えています。 当店の現在の商品各カテゴリー入り口ページのURLを 店名.com/shop/〜のようにしているのですが g…
- 投稿：15/09/24
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済ランキング降下について
解決済ランキング降下について
先週までは、楽天ランキングが、デイリー、週間ともに入っていたのですが、今週に入って、急に除外されたのか、100位以降も全く掲載されておりません。楽天のサーチ内では、pc・スマホ共にSEOはそこそこなの…
- 投稿：15/09/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済csv高速読込・置換君について
解決済csv高速読込・置換君について
いつもお世話になっております。 csv高速読込・置換君についてですが 認証キーを入れてください。 のあとの 「ファイルを開く」ダイアログが開きません。 1.ファイルをダウ…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：7
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解決済Amazon FBAマルチチャンネル ポイント利用の場合
解決済Amazon FBAマルチチャンネル ポイント利用...
お世話になります！ すいません、本来ならテクニカルサポートへの問い合わせなのですが こちらのほうが断然回答が早くてわかりやすいため（汗） Amazon FBAマルチチャンネルで、楽天で売れた…
- 投稿：15/09/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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解決済楽天スーパーロジについて
解決済楽天スーパーロジについて
楽天倉庫から直送する「楽天スーパーロジ」 http://event.rakuten.co.jp/logistics/ ですが、こちらを利用することのメリットはお聞きなさったことはございますか？ ア…
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済なかなか売り上げが上がらずに困っています。
解決済なかなか売り上げが上がらずに困っています。
お世話になります。 当店は2013年12月27日に楽天でオープンをしました。 今年の12月の末で2年になります。 もともとパソコンスキルが余り無い方で、分からない事だらけで何かページを変更す…
- 投稿：15/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済アマゾン広告について
解決済アマゾン広告について
アマゾンのスポンサープロダクト広告が始まり、１年ほど経ちますが その間に利用者はどれぐらい伸びているかわかりますでしょうか。 導入した店舗様の伸び具合なども把握されていますでしょうか。 …
- 投稿：15/08/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済「楽天CPCの罠」について（質問ではありません）
解決済「楽天CPCの罠」について（質問ではありません）
天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。 昨日（１９日）付、配信メール「楽天CPCの罠」についてを読ませて頂き、やっと疑問の一部が氷解したような気が致します。 本来、このような説明は、楽天市場…
- 投稿：15/08/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天広告の使い方と目的について
解決済楽天広告の使い方と目的について
お世話になります。 楽天の広告について質問をさせて下さい。 御社の検索対策の教えを受けて 検索対策を行い順調に売り上げは伸びて行きましたが そろそろ検索だけでは限界を感じております。 …
- 投稿：15/08/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済イベント告知君設置場所について
解決済イベント告知君設置場所について
７月末に入会させていただきました。 イベント告知君の設置ですが、TOPページ部分は、作成してもらいました。 過去の投稿・回答を拝見させていただきましたが、 ヘッダーコンテンツのどの部分に貼り付け…
- 投稿：15/08/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済Amazonでのレビュー特典（ギフト券）対応方法について
解決済Amazonでのレビュー特典（ギフト券）対応方法に...
お世話になります。 レビューを書いてもらった方にギフト券をプレゼントしようと、検索していたところ 以前の回答に下記があり、リンクを見たら、「注1: 法人向けAmazonギフト券のご提供は10万…
- 投稿：15/08/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：7
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解決済ＨＴＭＬ内の画像サイズの一括変更
解決済ＨＴＭＬ内の画像サイズの一括変更
ＨＴＭＬ内にある全ての画像を、width="100%" としたいのですが、一括で行なえる方法はあるでしょうか？
- 投稿：15/08/12
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済楽天市場 ランキングについて
解決済楽天市場 ランキングについて
いつもお世話になります。 Larryと申します。 販売した商品、販売個数、金額に大きな変化がないにも関わらず、 直近1ヶ月ほどだと思いますが、 ランキングに一切出てこなくなってしまいました…
- 投稿：15/08/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済案内定型文はどこに入れたらいいですか？
解決済案内定型文はどこに入れたらいいですか？
PC用商品説明文とPC用販売説明文ですが取引の進め方の案内定型文を入れてるにはどちらが適しているのでしょう。 モバイル用商品説明文とスマホ用商品説明文はどのように考えればいいですか？
- 投稿：15/08/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済DeNAショッピングの検索対策に関して
解決済DeNAショッピングの検索対策に関して
DeNAショッピングの検索対策に関して、財布、バッグなどを販売していますが、検索キーワード欄に、例えば、サイフ、ウォレットを入れても、同じものがお客様目線でサイフ、ウォレットでそれぞれＤｅＮＡショッピ…
- 投稿：15/08/01
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：2
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解決済カウントダウンバナーの設置の仕方について
解決済カウントダウンバナーの設置の仕方について
お忙しいところすみません。 カウントダウンバナーの設置のメールが今届いたのですが、設置の仕方が分からないので教えて頂けないでしょうか？ こちらの環境は楽天GOLDが使用できる状態です。 単純に設…
- 投稿：15/07/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索対策の改善点について
解決済検索対策の改善点について
いつもありがとうございます。 ご指導のおかげで少ない商品数ながらアクセス数と転換率を毎月増加できており、現在は商品数を増やして行く事に注力しています（ひとつ商品をアップするのにとても時間がかかります…
- 投稿：15/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済Google検索について
解決済Google検索について
ミニ香水専門店羽田です。 Google「ミニ香水」検索結果の文言を修正したいです。 確認をしたところ、楽天RMS「サーチエンジンへの登録」ではできませんでした。 また、 検索結果が上位に…
- 投稿：15/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天CPC爆発！
解決済楽天CPC爆発！
楽天市場でCPC広告を行っております。 単刀直入にお伺い致しますが、CPCで、「誰か」が「作為的」にアクセスするということがあるのでしょうか？ 通常、PCは、大体１０〜３０件／日、SPは２０〜３０…
- 投稿：15/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
