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なかなか売り上げが上がらずに困っています。
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なかなか売り上げが上がらずに困っています。
相談者:非公開
2015/08/31 18:30
お世話になります。
当店は2013年12月27日に楽天でオープンをしました。
今年の12月の末で2年になります。
もともとパソコンスキルが余り無い方で、分からない事だらけで何かページを変更するにもコールセンターに電話しながら・・・と言う現状なのですが、何とか売り上げを上げたいと思って悪戦苦闘の毎日なのですが、いまいち売り上げを上げる事につながらず、売り上げが上がりません。
そんな時にメインの化粧品のメーカーから、ポイント付与は1ポイントまでで、それ以上は一切付けない様に!と言われてしまい悩んでいます。
化粧品以外の商品には、商品別のポイントをつけたり、クーポンを付けたりしているのですが、露出度が低いせいかなかなか新規顧客の獲得につながりません。
リピートのお客様は買って下さっているのですが・・・
商品名のところにキーワードを繰り返したり、お買い物かごのボタンを大きくしたり・・・などは先日教えて頂いたので設定しなおしました。
商品ページが何か物足りないのでしょうか?
何か良い施策はないでしょうか?
漠然とした質問の内容になってしまってすいません。
何卒よろしくお願いいたします。
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返信者:非公開
2015/08/31 18:53
ECマスターズの橋本です。
具体的に、
どういう商品の売上を上げたいのか、
どういうお客さんに来店していただきたいのか、
どういうキーワードで検索さ………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2015/08/31 19:40
早速のご対応ありがとうございます。
具体的にはメインであるスパカル化粧品の売り上げを伸ばしたいのですが、
余り知名度の無い化粧品で、でも軽井沢で栽培され………(省略)………
返信者:非公開
2015/08/31 20:45
ECマスターズの橋本です。
詳しいご説明ありがとうございます。
まず、「スパカル」ですが、楽天全商品の中で、
取扱いショップが2店舗だけのようです………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2015/08/31 21:04
ありがとうございます。
早速対応をしてみます!
………(省略)………
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