商品名で検索対策しても、検索順位に反映されません。

Question

お世話になります。天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。昨年１２月の楽天アルゴリズム変更に伴い、検索順位が大幅に下落致しました。他の会員様のご質問にもありましたが、私共も、商品名対策として何回も商品名を変更し、その都度「検索順位君」で確認して参りましたが、検索順位に全く変動がありません。具体的には、１、ミネラルウォーター／2l／送料無料／12本／天然水／軟水／水／ミネラルウォーター2l／ソフトドリンク／超軟水／サルフェート２、天然水／2l／送料無料／12本／軟水／水／ソフトドリンク／ミネラルウォーター／ミネラルウォーター2l／超軟水／サルフェート３、軟水／2l／送料無料／12本／天然水／ミネラルウォーター／水／ミネラルウォーター2／lソフトドリンク／超軟水／サルフェート４、水／ミネラルウォーター／天然水／2l／送料無料／12本／軟水／ソフトドリンク／ミネラルウォーター2l／超軟水／サルフェート５、天然水 ／2l ／送料無料 ／12本 ／軟水 ／ミネラルウォーター ／ミネラルウォーター2l ／超軟水 ／2L ／サルフェート／TAKAKUMA　　　以上、１〜５の商品名並びにキャッチコピーと商品説明文も少々変更して、検索順位君で確認致しましたが、いずれの場合も検索順位に全く変化は見られませんでした。検索対象項目の第一は商品名だと思いますが、その商品名を変更しても検索順位が全く変わりません（低位のまま、上がりもしなければ、下がりもしません）。入会して、約1年になりますが、初めての事態です。「商品の販売実績＞検索対策」ということであれば、何を、どうすれば良いのか全く判りません。御助言賜れば幸甚です。天然水とオリーブオイルTAKAKUMA

Answer

ECマスターズの橋本です。＞検索対象項目の第一は商品名だと思いますが、＞その商品名を変更しても検索順位が全く変わりません＞（低位のまま、上がりもしなければ、下がりもしません）。＞入会して、約1年になりますが、初めての事態です。＞「商品の販売実績＞検索対策」ということであれば、＞何を、どうすれば良いのか全く判りません。過去KAZIさんのご質問に対して、広告を活用しない方法で、アクセスを上げる方法など、様々なご提案をさせていただきました。フォーラムの右側の検索窓にて、KAZI　を入力し検索すると、過去のご質問が一覧で表示されます。毎回同じご案内をさせていただいておりますが、例えば、商品画像を工夫する事、水を求めるお客さんが何を目的にし、その目的に対してショップが提供できているのかなど、様々な視点でチェックポイントをご案内してきました。一例としては以下になります。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=1525しかしながら、この1年間、商品画像も変わっておらず、商品数も増えておらず、商品名の入れ方に関しても、ほとんど変わっていないように思います。検索対策は、商品名の変更が最も重要では無く、ライバルと比較してどうか？が最も重要な検索対策です。仮にも、検索結果1位に表示されても、お客さんは、クリックする商品画像になっておりますでしょうか。キャッチコピーや商品画像、商品ページが、ライバルのメーカーの水に比べて、多少高くても、その良さが伝わるメッセージが伝わっておりますでしょうか、水関係での商品で、お客さんが楽天で良く購入するサイズはどういうサイズが良く売れているのか？どういう価格で、どういう見せ方の商品が売れているのか？水・ミネラルウォーターランキング軟水（1～100）http://ranking.rakuten.co.jp/weekly/201351/tags=1003741/?l2-id=Ranking_PC_weekly-201351_1000193_1003741天然水 2L　というメインなキーワードはありますが、そのキーワードをもってしてもアクセスが変わらなければ、他のキーワードで試してみる事はしましたでしょうか。例えば、軟水　で検索して25位軟水 2L　で検索すると80位※商品名の先頭を　軟水 2L　にすると多少変わると思います。せっかく順位が取れているにも関わらず、クリックさせる為の仕掛けをとっていない為に、1ページ45商品掲載される中で、その他44商品にアクセスが流れてしまっております。それであれば、せっかく1ページ目に入っているのであれば、その中でクリックしてもらう工夫をしなければ、アクセスは上がりません。軟水で検索した際に、45商品の中でKAZIさんの商品が25位にヒットしますが、KAZIさんが水を楽天で買おうとした場合、45商品の中で、KAZIさんの商品画像は、最もクリックしたくなるようなものになっておりますでしょうか。お客さんの視点でチェックする事は非常に大切です。また、水を対象にしてしまうと、ライバルが沢山おりますので、KAZIさんの商品は高品質で高単価の水ですので、水で戦うのではなく、例えば、サプリメント水　という表現を画像を使って説明説明でされてますが、楽天サーチで　サプリメント　と入力すると、サプリメント 健康　といったサジェストワードが表示されます。サプリメントを探している　という事は、・健康になりたい・健康を維持したいという事だと思いますが、このようなお客さんをショップに誘導するには、検索対象項目にキーワードを入れる必要がありますが、サプリメント 健康　というキーワードは、KAZIさんのページには入っておりません。そこまで大きなレビューがある検索キーワードの組み合わせでは無いので、このキーワードで攻めるなどもやってみても良いと思います。KAZIさんは、天然水　軟水　をターゲットに商品名だけを修正したり、同じ商品画像のままCPC広告を使っていたりしますが、・商品画像を工夫する・対象のお客さんを変える工夫をする・商品の見せ方を工夫する・商品登録数を増やすなどの施策がされておりませんので、是非、過去の投稿をお読みいただき、原点に立ち返り、実施していただければと思います。

Answer

天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。前回は、御助言有難うございました。拙いながらも試行錯誤して参ります。・商品画像を工夫する　ー　変更致しました。以前と比べて、少しはマシでしょうか？・対象のお客さんを変える工夫をする　ー　キャッチコピーを何回か変更致しました。反応を見ながら、今後も変更して参ります。・商品の見せ方を工夫する　ー　「軟水でサルフェート含有が特徴ですが、サルフェートの効能を表示すると、厳密には薬事法に抵触するおそれがありますので、　　　　　　　　　　　　　　　　私どもでは、単に「サルフェート含有」としか標記しておりません。　　　　　　　　　　　　　　　　他のお店では、デトックス効果等表示されているところもありますが、スマイルプログラムに抵触しないのでしょうか？・商品登録数を増やす　ー　新商品はありませんが、セット数を増やす事を検討中です。上記に関しまして、忌憚のないご意見を頂戴出来れば幸甚です。尚、御助言頂いてからの３週間、商品名での検索対策を頻繁に行って参りましたが、検索順位には一向に反映されません。昨年１２月のアルゴリズム変更前ですと、商品名を変更すると即座に反映され、順位が上下したものですが、１月以降、順位が低迷（固定）したままです。商品名での検索対策は、まだ効果があるのでしょうか（不安になって参ります）。もし、「販売実績＞商品名」であれば、広告、CPC、若しくはSEO対策（外注）しか、商品を見てもらえる方法はないのでしょうか。余りに順位が低迷しておりますので、御助言の程、宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。＞・商品画像を工夫する　ー　変更致しました。以前と比べて、少しはマシでしょうか？何度かご案内しておりますが、ネットショップで水を買う目的は2つあると思います。安さ重視・重いものなので配達して運んでもらいたい・日々飲むものなので安ければ安いほど良い品質重視・変わった水/こだわった水 を飲んでみたい・価格は多少高くても良い水を飲みたいもちろん、両方の方もいらっしゃると思いますが、KAZIさんの商品は、ライバル商品と比べると、決して安い水では無いと思います。その為、どういうお客さんが購入するかという点では、後者の、品質重視のタイプが購入するのではないでしょうか。事実、レビューを見ると、・飲みやすい・健康にという内容が記載されております。飲みやすいというのは、KAZIさんの商品の特徴である、超軟水 硬度22mgという事だと思います。にも関わらず、サルフェートが入っているという点が商品のウリだと思います。そういう点では、超軟水に興味を持つ赤ちゃんのいるお客さんとしては、赤ちゃん用の水を探している方に向けたものとして販売するのも良いかもしれませんが、説明文に画像として、赤ちゃん　と入っているものの、商品名などには入っておりませんね。商品画像で訴求する要素としては、送料無料では無く、超軟水22mgという要素やサルフェートが入っているという事かなと思います。商品に興味を持つポイントはそこであり、興味を持つ前のお客さんに対して、送料無料である旨を商品画像の中央にデカデカと表示させても、それ以前の問題だと思います。商品に興味を持つ　→　商品を買いたい　→　でも送料が・・・という時に、送料無料　が刺さるのであって、打ち出す順番が異なるという点をご理解いただいた上で、商品画像を変更し、対策してみてください。＞他のお店では、デトックス効果等表示されているところもありますが、＞スマイルプログラムに抵触しないのでしょうか？それが楽天側にて確認できた時点で、スマイルサイクルプログラムに抵触する以前に、薬事法違反としての修正が入ると思います。＞商品名での検索対策は、まだ効果があるのでしょうか（不安になって参ります）。商品名の対策は効果があるというよりも、商品名は検索対象のもっとも重要な部分ですので、効果が無いという事は無いと思います。＞もし、「販売実績＞商品名」であれば、＞広告、CPC、若しくはSEO対策（外注）しか、商品を見てもらえる方法はないのでしょうか。販売実績＞商品名変更　は以前より継続しているものではあります最近は特に売れてる商品がより上位に来る傾向があるように感じます。広告：一つのきっかけとしては無いよりはあった方が良いですが、　　　目的を明確にした上で実施するのであれば良いと思います。CPC：以前よりお伝えしているとおり、CPCはコストが高くなりますので、　　　https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=2149　　 こちらに記載したような状況となると思います。SEO業者：業者に多額のお金を払ったとしても実施する事は同じです。　　　　 そのお金があれば、継続的に広告を利用する方が良いと思いますが、　　　　 　　　　 以下に記載の通り、まだまだ広告をかけずにする事が多々ございます。＞商品を見てもらえる方法はないのでしょうか。KAZIさんの商品は、以前よりキーワードによっては、比較的検索結果の上位にヒットはしておりますが、商品ページを見てもらう為の工夫がセットでない為に、以前より何度か、商品画像の工夫のご提案をさせていただきました。アクセス対策は、順位だけとは限りません。今ある順位の中から、いかに商品をクリックしてもらうか、それは、商品画像を魅力的にし、キャッチコピーなどでお客さんの目をいかに曳かせられるかという事です。1ページ目こそ来ていないものの、軟水の関連ワードの、軟水 2l 　では2ページ目にヒットしております。その中から商品をクリックしてもらう為の工夫をする事が、商品を見てもらう為の一つの方法です。超軟水　にいたっては、ライバルが大量のレビューがあるにも関わらず、レビューの少ないKAZIさんの商品は、4位と35位ですね。にも関わらず、アクセスが無いという事は、商品画像に魅力が無く、クリックされていないという事になります。また、超軟水が赤ちゃん向けにも良いという事であれば、赤ちゃん　水　というキーワードが商品名に入っていない為に、検索にヒットしない状況ですが楽天サーチでは、赤ちゃん　とキーワードを入力すると、赤ちゃん 水とサジェストされるので、需要があるキーワードだと思います。＞・商品登録数を増やす　ー　新商品はありませんが、セット数を増やす事を検討中です。場合によっては、赤ちゃん専用の水としてのページを作り、商品こそ同じでも、提案の仕方、商品ページが異なれば、同じ商品でも異なる商品として販売できますので、現在の商品を、赤ちゃん用の水として商品をコピーする事で、現在の商品数の2倍にはなりますね。商品名も、赤ちゃん　水　粉ミルク用　など関連したキーワードを入れて対策するのも良いですね。単純にコピーしただけでは、ガイドライン違反となりますので、明確に商品のウリ方を異なるページ作りをすれば問題はありません。ただし、レビューのついていないまっさらな状態からのスタートとなる為、それこそ埋もれてしまう為、赤ちゃん用の水として広告を活用するのも良いですし（レビューを集める目的で）それとも、商品をコピーせずに、現在の商品に赤ちゃん用の水としてのキーワードを入れて、需要を事前にチェックしてみるのも良いかもしれません。そういう細かい施策がされていない状態でもあるので、何を持って順位が上がらないというのはまた異なる話であり、まだまだ対策内容が沢山あるように思いますので、是非、一度、固定の概念を壊し、KAZIさんの商品の魅力を改めて伝えるにはどういうキーワードが良いのか？どういう商品画像が良いのかを考えてみてはいかがでしょうか。

商品名で検索対策しても、検索順位に反映されません。

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