ECマスターズフォーラム

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解決済クーポン使用時の販売手数料の計算方法に関して質問です。

解決済クーポン使用時の販売手数料の計算方法に関して質問で...

タイトルの件で質問です。販売価格1000円 10%OFFクーポンを使って購入頂いた場合購入価格は900円になりますので900円から楽天市場の販売手数料が引かれる計算で合っていますでし…
- 投稿：24/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中Amazonデータ取得君の認証キーについて

質問中Amazonデータ取得君の認証キーについて

WindowsでAmazonデータ取得君を利用したいのですが、 Win版インストール後、起動した際に求められる「認証キー」を入力しましたが、「送信」ボタンを押しても画面が切り替わらず先に進めませ…
- 投稿：24/01/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済フォーラム内のニックネームについて

解決済フォーラム内のニックネームについて

このフォーラム内のニックネーム（投稿者）から他の会員様を特定する事は可能でしょうか？また、自分が特定されることがありますか？ニックネームを変更する事は可能なのでしょうか？以上よ…
- 投稿：24/01/26
- カテゴリ：その他
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解決済楽天スーパーDEALの概要と活用方法を説明した動画を依頼したいです。

解決済楽天スーパーDEALの概要と活用方法を説明した動画...

タイトルの件ですが、楽天スーパーDEALを利用してみたいのですがマニュアルを読んでもよく理解ができませんでした。 ECマスターズ動画で検索しても出てこなかったので概要と活用方法を説明した動画をリクエ…
- 投稿：24/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スプレッドシートのロックの仕方

解決済スプレッドシートのロックの仕方

スプレッドシートでレタパの配送ラベルを作成するために、3つのシートにわけでスプレッドシートを作成しました。配送ラベルが表示されるシートには普段手入力はしませんので、誤って数式を削除しないように…
- 投稿：24/01/26
- カテゴリ：作業効率化
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解決済楽天市場の商品オプションの項目名の変更を行いたいのですが、CSVツール等でアップロードできますか？

解決済楽天市場の商品オプションの項目名の変更を行いたいの...

お世話になります。楽天市場の商品オプションの項目名の変更を行いたいのですが、CSVツール等でアップロードできますか？楽天の商品一括編集は契約しています。 https://foru…
- 投稿：24/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonでのレビューの集め方に関しまして

解決済Amazonでのレビューの集め方に関しまして

お世話になります。弊社昨年よりAmazonに出店しており、ゆっくりではありますが、たびたび商品が購入されるようになってきました。お客様に商品を買っていただいてからレビューが今までで…
- 投稿：24/01/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中＠コスメでのレビュー集め施策について

質問中＠コスメでのレビュー集め施策について

今度弊社でリップクリームの商品を扱うことになりまして、売っていくために@コスメでレビューを集めたいと思っております。楽天のセール　と　＠コスメの口コミ　は関係性があると聞きました。 @コスメでの…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新規のLINE登録のお客様からのご質問についてご相談です

解決済新規のLINE登録のお客様からのご質問についてご相...

新規のLINE登録のお客様からのご質問についてご相談です登録してくださったそうで、「LINE のお友達登録をしたのですが割引クーポンはどこに発行されてるんですか？」という質問が来ま…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場の当店の扱っている、ある1SKUの開店時からのトータル販売個数の調べ方

解決済楽天市場の当店の扱っている、ある1SKUの開店時か...

楽天市場の当店の扱っている、ある1SKUの開店時からのトータル販売個数の調べ方を教えてください。楽天市場でダウンロードしようとしても、・ 31日を超える期間は設定はできません。期間を修…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSのSMS送信を一番向かって右側後ろ表示するようにして欲しい

解決済RMSのSMS送信を一番向かって右側後ろ表示するよ...

メール送信して押そうとするタイミングで、SMS送信が表示されて謝って押してしまいます。一番後ろに表示されれば誤タップが減るので助かります。
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済楽天市場・YAHOOショッピングでのレビュー施策で質問です。

解決済楽天市場・YAHOOショッピングでのレビュー施策で...

お世話になっております。楽天市場・YAHOOショッピングでのレビュー施策で質問です。レビュー施策でレビュー投稿で次回使えるクーポンプレゼントor●●プレゼントのどちらかを行う場合に以下質問…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済決済前のチェックボックスの作成方法

解決済決済前のチェックボックスの作成方法

お世話になっております。 Yahoo!ショッピングで出品中の商品について、一部の地域のお客さまへ送料を別途いただいておりますが、決済前に了承いただいてからご注文をいただくように変更したいと考えて…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天市場の店舗原資のポイント費用はどこで確認できますか

解決済楽天市場の店舗原資のポイント費用はどこで確認できま...

お世話になります楽天市場で店舗独自のキャンペーンにてポイント5倍デーを行っております。この店舗のポイントアップイベントで実際にいくらの費用が掛かっているのかを知りたいです。楽天…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKU移行による独自カート入れシステムへの影響について

解決済SKU移行による独自カート入れシステムへの影響につ...

当社では、以下のような独自のカート入れシステムを構築しております。 ▼参考ページ https://www.rakuten.ne.jp/gold/harutas/piara/piara600sp…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGクーポン自動更新失敗→翌日成功につきまして

解決済LSEGクーポン自動更新失敗→翌日成功につきまし...

お世話になっております・1/21に下記内容が２通届きました自動更新に設定されていた楽天のクーポンをが下記エラーにより失敗しました。エラー内容： RAKUTEN_HTTP_ERR…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天の画像を他のサーバーに埋め込んでも大丈夫なのでしょうか？

解決済楽天の画像を他のサーバーに埋め込んでも大丈夫なので...

いつもお世話になっております。楽天のcabinetやGOLDに置いてある画像を他のサーバにイメージタグで埋め込んでも大丈夫なのでしょうか？他のサーバとはショッピファイを想定しております…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料無料商品（メール便）の同梱時の送料について

解決済送料無料商品（メール便）の同梱時の送料について

お世話になっております。当店現在、宅配便の送料(地域別)とメール便の送料がありますが、 1商品のみメール便送料無料にしたいです。ただし同梱商品があった場合はそちらの送料を優先したい。 …
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ギフト包装をしていない際のシーズンイベントでの集客方法につきまして

解決済ギフト包装をしていない際のシーズンイベントでの集客...

当店、ロジを使用しておりギフト包装不可で対応しています。ギフトシーズン（バレンタインやクリスマス等）に相性の良い商品も取り揃えており特集を組みたいですが、ギフト包装不可でクレームや、わかり…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品毎の出荷リードタイムの設定方法について

解決済商品毎の出荷リードタイムの設定方法について

いつもお世話になります。当店はシングルSKUで運営しているのですが、「商品ごとに出荷リードタイムを変更する事」はできるのでしょうか？現在、通常は12時締め翌日発送していますので今後の「配送品質…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アップロード予約の画像UPLOADについて

解決済アップロード予約の画像UPLOADについて

アップロード予約の機能について質問させてください。利用前は楽天GOLDのタブ上で、例えばクーポンバナーの設置とそのリンクの設置の予約ができるかと思っていました。 (楽天GOLDタブについ…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ネクストエンジンからの送り状印刷につきまして

解決済ネクストエンジンからの送り状印刷につきまして

いつもありがとうございます。ネクストエンジンからの送り状印刷と配送番号取り込みにつきまして・クリックポスト・レターパックプラス 1.　「ネクストエンジンクリックポスト連携」と…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：その他
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解決済特定のページにリンクしているページを知りたい

解決済特定のページにリンクしているページを知りたい

自社ドメインのサイト内で特定のページにリンクしているページを知りたいのですが、何かいいソフトないでしょうか？ ●商品「A」のページに、リンクしている特集ページや他の商品ページなどを知…
- 投稿：24/01/25
- カテゴリ：本店サイト
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解決済商品SKU画像について

解決済商品SKU画像について

いつもおせわになっております。 4色あるうち１色になると個体の１SKU画像が第一画像にかわりますよね？その画像に人物をいれた画像をいれると楽天違反になりますか？
- 投稿：24/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDのファイル上書きについて

解決済楽天GOLDのファイル上書きについて

いつもお世話になっています。素人質問の様になってしまいますが、よろしくお願いいたします。楽天市場のページですが、楽天ゴールドにアップしたデーターの一部を書き換えたいときに、今までは新し…
- 投稿：24/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済中国輸入　仕入れ方法

解決済中国輸入　仕入れ方法

現在NETSEAを利用し、PET用品等を仕入しています直接alibabaなどで仕入れに変えようと思いますですが、はじめてなもので仕入れ方法がわかりかねます支払方法でつまずいて、住所登録でつ…
- 投稿：24/01/24
- カテゴリ：その他
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解決済らくらくーぽんについて

解決済らくらくーぽんについて

お世話になっております。お忙しいところ申し訳ございません。新プランに移行し、らくらくーぽんのアカウント準備完了のメールを頂きました。ログインし、初期設定マニュアルに沿って初期設定の登録…
- 投稿：24/01/24
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済楽天アプリに表示される「おすすめ一覧」についての質問です。

解決済楽天アプリに表示される「おすすめ一覧」についての質...

お世話になります。以前の清水さんの公開コンサルで聞いた記憶がありますが、記憶が不確かなので教えていただけないでしょうか？楽天アプリで商品ページの下部に「おすすめ一覧」が表示されます。公…
- 投稿：24/01/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索画面で最安の配送方法で表示する方法

解決済検索画面で最安の配送方法で表示する方法

https://store.shopping.yahoo.co.jp/js-kikaku/sr-bk.html こちらの商品ですが、宅配便【送料770円～】とメール便【送料300円】の配送方法が…
- 投稿：24/01/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済LINEお得意様限定クーポンバナーの配信タイミングにについて

解決済LINEお得意様限定クーポンバナーの配信タイミング...

いつもお世話になっております。初期設定の時に設定してもらった『LINEお得意様限定クーポン』バナーはいつ配信した方が良いか具体的に教えてください。例えばマラソンとか0と5が付く日のバナーと別の…
- 投稿：24/01/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済PDFファイルが開かない件

解決済PDFファイルが開かない件

お世話になっております。昨日からPDFファイルが開かないのです。ダウンロードしているようですが、いつもならすぐ開いて印刷できるのに、何をどういじったらいいでしょうか？よろしくお願い致します。&…
- 投稿：24/01/24
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済アプリ設定時のドメインのエラーについて

解決済アプリ設定時のドメインのエラーについて

お世話になっております。本店サイトを構築しているshopifyのサイトで、eギフト(SNSギフト)の運用ができる『All in gift』アプリを導入し設定しました。次のページはアプリ…
- 投稿：24/01/23
- カテゴリ：本店サイト
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解決済倉庫に入れるべきでしょうか？

解決済倉庫に入れるべきでしょうか？

いつもお世話になっております。 SKU移行で不要になった旧商品ページがあるのですが、（例1）クレンジングジェルのサイズをSKU設定で200gに統一。　　　（結果100gの旧商品ペ…
- 投稿：24/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピングの表示順位がPCとスマホアプリで全く違う件について

解決済ヤフーショッピングの表示順位がPCとスマホアプリで...

お世話になります。ヤフーショッピングで自社商品の表示順位を特定のキーワードで検索してみた時にPCだと1ページ目の上位に表示されるのですが、スマホアプリで全く同じキーワードで検索するとはるか下部…
- 投稿：24/01/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済LINE配信「絵文字バリエーション」について

解決済LINE配信「絵文字バリエーション」について

お世話になります。 LINE配信素材の絵文字についての質問です。 LINE通常配信・エルセグ配信、そもそも多くの絵文字が選べます（添付ファイル参照）ただ、ここに無い絵文字素材をどこ…
- 投稿：24/01/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済シナリオ配信の動作について

解決済シナリオ配信の動作について

お世話になっております。現在、LINE友だち登録をしていただいたユーザーに対して、シナリオ配信でクーポンを配信する設定にしているのですが、なぜか2個同じ内容の配信がいってしまっています。。 …
- 投稿：24/01/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーより508円の支払いメールって何でしょうか？

解決済ヤフーより508円の支払いメールって何でしょうか？

お世話になります。本年もよろしくお願いいたします。ここ2か月前よりwallet～から始まるアドレスからお支払い未払いとの事のメールがきます。どうやら月々508円の会員登録費みたいです…
- 投稿：24/01/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済他の商品ページのリンクを貼る方法について

解決済他の商品ページのリンクを貼る方法について

お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/ginza-treasure/gt-00291am/ 上記店舗様の仕様のように、同タイプで異なるカラーの他の画像…
- 投稿：24/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE友達追加した際に自動GETできる５００円クーポンについて

解決済LINE友達追加した際に自動GETできる５００円ク...

いつもお世話になっております。 LINE友達追加した際に自動GETできる５００円クーポンについてご質問でございます。クーポンを使用するための最低購入額を２０００円⇒３０００円に変更しよう…
- 投稿：24/01/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済【Gmail】認証とドメインへのDMARCレコードを追加する方法

解決済【Gmail】認証とドメインへのDMARCレコード...

shopifyを利用中なのですが、本日、shopifyから以下のメールが届きました。＝＝ここからメール内容＝＝ 2024年2月1日現在、GmailとYahooでは、ブランドのメールアドレスか…
- 投稿：24/01/22
- カテゴリ：その他
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解決済ショップレビュー更新君登録とFTPソフト

解決済ショップレビュー更新君登録とFTPソフト

ショップレビュー更新君を使用したくマニュアルや過去フォーラムを見ていますが、全くわかりません。 GOLDを利用しているので、FTPソフトを過去に登録しているはずですが、それを使用したのも最後がいつか…
- 投稿：24/01/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済公式Lineの「お友達追加」バナーをPCに作成いたしましたが、トークをタップしても次に進みません。

解決済公式Lineの「お友達追加」バナーをPCに作成いた...

お尋ねすたします。公式Lineの「お友達追加」バナーをPCの左側に作成いたしましたが、トークをタップしても次に進みません。設定方法をお教え頂ければ幸甚です。
- 投稿：24/01/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済SKU毎の売上の確認方法

解決済SKU毎の売上の確認方法

既出の質問だったら申し訳ございません。 SKU毎の売上を月単位で確認する方法はありますか？リアルタイム売上（SKU毎）は見つけたのですが月単位で確認するところがわかりません。
- 投稿：24/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リッチメッセージ画像作成(４分割)に画像アップロードする方法をお教え下さい。

解決済リッチメッセージ画像作成(４分割)に画像アップロー...

リッチメッセージ画像作成(４分割)で、４画面それぞれへの画像アップの方法をお教え下さい。 520×520の画像を作りましたが、画像をアップを押すと、1040×1040の表示が出て、アップされません。…
- 投稿：24/01/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済割引方法の設定について

解決済割引方法の設定について

お世話になっております。楽天での割引方法についてお伺いいたします。同一商品を●個購入で●％OFFをという形を検討しております。この場合、クーポン（配布型）で登録して割引をする方法のみでしょ…
- 投稿：24/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中エルセグのライセンスキーのエラーについて

質問中エルセグのライセンスキーのエラーについて

お世話になります。エルセグのクーポンが自動発行されず、以下のメッセージが届いておりました。エラー内容： RAKUTEN_HTTP_ERROR, ライセンスキーが間違えている、または期限切れ…
- 投稿：24/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一元管理システムについて

解決済一元管理システムについて

現在BOSSとitemRobotを利用しています。BOSSを利用する前はRobot-inを利用していました。ここにきてBOSSの機能不足で色々と悩まされていることがあり、他のシステムへの移行を検討…
- 投稿：24/01/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済楽天市場お客様レビューの引用について

解決済楽天市場お客様レビューの引用について

お世話になっております。表題、お客様の商品レビューをお客様の声として商品ページの画像に使用したいのですがその場合お客様の許可を取らずに勝手に使用してよいものなのでしょうか？また、その他に注…
- 投稿：24/01/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済B-Spaceでの被害

解決済B-Spaceでの被害

B-Spaceでの被害 7月にYahoo稼働していない状態なのですが毎月11000円の支払いとなっており初期の設定でB-Space加入となっていました。そのことに気づき解約を申し出て解約…
- 投稿：24/01/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済新しい楽天の商品仕様について

解決済新しい楽天の商品仕様について

新しい楽天の商品仕様について質問です。商品仕様の欄でどのような考え方で登録していけば良いかわかっていないのですがこちらはSEOの対策になるのでしょうか？ ❶例えばシルバー・銀と2つの表示…
- 投稿：24/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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