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配送方法の組み合わせと表示の仕方について
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配送方法の組み合わせと表示の仕方について
相談者:非公開
2024/09/05 00:43
RSLで発送をする場合、メール便しか選べない状況だと最強配送ラベルは取れても
お急ぎのお客様にはクレームをもらってしまいます。
そこで、メール便の場合は送料無料で、宅配便を選択の場合は400円を別途請求としたいです。
3980円以上お買い上げで宅配便送料を無料にしたいと考えています。
この場合、表示の仕方が気になります。
例えば1100円の商品で上記条件にした場合は検索画面ではどのように表示されますでしょうか?
「1100円送料無料」 と表示されるのであれば問題ないのですが、
「1100円+送料400円」 と表示されてしまうと、メール便を選べば送料無料なのに
一目見ると送料がとても高く見えて、お客様が離れてしまう可能性が高くなります。
ぜひ教えて頂けますでしょうか?
自社ショップではなかなか試すことができない為、お手数ですがどうぞよろしくお願いします。
また、現在は弊社は自社発送で、条件付き送料無料ではなく、完全に送料無料の設定にしています。
上記の設定(メール便無料、宅配便400円)で、もしも「1100円送料無料」と表示される場合は、
今の弊社の設定の場合と比べて条件付き送料無料の場合のほうが検索順位に悪影響はありますでしょうか?
アクセサリーのジャンルを見るとほぼ99%くらいの割合で送料無料になっているので、
この見え方がとても大事に感じております。
大変お手数おかけしますがどうぞよろしくお願いします。
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返信者:非公開
2024/09/05 13:35
ECマスターズの中野です。
> 例えば1100円の商品で上記条件にした場合は検索画面ではどのように表示されますでしょうか?
> 「1100円送料無料………(省略)………
返信者:非公開
(質問者)
2024/09/05 17:14
中野様
とても丁寧で分かりやすいご回答をありがとうございます!
表示が送料無料で出るのでしたら、とりあえず急ぎの人には宅配便を選ぶこともできて
メ………(省略)………
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