お世話になります。
以前御社と契約する前にらくらくーぽんを使用しており、その際はきちんと送信できていたフォローメールですが、御社と契約後、アカウントを開設し直したので以前使っていたフォローメールのhtmlをコピペしてテストメールをしたところhtmlメールではなくソースそのままが見えてしまっている状態です。

どこに問題があるか教えていただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。