ECマスターズフォーラム

新着のコメントリスト

解決済楽天市場全体23年11月からの売上減につきまして

解決済楽天市場全体23年11月からの売上減につきまして

お世話になっております。いつもフォーラムを拝見し、学ばせて頂いております。表題の件ですが、EC担当から伺いました。弊社は 11月前年同 12月前年16％増 1月は前年25％減…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんフォローメッセージについて

解決済らくらくーぽんフォローメッセージについて

お世話になっております。これまでらくらくーぽん→ドリームバンク→らくらくーぽんでレビュー促進をしてきました。らくらくーぽんは2度目の利用となり1年経ちますが、ここ3、4ヶ月レビューの件…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：その他
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解決済RPPレポート　RMSにログインできないため更新できません　

解決済RPPレポート　RMSにログインできないため更新で...

RPPレポートツールを使用したいと思っております。データ取得用のアカウントが必要とのことで新規作成し楽天会員情報登録しようとしたところ ECマスターズツール用（個人ID）の欄にも社内スタッフ…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中【楽天あんしんメルアドサービス】について

質問中【楽天あんしんメルアドサービス】について

お世話になります。【楽天あんしんメルアドサービス】店舗様ご自身に宛てたメールの受信に関する重要なご案内のメールが届きました。一通り読んだのですが設定方法がわかりません。設定方法はおわかり…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済gmailへのメールにつきまして。

解決済gmailへのメールにつきまして。

お世話になります。２月１日のサポートレターの、gmailアドレス宛のYahoo!ショッピングのメールが迷惑フォルダに入るという内容を聞き、ニュースレターのテスト送信をgmailのアドレス宛に行った…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済エルセグのショップ名を変更したい

解決済エルセグのショップ名を変更したい

いつもお世話になっております。この度、楽天市場のショップ名を変更したのですが、エルセグの方はまだ旧ショップ名のままでした。設定を変更したいのですが、どこを操作して良いのか分かりません。 …
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場　クーポン自動配布について

解決済楽天市場　クーポン自動配布について

LSEGとらくらくーぽん利用しています。・ワンダフルデー・5と0のつく日に自動でクーポン配布するには、どうすればよかったでしょうか？
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ROASが良くないが、実際の売上はたっている商品はRPP除外とするべきか？

解決済ROASが良くないが、実際の売上はたっている商品は...

いつもありがとうございます。 RPP対策ツールを先日初めて見ました。 ROASがよくないのに、コストがかかっている商品がたくさんあることがわかり、 RPP除外商品の選別をしています。 …
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューお礼について

解決済レビューお礼について

楽天のレビューのお礼にプレゼントをお送りするキャンペーンをする際に、商品A, B, C　とそれぞれ選べるプレゼントのラインナップを変更することは規約違反でしょうか？
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonダブルポイント祭りについて

解決済Amazonダブルポイント祭りについて

先日のライブ配信でAmazonダブルポイント祭りについての話がありました。参加したいと思っています。登録商品80%のポイントを１％以上に設定することが条件とあります。店舗全体ですべての商品…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済新規商品の最初のレビューが悪かった場合の対応方法に関して相談です。

解決済新規商品の最初のレビューが悪かった場合の対応方法に...

タイトルの件ですが新規商品の最初のレビューが悪かった場合の対応方法に関して楽天では商品ページを削除するとレビューの実績も削除されるので一度削除して再度同じ品番で新規登録する事はガイドライン…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの内容はいいのに星の数が3以下をつけている購入者への対応方法を相談です。

解決済レビューの内容はいいのに星の数が3以下をつけている...

タイトルの件ですがレビュー内容は、迅速な対応ありがとうございました。またリピートします。といった内容を頂いているのに星の数が3以下をつけている購入者様が散見されるので以下相談です。・レ…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済●ZOOM個別コンサルティングにつきまして

解決済●ZOOM個別コンサルティングにつきまして

ECマスターズご担当者　様いつも大変お世話になっております。コレクションドミナ　山口です。 ●ZOOM個別コンサルティングにつきまして先日売り上げ低下の件でご相談させ…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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質問中GoQシステムのランキングチェッカー

質問中GoQシステムのランキングチェッカー

GoQシステムのランキングチェッカーを使用しておりましたが、最近楽天のウィークリーランキングが表示されなくなってしまいました。楽天のウィークリーランキングは、そもそも仕様変更によりこのようなラ…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済インボイス対応領収書発行につきまして

解決済インボイス対応領収書発行につきまして

ECマスターズご担当者　様いつもお世話になっております。コレクションドミナ　山口です。 ●インボイス対応領収証につきまして結論としては、お客様へのアナウンス文言で悩んで…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済●エルセグにつきまして

解決済●エルセグにつきまして

ECマスターズご担当者　　様いつもお世話になっております。コレクションドミナ　山口です。 ●エルセグにつきまして LINE公式アカウント登録数が上限に達しました。こちら…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済●売り上げにつきまして

解決済●売り上げにつきまして

ECマスターズご担当者　様いつもお世話になっております。コレクションドミナ　山口です。 ●売り上げにつきまして 2024年に入り、一段と売り上げ低下しており悩んでおります。…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOLDの容量不足のために不要なファイルを削除したい→保存先を知りたい

解決済GOLDの容量不足のために不要なファイルを削除した...

お世話になります以前はRibraryで管理していたものが、Ribrary利用不可でFileZillaを現在利用しています。 ECステーションを利用する際に、『GOLDの容量不足です。不要…
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済販売中の商品ページにセットにしたい商品がある場合、現在の販売ページに追加して販売は可能でしょうか？

解決済販売中の商品ページにセットにしたい商品がある場合、...

現在販売中でレビューも１００件以上ついている商品ページの商品にセットにして販売したい商品がある場合(セットにしたい商品は既存ページで販売している商品の付属品のような商品になります) 現在の販売ページ…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE登録クーポンに関するお客様へのお問い合わせ対応について

解決済LINE登録クーポンに関するお客様へのお問い合わせ...

いつもお世話になっております。 LINEクーポンについて質問させてください。 LSEG初期設定をしていただき、お友達登録時に100円クーポン、購入後に500円OFFクーポン（1万円以上ご購入で…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場　サジェストワードに店舗名を表示させる際の絞り込みについて

解決済楽天市場　サジェストワードに店舗名を表示させる際の...

楽天の検索窓のサジェストワードに店舗名が出てくるように設定したいのですが、例えばサジェストに「レジャーシート店舗名」と表示させたい場合、店舗内バナーのリンク先を「レジャーシート店舗名」で検索した際…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済広告の予算消化と効果的な露出の増やし方

解決済広告の予算消化と効果的な露出の増やし方

現状、RPPとクーポンアドバンスにて主に広告予算を付けて運用しております。悩みとしては予算がなかなか消化されないことです。キャンペーンや商品、キーワードまで設定して、なんとか消化される…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPキーワード順位が更新されていない

解決済RPPキーワード順位が更新されていない

お世話になっております掲題について、確認お願いします。チャットで聞いたら、途中で返事がありませんでした。何卒よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済本店サイトのショッピングカート

解決済本店サイトのショッピングカート

楽天・yahoo・本店(makeshop)にショップがあります。ブログはwordpressで運営しています。 makeshopをやめて、商品ページはwordpressで作成を検討しています。 …
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：本店サイト
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解決済対象商品を絞った個別クーポンのメリットデメリット

解決済対象商品を絞った個別クーポンのメリットデメリット

いつもありがとうございます。人気ショップ他、他店様で、対象商品を絞った個別クーポン、半額クーポン・割引クーポンを多く発行されているイメージがあります。値下げと比べてのメリット・デメリッ…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ドメイン移管につきまして

解決済ドメイン移管につきまして

ドメイン移管につきましていつもありがとうございます。自社サイトのショップサーブを利用しております。 *****＠店名・com 自社サイトをもう使っていないので、費用の安いところ…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：その他
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解決済らくらくーぽんの初期設定について

解決済らくらくーぽんの初期設定について

いつもお世話になっております。２月１日から会員プランの変更にともない、らくらくーぽんの使用開始となりました。ただ、初期設定や使用法について何もマニュアルがないため、何をどうしていいか分…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：その他
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解決済CSVファイルエラーにつきまして

解決済CSVファイルエラーにつきまして

楽天市場でCSV更新がしたいのですが下記のエラーがでてきまます ↓ タイトル行,CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「蝠?蜩∫ｮ｡逅?逡ｪ蜿ｷ?ｼ亥膚蜩ゞRL?ｼ?」は正しくあり…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE登録者数のアラートについて

解決済LINE登録者数のアラートについて

お世話になっております。昨日、エルセグから以下のようなアラートが上がってきました。「LINE公式アカウント登録数が上限に達しました」特に大きく動いたわけでもないのですが、現在のプラ…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済メイクショップスマホ版のログアウトボタン設置について

解決済メイクショップスマホ版のログアウトボタン設置につい...

お世話になります。 https://www.select-penguin.co.jp/ メイクショップにログアウトボタンを設置したいと思います。 PCは設置ができたのですが、スマホへの設置方法が…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：本店サイト
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解決済メールテンプレートにつきまして

解決済メールテンプレートにつきまして

いつもありがとうございます。 1つのご注文で配送番号が2つ以上ある場合、（ネコポス2通など）配送番号のお知らせをするメールに全ての配送番号を載せるにはどうしたらいいでしょうか？よろし…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済あす楽と出荷リードタイムの設定

解決済あす楽と出荷リードタイムの設定

いつもお世話になっております。配送設定について質問です。これから配送ラベルが付与されるのにともない、出荷リードタイムの設定をしたいと考えているのですが、あす楽商品は、あす楽設定のままに…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済モード株式会社という会社

解決済モード株式会社という会社

モード株式会社という会社から、営業がありました。元々余り、乗り気ではないですが、コンサルを受けて良かった、悪かったと意見があれば教えて頂きたく思います。
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済ECマスターズクラブの拡張機能が起動しない件について

解決済ECマスターズクラブの拡張機能が起動しない件につい...

いつもお世話になっております。 ECマスターズクラブの拡張機能を使う際、画面右下にある黄色いプラスボタンを押すことで起動しますが、なぜか今日はそれを押しても起動しません。^^; 原因と解決…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済検索順位の履歴について

解決済検索順位の履歴について

いつもありがとうございます。検索順位君で現在の検索順位は確認できますが、数か月間の順位の推移というを確認するためのツールはありますでしょうか？検索対策をした結果がどのようになっ…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGの定期配信設定の配信日を変更すると、変更元の配信設定を利用している定期配信が消える

解決済LSEGの定期配信設定の配信日を変更すると、変更元...

タイトルのような事がおきます。せっかく作成した定期配信が消えるので、消えないようにエラーで配信日を変更してくださいのような文言が出るようにして下書きに行く等対処して欲しいです。
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済検索対策のテキストについて

解決済検索対策のテキストについて

いつもお世話になっております。現在検索対策のためのテキストはPC商品説明文、スマホ販売説明文にいれており、PC販売説明文は画像のみです。こちらもテキストを入れると見にくいページになりそうなので…
- 投稿：24/02/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGでLINE公式アカウント登録数が上限に達しましたのメッセージ

解決済LSEGでLINE公式アカウント登録数が上限に達し...

LSEGで「LINE公式アカウント登録数が上限に達しました」というメッセージが出ます。これはどこのことを言っているのでしょうか。どのように解決すべきでしょうか。
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG／配信管理／リッチメッセージ／クーポンの画像アップについてお教え下さい

解決済LSEG／配信管理／リッチメッセージ／クーポンの画...

お世話になっています。 LSEGの設定を頂き有難うございました。さて現在 LSEG／配信管理／リッチメッセージ内Iに A２００円OFF B３００円OFF のクーポンを設定頂いています…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中Yahooトョッピング退店させられました。

質問中Yahooトョッピング退店させられました。

メールの返信期日を過ぎたとの事で対応が悪かったようで、３／３１で退店との通知がきました。ショップも休店中です。契約していた会社が退店処理とのことで、パートナーの方が個人事業主で新…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ＲＰＰのＲＯＡＳ基準に関して

解決済ＲＰＰのＲＯＡＳ基準に関して

楽天のECCの方によると、インテリアジャンルで月商1000万以上の店舗で、売上の5％くらいのRPPを使用して720時間のROAS 300% が平均とのことです。御社の基準としてよく出てくる10…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メタビジネスからのインスタグラムのリール・ストーリーへのリンクの貼り付け方法について

解決済メタビジネスからのインスタグラムのリール・ストーリ...

お忙しいところ失礼します。 R_SNSで開設したインスタグラムで、リール・ストーリーの投稿の際に、ショップとショップLINEのURLリンクを貼り付けたいです。メタビジネスより投稿して…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーアフィリエイトにつきまして

解決済ヤフーアフィリエイトにつきまして

ECマスターズ　ご担当者　様いつもお世話になっております。コレクションドミナ　山口です。 ●ヤフーアフィリエイトにつきまして昨日ご回答頂いた件なのですが、追加でご質問…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済アマゾンの商品紹介コンテンツＡ＋ついて

解決済アマゾンの商品紹介コンテンツＡ＋ついて

Amazon 　ブランド登録について相談者：しゅうじ 2023/11/09 11:07 のフォーラムを読ませていただきました。中野様の回答では A+は、ブランド登録をされていなくても …
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済【Gmail＆shopify 】CNAMEレコードを追加する方法

解決済【Gmail＆shopify 】CNAMEレコード...

shopifyを利用中なのですが、shopifyの管理画面でエラー表示がありました。＝＝ここからエラー内容＝＝ブランドのメール送信を続けるにはアクションが必要です。ブランドのメール…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済SKUプロジェクトについて

解決済SKUプロジェクトについて

１．必須商品属性の入力ですが、期限が来たら、必須商品属性は、変更不可で固定される認識でいますが、必須ではない属性は期限後の入力や変更は可能なのでしょうか？２．今まで、バリエ…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中4/15から無在庫転売が出来ないように個人事業主は原則500商品に

質問中4/15から無在庫転売が出来ないように個人事業主は...

4/15から無在庫転売が出来ないように個人事業主は原則500商品にとの事ですので、取り急ぎ売切れのものや入荷未定のものなどを非表示にしたいと思いますので、ストアクリエイターでの方法をご教示くだ…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LSEG　セグメント配信の複数タグ設定について

解決済LSEG　セグメント配信の複数タグ設定について

お世話になっております。 LSEGを利用したLINE配信において、セグメント配信をしたいのですが、セグメント設定で複数のタグを選択した場合、「and」で認識され、設定したすべてのタグを付…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済楽天アフィリエイトについて

解決済楽天アフィリエイトについて

楽天アフィリエイトの還元料率を最大にしてるのですが、ほぼ反応がありません。すでに、楽天ルームをやっている方に直接インスタのDMで、載せていただけませんか？と声をかけるのは良いと思いますでしょう…
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RMSの受注データダウンロードをスマホから配送チーム側に、CSVを送信または共有したい

解決済RMSの受注データダウンロードをスマホから配送チー...

いつも、お世話になっております昨年、出先で、パソコンを忘れてしまい、タブレットのみで、作業した事なのですが、やり方がわからなくなり、調べているうちに時間がかかるので、質問させてくださいませ …
- 投稿：24/02/01
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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