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キャンペーン日時予算設定とRATの関係
- 相談者：非公開
- 2024/07/14 11:57
以前から電話にてご対応してもらっていますが
RPPの消化が不自然なため一旦RPPを止めています
キャンペーン日時予算設定にて13時から24時まで予算を決めて今までは運用できていました。それがRATを使い始めてから、全く動作しなかったり、予算を大幅に超えて消化するようになり、何か問題があると思ってしばらく止めていました
まずそれとは関係ないかもしれませんが、RPPの設定を見るとランク別入札最適化がONになっており、これがROASを悪くした原因かもしれないと、それはOFFにしました。
その後調査をしてくれるとのことでお待ちしていますが、未だに返事が有りません
13日に再びキャンペーン日時予算設定にて予算を決めて設定をしましたが、確かにRPPを見ると13時以降「有効」になっていましたが、翌日結果を見ると1件しかクリックされていません
前回と同様でやはり「キャンペーン日時予算設定」と「RAT」の自動設定がなにかバッティングしているように見えます、今日も「キャンペーン日時予算設定」で動かしてみますが、これで大きく消費が進むようだとこれは大問題です、早急な対応を求めます
できましたら休み明けに電話対応で急ぎお願い致します
RPPの消化が不自然なため一旦RPPを止めています
キャンペーン日時予算設定にて13時から24時まで予算を決めて今までは運用できていました。それがRATを使い始めてから、全く動作しなかったり、予算を大幅に超えて消化するようになり、何か問題があると思ってしばらく止めていました
まずそれとは関係ないかもしれませんが、RPPの設定を見るとランク別入札最適化がONになっており、これがROASを悪くした原因かもしれないと、それはOFFにしました。
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13日に再びキャンペーン日時予算設定にて予算を決めて設定をしましたが、確かにRPPを見ると13時以降「有効」になっていましたが、翌日結果を見ると1件しかクリックされていません
前回と同様でやはり「キャンペーン日時予算設定」と「RAT」の自動設定がなにかバッティングしているように見えます、今日も「キャンペーン日時予算設定」で動かしてみますが、これで大きく消費が進むようだとこれは大問題です、早急な対応を求めます
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- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/07/15 12:36
追伸です、14日も同様に「キャンペーン日時予算設定」で13時から24時まで動かしてみましたが、全く動作していないようです。楽天のRPP設定では13時以降「有効」………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/07/16 10:10
15日も同じで、RAPはほとんど消化されていません
RATは全て無効にしているので、これは「キャンペーン日時予算設定」に問題があるように思われます
今日はこ………（省略）………
RATは全て無効にしているので、これは「キャンペーン日時予算設定」に問題があるように思われます
今日はこ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/07/17 10:51
16日の結果は、クリックが4件
しかし日付が変わってから39件のクリックがありました
普段、深夜帯はほとんどアクセスがないので不思議です
クリックされた時………（省略）………
しかし日付が変わってから39件のクリックがありました
普段、深夜帯はほとんどアクセスがないので不思議です
クリックされた時………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/07/18 17:50
ECマスターズの海老塚です。
進捗状況いただきまして
誠にありがとうございます。
また何かありましたら、
ご連絡いただけますと幸いです。………（省略）………
進捗状況いただきまして
誠にありがとうございます。
また何かありましたら、
ご連絡いただけますと幸いです。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/07/19 11:27
普通にRPPを手動で動かして見ましたが、よく分からない結果です
普段午後8時から12時までがクリックを取れる時間帯ですが、その時間帯ではなく12時以降にクリッ………（省略）………
普段午後8時から12時までがクリックを取れる時間帯ですが、その時間帯ではなく12時以降にクリッ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/07/19 14:43
ECマスターズの海老塚です。
ご連絡ありがとうございます。
確認してみます。………（省略）………
ご連絡ありがとうございます。
確認してみます。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/07/22 13:09
「キャンペーン日時予算設定」の動作が安定していません
以前は予算と大きく食い違うことはありませんでしたが、今は変動幅が非常に多い印象です
まずはこの動産を安………（省略）………
以前は予算と大きく食い違うことはありませんでしたが、今は変動幅が非常に多い印象です
まずはこの動産を安………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/07/22 18:49
ECマスターズの海老塚です。
ご連絡ありがとうございます。
設定やクリック数など調査させていただきましたので
明日お電話させていただきます。
よ………（省略）………
ご連絡ありがとうございます。
設定やクリック数など調査させていただきましたので
明日お電話させていただきます。
よ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/07/25 10:31
「キャンペーン日時予算設定」はそのまま運用を続け「RAT」を動かし始めたらRPPの消化がほぼストップ
翌日から通常に戻っているようです。「RAT」が一旦RPP………（省略）………
翌日から通常に戻っているようです。「RAT」が一旦RPP………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/07/25 20:02
ECマスターズの海老塚です。
> 「キャンペーン日時予算設定」はそのまま運用を続け「RAT」を動かし始めたらRPPの消化がほぼストップ
> 翌日から通常………（省略）………
> 「キャンペーン日時予算設定」はそのまま運用を続け「RAT」を動かし始めたらRPPの消化がほぼストップ
> 翌日から通常………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/07/25 20:41
いや「RAT」は動かし続けています
RPPが「キャンペーン日時予算設定」に沿って動き出したようだ
という意味です
つまり「RAT」が「キャンペーン日時予算………（省略）………
RPPが「キャンペーン日時予算設定」に沿って動き出したようだ
という意味です
つまり「RAT」が「キャンペーン日時予算………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/07/26 12:37
やっぱり動作が不安定です
25日は予算を倍増したにもかかわらず、ほとんどクリックされていません
「RAT」があると、なにかおかしな動作になるようです………（省略）………
25日は予算を倍増したにもかかわらず、ほとんどクリックされていません
「RAT」があると、なにかおかしな動作になるようです………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/07/29 10:32
ECマスターズの海老塚です。
ご返信遅くなり申し訳ございません。
進捗のご共有ありがとございます。
他の利用者の状況なども確認しておりますので、 ………（省略）………
ご返信遅くなり申し訳ございません。
進捗のご共有ありがとございます。
他の利用者の状況なども確認しておりますので、 ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/07/31 11:44
「キャンペーン日時予算設定」で13:00～24:00まで動かすように設定していますが、途中でキャンセルした場合、キャンセルされず、24時を過ぎても動作していると………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/07/31 13:36
ECマスターズの海老塚です。
ご連絡ありがとうございます。
> 「キャンペーン日時予算設定」で13:00～24:00まで動かすように設定していますが………（省略）………
ご連絡ありがとうございます。
> 「キャンペーン日時予算設定」で13:00～24:00まで動かすように設定していますが………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/07/31 14:43
「キャンペーン日時予算設定」をキャンセルしたんですよ
それ以外に何があるんですか………（省略）………
それ以外に何があるんですか………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/08/01 11:58
ECマスターズの海老塚です。
ご連絡ありがとうございます。
> 「キャンペーン日時予算設定」をキャンセルしたんですよ
> それ以外に何があるんです………（省略）………
ご連絡ありがとうございます。
> 「キャンペーン日時予算設定」をキャンセルしたんですよ
> それ以外に何があるんです………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/08/01 13:24
キャンペーンIDは多分109085だと思います
既に消えているので過去のデータは見ることができません
その記録も見えると良いですね………（省略）………
既に消えているので過去のデータは見ることができません
その記録も見えると良いですね………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/08/01 13:26
RATを使用する前は特に問題は起きていませんでしたので
やはりRATとのからみもありそうです………（省略）………
やはりRATとのからみもありそうです………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/08/02 10:17
毎回起きる現象としてRATを使い始めてからの事ですが
キャンペーン日時予算設定を1日控えて、次の日の夜に再設定してそれが実行される翌日はほとんどクリックされな………（省略）………
キャンペーン日時予算設定を1日控えて、次の日の夜に再設定してそれが実行される翌日はほとんどクリックされな………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/08/02 12:40
ECマスターズの海老塚です。
> キャンペーンIDは多分109085だと思います
ご連絡ありがとうございます。
キャンペーンID：109085………（省略）………
> キャンペーンIDは多分109085だと思います
ご連絡ありがとうございます。
キャンペーンID：109085………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/08/02 12:53
キャンペーンの停止、稼働タイミングが読めなくなりました
日曜日や5のつく日だけ予算を倍増していたのですが、RATを導入後、予算を変えると大事な日にクリックがと………（省略）………
日曜日や5のつく日だけ予算を倍増していたのですが、RATを導入後、予算を変えると大事な日にクリックがと………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/09/03 10:03
「キャンペーン日時予算設定」ですでに設定している内容を一度キャンセルして再設定（金額変更）などを行うと、停止や始動のタイミングがズレるように思えます。そのあたり………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/09/03 19:45
ECマスターズの海老塚です。
> 「キャンペーン日時予算設定」ですでに設定している内容を一度キャンセルして再設定（金額変更）などを行うと、停止や始動のタイ………（省略）………
> 「キャンペーン日時予算設定」ですでに設定している内容を一度キャンセルして再設定（金額変更）などを行うと、停止や始動のタイ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/09/17 10:10
ここ数日予算が消化されなくなりましたが、原因がわかりません
予算金額を変えたから？「布ごよみ」のCPCを50円から30円に下げたから？
もし原因が掴めるよう………（省略）………
予算金額を変えたから？「布ごよみ」のCPCを50円から30円に下げたから？
もし原因が掴めるよう………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2024/09/19 13:32
ECマスターズの海老塚です。
ご返信遅くなり申し訳ございません。
> 予算金額を変えたから？「布ごよみ」のCPCを50円から30円に下げたから？
………（省略）………
ご返信遅くなり申し訳ございません。
> 予算金額を変えたから？「布ごよみ」のCPCを50円から30円に下げたから？
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2024/09/19 14:45
予算を下げたと言っても、3,600円を1,800円とか2,700円にしただけですが、消化金額は1,000円以下まで下がっています。
布ごよみのCPCを下げたと………（省略）………
布ごよみのCPCを下げたと………（省略）………
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