- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
-
解決済告知したポイントアップをし忘れてしまった時の対応
解決済告知したポイントアップをし忘れてしまった時の対応
先月、楽天のショップでポイントアップキャンペーンを行う予定で 商品名で【〇日限定ポイント〇倍】というアピールをしたり、バナーを貼ったりしたのですが 肝心のポイントアップ設定をし忘れてしまいました。…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ポイントバナーの件
解決済ポイントバナーの件
弊社ではポイントバナーでポイントが３１倍と表示されております。 バナーは残してポイント表示だけを削除することは可能ですか。
- 投稿：20/03/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
-
解決済PRオプションと表示順位について
解決済PRオプションと表示順位について
いつもお世話になっております。 PRオプションとポイントについてです。 先日までPRオプションを全品一律設定でかけていましたが これをやめて、個別に料率設定をしました（全体の1/4ほどに…
- 投稿：20/01/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済楽天各セールイベントの特徴
解決済楽天各セールイベントの特徴
こんにちは。 楽天市場の出店をはじめて間もないので、 毎月多くあるセールに戸惑っております…。 お買い物マラソンやスーパーセールなどの 各セールの特徴・違いや、効果的な運用方法、 またセ…
- 投稿：20/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済スーパーDEALについて
解決済スーパーDEALについて
お世話になっております。 ジュエリーを扱っています。 現在、初めてDEALに何点か商品を出しました。 お客様からの問い合わせで、 チェーンを太くしてほしいとのこと。 追加料金が 10,000…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済キャンペーン原資について
解決済キャンペーン原資について
Yahooショッピングの請求内容に 8月から「キャンペーン原資」というものが入っています。 QAで検索すると下記の内容がヒットしたのですが 正直よくわかりません。 https://stor…
- 投稿：19/09/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
-
解決済ECステーション 楽天アプリ
解決済ECステーション 楽天アプリ
セレクト１０の賑わいツールを使って効果頂いています。スマホでは共通説明文に貼っていますが、アプリでは表示されません。ECステーションでもご指導いただき、ツール説明会のビデオより、商品説明文の最後や、今…
- 投稿：19/07/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
-
解決済ポイント変倍の効果測定
解決済ポイント変倍の効果測定
楽天でポイント変倍をしたのですが、 効果があったようななかったような結果になりました。 スッキリしません。 そこで、ポイント変倍の効果を測るための方法（色々あるとは思いますが） ご教授いた…
- 投稿：19/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済全額ポイント支払いの同梱、注文内容の変更について
解決済全額ポイント支払いの同梱、注文内容の変更について
お世話になります。 同一人物の注文で 注文１ ６００円送料無料 全額ポイント決済 注文２ ６００円送料無料(１と同じ商品) 全額ポイント決済 発送は２点まとめて同じ住所へお送りするのですが、大…
- 投稿：19/06/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済キャンペーンにおけるポイント倍率の合計について
解決済キャンペーンにおけるポイント倍率の合計について
お世話になっております。 毎日非常に参考になり助かっております。 この度、ワンダフルDAYに備えて店内全品ポイント5倍の企画に参加しましたが 一点気になった事があったので確認したく質問させて…
- 投稿：19/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ポイント変倍とエントリー2倍ポイント
解決済ポイント変倍とエントリー2倍ポイント
お世話になります。 自社でポイント変倍10倍などを実施中の中、楽天からのイベントで、エントリーで2倍ポイントというものに参加した場合、最終商品に対するポイントは何倍になりますか？
- 投稿：18/12/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Yahooショッピング プレミアム会員ポイントアップについて
解決済Yahooショッピング プレミアム会員ポイントアッ...
添付画像の店舗さんのように、プレミアム会員には ポイントアップをしていることをアピールしたいのですが、 これは10倍しか表示されないのでしょうか？ ※現在うちは5倍にしていますが、ポイント14倍…
- 投稿：18/12/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済お買い物マラソンポイント２倍
解決済お買い物マラソンポイント２倍
お世話になっております。 お買い物マラソンの時にいつもはポイント２倍で申請していましたが、 楽天のアプリから購入すれば、ポイント変倍しなくてもいつもポイント２倍です。 ２倍にすることは意…
- 投稿：18/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済メイクショップでポイントキャンペーン
解決済メイクショップでポイントキャンペーン
楽天でポイントキャンペーンを行っているとき、他店は自社サイトでもポイント キャンペーンを行っていたので真似をしたいと思います。 現在ショッピングカートはmakeshopを使用しておりますが、こちら…
- 投稿：18/08/03
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
解決済店舗別ポイント変倍、楽天が用意しているものと独自のものの違いはありますか？
解決済店舗別ポイント変倍、楽天が用意しているものと独自の...
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、毎回のお買い物マラソンやスーパーセール他、楽天がキャンペーンを登録しているものがありますが、これに申し込むのと同期間で自店で独自にするのとでは違い…
- 投稿：18/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済楽天 5,10,15,20,25,30日 エントリー＆楽天カード利用で＋5倍の件
解決済楽天 5,10,15,20,25,30日 エントリ...
いつもお世話になっております。 楽天さんの販促で、5,10,15,20,25,30日 エントリー＆楽天カード利用で＋5倍 というのがあると思いますが、こちらは店舗販促で5倍をうっていたらそれに…
- 投稿：18/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天イベントでの割引のインパクトについてのご質問
解決済楽天イベントでの割引のインパクトについてのご質問
今度の2月のマラソンで戦略を考えております。 まだ会員になったばかりで本格的に勉強しはじめたばかりですが、 マラソンやスーパーセールにおいて、 たとえば２０％引きの特典を付ける場合、 …
- 投稿：18/01/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済楽天で、お客さんの注文金額を変更した時、付与されるポイントも変更されますか？
解決済楽天で、お客さんの注文金額を変更した時、付与される...
お世話になります。ユニッシュの佐原です。 なんか、当たり前っぽい質問なのですが、今の楽天のRMS管理画面の受注詳細画面で、１つの注文で、お客様に楽天ポイントがいくら付与されるのかが、以前は表示さ…
- 投稿：17/11/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済ポイントＵＰ ポイント倍変 している事を商品価格の下に表示させる方法
解決済ポイントＵＰ ポイント倍変 している事を商品価格の...
お世話になっております。 楽天のポイントを2倍にして お客様にその事を分かりやすくしたいのですが 下記のサイトのように商品価格の真下にやや大きめに記載されている 赤文字の「ポイントアップ …
- 投稿：17/10/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天のポイント変倍について
解決済楽天のポイント変倍について
楽天で、商品ごとに設定したポイント変倍の、設定期間中にポイント数を変更する方法を教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：17/10/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ポイント利用ありの代引き受け取り拒否 送料の請求について
解決済ポイント利用ありの代引き受け取り拒否 送料の請求に...
お世話になります 先日 商品代金2,808円 送料800円 代引き手数料324円 ポイント利用（一部） 2,007円 請求金額 1,925円 のご注文を発送した所「受け取り辞退」にて返送…
- 投稿：17/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ポイント最大倍率のバナーについて
解決済ポイント最大倍率のバナーについて
お世話になっております。 お買い物マラソンなどのイベント販促ツール について 今回のお買い物マラソンで、店舗倍率5倍を設定しているのですが、 イベントバナー 最大 10倍、16倍…
- 投稿：17/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Yahoo!ショッピングのポイント付与について
解決済Yahoo!ショッピングのポイント付与について
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングでの受注処理についてご質問致しました。 同一人物より2件の受注があり、同梱して発送を行いたいため、 下記の処理を行いました。 ------…
- 投稿：17/06/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済[楽天市場]ポイント付与のタイミングについて
解決済[楽天市場]ポイント付与のタイミングについて
いつもお世話になります。 ポイント付与のタイミングについて、楽天の場合は注文日から20日後に確定すると楽天のコールセンターから聞きましたが、 当店はギフトでの需要も多く、1ヶ月以上先のお届け指定の…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ポイント個別変倍の設定について
解決済ポイント個別変倍の設定について
いつもお世話になっております。 商品別ポイント変倍で販促をかけています。 開始後に倍率などを変更したくてもできないのと、 設定が2時間後からしか適用されないため ポイント10倍とキーワ…
- 投稿：16/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済全額ポイント利用の領収書発行について
解決済全額ポイント利用の領収書発行について
いつもお世話になっております。 本日楽天でご注文頂いたお客様より全額ポイント利用で領収書発行依頼がありました。 この場合、 ①ポイント利用前の請求額で領収書発行 ②ポイント利用後の請求額（…
- 投稿：16/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済自動で出てくるポイント変倍バナーの変更はできますか？
解決済自動で出てくるポイント変倍バナーの変更はできますか...
お世話になっております。 イベント時にポイント変倍を申し込むと自動で出てくるバナーですが、 文字も小さく地味なので、これをもっと目立つように、とかでどうにかなりませんか？ お手数ですがご…
- 投稿：16/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天で、ポイントをつけている商品の、商品情報の更新に関して
解決済楽天で、ポイントをつけている商品の、商品情報の更新...
お世話になっております。 楽天で、ポイントを付けていると、そのポイントを付けている期間中は、 商品情報をｃｓｖで更新しようとしても、その内容が商品ページに反映されませんでした。 その場合…
- 投稿：16/02/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済イベント告知君具体的使用への質問
解決済イベント告知君具体的使用への質問
①イベント告知君で横スクロール型を選択設置したが、弊社のが出ていません。 これは事前告知では出ないのでしょうか？イベントが始まって後しか出ませんか？ ②店舗別独自イベントバナーの追加【独自バナ…
- 投稿：16/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済Amazonのポイントについて
解決済Amazonのポイントについて
出品作業を無料で手伝ってくれるとAmasonからご提案をいただき、めでたく（全部ではありませんが）出品することができました。 まだ仕組みもよく理解できていないまま、楽天の延長でポイントを付与したので…
- 投稿：15/12/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済ポイント最大〇〇倍について
解決済ポイント最大〇〇倍について
お世話になります。 ふと思ったのですが、 バナー表示ツールや イベント時の最大〇〇倍とは、 自店舗の変倍も含めておりますでしょうか？
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天スーパーポイント発行
解決済楽天スーパーポイント発行
キャンペーン用にスーパーポイント（任意のポイント、例えば500ポイント）を特定のお客様に対して発行するにはどうしたらいいのでしょうか？
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天エントリー企画の売上効果比較について
解決済楽天エントリー企画の売上効果比較について
お世話になっております。 楽天のエントリー企画の売上効果につきまして 以下の２つを比較した場合、どちらが売上効果が高いと考えられますでしょうか？ ・Facebookショッピングアプリから…
- 投稿：15/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天商品ページ上部「全会員●倍ポイントアップキャンペーン中」のフォントサイズ等の変更
解決済楽天商品ページ上部「全会員●倍ポイントアップキャン...
http://item.rakuten.co.jp/teresa/w-dakota-5612/ こちらの商品ページ上部にあるような、 ポイント設定をしている場合のフォントや背景は どこの箇所…
- 投稿：15/04/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
