ポイント付与、バックについて

Question

いつもお世話になっております。初心者な質問で申し訳ありませんが、お力添えお願い致します。ポイントについてなのですが、どこからどうすれば良いのでしょうか？まずポイントを何倍かにしたら当店の売り上げはポイント分引かれるんでしょうか？クーポンも同様でどうしたらいいのか、よくわかりません。そのクーポン代やポイント代はどこから出るのかがよくわかりません。教えていただけるとありがたいです

Answer

ECマスターズの中野です。いただいたこちらのご質問ですが、確認して回答させていただきますのでしばらくお待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの中野です。順番にご説明させていただきます。お読みいただきご不明点はなんなりとお知らせくださいませ。> ポイントについてなのですが、どこからどうすれば良いのでしょうか？ポイント設定には、１．店舗別ポイント変倍２．商品別ポイント変倍の２種類の設定方法がございます。【2倍】ワンダフルDAY×ポイントアップなど、楽天が用意したポイントアップキャンペーンに参加される場合は、「店舗別ポイント変倍」のキャンペーン申し込みよりお申込みください。こちらは全商品がポイントアップの対象となりますのでご注意ください。RMS > 店舗設定 > 7 店舗別ポイント変倍 > キャンペーン一覧詳細は以下マニュアルをご確認ください。https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009900「商品別ポイント変倍」は商品毎にポイント倍率、ポイントUP期間を設定する事ができます。RMS > 店舗設定 > 1 商品登録・更新 > 商品ページ設定 > 商品個別登録詳細は以下マニュアルをご確認ください。https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009886「店舗別ポイント変倍」も「商品別ポイント変倍」も、ポイントアップを開始すると、途中で停止できませんので、終了日時の設定にはご注意ください。> まずポイントを何倍かにしたら当店の売り上げはポイント分引かれるんでしょうか？分析データなど売上にはポイント分は引かれません。値引きとは違ってあくまでもポイントとなりますので、別途楽天から請求される流れとなります。以下URLページにポイント付与時の請求の流れがございますのでお読みくださいませ。ご請求と入金についてhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009889?l-id=ManualLeftNavi> クーポンも同様でどうしたらいいのか、よくわかりません。クーポンも大きくわけますと以下の２種類ございます。１．クーポン（配布型）→店舗様がメルマガ、キャンペーンページ等でユーザに配布するクーポンです。２．サンキュークーポン（自動付与型）→お買い物完了時にユーザに自動で付与されるクーポン。　 特にリピート購入促進を目的として活用いただけます。クーポンはポイント付与と違っては値引きとなり、利用期限や値引き額、利用回数などを事前に設定してご発行ください。以下URLページがクーポンの種類と発行方法についての案内ページですのでお読みいただきご設定ください。RaCouponの概要https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009754?scid=wi_man_syncsearch> そのクーポン代やポイント代はどこから出るのかがよくわかりません。クーポンは値引きとなりますので店舗原資になり、後から楽天から店舗側に請求、という流れになりますます。クーポンの利用状況やクーポン利用による売上は発行後、RMSにてご確認いただけます。RMS > 店舗設定 > 6 クーポン設定 > クーポン効果測定受注データをCSVダウンロードして、その中の「店舗発行クーポン利用額」を確認いただくことで店舗様発行のクーポンによる値引き総額を計算できます。[楽天ペイ] [受注データダウンロード] 通常購入データ データ形式https://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/manual/navi2/order/p04_025.html（Excelで開くとAH列になります。）ダウンロード方法については、以下のマニュアルもご参照ください。[楽天ペイ] [受注データダウンロード] データダウンロード手順https://www.rakuten.co.jp/SHOP-URL/manual/navi2/order/p04_033.html

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