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人気の質問リスト
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解決済グーグル検索の音声認識について
解決済グーグル検索の音声認識について
ごぶさたしておりますゆうひ堂でございます。 楽天に出店したての頃は大変お世話になりました。 おかげさまで現在は同業店舗の中でレビュー数ＮＯ．1になれました。 今後ともサポート宜しくお願い致します…
- 投稿：14/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーＤＥＡＬ
解決済楽天スーパーＤＥＡＬ
現在、ECコンサルタントから楽天スーパーＤＥＡＬのイベントの案内が来ています。 ポイント30%、掲載手数料として10%、ほか販売手数料等は通常通りかかるとのことですが、 TVCMを流すこともありア…
- 投稿：14/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ショップ名の相談
解決済ショップ名の相談
お世話になっております。 パラボッセの内堀です。 楽天市場でのショップ名について検討しています。 来年の母の日のために「花誕生日ギフトにパラボッセ母の日」としたら？と思うのですが 今の時…
- 投稿：14/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天サーチでのNGワードについて
解決済楽天サーチでのNGワードについて
お世話になっております。パラボッセの内堀です。 Yahoo!ショッピングでは【】などの記号を使うと検索の減点対象になるのですが、楽天サーチにはそういうNGワードはありますか？
- 投稿：14/11/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonのキーワード登録について
解決済Amazonのキーワード登録について
お世話になっております。 パラボッセの内堀です。 Amazon で商品登録をする際、キーワードを入力するフィールドが5つありますが、 5つすべてに同じキーワードを入れたらヒットする確率は高く…
- 投稿：14/11/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Amazonで類似商品に促す方法はありますか？
解決済Amazonで類似商品に促す方法はありますか？
お世話になっております。 パラボッセの内堀です。 Amazon で当店の商品ページを見たときに、他の当店の商品ページに買い回りさせる方法はありますか？ 完売になりそうな商品から別の商品に…
- 投稿：14/11/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済店長の部屋+からのリンク
解決済店長の部屋+からのリンク
こんにちは、ソルトマンです。 ヒマラヤ岩塩やお塩の専門的な話を店長の部屋+にブログとして書いていこうと思っています。 ①こちらから商品にリンクをはることで、SEOの効果というのはあるのでしょう…
- 投稿：14/11/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマートフォンでの閲覧について
解決済スマートフォンでの閲覧について
楽天の商品ページをスマートフォンでチェックしていますが、 パソコンの画面でみる簡単な方法はありますでしょうか？
- 投稿：14/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済参照元サイト
解決済参照元サイト
こんにちはソルトマンです。他の方の投稿も増えてきてにぎやかになりそうですね。 さて、今回は店舗カルテの参照元サイトについての質問です。 いつもは直接参照が多いのですが、昨日は楽天ゴールドからの参照…
- 投稿：14/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ショップカテゴリーの変更について
解決済ショップカテゴリーの変更について
現在、サプリメントを中心に販売をしているのですが、 ショップのカテゴリーを「健康食品ジャンル」に登録してます。 ショップカテゴリーを「サプリメント」のジャンルに変更を しようと考えているので…
- 投稿：14/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品名に入っているのに店舗内検索でヒットしない
解決済商品名に入っているのに店舗内検索でヒットしない
お世話になります。 商品名に入っているキーワード（ブランド名）で店舗内検索しても検索結果に出てきません。 RMSの商品一覧で同じキーワードで検索すると出てくるのですが・・・ ・商品登録後24…
- 投稿：25/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 商品掲載について
解決済楽天市場 商品掲載について
靴の商品で22 23 24 25 26cmとあり 22~26cmまでをひとまとめにした商品を１アイテム それとは別にまとめた商品をサイズごとに１アイテム（22cmで1アイテム23cmで１アイテム等）…
- 投稿：24/12/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済質問ではありませんが、不審な質問（あやしいURL）が来たので情報共有となります。
解決済質問ではありませんが、不審な質問（あやしいURL）...
いつもお世話になっております。 質問ではありませんが、中国系のお名前の方から、怪しい質問（問い合わせ）があったので情報共有をさせていただきます。 本日午前中に添付画像のような問い合わせがあ…
- 投稿：24/11/27
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済らくらくフォローの料金プラン・機能について
解決済らくらくフォローの料金プラン・機能について
お世話になっております。 現在、らくらくーぽんを利用中で、らくらくフォローについても利用を検討しています。 導入にあたっての確認事項がございますので、ご対応のほどよろしくお願いします。 １．…
- 投稿：24/10/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：8
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解決済日本の中小企業バッジ表示について
解決済日本の中小企業バッジ表示について
お世話になります。 表題の件ですが、バッジがついてないためテクニカルサポートに連絡したところ以下の回答がありました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー…
- 投稿：24/10/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済RSL発送リードタイムについて
解決済RSL発送リードタイムについて
いつもお世話になっております。 表題の件につきまして、 「あす楽」から「最強配送」に変わりまして お客様から「いつ発送になるの？」 「翌日には届くと思ったのに全然発送されない」 「もう必要な…
- 投稿：24/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RAT zoomグループサポート開催について
解決済RAT zoomグループサポート開催について
RAT zoomグループサポート第３回ですが、 ２４日の何時からでしょうか？
- 投稿：24/10/22
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済Amazon商品ページ記載個所について
解決済Amazon商品ページ記載個所について
先日のプライム感謝祭前の対策を解説！で理解できないところがあります。 ※「箇条書き」と「詳細な商品説明文」は記載個所は同じところでしょうか？ 以前は、商品説明文に詳細に記載していました。 今回同…
- 投稿：24/10/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済SEO対策に有効なキーワードの入れ方について
解決済SEO対策に有効なキーワードの入れ方について
AmazonのSEO対策には ・商品名 ・商品説明 ・商品の仕様 ・検索キーワード の項目が影響すると認識しているのですが、 ①商品名以外の項目以外の影響度の順位はありますでしょうか …
- 投稿：24/10/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済お誕生日のセグメントについて
解決済お誕生日のセグメントについて
お世話になります。 LSEGでお誕生日のセグメントの設定をしました。 着々とlineのお友達からお誕生月を登録して頂いております。 中には最初に【2月生まれ】とメッセージの後に【4月生ま…
- 投稿：24/10/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済商品名とキャッチコピーはコピーでいいか
解決済商品名とキャッチコピーはコピーでいいか
お世話になります。 商品名とキャッチコピーのワードが重複することで 検索結果が上がるという情報を聞いて、 数年前からキャッチコピーは商品名のコピーになっています。 （文字数が違うのでキャッチコ…
- 投稿：24/10/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中【重要】【Yahoo!ショッピング】在庫状況および仕入れ体制の確認
質問中【重要】【Yahoo!ショッピング】在庫状況および...
どなたかお分かりの方お教えください。 本日ヤフショより下記件名メールが届きました。 →【重要】【Yahoo!ショッピング】在庫状況および仕入れ体制の確認 その他中に下記がございますが…
- 投稿：24/10/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：13
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解決済SKU バリエーションありで新たに商品登録する場合の検索順位や実績について
解決済SKU バリエーションありで新たに商品登録する場合...
これまで、サイズ違いの商品をバラバラのページで販売していました。 マッサージオイルの70ml / 500ml 今後、サイズを３種類に増やし、バリエーションを活用して1ページにまとめようと思いま…
- 投稿：24/09/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場のお気に入り登録の機能 お客様への通知はどのようにされるのか。
解決済楽天市場のお気に入り登録の機能 お客様への通知はど...
中野様、 いつもお世話になっております。 昨日のLIVEにて私の質問の表現力がいたらず、質問の意図が伝わらず恐縮しております。 確認をさせていただけますでしょうか。 中野様が、他店舗様…
- 投稿：24/09/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポンメールが送信されません
解決済クーポンメールが送信されません
らくらくーぽん のフォローメールは送信できているのですが クーポンメールが一向に送信できていないことがわかりました。 設定は、添付のように「レビュー投稿の反映が確認でき次第」、となっているので…
- 投稿：24/09/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済楽天市場・YAHOOショッピングでのレビュー施策で質問です。
解決済楽天市場・YAHOOショッピングでのレビュー施策で...
お世話になっております。 楽天市場・YAHOOショッピングでのレビュー施策で質問です。 レビュー施策で レビュー投稿で次回使える●%OFFクーポンプレゼントは景品表示法の規制対象外という認識…
- 投稿：24/09/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済マスターフォーラムのアカウントの共有
解決済マスターフォーラムのアカウントの共有
お世話になります。 各種ツールの利用などでスタッフとアカウント共有って大丈夫でしたよね。 その場合は、１つのID・パスを共有するという形でよかったでしょうか。 スタッフ用のID/パスの発行機…
- 投稿：24/08/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済画像添付の部分はどこで変更したらいいですか
解決済画像添付の部分はどこで変更したらいいですか
5％となってますが10％に変更したいです。 変更場所が分かりません<画像1>
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済エルセグでの楽天レビュー投稿時のクーポン配布について
解決済エルセグでの楽天レビュー投稿時のクーポン配布につい...
エルセグでの楽天レビュー投稿時のクーポン配布について教えてください。 ※まだ、らくらクーポンを利用していません。 ===== 各種登録 トリガーアクション ここで、 「レビュ…
- 投稿：24/08/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済楽天市場でのアクセス数の大幅な減少について。
解決済楽天市場でのアクセス数の大幅な減少について。
お世話になります。 楽天市場の大幅なアクセス減、それにともなう売上減に悩まされています。 ファッションジャンルで、基本的にシーズンごとに商品が入れ替わるため、商品単品での前年対比が難しいのですが、…
- 投稿：24/08/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天ゴールドPC版仕様の件
解決済楽天ゴールドPC版仕様の件
お世話になっております。 恐れ入りますが、楽天ゴールドのPC版が使えなくなる情報等はございますでしょうか。 お分かりでしたら、お教えいただけますと幸いです。
- 投稿：24/08/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天でのRPPなどの検索キーワードの対策について
解決済楽天でのRPPなどの検索キーワードの対策について
質問失礼いたします。 競合の商品ページで流入が多く、自社に流入が無かったり、少ないキーワードを把握して、 商品ページに盛り込んだり、RPPに登録したりしたいのですが、 どのようにすればそのような…
- 投稿：24/08/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEG xLINE x Yahoo 友達登録＋初回購入の際のクーポン自動発行登録につきまして、
解決済LSEG xLINE x Yahoo 友達登録＋...
中村様、中平様、 いつも大変お世話になっております。 先週は、表題の件の楽天 x LINE x お友達登録 x 初回購入に付与するクーポンの 価格変更にて、クーポン発行 x 画像への対応…
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済急に注文が入らなくなってしまい悩んでいます
解決済急に注文が入らなくなってしまい悩んでいます
6月の頭ごろから、急に注文が入らなくなり最近は坊主の日があることも増えてきました。 商品名の見直しなど思いつくところは手を入れているのですが、全く改善しません。 弊店のページでなにかおかしい箇…
- 投稿：24/07/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天外部広告(TDA-EXPとRPP-EXP）について
解決済楽天外部広告(TDA-EXPとRPP-EXP）につ...
お世話になります。 今まで楽天内広告のみ行っていましたが、訴求したい商材の特徴的に楽天外広告を検討しております。 TDA-EXPとRPP-EXPがあると思いますが、片方のみ実施か両方実施する方がい…
- 投稿：24/07/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Amazonの広告のレポートの出し方について
解決済Amazonの広告のレポートの出し方について
お疲れ様です。 Amazonの広告の運用効率を計測したいのですが 楽天のRPPレポートのように どのASINでどの広告が消費されてどのくらい売上があるのかといった レポートをエクセルで出す…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済バラエティクーポンのURLを自社にする方法
解決済バラエティクーポンのURLを自社にする方法
クーポン管理君を使ってバラエティクーポンのクーポンを使うのリンク先を自店舗のURLに変換する方法を教えてください
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の売上が過去最低で悩んでおります
解決済楽天の売上が過去最低で悩んでおります
お世話になっております。6月の売上が過去最高に悪くアクセスも落ちて悩んでおります。 原因の追究方法や詳しい要因も分からず苦しんでおりお助けいただきたく書き込みです。 スーパーSALEの6月にも関わ…
- 投稿：24/07/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済らくらくーぽんでのクーポン複数発行について
解決済らくらくーぽんでのクーポン複数発行について
らくらくーぽんでクーポンが1種類しか登録できないようなのですが、複数発行してお届けすることは可能ですか？ おまかせ申し込み画面でクーポンが1種類しか登録できなかったので、お問合せをした次第です。…
- 投稿：24/06/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんでフォローメールが送れない件について
解決済らくらくーぽんでフォローメールが送れない件について
らくらくーぽんで XXXX様 ご感想お願いします！◇次回使えるクーポンプレゼント中！◇ といったフォローメールが送れずに一部、戻ってきているのですが、 こちらは、お客様のメールアドレスが…
- 投稿：24/06/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済RPPの目安CPCが高騰していますが、その対策を教えて頂きたいです。
解決済RPPの目安CPCが高騰していますが、その対策を教...
お世話になります。 楽天市場のRPPを当初から利用しているのですが 2～3カ月前より急激に目安CPCが高騰しており 一時期8,000円台にまでなった事があります。 試しにキャンペーン予…
- 投稿：24/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済売上減で悩んでいます
解決済売上減で悩んでいます
SKUプロジェクト後、前年比50％以上売上げが下がっています。 仕入＆配送費高騰の為、昨年春より暫時商品価格は値上げしましたが 値上げだけが原因ではないように思います。 あまり予算が取れない状態…
- 投稿：24/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済SKU管理番号の変更による検索順位の影響について
解決済SKU管理番号の変更による検索順位の影響について
楽天倉庫(RSL)の利用にあたり、担当者から「SKU管理番号がnormal-inventoryだと誤発送の可能性があるので、変更してほしい」と言われました。 SKU管理番号を変更すると販売実績が…
- 投稿：24/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済らくらくーぽん メール配信停止について
解決済らくらくーぽん メール配信停止について
先日かららくらクーポン利用開始しました。 毎日数十件メールが届くので、下記タイトルのメール配信を停止したいです。 どこから設定すればよろしいでしょうか？ メール件名 【らくらくーぽん】レビ…
- 投稿：24/06/16
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済月間優良ショップ選考の基準について
解決済月間優良ショップ選考の基準について
今月「月間優良ショップ」に選ばれました これで2回目となります しかし残念ながら当店はそのような 立派な店でなく売り上げも微々たるものですが 受賞できるのであれば 何度も受賞し商品ページ…
- 投稿：24/06/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUでまとめる場合と楽天スーパーSALEの販売実績
解決済SKUでまとめる場合と楽天スーパーSALEの販売実...
現在1個入、2個入、3個入・・・すべて別のページですが バリエーション設定でまとめようと思っています。 SKU管理番号がすべてnormal-inventoryになっているので 変更しないとい…
- 投稿：24/06/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済物流業務の委託業者選定
解決済物流業務の委託業者選定
弊社は食品メーカーで、卸業者への発送、ECの発送の2つのパターンがあり、 EC向けの物流業務を外部委託する方向で【RSL・ヤマトフルフィルメント・FBA】の3社で検討中です。 （ネコポス50％、8…
- 投稿：24/05/31
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済1個買ったら1個付いてくる施策について
解決済1個買ったら1個付いてくる施策について
お世話になっております。 先日清水社長がセミナーにて言っていた 該当の商品1個購入すると同じ商品がさらに1個、もしくはさらに2個 の施策を行いたいと思っています。 単純に商品タイトルに…
- 投稿：24/05/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE友達登録時にもらえるクーポンについて
解決済LINE友達登録時にもらえるクーポンについて
お世話になっております。 早速ですが、LINE友達登録でもらえるクーポンって一度友達登録して、ブロックして再度ブロック解除するとまた、クーポンってもらえる仕組みになってますか？ お手数です…
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済直販でなく仕入れでEC販売の成功事例について
解決済直販でなく仕入れでEC販売の成功事例について
弊社はメーカー直販でEC販売をしておりますが、メーカーなので代理店向け卸も行っています。 卸した商品については一部の代理店にEC販売も許可しており、販売してもらっていますが、中には「直販でやっている…
- 投稿：24/05/22
- カテゴリ：その他
- 返信：5
