【重要なお知らせ】フォーラム内の画像が一部表示されない状態について

画像共有サービス「Gyazo」(提供:株式会社Helpfeel)における不正アクセスが2026年9月16日に公表されました。この影響により、過去の質問・回答に掲載していた画像の一部が表示されなくなっております。ECマスターズクラブのシステムおよび会員情報への影響はございません。

画像が表示されず内容が分かりにくい投稿がございましたら、お手数ですが当該スレッドへのご返信、または新規のご質問にてお知らせください。改めてご案内いたします。

なお、Gyazoをご利用中の店舗様は、Helpfeel社からの告知内容をあわせてご確認くださいますようお願いいたします。

  • 文字サイズ


解決済

質問ではありませんが、不審な質問(あやしいURL)が来たので情報共有となります。

  • 相談者:非公開
  • 2024/11/27 13:24
いつもお世話になっております。

質問ではありませんが、中国系のお名前の方から、怪しい質問(問い合わせ)があったので情報共有をさせていただきます。

本日午前中に添付画像のような問い合わせがありました。

文面はこちら
【システムがアップグレードされました。現在のストア取引が上限に達したため、取引しが制限されています。処理のために販売者に連絡してください。楽天オンラインカスタマーサービスのリンクを販売者に送信してください。】

そしてURLが記載されていたのですが、URLをよく見るとrakutenではなく、rokutenになっています。
(AではなくOになっている)

サイトを開くと、いかにも楽天の問い合わせフォームとそっくりなページが表示されます。

すでに先ほどECC、楽天市場のサポートには報告済みですが、明らかに怪しいURLですので、もし同様の問い合わせがお店にあった場合は、このURLは開かずに楽天市場に報告するか、この問い合わせ者にはURLが正規の物か確認中です等で返信し、楽天の回答待ちとお伝えすればよいかと思います。

ご存じの方も多いと思いますが、先日ヤフーでもにたような不信メールがあったばかりなので、ご注意くださいませ。

以上となります。(質問ではなくすみません)
キーワード:不審

投稿内容について報告する



  • 返信者:非公開
  • 2024/11/27 19:30
ECマスターズの伊藤です。

> 質問ではありませんが、不審な質問(あやしいURL)が来たので情報共有となります。

情報の共有ありがとうございます。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/11/27 20:26
お世話になっております。

楽天から回答がありましたのでご報告させていただきます。

やはり他の店舗さんにも同様のケースがあったみたいです。
お客さん………(省略)………
このフォーラムへの質問は終了しました