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解決した質問リスト
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解決済amaoznのスポンサープロダクトについて
解決済amaoznのスポンサープロダクトについて
セミナーで、始めはオートターゲディングでレポートをとって、アクセス数の多いキーワードを確認し、 マニュアルターゲディングに切り替えると節約になるので良いとございましたが、『広告レポートを参照』で取得…
- 投稿：16/10/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済ヤフーショッピングのPRオプションについて
解決済ヤフーショッピングのPRオプションについて
ヤフーショッピングのPRオプションて何でしょうか？ 実績のある店舗しか使えなくて、ヤフーショップで5％の店舗しか使用できないサービスと聞きましたが本当でしょうか？
- 投稿：16/10/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済店舗チェックシートについて
解決済店舗チェックシートについて
お世話になります。 店舗チェックシートなんですが「指定日通りの発送」「お届け日数通りの発送」が悪いです。 あす楽の土日発送してないのはわかりますが、非あす楽は何を基準に結果だしているのかイマイチわ…
- 投稿：16/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【急】 アマゾンの返品の送料請求に関しまして
解決済【急】 アマゾンの返品の送料請求に関しまして
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 先日発送済みのお客様からアマゾン経由で連絡があり、 間違えて注文したので返品をしたいと申請がありました。 今まで、返品に関しまして…
- 投稿：16/10/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済メルマガ会員、新規顧客の獲得方法について
解決済メルマガ会員、新規顧客の獲得方法について
いつもお世話になっております。 メルマガ会員、新規顧客の獲得に効果的な方法、参考事例などがあれば教えてください。 宜しくお願いいたします。
- 投稿：16/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済外部広告に関しての問い合わせ
解決済外部広告に関しての問い合わせ
今外部広告業者から電話がありSEO対策・誘導ページのための自社サイトを含めモデル的に 通常であれば1000万くらいかかるところが65万に消費税という価格で9か月間の広告掲載と SEO対策は継続的にする…
- 投稿：16/10/25
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：4
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解決済注文ステップの備考欄に要望を書いて頂くために
解決済注文ステップの備考欄に要望を書いて頂くために
いつもありがとうございます。 当店ではメッセージカード対応をしておりまして、フリーメッセージの場合その内容を注文ステップの備考欄に書いていただきようにお願いしておりますが、「書くところがわからな…
- 投稿：16/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済パソコン画面のまばたき現象
解決済パソコン画面のまばたき現象
お世話になっております。 頻度は低いのですが、2013年12月より使用しています富士通ESPRIMOデスクトップ型PCを 操作している時に、画面が痙攣したまばたきの様にチカチカして白くなり見え…
- 投稿：16/10/24
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済Office365のライセンスについて
解決済Office365のライセンスについて
お世話になっております。 会社でOffice365 Businessを一般法人として25ライセンス所有しています。 ただ、このOffice365は１ライセンス当たりPCに５台、iPhone…
- 投稿：16/10/24
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
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解決済自社サイトの注文画面
解決済自社サイトの注文画面
お世話になっております。 弊社の自社サイトでは高齢の方から注文がしにくいというお声をたまに頂戴します。 楽天と同じように、商品の縦長ページが来てから買い物かごが表示されるようにしていますが、 …
- 投稿：16/10/24
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済商品名、キャッチコピー、商品説明文へのキーワード配置について
解決済商品名、キャッチコピー、商品説明文へのキーワード配...
先週から入会させていただきまして、初めて質問させていただきます。 過去のフォーラムを読ませていただきながら、商品名を考えて直しているところです。 入口商品であるお試しセットからまずは対策しよう…
- 投稿：16/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済R-Karte について
解決済R-Karte について
R-Karte 導入に伴い 配送日時の設定をしたいと思うのですが 配送日・及び配送時間につきましては どのように設定するのがいいのでしょうか？ 弊社から北海道では到着まで３～５日かかっておりま…
- 投稿：16/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済リンクをある部分に貼るには
解決済リンクをある部分に貼るには
通常のリンクを貼ることは理解しているのですが 説明文の中間や下部に貼ることは可能でしょうか
- 投稿：16/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済amazonのセール期間延長について
解決済amazonのセール期間延長について
いつもお世話になっております、ご質問を失礼いたします。 amazonのセール期間をCSVで一括で、変更したいのですが、そのやり方をご教授して頂いても宜しいでしょうか。 今までは一括管理ソフトの通販…
- 投稿：16/10/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済Yahooショッピングの商品画像変更
解決済Yahooショッピングの商品画像変更
現在Yahooショッピングの商品画像を変更しようとＹＡＨＯＯストアクリエイターｐｒｏの管理画面で作業しておりますが、画像の変更が終わり【保存してプレビューへ】のボタンを押すと ？このままではスマ…
- 投稿：16/10/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済商品名について
解決済商品名について
先日、ECマスターズさんのECマスターズドッグを受けたものです。 商品名をチェックシートを元に修正しているのですが、使えない文字が含まれていますと表示されて商品名が変更できません。 どの文字が…
- 投稿：16/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホの出荷日バナーにつきまして。
解決済スマホの出荷日バナーにつきまして。
いつも大変お世話になります。 ECステーションにありますスマホで出荷日バナーを、 スマホページの【商品ページ共通説明文】へ入れると、 エラーとなってしまいます。 下記が入力したいソース…
- 投稿：16/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューについて
解決済レビューについて
amazonの講演を見させていただき、フォローメールで、レビューをお書き頂いたら500円分のギフト券を送付するという形で、 レビューを貯めていきたいと考えているのですが、メールの内容はどのような文章…
- 投稿：16/10/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済イベント告知くんの設置について
解決済イベント告知くんの設置について
お世話になります。 初めてであまりわかっていませんがこれからもよろしくお願いします。 「楽天イベント告知君」の設置をしてみましたがこれで良かったでしょうか？ トップページを製作してもらったと…
- 投稿：16/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューについて
解決済レビューについて
今回レビューで★1のレビューをお客様からいただきました。 お客様へはこちらからメールで商品を再度作り直してもう一度お届けさせていただく旨 連絡をしたのですが、こちらは規約違反になりますでしょう…
- 投稿：16/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イーグルスのイベントの件で
解決済イーグルスのイベントの件で
今回のイーグルスのイベントですが、ポイント10倍アイテムや1000円ポッキリの商品が見つけられないのですが。。。 今までだと、イベントの会場に入って（例えば、他だと「送料無料1,000円ポッキリ…
- 投稿：16/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonの検索対象箇所
解決済Amazonの検索対象箇所
大変お世話になります。 いろいろな方の内容を見ておりましたが、 探せだせなかったため、 2点ほどお問い合わせをさせていただきました。 ・1点目 商品登録を行うさい、 【説明】項目の…
- 投稿：16/10/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済受注処理のPDFファイルについて
解決済受注処理のPDFファイルについて
楽天市場店舗の受注処理において、「受注明細票」「お買い上げ明細書」を印刷するのに【PDFを開く】ボタンをクリックして、PDFファイルで表示させてからプリントアウトしています。 以前は問題無く処理…
- 投稿：16/10/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品問い合わせへの返信メールが届かない
解決済商品問い合わせへの返信メールが届かない
【楽天市場】問い合わせ内容ご確認（自動配信メール） 上記のメールがあり、受注処理から返信するのですが MAILER-DAEMON@rakuten.co.jp (Mail Delivery Syst…
- 投稿：16/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon出品について
解決済Amazon出品について
Amazonでセラーセントラルから個別に商品登録の際、ブランド名を入れると、JANコードが必須かと思いますが、Amazon内に既に登録されている商品は、新たにページを作れないと思うのですが、検索すると…
- 投稿：16/10/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済R-Karteで「お届け日数どおりの発送」が…
解決済R-Karteで「お届け日数どおりの発送」が…
お世話になっております。 表題の件に関して、 今のところR-Karteの結果は検索結果に影響がないとのことですが、 「お届け日数どおりの発送」で最低点を取ってしまっています。 当店としては…
- 投稿：16/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済「あと○○円で送料無料」のリンクについて
解決済「あと○○円で送料無料」のリンクについて
お世話になっております。 楽天市場のお買い物かご内に表示される「あと○○円で送料無料」という文字をクリックすると、その金額以上で絞り込まれた商品検索ページにリンクされていることに今更ながら気付き…
- 投稿：16/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天広告「お気に入り獲得」について
解決済楽天広告「お気に入り獲得」について
先日、楽天ECコンサルと面談打ち合わせを行った際に、推奨された下記広告なのですが、ご意見お聞かせいただけますでしょうか？ 「お気に入り獲得広告」 ０） 広告価格15万円～ １） 楽天市場外部…
- 投稿：16/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済amazonの全ての商品情報のバックアップ
解決済amazonの全ての商品情報のバックアップ
アマゾンセラーの大口出品です。（4,500品目） 現状の全てのデーターのバックアップを取りたいのですが、どの様にしたら良いかわかりません。 過去の質問を見ると「商品データー取得君」というものが…
- 投稿：16/10/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済連絡のつかないお客様へどのように連絡?
解決済連絡のつかないお客様へどのように連絡?
お世話になります。 メールエラーのお客様やお電話をしても繋がらないお客様へはどのようにコンタクトをとればいいでしょうか？
- 投稿：16/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済ヤフーの送料設定について
解決済ヤフーの送料設定について
ヤフーの送料設定で北海道と沖縄は10000円以下は1080円もらってるのですが、10000円以上で半額の540円にする設定は可能でしょうか？ なお、北海道・沖縄以外は10000円以下で540円で10…
- 投稿：16/10/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済縦帯スライドランキングの設置
解決済縦帯スライドランキングの設置
お世話になっております。 ＥＣステーションのにぎわいランキングの【縦帯スライドランキング】を、ＰＣ画面の一番左（こちらの希望する位置）、に表示させるには、どのようにすれば良いでしょうか？ はり…
- 投稿：16/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済Yahooで注文の詳細を一覧にして確認するには？
解決済Yahooで注文の詳細を一覧にして確認するには？
お世話になっております。 楽天市場では、RMSの受注処理画面で、「詳細一覧表示」と「一覧表示」があり、 「詳細一覧表示」にすることで注文の全てを確認し、送料の修正や要望へのお答えがしやすいです…
- 投稿：16/10/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済商品名について
解決済商品名について
商品名に店舗名の記載があった方が良いのでしょうか？ ご提案に従い、店舗名をフラワーギフト花樹有から花ギフト 山形産果物野菜 花樹有に変更しました。
- 投稿：16/10/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済イーグルスのロゴの使用の件
解決済イーグルスのロゴの使用の件
お世話になります。本日、のメールにて 楽天イーグルス感謝祭用バナーの中で、 一部、東北楽天ゴールデンイーグルスの ロゴを入れたバナーがありましたが、 加工しているとみなされる可能性があ…
- 投稿：16/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ﾔﾌｰスマホ商品ページ共通説明文にバナーを貼りたい
解決済ﾔﾌｰスマホ商品ページ共通説明文にバナーを貼りたい
はじめまして。 ﾔﾌｰのスマホページの商品説明の下に共通のバナーをはりたいのですが可能でしょうか？ （トップページ以外からはいってきたお客様にもバナーを見せたい！） 楽天でいう商品ページ設定（ス…
- 投稿：16/10/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済イベントカレンダーの活用法を教えてください
解決済イベントカレンダーの活用法を教えてください
どの様に使うのでしょうか？
- 投稿：16/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済３本セットの商品のカラーをそれぞれ選択してもらうには
解決済３本セットの商品のカラーをそれぞれ選択してもらうに...
お世話になります。 ３本セットの商品で、カラーをそれぞれ選択して購入してもらうようにするには どうすれば良いでしょうか？ 過去のフォーラムで投稿されている内容かもしれませんが、探せななかった…
- 投稿：16/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店舗名 変更したいんですが 何かアドバイスお願いします
解決済店舗名 変更したいんですが 何かアドバイスお願いし...
現在の店舗名を変更したいんですが 楽天での店舗名変更方法も教えてください 現在の店舗名 楽天FOODBOX便です よろしくお願いします naporeon711 です
- 投稿：16/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済白背景画像の登録機能の再リリースのお知らせ について
解決済白背景画像の登録機能の再リリースのお知らせ につい...
いつもお世話になっております。 【R-Storefront】白背景画像の登録機能の再リリースのお知らせ について、よくわからないので、わかりやすく教えていただきたいです。 以前、楽…
- 投稿：16/10/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「白背景画像の登録機能」
解決済「白背景画像の登録機能」
昨日再リリースされた「白背景画像の登録機能」ですが、 画像を登録するメリット、しないデメリットってなんでしょうか？ 写真撮影がもう１工程増えてしまうので、かなりの手間だと思うのですが。
- 投稿：16/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済CSVでカテゴリを一括設定する方法
解決済CSVでカテゴリを一括設定する方法
お世話になっております。 CSV高速読込・置換君を使って、任意のカテゴリへ複数の商品を一括登録したいのですが、 このような過去の質問がありました。↓ https://ec-masters.c…
- 投稿：16/10/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ用利用可能HTMLタグについて
解決済スマホ用利用可能HTMLタグについて
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのスマートフォン用情報、フリースペースにて使用できるHTMLタグについてですが。 楽天にて使用できるや、 等が使えずに困っているのですが、…
- 投稿：16/10/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済CSV高速開く君の使い方
解決済CSV高速開く君の使い方
CSV高速開く君の使い方が今ひとつわかりません。 ご指導お願いします。
- 投稿：16/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済パソコンの廃棄について
解決済パソコンの廃棄について
お世話になっております。 パソコンの廃棄について教えてください。 以前はあまり考えずに廃棄業者にデーター削除してくれる条件で 引き取ってもらいました。 お客様情報はファイル化な…
- 投稿：16/10/18
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済GMO make shop経由 のヤフー出店
解決済GMO make shop経由 のヤフー出店
初めまして。零細ながら、細々オリジナル ドクターズコスメ のネットショップを展開している者です。今まで楽天市場のみで頑張ってきたものの、今年に入って急に落ち込み、楽天の仲間からあなたはメーカーなのだか…
- 投稿：16/10/18
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：4
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解決済楽天サーチについて
解決済楽天サーチについて
お世話になります。 表題の件ですが、楽天サーチで検索したときにたまに検索にひっかからない商品があります。 商品名で検索し価格順にソートしてみますが、その商品の価格のところでも表示されていま…
- 投稿：16/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済行うべきことについて
解決済行うべきことについて
楽天に出店して2年、当初より売上は伸びていますが、売上がなかなか上がりません。 過去の質問と重複するところがあるかと思いますが、まずなにからはじめればよいのか わかりません。 あろ、検索対策で売…
- 投稿：16/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済複数ディレクトリIDにつきまして
解決済複数ディレクトリIDにつきまして
いつもありがとうございます。 本日送られてきましたメールにありました、複数ディレクトリIDにつきまして ---------------------------------------- 複数…
- 投稿：16/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホカテゴリーページへのリダイレクトにおいて1ページが未表示である原因
解決済スマホカテゴリーページへのリダイレクトにおいて1ペ...
先日はありがとうございました。何度もすみません。 表題の件にてご教授戴きましたが、設定した３ページのうち１ページがリダイレクトされない状況です。 （関連は判りませんが、表示されないページは他の…
- 投稿：16/10/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
