いつもお世話になっております パソコンを新しいものに買い替えたところ(ウインドウズ8.1) csvデータがwindowsフォトビューアーで登録されます。 デスクトップに落としてから、 …
お世話になっております。 楽天市場による商品代金の未納についてご質問させて頂きます。 この度、銀行振込(前払い)による注文で日時指定を頂いたので発送を優先しましたが、 到着から8日を経過…
お世話になっています。 この度、初めて楽天の広告を買い、その力で売上が伸びている商品があります。 しかし、同じ商品で容量違いの売れていないものより順位が上がりません。 広告を使ってよく売…
先月セミナーに参加後入会し、とにかく一度当店を見ていただけないかと思い、はじめて投稿させていただきます。 開店から5年ですが、相談するところも無く、担当ECの方との付き合いも無く、手探りでなんとか運…
いつもお世話になっています。 困った問題だけを質問してすみません。 現在販売している商品とは全く異なるジャンルの商品を販売したいのですが これは合法かつ問題はございませんでしょうか …
いつもお世話になります。 商品リニューアルによる レビューの引継ぎは、 規約違反となりますでしょうか? 衣服の収納ケースの 製造元変更によるリニューアル。 商品名 ⇒ 同じ …
いつもお世話になっております。 商品情報の商品コードについての確認だったのですが、 こちらは商品名のコードの部分を記入すればよろしかったですかね? 例:商品名「ペアリング 刻印 001r-k…
お世話になります。 Amazonに対して下記のメールを送ったのですが、 >このたびは情報提供の依頼にご回答いただき、ありがとうございます。出品者様のご回答を確認いたしましたが、出品を再開す…
楽天でスーパーセールやお買い物マラソンのようなイベントは次はいつ頃ありますでしょうか?
いつもお世話になります。 楽天店のヘッダー部分、上から3列目の画像(880×127の画像)の下部が見切れるようになってしまいました。 この崩れの原因を教えて戴けたら幸いです。 お忙しい中…
以前、セミナー参加した際、商品名・説明文には、過剰なや全角スペース等使用しないほうが良いと聞き、即対応しました。 人気店がよく枠を利用し(参照:添付画像)、説明文を整理していることがあります。 …
いつも迅速なご回答ありがとうございます。 今回もよろしくお願いいたします。 楽天スマホサイトのTOPページをGoldで整備しています。 こちらのGoldのページを通常のスマホTOPページから…
お世話になっております。【ゾンネの塩】三田村です。 さて、お手頃な販促ツールとしてクーポンを発行しております。 発行型クーポンもサンキュークーポンも、まだまだ気づいておられない方が多いのか …
お世話になっております。 先ほどは、楽天の送り状データの加工の件についてありがとうございました。 アマゾンの送り状データも注文レポートをダウンロードしゆうプリRに取り込み使用したいと思います。…
お世話になっております。 http://shopping.yahoo.co.jp/category/13457/2496/5184/1636/list?sc_i=shp_pc_cate-rc…
いつもお世話になっております。 楽天の店舗名は、6ヶ月ごとに変更可能ですが、6ヶ月を過ぎれば、何回も変更が可能なのでしょうか。 セミナーで聞いた事例では、カニなどつけやすい名前ばかりが事例…
こんにちは。いつもお世話になっております。 「ライトプラン」と「スタンダードプラン」の違いについて質問です。 http://www.rakuten.co.jp/ec/plan/ こち…
おはようございます。 いつもお世話になっております。 初期値で設定した手数料に誤りがあることに気づきました。 楽天市場の、 コンビニ払いや携帯払いなどの決済の手数料の設定箇所を教え…
お世話になっております。 今まで楽天の送り状データダウンロードサービスを使用していなかったのですが、 今後利用したいと思っていじってみたもののうまくいきません。 まず、CSVダウンロード…
楽天ECコンサルタントより 来週から「ふるさと割」がはじまるので、「有料広告を20,000円で出しませんか?」と言われました。なんでも新規出店一年間は広告料が安くしてあるらしく、2年目以降は、そんな金…
いつもお世話になっています。 現在、photoshopを使って商品画像や商品ページの画像を作っているのですが、 最適な解像度はいくつなのでしょうか。 必要最低限、最適、これだけあればどんなデ…
同一商品を競合している(相乗りされた)ショップからカートを獲得できず、困っています。 以前、ほかの方も同じような内容で投稿されており、その際 「金額(送料も含めた)、納期 、購入者の評価」 の3点…
検索順位君での結果について、ご意見件ご指導をお願いします。 現在当社ではネイルパールを主に扱っており、扱っている商品に対する結果は以下の途通りです。 検索キーワード 結果 …
いつもお世話になっております。 PC用とスマホ用、それぞれの商品ページの右側に 固定したリンク用画像を配置したいと思っています。 (リンク先の画像をご参照ください) その方法を教えてい…
こんにちは。私は家具の通販をしております。昨日、12月5日に注文したお客様(12月19日着指定・支払い方法代引き)から、「キャンセルはできますか?」とメールが入りました。 商品はすでに九州のメ-カー…
いつもお世話になります。 アドバンスについておしえてください。 --------------------------------------------------------------…
お送り頂いたメールですが、 下記URLよりアクセスしたのですが、 バナーはスーパーSALE用になっています。 http://ec-masters.club/fwd3/201512supers…
広告を頻繁に行い、新商品の認知度を上げながら、同時にレビューを集めている所です。 楽天広告の枠は現在担当のECコンサルタントの方から、紹介いただいたものをそのまま契約しています。 が、当然の事…
いつもお世話になっております。 楽天とアマゾンと自社の3つで店舗運営しています。 これまで在庫管理は手動で行っていましたが 人手が足らなくなってしまったので 在庫管理システムを導入したいと…
楽天ゴールド登録の方法教えて下さい
いつも大世話になります。 ヤフーショッピング内のSEOについて具体的な施策をお教えくださいませ。
いつもお世話になっております。 レビューキャンペーンで、バナーの貼り付けと項目選択肢の設定をしています。 項目選択肢の削除方法はわかるんですが、バナーをRMSのどこで設定したのかがわからなくな…
トップにでる写真が、画面上より見ると、どこの写真も良く見えないのですが、お薦め解像度と大きさはいくつが良いのでしょうか?
お世話になります。FBAを利用推薦が2点ほどあるのですが、どのようなメリットがあるのでしょうか?
お世話になっております。 消費税が上がるのはしばらく先のことですが、 ・10%になることと、 ・弊社内の売上システムの税計算が同一商品の合計金額×税率である ことから 現在は楽天…
2015/11/12、「レビュー投稿で値引き」禁止になったいう記事(下記)を見かけました。 ガイドラインを随時確認していないため 昨日12/9まで全く知りませんでした。 「商品到着後、レビュー…
お世話様です。 これまでページ管理を依頼していた会社が全く機能していないので12月末にて契約を解除します。 従って何から手をつければよいかが分からないので今後のアマゾンページの改善点を指摘して下さ…
いつもありがとうございます。 恐れ入ります。 先ほどより、イベント告知君が表示されていないようですがどうでしょう?
お世話になっております。 クーポンの配布方法を現在無制限の発行数にて PCは右サイドにフローティングバナーで画像リンク貼り付け スマホは下部にフローティングバナーで画像リンク貼り付け …
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングのカテゴリページのURLについてお尋ねしたいことがございます。 現在自店舗内に100種以上あるカテゴリページを全て削除し、新しいカテゴリを…
楽天には 個々のショップさんにそれぞれ 担当ECコンサルタントがついておりますが、 かれらは、何店舗を担当しているのでしょうか? 店舗によって売上も違うので、売上の大きい店舗さんだと専属にEC…
過去の質問も見ましたが、今するべきことが分からずに悩んでます。 PCは商品ページをやり直し、お客様にとってお得となるような情報をアップするなどしてきました。 アクセスはPCは増えてきているのですが…
お世話になっております。アマゾンのサイバーマンデーはアマゾンが直接売っている商品だけが対象ですか?それとも出品者の商品も対象なのでしょうか? 出品者の商品は対象でない場合、サイバーマンデー対策等はあり…
いつもお世話になっております。 初歩的な質問になってしまうかもしれないのですが、 http://item.rakuten.co.jp/royal-courageux/1132900001/ のP…
おせわになります。 楽天の弊社担当ECコンサルタントから、商品名の 短い方が上位表示するというロジックはなくなった と聞いたのですが、 それでも今でも商品名を何文字以内かに文字数抑をえると …
お世話になります。 楽天の自社ページの検索窓でキーワード検索するとPCによって文字化けでの結果になってしまうようになってしまいました。 原因がわかりますか?
おせわになります。 モール内SEOを考えて、ECマスターズツール で発見したキーワードのルールをPCキャッチコピー を修正して商品ページに反映させたのですが、 楽天サーチで修正した商品ページを…
いつもお世話になります。 既出なら申し訳ありません。 アマゾンの注文の詳細画面の、「配送先住所」のお名前と「購入者に連絡する」にあるお名前が異なる場合がたびたびあります。 (1)「配送先…
お世話になっております。 今月より検索対策パッケージを契約させて頂きました。 早速ですが、「アマゾンの商品データ取得君」で 一通りの手順を設定3まで行い、実行を押してしばらくすると 「オー…
質問させていただきます。 当店はオーダーメイドのメモリアル商品を製作している会社です。 売上が伸び悩んでいた時期に、アフィリエイト(お金を払うタイプ)を紹介されまして試しに行うことになりました…