スマホページ上部にある検索窓から他店への流出を防ぐために フローティングバナーを設置したいと考えております。 下記ページのようなフローティングバナーにしたいと思っております。 http://…
お世話なります。 商品名の見やすい文字の大きさは何ポイントなのでしょうか? 現在、商品目に登録している文字はHTMLも組まずに そのまま文字を入力していますが PCでみるとやたらに大きいの…
お客様の勘違いによる返品受付につきましてご相談させていただきます。 昨日こちらの商品(仏壇を置く台)をお買い上げになったお客様が 仏壇本体付きだと思い購入したが、台のみならばキャンセルしたいとの連…
ネットバンキング専用ウイルス対策ソフト IBMの「ラポート」をインストールしたところ ログイン君をクリックすると一度はRMSが開くのに数秒で消えて、 「ログイン出来ませんでした。ログイン…
楽天で画像がいっぱいになってしまいました。 楽天ゴールドを使ってアップしたいのですが、どのようにすればいいのでしょうか。 全くわかりませんので、教えていただけないでしょうか。
お世話になっています。 表題のとおりなのですが、 検索窓の下にサジェストワード(人気キーワード・注目キーワード)を入れたいです。 例) http://www.rakuten.ne.jp/…
いつもお世話になっております。 イベント告知君のバナーが記載されていないようですが当店の設定ミスでしょうか? イベントが開催されていないから何も表示されていないのでしょうか? ご確認くださいませ…
お世話になります。 以前の質問で購入者の住所について書かれておりました。 私もギフトの場合、購入者の住所を送り状に印字したいのでテクニカルサポートに聞きましたが下記の回答をもらいました。 や…
お世話になります。 出品している店舗名ですが、現在検索を意識した名前(直輸入の美味しいワインのお店 全国送料無料中)を付けています。 モールなので名前はなかなか覚えてもらえないでしょうが、…
お世話になります。 楽天スーパーDEALは、ポイントバック20-50%、掲載手数料(売上発生)で10%の手数料。 合計で、販売価格の30-60%のコストをかければ、その商品ページの露出度が格段に上…
商品基本情報の商品名は 【中古】【送料無料】メーカー/名称/シリーズ/型番/シリアル と入れていますが、商品にまつわるものはもっと入れた方がいいのでしょうか。 また、単語の羅列なのか文章的に書い…
お世話になります! 現在、スマホの右側にフローティングバナーを2つ表示させているのですが 何故かiPhone(6S)で見たときに2つのバナーのうち上部ラッピングバナーのみが重なって表示されています…
上記の写真を楽天の商品説明文に(スマホ)入れるとエラーが出て入らないのですが、どこかおかしいでしょうか? 下記ののようなエラーが出ます 許可されないHTMLタグ "img" の属性 "w…
お世話になっております。 メールについてお聞きしたいのですが、セラーセントラルよりお礼のメールをするときに件名をプルダウンで5個から選ぶようになっています。 こちらが顧客で購入したときにショッ…
いつもお世話になっております。 9月から2店舗目をつくったのですが、同じ商品がたくさんあります。 そのさい、1店舗目と2店舗目の商品タイトルやキャッチコピーをまったく同じにしたらまずいのでしょうか…
お世話なります。 よく売り切れと表示されたまま商品を残しているのを見かけますが 弊社のように単品商品が主のリサイクルショップでは 検索対策として商品は残していた方がいいのでしょうか? サーバー…
リサイクル商品を扱っており、単品商材ばかりで たくさんの写真をアップしなければならいません。 そのため、1商品に対してファルダー名に管理番号と商品名をつけて管理してわかりやすくしていましたが、 …
いつもクーポンバナーをご提供頂きありがとうございます。 とてもわがままなお願いですが、100OFFクーポンバナーを作って 頂くことは可能でしょうか? 今回、100円OFF、300円OFF…
お世話になります。 スキルアップと現状の確認の為下記内容を リクエスト致します。 ECマスターズクラブ 会員 にむけ 動画配信 (月1回程度) ウエブセミナー (2ケ月に1度程…
セールの時にメール頂いた縦バナーのHTMLを使用して表示させようとするのですが 通常の商品ページには両サイドに縦バナーはきちんと表示されるのですが ゴールドで作成したTOPページは左は正常に連続し…
いつもお世話になっております。 こちらの質問の掲示板には本当にいつも参考になり 大変勉強になります。 そこで自分用の以後、再度参考にしたいトピックも多々あるのですが いつも埋もれていき…
こちらのショップさんの左側にある固定バナーのように作りたいのですが、 以前こちらの質問内の「固定バナー」の作成方法とは異なったものですか? http://www.rakuten.co.jp/n…
いつもお世話になっています。早速質問ですが 楽天GOLDに画像をアップロードしてもサイズ0になっており、画像のアップができません。 ECステーションのまるごとスマホで作った画像をアップしよ…
ECステーションのツールなどのカウントダウンバナー等はスマホページには使用できないのでしょうか? 宜しくお願いします。
こんにちは。 今朝気がついたのですが イベント告知君の倍率や各種イベントバナーが表示されません。 (win7、IEのバージョンは11です。 昨日までは正常に表示されていたと思います。) …
お世話になります。 いつも掲示板を拝見させて頂いております。 さっそくタイトルの件ですが 【楽天全商品ディレクトリ改善依頼】を申請する事にどのようなメリットがあるのか、またどのようなデメ…
お世話になっております。 楽天市場の商品名についてお尋ねしたいことがございます。 最近、楽天市場のランキングで商品名が文章のように長くなっているものを多く見かけます。 また、検索でも今までは…
初めて質問させてもらいます。よろしくお願い致します。 クレイトエージェンシーさんから http://smart-hit.jp/ をしてみないかと電話がありました。 内容はhtmlタ…
お世話になっております。 弊社、公式通販サイトのヘッダーに横並びで細長いバナーが2つ並ぶようにしたいです。 今、手を加えましたが、変なふうにしか表示されません。 あけましておめでとうセッ…
すいません。 解決にしたのですがご指導頂いたとおりしたのですが表示が間延びしたままですので再度教えて下さい。 宜しくお願いします。
先日フローティングバナーの設置についてご教授頂いたのですがその後の質問のご回答を踏まえてフローティングバナーのを修正したのですが高さを60pxに設定したのですがサイズが固定されて表示されるのが高さが間…
出品作業を無料で手伝ってくれるとAmasonからご提案をいただき、めでたく(全部ではありませんが)出品することができました。 まだ仕組みもよく理解できていないまま、楽天の延長でポイントを付与したので…
いつも大変お世話になっております。 当店のPCページをご覧頂きたいのですが、 ヘッダー、レフトナビ、フッターなどはインラインフレームでHtmlを読み込み それぞれのheightを調整して設置…
いつもありがとうございます。 先日のスーパーセールでフロントエンド?ですか、安い商品を入口にして回遊してもらって粗利が高いものを購入してもらうといった導線と意識して作っていたのですが結果的には安い商…
お世話になります。 先ほど質問したものです。 質問内容がさきほどと違いますので、別で質問させていただきます。 楽天での商品登録方法についてです。 1つの商品ページにおいて、単品売りとま…
お世話になります。 初めて投稿します。 過去の履歴を見てから質問しようと思っておりましたが、 会員になって2ヶ月経過してしまいました。 同じ投稿がありましたらお許しください。 さて、…
社内在庫を持たずにドロップシッピングでの仕入れをメインにしておりますが、在庫更新の際に仕入れ先で在庫をチェックしながらネクストエンジンの在庫に手入力をしておりますが、販売ロスが発生する場合がありレビュ…
お世話になります。 楽天サーチのアルゴリズムについて色々なご質問のスレを拝見しましたが、 スマートフォンに関しても、PCと同じロジックなのでしょうか? 以前、同じワードで検索した結果、P…
お世話になっております。 スマホの全商品ページ上部にリンク付き固定バナーを 貼り付けたくて以前の質問を拝見したのですが 一番上部に設置したい場合、「画面下からの距離」 の数値は幾つが適切で…
店舗のポイントアップを申込みした後(またはポイントアップ開催数日前)に楽天からメールで案内のくる 【楽●天】★バナー・キーワードのご連絡★『12/19開催 楽天大感謝祭』のキーワードですが、 商品…
初めて質問させていただきます。 商品を登録して、長い期間そのままにしているのが、ありますが、そういうものは多分 埋もれてしまっていると思います。 その商品をどんなふうに扱ったら、また生き…
今回レビューに特典を付けるルールが楽天 で変更になりましたが、それに関しての クーポンなどのレビュー特典の付け方 のセミナー動画を作る予定はないのでしょうか。 お店によって状況はちがうので、レ…
先日も「明らかに良品を出荷したのですが」という他店舗様からの質問を拝見し参考にさせていただきました。 当店でもちょうど困っているお客様がいらっしゃり相談させてください。 先日あるお客様がバ…
お世話になります。自社サイト jimdoの有料版からお買い上げのお客様から下記のようなメールを頂きました。メールはgmailでwindows8.1かmacのパソコン上からメールしています。Window…
レビューを書いて送料無料が禁止になるので レビュー記入で、「次回使える◯◯円クーポンプレゼント」を考えています。 別の回答内容にもあったように レビューチェックツールで確認して、口コミがあっ…
楽天TOPであるワード(当店の商品がヒットするワード)を検索すると、検索結果と同時に左側に『検索条件』が現れます。 その中の『その他の条件』という場所に上から『在庫あり 』『送料込み 』『レビューあ…
いつもお世話になります。 この度、楽天市場のガイドライン変更によりレビューを買いて○円割引や送料無料、 特典プレゼントなどが禁止になりましたよね。 当店の場合、現在はレビュー割引を適用し…
お客さんより、クレーム処理の連絡があり、最初は不要になったので、返品したいと連絡があり、それに汚れがあるとの連絡でした。写真を送ってきたのですが、当店では出荷前に完全検品をしているので、輸送中に着いた…
アマゾンに登録していますが、全く売れていません。 どのような対策を優先した行うべきでしょうか? 現在、広告は出していません。 漠然とした質問ですが、よろしくお願いします。
お送りした商品が破損していた場合、その商品やお店に対して、良くないレビューを(2とか3) 書き込むお客様がいらっしゃいます。 当店としては、すぐに、新しい商品とお詫びの粗品などを一緒にお送りし…