入会直後の初心者です。　これまで外注先などに委託して運営してきたため、ＲＭＳの使い方も、集客や運営などの施策についても、ほとんど経験も知識もありません。　何から始めたら良いか判らない状態です。　年末年始の時間を利用し、まずは楽天に焦点をあて、できるだけ基本的なことを学びたいと思います。　普遍的な基本というのはどこを見れば良いのか、また、ＥＣマスターズで、とりあえずダウンロードすべきものや、やってみるべきことなどもあれば、ご教示願えませんか？　電話でもお聞きしたと思うのですが、改めて教えてください。　なお、最初の登録作業は終えています。