- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決した質問リスト
-
解決済テキストの一部のみ一括で抜粋する方法
解決済テキストの一部のみ一括で抜粋する方法
お世話になっております。 テキストの技術的な作業について質問です。 https://item.rakuten.co.jp/shopmei/7883986/ https://item.rakute…
- 投稿：21/11/06
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
-
解決済楽天ショップのアクセス数が 以上に落ちた
解決済楽天ショップのアクセス数が 以上に落ちた
始めて、投稿させて頂きます。 先週よりこちらに入会させて頂きました。 システムも色々と使わせて頂いて大変助かっております。 今月に入って、楽天ショップの アクセスが 昨年比 -50% と信じ…
- 投稿：21/11/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
-
解決済クリックポストの4つ切りの位置を変えたい
解決済クリックポストの4つ切りの位置を変えたい
お世話になっております。 クリックポストで 郵便局の PDF を コピー機で印字しているのですが単体で印刷すると四つ切りの左上に印刷することになりますが、 右上と左下だけ 向きを変えても印刷できませ…
- 投稿：21/11/06
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：13
-
解決済【Yahoo】不使用の配送方法の削除
解決済【Yahoo】不使用の配送方法の削除
ストアークリエイタープロにて使わなくなった『配送方法、送料設定』を削除することはできますでしょうか。<画像1>
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済簡単SEOシートについて
解決済簡単SEOシートについて
簡単SEOシートはRタスクでも利用できますか？ あとAmazonのポイントは１％デフォルトに11月から設定されていますが 先月まで３％や５％に設定していた商品も全て１％になっているのでしょうか…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済コンサル契約に関して
解決済コンサル契約に関して
お世話になります。 楽天販売の売り上げ向上を目指して、コンサル契約を検討しているのですが、 良いコンサル会社ご存じでしたらご教授お願い出来ませんでしょうか？ 企画から販促までサポートしてくれ…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済どの記号を使うのがよいか？
解決済どの記号を使うのがよいか？
楽天について、2点質問です。 ①商品名を登録する際、商品名はここからここまでだとわかるように、記号を使っています。 今はなんとなく、「」を使ったり、【 】を使ったりしているのですが、記号の種類…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
-
解決済商品ページの画像の大きさや商品情報の編集
解決済商品ページの画像の大きさや商品情報の編集
お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/nopnop/sho-babybed/ https://item.rakuten.co.jp/platina-s…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ネクストエンジン設定方法に関して
解決済ネクストエンジン設定方法に関して
お世話になります。 ネクストエンジンの設定に戸惑っています。 初期設定だけでも、どこかにお願いできるところはありますでしょうか。
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：1
-
解決済翌日配送バッチ
解決済翌日配送バッチ
お世話になります。 当ショップもあす楽対応にしているのですが、添付のショップの様に バッチが表示されないのですが、こちらは何か設定が必要でしょうか。<画像1>
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済禁止タグ
解決済禁止タグ
お世話になっております。 楽天の商品ページをYahooにアップロードすると 「フリースペース（スマホのみ）に許可されていないタグが指定されています。[font]」 とエラーになりました。どこ…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
解決済住所をローマ字表記されている場合の修正について
解決済住所をローマ字表記されている場合の修正について
Amazonの注文で外国人の方の住所が全てローマ字のことが多く、そのままでは発送が出来ないため都度Google等で確認して漢字に変換しています。 すごく手間がかかるので、住所修正のみを外部委託で…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
-
解決済店舗が独自に発行するクーポンの規約について
解決済店舗が独自に発行するクーポンの規約について
お世話になっております。 先日クーポンで同一条件で発行されたクーポンがありましたと 検出の通知がクーポン（配布型）管理画面であったのですが 内容を確認したら 先々月が5000円以上のお…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済店舗発行クーポン
解決済店舗発行クーポン
お世話になります。 楽天で店舗発行のクーポン利用額の合計（先月）を 確認したいのですが、どこから確認できますでしょうか。 またクーポン利用分の請求はどこからされるのか 教えていただ…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天ショップサイトのブックマークでお店のアイコンを登録
解決済楽天ショップサイトのブックマークでお店のアイコンを...
ブラウザー版でのお話です 楽天24をブックマークしたところ24のアイコンが登録されました。 以前から楽天サイトでアイコンを選ぶ紹介もありました。現在はrakutenアイコン統一の様です。 h…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済バナー設置個所
解決済バナー設置個所
お世話様です。 11/5本日のレターにある楽天24の商品 https://item.rakuten.co.jp/rakuten24/4549550099981/?force-site=i…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RPPのキーワード単価について
解決済RPPのキーワード単価について
RPP広告のキーワード指定の単価ですが、 これは純粋に入札額順に掲載される仕様なのでしょうか？ それとも、その商品がそのキーワードで販売実績がついてくると、単価が低くても掲載順位が上がることもある…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-FTPが途中で消えます。
解決済R-FTPが途中で消えます。
お世話になっております。 R-Cabinetが容量オーバーになりました。 R-FTPが改善されたとの事で使用したところ、「商品情報取得中」のところで取得はされていきます。 しかし、途中で…
- 投稿：21/11/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
-
解決済イベント告知君が更新されません
解決済イベント告知君が更新されません
お買い物マラソンが始まりましたが、マラソン用のエントリーや 39ショップでP3倍などが表示されません。 イベント告知君の強制反映をしてみましたが そうすると何も表示されなくなってしまいました…
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
-
解決済Yahoo!ショッピングクーポン
解決済Yahoo!ショッピングクーポン
お世話になります。 ヤフーショッピングのライバルストアが初回限定クーポンを発行しているのですが この初回限定のセグメントはどうやってできますか？
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
-
解決済楽天市場レフトナビに商品を並べたい
解決済楽天市場レフトナビに商品を並べたい
楽天市場のトップページをリニューアルしたく レフトナビの場所に商品をランダムに かつ価格と画像だけのサムネイルを縦に並べたいのですが ECステーションのツールでどれを選べばよいかわかりません。 …
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：3
-
解決済バラエティクーポン終了後の自店舗でのクーポンについて
解決済バラエティクーポン終了後の自店舗でのクーポンについ...
お買い物マラソンでバラエティークーポンを発行してますが、マラソンが終わった時点で 店舗独自でバラエティークーポンと同じ値引き額の内容のクーポンを発行しても良いでしょうか？
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済アクセス数が伸びない
解決済アクセス数が伸びない
加湿器のシーズンがやってきましたが、思ったようにアクセスも売り上げも伸びていきません。 https://item.rakuten.co.jp/cosmonature/szk-20/ googl…
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済出店契約解除されました。
解決済出店契約解除されました。
10月15日契約解除されました。違反点数累積105点に達したそうです。 薬機法上まずい表現があったようですが、指摘されたところは直ちに修正し了承を へても加点されるんですね。 短期間に集中的に狙…
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：その他
- 返信：3
-
解決済auペイマーケット 同じ商品の登録について
解決済auペイマーケット 同じ商品の登録について
現在、楽天とYahooにおいて、同じ商品ですが画像とページ内容を変えて メンズとレディースのカテゴリにそれぞれ商品をUPしています。 auペイマーケットにはそういったメンズとレディースのカテゴ…
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：4
-
解決済インスタグラムと楽天アカウントの連携について
解決済インスタグラムと楽天アカウントの連携について
いつもお世話になっております。 現在baseの連携しているショッピング機能を楽天に変更しようかと検討しています。 RSNSも契約し、楽天に集中しようと考えているのですが、インスタからの流入に力…
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済公開された動画の保存（期間が過ぎても見直せるように）
解決済公開された動画の保存（期間が過ぎても見直せるように...
お世話になります。 期限内に公開コンサルなどの動画を見直せないために、保存しておくことはできますか？ 以上 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/11/04
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済組み合わせ販売君の更新と登録と削除について
解決済組み合わせ販売君の更新と登録と削除について
組み合わせ販売くんを使用して、組み合わせ用の商品を登録しているのですが 新しい商品ページのどこまで組み合わせ販売を入れていたか 雑多になりわからなくなってしまいました。 取得をして確認するの…
- 投稿：21/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビ 更新について
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビ 更新について
楽天市場の「ヘッダー・フッター・レフトナビ」を更新したいのですが、 1．CSVなどを使って一括で更新する方法 2．タイマーを使って更新する方法 １，２の方法を用いて更新することはできますでし…
- 投稿：21/11/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済特定の場所へのジャンプ方法
解決済特定の場所へのジャンプ方法
いつも大変お世話になっております。 他店の商品ページ内で特定の場所へジャンプできるバナーなどの設置を 見かけますが、特定の場所へジャンプさせる方法をご教示いただけますか？ 例えば、こちら…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済当店通常価格の二重価格設定について
解決済当店通常価格の二重価格設定について
いつもお世話になっております。 当店通常価格の二重価格設定について質問です。 ルールとして元値での販売実績やその期間などがあると思うのですが、 ・その元値で販売していた期間を合計する…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済先ほど投稿しましたRたすくインストールエラー画像
解決済先ほど投稿しましたRたすくインストールエラー画像
インストールのエラーの画像をお送りします。<画像1>
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
-
解決済お買い物マラソンのクーポン対策
解決済お買い物マラソンのクーポン対策
お世話になっております。 お買い物マラソンのクーポン対策で質問させていただきます。 100円～2000円クーポン・777円、各クーポンのリンクが分からず困っています。 https://coupo…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済R-たすくのインストールのエラーについて
解決済R-たすくのインストールのエラーについて
R-たすくをインストールしましたら、エラーが出てインストールできませんでした。ウインドウズ10を使用し、32ビットです。ウイルスバスタークラウドを使用してます。宜しくお願い致します。 キャプチャーを…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
-
解決済お客様情報をメーカーに渡すことについて
解決済お客様情報をメーカーに渡すことについて
メーカーより商品を仕入れて販売しているのですが、 新規取引先より 「アフターフォローの為に販売したお客様情報を教えてほしい」 と言われました。 取引を通じて得た個人情報を、その様に扱っても…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：その他
- 返信：2
-
解決済楽天のランキングについて
解決済楽天のランキングについて
お世話になっております。 当店で新しく新商品を楽天で販売しようと思っておりまして、 楽天のランキング（デイリー・週間・リアルタイム）に入るには やはり広告で出していくしかないのでしょうか？ …
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済RMSからダウンロードする売上データの信憑性について
解決済RMSからダウンロードする売上データの信憑性につい...
弊社は決算期を迎えて楽天での取引内容をデータ化する作業に追われています。 売上金額の振り込みや経費の引き落としはBillPayで確認できるのですが、実際の売上内容を楽天サイドから引き出すには …
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：4
-
解決済削除したオプションが未だ表示されている
解決済削除したオプションが未だ表示されている
お世話になっております。 具体的には「レビューを書くor書かない」の内容で全ページに設定していた物ですが 先日削除したこのオプションが未だに表示されて困っており、お尋ねしたく思います。 全ペ…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
-
解決済FFFTPに接続できなくなりました
解決済FFFTPに接続できなくなりました
お世話になっております。 FFFTPを使用して楽天を操作しているのですが、突然接続が出来なくなってしまいました。 こちらの過去の質問を拝見し、 ●マスターパスを設定してみる(これまで設定して…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：6
-
解決済CSV自動アップ君について
解決済CSV自動アップ君について
楽天市場の商品価格の変更と税抜きから税込への変更を一括で行いたいと思っています。 この場合、楽天市場からダウンロードするCSVファイルは項目を選択してダウンロードですか？ それとも全項目でしょうか…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
-
解決済R-cabinet 画像を一括で上書きしたい
解決済R-cabinet 画像を一括で上書きしたい
お世話になっております。 楽天 R-Cabinetへ画像を一括登録して 修正のため、同じファイル名で一部の画像を一括で再度アップすると 「ルール外のファイル名のため自動でファイル名が割り振ら…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ヤフーショッピング クレーム 商品返送依頼に応じてくれずかつ返金の要望の場合
解決済ヤフーショッピング クレーム 商品返送依頼に応じて...
ヤフーショッピングでのクレームです。 スリッパのほつれがあるので返品したいというクレームを受けました。 ・お届け日から数えて9営業日経過でのご連絡 ・使用して3日ほどでほつれた というので返金…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済楽天R-cabinetへのアップロードによる画像の品質低下
解決済楽天R-cabinetへのアップロードによる画像の...
いつもお世話になります。 R-cabinetへ画像をアップロードすると 自動で圧縮されているようで 反映されたページをみると劣化がひどい時があります。 劣化を防ぐ方法はありますか？ …
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済Yahooショッピング全体分析と商品分析のズレについて
解決済Yahooショッピング全体分析と商品分析のズレにつ...
いつもお世話になっております。 表題の通り、 yahooショッピングの販売管理の全体分析で見る 10月の月次の売上合計値と 販売管理の商品分析で見る 10月の月次で表示される商品別の売上…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済wordpressプラグイン All in One SEOについてのエラーに関して続き3
解決済wordpressプラグイン All in One...
ECマスターズ ご担当者様 お世話になっております。 前回フォーラムにて質問致しました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=20…
- 投稿：21/11/02
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：9
-
解決済ブラックフライデーのクーポンが検索しても出てこない件について
解決済ブラックフライデーのクーポンが検索しても出てこない...
「11/2 20時〆ブラックフライデー300円/1000円/1500円/ランク別777円クーポンご案内」 こちらのクーポン企画の申込方法通りに検索をしたところ、ブラックフライデーに関してではなく12…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済YAHOOショッピング 商品詳細画像 番号を飛ばして登録する件
解決済YAHOOショッピング 商品詳細画像 番号を飛ばし...
YAHOOショッピング 商品詳細画像を登録する場合は、現在登録されている商品画像の枚数の上、ファイル名を付けて登録する形となります。 例えば、商品詳細画像が10枚登録されていて、11枚目に画像を…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済楽天の商品登録に関して
解決済楽天の商品登録に関して
初めて質問させて戴きます。やすしと申します。 ディレクトリに関してご教示をお願いします。 質問：写真・説明文などは全く同じだけど、複数のディレクトリに出品してある１つの商品を一括で編集する…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天の検索順位に商品名の文字の大きさは影響しますか？
解決済楽天の検索順位に商品名の文字の大きさは影響しますか...
検索順位君(R)のあるキーワードの当店の掲載数順位が落ちてしまいました。 商品説明なし、商品名とキャッチコピーだけサイトに文字情報を掲載している お店が突然、検索順位君(R)の掲載数順位表に登場し…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済Yahoo!ショッピング：請求明細画面の「ストアボーナス原資」について
解決済Yahoo!ショッピング：請求明細画面の「ストアボ...
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングの請求画面について質問があります。 Yahoo!ショッピングの請求明細の項目に「ストアボーナス原資」という項目がございますが、コチラは具体的に…
- 投稿：21/11/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
