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yahooストアクリエイターproのgifファイルのアップロードエラーについて
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yahooストアクリエイターproのgifファイルのアップロードエラーについて
相談者:非公開
2022/10/21 17:18
yahooストアクリエイターproの画像管理で、追加画像にgifファイルを登録する際に、エラーコード「E-002-9001 内部エラーが発生しました。」と表示されました。
ファイル容量は規定の2MB以下なので何のエラーかわかりません。
yahooに問い合わせたところ、いつも使っているブラウザーが「google chrome」だったので、Firefoxなど他のブラウザーで一度試してみてくださいとの事だったんですが、試してみても同じエラーでした。
何が原因かわかる方、教えてください。
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返信者:非公開
2022/10/21 18:44
ECマスターズの海老塚です。
> yahooストアクリエイターproの画像管理で、追加画像にgifファイルを登録する際に、エラーコード「E-002-900………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
(質問者)
2022/10/21 20:43
ご連絡ありがとうございます。
ファイルはこちらです。 ###IMG0d94633ff65702ea49480786646a6562b.gifIM………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2022/10/24 10:56
ECマスターズの海老塚です。
> ファイルはこちらです。
添付いただきありがとうございます。
事務局の方でいただいたファイルにて
アップロー………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
(質問者)
2022/10/24 12:52
ご連絡ありがとうございます。
こちらで再度アップロードを試してみましたが、やはり同じエラーが表示されました。
Macbookを使っているんですが、それが………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2022/10/24 18:16
ECマスターズの海老塚です。
> こちらで再度アップロードを試してみましたが、やはり同じエラーが表示されました。
> Macbookを使っているんで………(省略)………
続きを読む
返信者:非公開
2022/10/28 18:01
ECマスターズの海老塚です。
シークレットウィンドウにて、
お試しはいただけましたでしょうか。
Yahooからもご回答いただきましたが、
やはり………(省略)………
続きを読む
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