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解決した質問リスト
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解決済R-FTPのエラーについて
解決済R-FTPのエラーについて
いつもお世話になっております。 初めてR-FTPを使っています。 設定を完了し、APIのserviceSecretと、licenseKeyも登録したのですが、「未使用画像検索」ボタンを押した後…
- 投稿：21/07/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済自社製品ページのお気に入りに追加ボタンに入れる番号について
解決済自社製品ページのお気に入りに追加ボタンに入れる番号...
商品ページに、その商品をお気に入りに入れるボタンを作成したいのですが 以前はRAC番号というのがあったので、そこから分解して作成する方法をこちらで教えて頂きました。 今回リニューアルされて…
- 投稿：21/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天における商品の検索順位に関しまして
解決済楽天における商品の検索順位に関しまして
お世話になっております。 あるブランドの商品(ロルバーン ノート Lサイズ)を商品名（ロルバーン）のみで検索した場合に、 商品名をランキング上位の商品と同じ程度、商品情報などに入れていますが、 …
- 投稿：21/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天追加キャンペーンのurl
解決済楽天追加キャンペーンのurl
お世話になります。 楽天よりイベント中・急にキャンペーンが決まります。 楽天原資でポイント2倍キャンペーン 全ショップ2倍キャンペーン 期間:2021年7月10日(土)18:00～2021…
- 投稿：21/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済送料無料商品と他の商品の抱き合わせについて
解決済送料無料商品と他の商品の抱き合わせについて
送料無料品と同時に送料別商品を購入した場合、同時発送になるので送料無料にしたいが、その設定はどうすればいいですか？
- 投稿：21/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピング【LINE公式アカウント開設申込の開始】について
解決済ヤフーショッピング【LINE公式アカウント開設申込...
お世話になります。 表題の件につきまして、当店は既にLINE official accountを開設・運用しているのですが、 既に運用しているアカウントと連携は可能なのでしょうか？ R-…
- 投稿：21/07/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済LINEのプロフィール画像・背景画像がうまく入りません。
解決済LINEのプロフィール画像・背景画像がうまく入りま...
LINEの登録のことでお尋ねいたします。 規定された画像サイズ（のつもりで）入れてもうまく全体がはいりません。 よろしくお教えくださいませ。 よろしくお願いいたします。<画像1>…
- 投稿：21/07/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済商品名のつけ方に関して
解決済商品名のつけ方に関して
当ショップでは店舗別ポイント変倍にて、常時商品ポイント５倍にて販売しております。 そこをお客様にアピールしたく、商品名の最初に【ポイント５倍】と入れているのですが、検索されるワードではないとおもいま…
- 投稿：21/07/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済（検索用）キーワードに入れるべきかどうかについて
解決済（検索用）キーワードに入れるべきかどうかについて
大変お世話になっております。 弊社は再生（リサイクル）トナーを販売しております。 キーワードに「互換」「汎用」を検索に入れるべきか悩んでいます。 再生品はトナー業界でいうと、「互換品…
- 投稿：21/07/09
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングPRオプションの効果測定方法
解決済Yahoo!ショッピングPRオプションの効果測定方...
特定の商品にPRオプションを設定したのですが、その分析はストアクリエイターPROのどこで確認できるのかを教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/07/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済カテゴリ説明文に、iframeを使ってページクリエイターで作ったページを表示される方法について
解決済カテゴリ説明文に、iframeを使ってページクリエ...
お世話になっております。 カテゴリ一覧を集めたカテゴリページを作ろうと思っております。(ややこしくてすみません) ページクリエイターを使ってGOLDのページを作るつもりです。 スマホは、…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済WorldshoppingBIZ
解決済WorldshoppingBIZ
いつもお世話になっております。 株式会社ジグザグ様の越境販売アプリ、WorldshoppingBIZについての質問です。 こちらは大きなコストを掛けずに海外ユーザーに販売できるため、自社サ…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：海外進出
- 返信：1
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解決済検索キーワードについて
解決済検索キーワードについて
データ解析レポートを拝見して 検索キーワード（SP） 当店のアイテムは、ショーツやコスプレです ショーツにも、商品名にセクシーコスチューム または、セクシールームウエアを入れた方がいい…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済購入者へのレビュー依頼について
解決済購入者へのレビュー依頼について
いつもお世話になっております。 Amazonでは、楽天等と違い、プレゼントやクーポンと引き換えにレビュー投稿の依頼をすることは禁止かと思います。 先日のECマスターズ様のメルマガで、 下記の…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済顧客の何％がソフトバンクスマホユーザーなのか調べる方法はありますでしょうか。
解決済顧客の何％がソフトバンクスマホユーザーなのか調べる...
タイトルの件にて調べておりますが STORE'sR8での添付画像のデータが取得出来ました。 こちらの見方を教えていただけますでしょうか。 直近の30日間でソフトバンクユーザーは全体の32％で…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済レビュークーポンについて
解決済レビュークーポンについて
配布型のクーポンになると思うのですが 同じ割引のレビュークーポンを継続的に 長期に発行したら問題はあるのでしょうか？
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イラレ csv流し込みについて
解決済イラレ csv流し込みについて
いつもお世話になっております。 オリジナル文章のメッセージカード作成にあたり、 現在は受注管理システムからダウンロードしたデータを1つずつコピペしているのですが、受注件数が増え手作業では時間が…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済メルマガ効果
解決済メルマガ効果
メルマガからの売上データにつきまして 月次主要指標と月次主要指標(旧)がありますが違いを教えてください。 旧の数値が約3分の一と少ないです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場 クーポン施策について
解決済楽天市場 クーポン施策について
お世話になります。 楽天クーポン発行についてご質問がございます。 クーポン企画を考えておりますが、ただ単に割引と言うだけでは もったいなく考えております。 リピート率を上げるためのクーポンを2…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポンの自動更新につきまして
解決済クーポンの自動更新につきまして
いつもお世話になっております。 ただ今、楽天やYahoo!などのモールの 多数の商品につきまして、 商品ごとに「クーポン利用で〇〇円が××円に！」といった画像を作成し その画像を商品説明に…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：作業効率化
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解決済PC、SPページにLINEリンクをはるタイミングを教えてください。
解決済PC、SPページにLINEリンクをはるタイミングを...
LINE Official Account Manegerにて設定完了し、「アカウント認証をリクエスト」しました。「LINE公式カウントの認証申請を受け付けました」というメールが届き、現在、お申し込み…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Amazonアカウントがロック
解決済Amazonアカウントがロック
いつもお世話になります。 今朝いきなりアマゾンのログイン画面で以下メッセージが表示され ログインできなくなりました。 ----------------------------------…
- 投稿：21/07/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済アフィリエイト：料率アップ設定お申込受付開始のご案内
解決済アフィリエイト：料率アップ設定お申込受付開始のご案...
アフェリエイトの料率設定を申し込まないといけないのですか? 申し込まないとどうなりますか? よろしくお願いいたします。
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済外国語の動画音声の翻訳
解決済外国語の動画音声の翻訳
お世話になっております。 １，外国語動画の音声の自動翻訳ソフトなんという 便利なものはございますでしょうか？ ２，ユーチューブ等の英語や外国語の音声動画の自動翻訳 テキスト文字の自…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済著作権侵害について
解決済著作権侵害について
いつもお世話になっております。 つい最近、弊社商品ページ画像をそのまま流用し販売しているショップを見つけ 楽天品質管理部に該当ショップの権利侵害を訴えたのですが 弊社商品ページの元画像（商品をカ…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ランキングキャプチャ画像を商品画像に入れたい
解決済ランキングキャプチャ画像を商品画像に入れたい
お世話になります。 ランキングは、ECステーションのにぎわいアワードを使用して、各ページに表示させています。 それとは別に、ランキング受賞のキャプチャ画像を商品画像に入れたいとなった場合、ラン…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済タグIDの見直しについて
解決済タグIDの見直しについて
検索順位君プレミアムを使用する際、タグIDの見直しで、他店のタグIDや、タグID確認君をみながら、自分のところのページを比較するかと思うのですが、商品ページ比較君のように、自社のページにはないタグID…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：9
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解決済広告について
解決済広告について
お世話になっております。 楽天・アマゾンにおいて広告を打ってますが全く売れません。 アマゾンに至っては今週のACOS 600％ 超えました。 ネガティブキーワードも入れてます。 昨日特定のキャ…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済定形外郵便 宛名シール 作成について
解決済定形外郵便 宛名シール 作成について
お世話様でございます。 表題の件 ” 定形外郵便 宛名シール 作成について ” 質問させていただきます。 現状、宛名シール作成の際、市販のソフトに手入力をして、自社のプリンターで発行しておりま…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：13
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解決済マスターズ会費のクレジット変更方法について
解決済マスターズ会費のクレジット変更方法について
いつもお世話になっております。 マスターズ会員のクレジットカードの期限切れにより、変更したいのですが、どこからおこなえますでしょうか？ どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済Yahoo!8月の開催のクーポン広告について
解決済Yahoo!8月の開催のクーポン広告について
先日Yahoo!営業担当から8月15日に限定開催されるサンデークーポン広告について資料をいただいたのですが、そもそもどこに広告が表示されるのか、どんなメリットがあるのか、イマイチ分かりにくい資料だった…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済9月楽天SSサーチ登録について
解決済9月楽天SSサーチ登録について
いつもお世話になっております。 9月のSSでサーチ登録の審査を通すには セール開始日の42日前は価格変更しない方がいいのでしょうか? 6~2週間とありますので 大体7/22頃以降でしょうか…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Excelで行をタテに並べ替える方法について
解決済Excelで行をタテに並べ替える方法について
お世話になっております。 Excelで、下記のような並べ替えを行いたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか。 商品番号A カテゴリ1 カテゴリ2 カテゴリ3 商品番号B カテゴリ4 …
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：7
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解決済オリンピックの配送遅延のお知らせについて
解決済オリンピックの配送遅延のお知らせについて
お世話になっております。 楽天より、オリンピック時の配送への影響について連絡が来ておりましたが、 店舗内のお知らせに「東京オリンピック・パラリンピック開催による配送・・・」と 表記して問題ないの…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済同じ種類の商品で、アクセスの多い商品を利用してアクセスの少ない商品を売りたい
解決済同じ種類の商品で、アクセスの多い商品を利用してアク...
お世話になります。 同じ種類の商品で、 売りたい商品のアクセスは少なく、 それほど売りたくない商品のアクセスは多い場合、 アクセスの多い商品を利用してアクセスの少ない商品を売る…
- 投稿：21/07/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済特集？ページの作成について
解決済特集？ページの作成について
いつもお世話になっております。 ある店舗さんでレビュークーポン配布について詳しく乗っているページを 楽天内で設置しているのを拝見させていただいて、 当店でも特集ページのように設置したいのです…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済RPP広告を活用していますが、自社と他社の比較がしたいです
解決済RPP広告を活用していますが、自社と他社の比較がし...
RPP広告が他社がいくらつけているのかわかるようになりたいのですが、以前聞いていたのですが忘れてしまったので、どのツールだったのか教えて欲しいです！ よろしくお願いします！
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済意匠登録・商標登録の証明掲載について
解決済意匠登録・商標登録の証明掲載について
当店は意匠登録している商品、商標登録している資格や商品名があります。 これらの証明書を楽天・yahoo店に掲載することはいいのでしょうか。 お客様に信頼していただけるためにも掲載したいと思って…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ゴールドページが閲覧できない
解決済ゴールドページが閲覧できない
急に楽天ページが閲覧できなくなり、確認したところ『gold』で作れている、ページやコンテンツが見れない状態です。 表示されている改善方法を行っても改善されず、再起動やキャッシュの削除、各ブラウザ…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ヤフーのクーポン
解決済ヤフーのクーポン
ヤフーでは楽天のように特定の商品を指定しての自社クーポン発行は可能でしょうか？
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済bxslider実装時の不具合
解決済bxslider実装時の不具合
お世話になります。 トップページにbxsliderを使ってカルーセルスライダーを作りたいのですが、アクセスしたときにレイアウトがずれてしまいます。 画面サイズを調整すると想定したレイアウトになって…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：その他
- 返信：17
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解決済ECマスターズブートキャンプについて
解決済ECマスターズブートキャンプについて
ECマスターズブートキャンプは、ショッピングproやRMSの使用、また売り上げデータ等は必要でしょうか？ （Facebookグループへの参加＆ZOOM利用確認、マイク＆カメラ以外にその場で必要なデー…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済LINE Official Account Managerでメッセージ配信分析が表示されない
解決済LINE Official Account Man...
いつもお世話になっています。 LSEGさんでLINE公式アカウント運用始めました。 お陰様で友だちは順調に増えています。 ありがとうございます。 質問ですが、分析をしようとLINEオフ…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
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解決済R-SNS利用するために、FBの名前変更できないときの解決方法
解決済R-SNS利用するために、FBの名前変更できないと...
R-SNSに契約し、もともとあったFBアカウントを連携する際に 名前に楽天市場店と記載が必要と連絡があったため、 変更しようとしたが、以下のように表示され、変更ができない。 ★具体的にどこを…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済YahooショップのPRオプション料率について
解決済YahooショップのPRオプション料率について
お世話になっております。 セミナーで「倍！倍！ストア 」と「くらしの応援クーポン」は普段のPRオプション料率のプラス３％程度と聞いて１％までさげたのですが、1ヵ月を経過しても全く変わりません。 …
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済アマゾンのアラートについて
解決済アマゾンのアラートについて
お客様のアカウントが停止される可能性があります。 お客様のアカウントで重要なイベントが発生しており、それが非アクティブ化のリスクとなっています。 レビュー星1のお客様がおられたからだと思い…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済PC商品説明文に商品リンク付きのバナーを設置したい
解決済PC商品説明文に商品リンク付きのバナーを設置したい
こちらのショップさんは、ギフトラッピングをカゴに入れてもらって 料金追加していらっしゃいますが、このページの 商品説明文下にある「ギフトラッピング」のバナーのように 設置したいです。 バナーサ…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済検索順位チェック君プラスの表示順位につきまして
解決済検索順位チェック君プラスの表示順位につきまして
お世話になっております。 既出でしたらすみません。 検索順位チェック君プラに表示される順位は、検索順位君と同じように、上位450位以内という認識でまちがいなかったでしょうか。 今まで10…
- 投稿：21/07/06
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済Rタスクが使えなくなりました
解決済Rタスクが使えなくなりました
お世話になっております。 Rタスクは突然使えなくなりました。 商品ページの構成が異なるとのエラーメッセージが出てきて、 商品一覧ダウンロードもRMSへの反映もできなくなりました。 気が付けば、…
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済売れません。
解決済売れません。
わが社は、4/8に、開店以降、いまだ、20個程度となります。 初めた段階の考え方の間違えやいろいろありますが、他の業界でネット販売してきましたが、非常になやんでいます。 どうしてものか？
- 投稿：21/07/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
