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解決した質問リスト
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解決済動画のキーワードについて
解決済動画のキーワードについて
お世話になります。 商品登録画面で、動画アップロードの際 キーワード入力の欄がありますが検索結果に影響はありますか？ 入力した方が良い場合、キーワード選定のポイントなどはありますでしょうか？
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーにて、オプション価格の設定が時々消えている？これは一括アップロードのせい？
解決済ヤフーにて、オプション価格の設定が時々消えている？...
ブレンナイトです。 ヤフーにて、ギフトBOX付にすると、200円加算という風に設定していても、オプション価格の設定が時々消えていることがしばしばあります。 思い当たるのは、商品の一括アップ…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフーの商品詳細画像を入れ替えたい
解決済ヤフーの商品詳細画像を入れ替えたい
ヤフーの画像登録で、後から1枚目に商品画像を追加したい時、すべて消して、また1枚目から順番に登録し直さなくてはいけないのが、とても面倒で困っています。 楽天のように、順番の入れ替えがドラッグ＆ドロッ…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済組み合わせ販売君のエラーについて
解決済組み合わせ販売君のエラーについて
お世話になっております。 組み合わせ販売君の使い方がわかりません。 添付のファイルを貼り付けて登録をすると全商品エラーになります。 「GK0005:Bad Request」という表示は何を表…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RFTP
解決済RFTP
お世話になります。 昨夜RFTPをダウンロードしてマニュアル通り実行したつもりなのですが 今朝確認したところ販売中のいくつかの商品のサムネイルを含め全写真が削除されています。 復元方法がありまし…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済出品商品のコピー
解決済出品商品のコピー
出品している商品のトップ画像と、商品説明文を、そのままコピーされて、他店舗に出品されてしまっています。 約100商品です。 同じヤフーショッピング内です。 直接、クレームのメールした方が良いのか…
- 投稿：21/11/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天GOLD FTPについて
解決済楽天GOLD FTPについて
お世話になります。 R-cabinetの容量が少なくなっているのでFTPに登録しています。 現在申し込んであるFTPの容量は800MBになっていますので当分大丈夫かと思いますが、そのFTPで現在使…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済オーガニック検索の履歴確認
解決済オーガニック検索の履歴確認
こんにちは。 あまりECマスターズさんのツールを使いきれていない 自分からの質問です。 最近、オーガニック検索結果に出る事に対しての意識して試行錯誤しております。 ですので、良く「検索…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済R-Cabinet 動画のダウンロード
解決済R-Cabinet 動画のダウンロード
いつもお世話になっております。 R-Cabinet にアップロード済み動画の元データが、何らかの理由で作業用PCから削除されてしまいました。 同じ動画を Amazon でも使用したいので R-…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングでPRオプションが使えるようになったなら
解決済Yahoo!ショッピングでPRオプションが使えるよ...
前々回の質問でPRオプションがまだ使えない場合の対策についてお尋ねしました。 本日よりPRオプションが使えるようになりました。 説明動画などを見ながら勉強中なのですが、実際にやってみないと…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済商品詳細ページ閲覧率について
解決済商品詳細ページ閲覧率について
お世話になっております。 amazonから、「マケプレプライム配送品質の低下によるモニタリング開始のお知らせ」が来て、下記の数値となりました。 ＜目標値を下回った指標＞ 配送時間指標（標準サ…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済受注ファイルの修正について
解決済受注ファイルの修正について
お世話になります。 主要ECサイトと自社サイト（STORES）を運用しています。 楽天・au：BOSS→RSL ヤフー：ヤフーヤマトフルフィルメント Amazon：FBA 上記に関し…
- 投稿：21/11/11
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済のしについて
解決済のしについて
先週入会しました初心者です。 先日マスターズクラブの担当者様から入会時のお電話をいただいた時に当店の商品ページを見ていただいて「検索上「のし」も表示した方がいいですよ」と、サラッと指摘をいただきまし…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済Amazonプライム配送資格に関して
解決済Amazonプライム配送資格に関して
いつもお世話になっております。 先日にAmazonプライム資格が停止されました。 理由は配送時間指標の悪化との事でした。 ①、配送時間指標の定義ですが、 ★期間内の総閲覧数に対して…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済amazon商品ページの不具合に関して
解決済amazon商品ページの不具合に関して
amazonで出品している商品の表示の不具合に関してお聞きします。 以下の商品ページにて、バリエーションを2品出品しているのですが、表示がおかしくなってしまい(nanというところです)、管理画面…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済EC MASTERSさんを利用しているライバル店について
解決済EC MASTERSさんを利用しているライバル店に...
いつも御世話になります。 さて、タイトルの通りEC MASTERSさんを利用しているライバル店がいるのですが どうしたら良いのか。。。 以前から「おや？」と思っておりましたが、該当店舗の「イベン…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポン管理君のエクセル貼り付けにつきまして
解決済クーポン管理君のエクセル貼り付けにつきまして
いつもお世話になっております。 この度、初めてクーポン管理君を 使用させていただこうと思っているのですが、 クーポン管理君のマニュアルにある ・EXCEL用のテンプレートをダウンロード …
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済Yahooショッピングのカテゴリサイドナビ画像
解決済Yahooショッピングのカテゴリサイドナビ画像
Yahooショッピングのカテゴリーページの編集で「サイドナビ画像」を登録しているにもかかわらず、ページでは画像が表示されません。なぜか一つだけは表示されています。 何か原因わかりますでしょうか？サイ…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：15
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解決済Amazonブラックフライデー
解決済Amazonブラックフライデー
お世話になっております。 今回のAmazonブラックフライデーですが、 11月初めにタイムセールに参加しようと設定したのですが、 入稿予定の商品にレビューがまだない為参加出来ませんでした。 …
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングの決済について
解決済Yahoo!ショッピングの決済について
お世話になっております。 超初歩的な質問ですみません。 今まで楽天とAmazonに出店していて、今Yahooの初期設定中です。 ヤフーの入金は、 銀行振込の場合、自社の銀行口座に振…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済スーパーSALE検索対象商品の登録について
解決済スーパーSALE検索対象商品の登録について
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 12月のスーパーSALE商品登録に向けて、5日までにとりあえず商品画像と価格だけ入れたようなページを登録しておきました。SALE開始までにペー…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済同じ商品管理番号で再登録は出来ますか？
解決済同じ商品管理番号で再登録は出来ますか？
いつもお世話になっております。 楽天市場の商品に低レビューをつけられてしまいました。 そちらの商品を一度削除し同じ商品管理番号で再登録は出来ますか？ 他のサイトと在庫連携しているため商品管理番号…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スーパーDEALの終了日時について
解決済楽天スーパーDEALの終了日時について
お世話になっております。 楽天スーパーDEALについてお伺いいたします。 12月開催の楽天スーパーSALEサーチに影響がないか確認させてください。 ポイントバック率21％以上で申請の場合、202…
- 投稿：21/11/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アマゾン検索キーワード設定時のコツについて
解決済アマゾン検索キーワード設定時のコツについて
アマゾン検索キーワード設定時、いつも迷うことがあり、教えていただければ幸いです。 「知育玩具」を設定した場合、「知育 玩具」を設定する必要があります。 「誕生日プレゼント クリスマスプレゼ…
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済CSV → Excelで0を補填する方法
解決済CSV → Excelで0を補填する方法
いつもお世話になっております。 楽天の顧客データ（csv）をDBに取り込むのに、一度Excelに貼り付けて 自社のDBに合うように変更して取込みをしたいと考えています。 0が抜けてバラバ…
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済返品の自動承認
解決済返品の自動承認
Amazonで返品の自動承認がされるようになったのですが、返品リクエストの取り消し方法はどのようにしたらよいのでしょうか？ お客様が誤って返品リクエストを送ってしまったとの事なのですが、取り消し方法…
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済フォローメールについて
解決済フォローメールについて
楽天で購入いただいた方に、フォローのメールを送りたいのですがRMSのどこから設定すればよいでしょうか 尚ECステーションは活用していません。
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済類似商品の同一ページでの販売について
解決済類似商品の同一ページでの販売について
いつもお世話になっております。 楽天市場にて類似している商品(機能、パッケージ異なり)を同一のページで販売することは違反対象になりますでしょうか？ 実際の弊社のページがこちらです↓ http…
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済カテゴリ優先順位君のエラー
解決済カテゴリ優先順位君のエラー
お世話になります。カテゴリ優先順位君を手順に従い実行したところ「実行時エラー'53'」ファイルが見つかりません」とでます。解決方法を教えていただけますでしょうか
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済アマゾン親ASINの重複によるページ統合
解決済アマゾン親ASINの重複によるページ統合
ご担当者様 お世話になっております。 先日、以下のようなことがありました。 ・商品名が違う登録時期も異なる複数の商品が一つのページに統合されている ・統合されたページの中で、画像サムネ…
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天TOPページ
解決済楽天TOPページ
お世話になります。 転換率が下がっており、 カテゴリページからの転換があまりよくないのでカテゴリページを 作り直すとともに、TOPページ、もしくは共通説明文（大）に そのカテゴリの一覧を貼…
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ROASについて
解決済ROASについて
楽天でRPP広告を実施していますが、ROA Sの数値がどのくらいだと実績としていいのか、基準がわからずに困っています。 コンサル担当の方はRPPを勧めていただきますが、ある程度キーワードなどの最…
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済拡張機能について
解決済拡張機能について
担当者の方 いつもお世話になっております。 拡張機能のスマホビューでYahoo商品を確認してみたら、 「機能上表示することができません」を表示する所がたくさんあり、 何故でしょうか？弊社の…
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天 画像判定ツールについて
解決済楽天 画像判定ツールについて
お世話になっております 楽天の画像判定ツールについて質問させていただきます ＜状況＞ テキスト要素占有率：◎ 枠線：△ 背景：△ △はグレー（ギリギリセーフ）と伺ったことがあり…
- 投稿：21/11/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ネクストエンジンのセット商品の設定について
解決済ネクストエンジンのセット商品の設定について
ネクストエンジンのセット商品の設定について困っています。 楽天でいくつかの商品でセット販売をしているのですが、例えばある商品で、 S・M・Lのそれぞれのサイズごとにカラーを選択してもらう場合、現在…
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済検索数の件
解決済検索数の件
いつもお世話様になります。 最近検索数が少なく困っております。 キーワード、商品名は上位のお店を参考にしましたら、結構、上位には上がってきましたが なかなか検索されず頭が痛いところです。他にどの…
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済Rキャビネット内の画像URLをダウンロードしたい。
解決済Rキャビネット内の画像URLをダウンロードしたい。
Rキャビネット内の画像URLをダウンロードしたいのですが 方法はありますか？
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済取扱い説明書ダウンロードページを作りたいです。
解決済取扱い説明書ダウンロードページを作りたいです。
楽天市場の商品取扱い説明書ダウンロードページを作りたいです。 フォーラム内にございました同様の質問について拝見しましたが、 かなり古い情報でして質問内のURLなどが見れなくなっておりました。 …
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Yahoo 商品画像確認君
解決済Yahoo 商品画像確認君
いつもお世話になっております。 2日の清水さんのコンサルティングでYahooの商品画像確認くんの案内をされてましたがどのようにしたらいいでしょうか？？ ダウンロードしましたが開けません＞＜画像添付…
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：46
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解決済アマゾン品名に入れるビッグキーワードについて
解決済アマゾン品名に入れるビッグキーワードについて
いままで、アマゾンの品名設定時、おもちゃ系の商品には「誕生日プレゼント」「クリスマスプレゼント」を入れておりました。 公開コンサルティングで上記キーワードはアマゾンのガイドラインに抵触している気がし…
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピング
解決済ヤフーショッピング
お世話になります。 ヤフーショッピングの月別の商品別売上が知りたいのですが どこから確認できますでしょうか。 ストアクリエイターPROの販売管理⇒商品分析で11月は見れるのですが 10…
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天PC説明文内でのページ内リンクについて
解決済楽天PC説明文内でのページ内リンクについて
お世話になります。 楽天市場店で商品ページにページ内リンクを貼っていたのですが 機能しなくなっておりました。 (以前はクリックすると任意の場所に飛んでおりましたが、 仕様が変更されたの…
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君の一部画像が表示されない
解決済イベント告知君の一部画像が表示されない
イベント告知君の中のサンキューキャンペーンのバナーの画像が表示されなくなってしまいました。 原因がわかりません。 どう対応したらよいでしょうか？
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済メルカリshops au PAYマーケット について
解決済メルカリshops au PAYマーケット につい...
楽天市場 ヤフーショッピング店等を日本酒、焼酎を中心に運営していますが、競争が激しくて大変です。 au PAYマーケットからは何度も出店要請をもらっていますが、少人数でいくつかのサイトを運営している…
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済Yahoo!クリエイターPRO｜商品分析レポートのCSVダウンロードができない
解決済Yahoo!クリエイターPRO｜商品分析レポートの...
Yahoo!クリエイターPROの仕様が変わり、販売管理＞商品分析の「商品別レポート」のCSVダウンロードができません。 いつからダウンロード可能になるのかお分かりになりますでしょうか？<画…
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済商品登録
解決済商品登録
お疲れさまです！ 楽天商品登録時のJANコードの質問です。 カラバリがある商品はJANコードの入力ができません。 その場合は特にJANコードのことは気にせずカラバリを作ってで登録する方法…
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済拡張機能
解決済拡張機能
いつもお世話になっております。 拡張機能が使えなくなりました。 画像黒丸部分は表示されるのですが クリックすると消えて終わります。<画像1> <画像2>
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：13
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解決済R-Loginのパスワード変更しました。変更後、何か他にする手続きはありますか？
解決済R-Loginのパスワード変更しました。変更後、何...
R-Loginのパスワードの変更時期が来たので、変更しました。変更後、ECマスターズクラブ方に何か手続きなどすることってあれば教えてください。
- 投稿：21/11/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahooショッピング、イベント告知君（Y）についてです。
解決済Yahooショッピング、イベント告知君（Y）につい...
イベント告知君（Y）のYahoo版を利用しているのですが、画像が一部リンク切れとなる現象が発生しています。 以前、トリプルのypointディレクトリを誤って削除してしまいました。 それが原因のよう…
- 投稿：21/11/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済デイリーのランキングで、なぜ？下に表示される？
解決済デイリーのランキングで、なぜ？下に表示される？
楽天３年目の自分です。 マラソンが始まり、5日の日に複数の商品が１個づつ売れました。 ECマスターズさんの知恵をありがとうございます。 しかし、昨日の楽天のデイリーランキングを見ます…
- 投稿：21/11/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
