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解決した質問リスト
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解決済ヤフーショッピングの商品ページレフトナビ表示
解決済ヤフーショッピングの商品ページレフトナビ表示
おはようございます。 いつも大変お世話になっております。 ヤフーショッピングの商品ページについてご質問させてください。 商品ページではTOP画面にあるようなレフトナビ（商品群、階層）…
- 投稿：21/06/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済FBAマルチチャネル発送（AAPA）の場合の追跡番号連絡について
解決済FBAマルチチャネル発送（AAPA）の場合の追跡番...
お世話になっております。 弊社ではFBAマルチチャネルを利用して発送している商品がございますが、 配送業者がヤマトや佐川ではなく、AAPAとなっている場合があります。 AAPAとはAmazo…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済R-FTPの商品情報取得について
解決済R-FTPの商品情報取得について
GOLD画像確認で、5、６枚目で毎回とまってしまいます。 見ていると同じ商品でとまっているようです。 対応方法をご教示いただけますと幸いです。 宜しくお願い致します。<画像1>…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
- 返信：2
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解決済【ツール】キーワードトラッキング君(R) について
解決済【ツール】キーワードトラッキング君(R) について
お世話になっております。 キーワードトラッキング君(R) について2点お伺いしたいです。 ①データの取得元は、RMSの「アクセス分析＞従来版アクセス分析＞トラッキング」でしょうか。 …
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済R-FTPの初期設定でのエラーについて
解決済R-FTPの初期設定でのエラーについて
お世話になります。 本日、R-FTPの設定をしましたが、実行ファイルを開いたところ、 image1のエラーがでます。 御社担当の方に問い合わせ、「続行」を押したところ、 image2の画面に進…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済Windows プリンター がオフラインになる件について
解決済Windows プリンター がオフラインになる件に...
いつもお世話になっております。 当方はもっぱらMacを使用しておりますが、佐川の出荷でE飛伝を使う関係で、parallels VM を使って、Windowsも併用しています。 Window…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済ZOOM参加者非表示について
解決済ZOOM参加者非表示について
お世話になっております。 ZOOMの操作について教えて頂きたいです。 以前、私が参加した時に主催者の画面と共有資料は映し出されていましたが、他の参加者の方の画面(顔、名前)は一切映っていませんでし…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済商品ページ比較君で文字化けしているのが検索順位が低いのと関係ありますか？
解決済商品ページ比較君で文字化けしているのが検索順位が低...
お世話になっております。 商品ページ比較君で当方のページに、添付写真の通り、文字化けしている（HTMLのような文字の羅列がある）のですが、これはなぜでしょうか？ 商品ページはECステーションさ…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワード内のワードが一部検索された場合について
解決済キーワード内のワードが一部検索された場合について
商品名などに「正規販売店」と記載しておきながら、 「正規」or「正規販売」と検索されたお客様がいる場合、検索にはひっかかりますでしょうか。 例２）「コーヒーポット」と記載＝「コーヒー」「ポット」で…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天複数出店について
解決済楽天複数出店について
お世話になります。 現在楽天に2店舗（同一商材）で出店しています。 2号店の売上は一号店の50～60％ぐらいといった感じです。 新たに同一商材で3店舗出店することも検討していますが効果としてはい…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-たすく3で商品一覧ダウンロードができません
解決済R-たすく3で商品一覧ダウンロードができません
いつもお世話になっています。 PCに弱い私に教えて下さい。 R-たすく3の商品一覧ダウンロードで困っています。 UIリニュアルにともないR-たすく2からR-たすく3へバージョンアップしました。 …
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済youtubeにログインすると、「Something went wrong」と表示されてしまいます。
解決済youtubeにログインすると、「Somethin...
お世話になっております。 youtubeのアカウント整理を目的で、googleユーザAから、googleユーザBにブランドチャンネルを移管、移譲をしたいと思っています。 googleユーザBで…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：本店サイト
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解決済ライバル店舗の違反商品
解決済ライバル店舗の違反商品
ライバル店舗にて違反商品ページがあり、1週間前に下記より楽天へ報告しております。 https://ichiba.faq.rakuten.net/form/item-post その後、違反商…
- 投稿：21/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 メイン商品画像について
解決済楽天市場 メイン商品画像について
現在新規出店のため手続きを進めております。その際、楽天の担当者からメイン画像は白抜背景である 必要があると伝えられましたが、ガイドライン気になった記載がございます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済おたすけCSVを使って販売期間設定の解除方法
解決済おたすけCSVを使って販売期間設定の解除方法
お世話になります。 お助けCSVを使って販売期間設定を解除するにはどうすればいいでしょうか？ 販売期間の設定はできるのですが、解除するときにいつもうまくいきません。 2021/07/01…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済jqueryが動きません
解決済jqueryが動きません
●やりたいこと index.htmlに時間指定でバナーを表示・非表示にしたいです。 更新の関係上、headerの別ファイルにjqueryを記述したいです。 ●現象 index.htmlにj…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済サーチ登録期間中の対応について
解決済サーチ登録期間中の対応について
今回7月のファッションザセールにサーチ申請しようと思いますが 最終の5の付く日に倉庫に入れないといけないというのが痛いです。 明日が最終日ですので余裕を見ていつもスーパーセールなどは前日に倉庫に入…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooショッピング スマホページ 共通バナー
解決済Yahooショッピング スマホページ 共通バナー
Yahooショッピングのスマホページに 共通の販促バナーを入れられる箇所はありますか？ 過去質問（18460）で ＞入力箇所は、「ストアデザインメニュー」のページレイアウトから ＞［スマー…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済ECマスターズクラブからのメール
解決済ECマスターズクラブからのメール
お世話になります。 ECマスターズクラブからのメールをPCに設定しているのですが、スマホにも設定したいですがどうしたらいいでしょうか。 宜しくお願いします。
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済カテゴリ先表示について
解決済カテゴリ先表示について
商品を各カテゴリに登録していて、登録したカテゴリは カテゴリトップ > 宝石 > ダイヤモンドのように表示されるのですが、 ＜カテゴリトップ > Event＞ のみが各ページにて表示されていません…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済Yahooショッピング イベント告知方法について
解決済Yahooショッピング イベント告知方法について
いつもお世話になっております。 楽天以外にYahoo！のお店を運営し始めましたが、両者の違いや、 知らないことが多いので既出かもしれませんが教えてください。 1.ページ内のイベント告知に…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Windows Updateが終わりません
解決済Windows Updateが終わりません
お世話になっております。 EDI接続のため、最新のWindows Updateを当てる必要のあるWindows10パソコンが一台あります。 このパソコンでWindows Updateしよう…
- 投稿：21/06/23
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済自動ログイン スタッフも拡張機能を使うには？
解決済自動ログイン スタッフも拡張機能を使うには？
スタッフもRMSを使う時に自動ログインをして拡張機能を使いたいのですが可能ですか？ 可能であればどうやって設定したら使えるようになりますでしょうか？
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済決済・配送方法の会社ロゴについて
解決済決済・配送方法の会社ロゴについて
お世話になっております。 先日、お電話にて色々ご教授いただいていたのですが、 その際、商品画像で決済や配送方法を記載するのが良いとお聞きし、作成しようと思ったのですが、 決済・配送方法の画像…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済楽天 組み合わせ販売の親商品に期間設定をしたい 有料オプションつき商品の場合
解決済楽天 組み合わせ販売の親商品に期間設定をしたい 有...
楽天の組み合わせ販売について質問です、 組み合わせ販売って、 親商品が期間設定されてるものは表示されない仕様になってるかと思います。 でも、SSなどでどうしても親商品に期間設定をしなければい…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天のランキングページ作成について
解決済楽天のランキングページ作成について
いつもお世話になります。 布の但馬屋の伊藤です。 さて、ＬＩＮＥからのリンク先に店舗内ランキングページを作成したいのですが 楽天のシステムかＥＣマスターズのシステムを使って作成する方…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPP広告のキーワードCPC設定について
解決済RPP広告のキーワードCPC設定について
お世話になります。 RPP広告を見直そうと思い、商品・キーワード設定を進めていっています。 キーワード設定で疑問なのですが、目安CPCより低いのCPCを設定しても ユーザーさんの検索結果には…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 返信：1
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解決済メーカー希望小売価格について
解決済メーカー希望小売価格について
お世話になっております。 メーカー希望小売価格についてお伺いいたします。 現在、RMSの商品登録で表示価格は特に設定せずに、販売価格のみ入力をしています。 エビデンスがあれば二重価格表示が可能に…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済熨斗の案内について
解決済熨斗の案内について
いつもお世話になっております。 熨斗の案内についての質問です。 当店では楽天市場でのギフト販売がメインで、ほとんどの商品にのしかけを行っております。 現在は項目選択肢でギフトの用途、のし…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポン獲得ページから指定していないページに飛んでしまう
解決済クーポン獲得ページから指定していないページに飛んで...
いつもお世話になっております 楽天で 配布型クーポンを設定しました。 クーポンの配布はマランン開始時間からです。 事前に告知したいので SPの共通大バナー と PCのTOPに…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Rたすく UIリニューアルについて
解決済Rたすく UIリニューアルについて
いつもお世話になっております Rたすく UIリニューアルについてお伺いいたします Rたすく3を利用していましたが 今回UIリニューアルの影響なのか商品インポートができなくなってしまいました …
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天クーポンアドバンスのパフォーマンス悪化について
解決済楽天クーポンアドバンスのパフォーマンス悪化について
楽天のクーポンアドバンスの実績がここ数ヶ月伸び悩んでいます。 ROASが落ちているのも懸念点なのですが、同じくらい実績額が以前と比べて少ないのも気になります。 これと言って特別な対策などはして…
- 投稿：21/06/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済初Amazon。レビューを増やすおすすめの方法を教えてください
解決済初Amazon。レビューを増やすおすすめの方法を教...
楽天、ヤフーショッピングとやってきて、ようやく今更ながらですが、Amazonに今月から出品予定です。 楽天は商品レビュー施策を重点的にやってきたことで、売上もまずまず伸びてきていますので、Amazo…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済モールの話ではないのですが
解決済モールの話ではないのですが
こんばんは！いつも楽しく拝見させて頂いております。 いつも公開コンサルなどで活躍しているタッチモニターですが あれってどこの機種なのでしょうか？？ もしくはタッチくんみたいにテレビに接続してタッ…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済Amazonの販売一時停止
解決済Amazonの販売一時停止
アマゾン、楽天、ヤフーショッピングに出品中の、ある一つの商品を一時的に販売停止したいのですが、やり方を教えて頂きたい。販売再開は7月末〜8月中旬を予定しています。
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済自動フォローメール
解決済自動フォローメール
お世話になっております。ECステーションさんが出していただいた自動フォローメールの全手順ガイドをみならが設定しているのですが難しくなかなかうまくできません。 まずテスト送信ができず困っています。 …
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：8
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解決済Yahoo! 検索時に出てくる〇〇円以上で送料無料の表示方法について
解決済Yahoo! 検索時に出てくる〇〇円以上で送料無料...
Yahoo! で商品を検索したときに 販売価格の下に〇〇円で送料無料と表示されるものと されないものがあります。 自店舗の商品に表示させたいのですがどこで設定すればよいかわかりません。 ぜ…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済デスクトップPCの外付けバックアップ機種の選定に関して
解決済デスクトップPCの外付けバックアップ機種の選定に関...
お世話になります。WIN10のデスクトップPCのデータバックアップ用に「外付けHDD、またはSDD」の買い替えを検討しています。 どのような基準で機種選定をすれば良いでしょうか (どのよう点に…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
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解決済納期表示について
解決済納期表示について
いつもお世話になっております。 納期の表示につきましてご相談です。 どのモールも所定の場所に納期表示がされていますが、 実際にお客様にあまり見られていないのではと感じております。 納期…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済R-たすく3 オブジェクトインスタンス
解決済R-たすく3 オブジェクトインスタンス
お世話になります。 昨日までVel.2.45βでデータの取得ができておりましたが 本日、vel.2.46βにアップデート後、販売中の商品一覧のダウンロードを試みましたが RMSのエラーとR-…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済特定の商品における購入者の属性を調べる方法について
解決済特定の商品における購入者の属性を調べる方法について
お世話になっております。 同じ商品管理番号(URL)で、毎年1つずつ柄を足しながら販売している商品があります。 柄ごとに購入者層の違いはあるか、を調査したいと思います。 特定の商品におけ…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahooショッピング STORE's R∞
解決済Yahooショッピング STORE's R∞
今日の清水さんのレターにあった プレミアム会員限定のクーポンを設定したいのですが そもそも「STORE's R∞」の入り口がわかりません。 過去に使ったことはあるはずなのでアカウントはあると…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済アイテムマッチのテスト方法
解決済アイテムマッチのテスト方法
いつもお世話になっております。4月からリニューアルしたY!店舗のアイテムマッチについて質問です。 表題の通り先月から試験的にアイテムマッチを 全品入札設定 でテストしてきました。 現状20日経…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天市場におけるLINE IDを使った問い合わせについて
解決済楽天市場におけるLINE IDを使った問い合わせに...
楽天市場の問い合わせフォームより下記のような問い合わせが入りました。 怪しいなと思い、 御社の会社概要をお送りください と返信しましたが。 こんにちは、弊社はこの商品を大量購入したいです。…
- 投稿：21/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済イベント販促ツールのUPされる日
解決済イベント販促ツールのUPされる日
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-eventtools 上記にある販促ツールですが、こちらはイベント開始しないと UPされないのでしょうか。 …
- 投稿：21/06/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済楽天、ヤフーでの商品レビューの集め方について
解決済楽天、ヤフーでの商品レビューの集め方について
お世話になります。 楽天とヤフーでの商品レビュー集めについてお聞きしたいです。 現在は同梱物の封入（レビューを条件にした同梱物ではなく全員に入れているものです）、商品到着後のレビュー依頼メ…
- 投稿：21/06/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済Yahooショッピングで突然検索順位が下がりました。
解決済Yahooショッピングで突然検索順位が下がりました...
数か月間、1位～4位を維持していた、キーワード【例例 レディース】に対して, 突然圏外となりました、他のキーワード【例A】【例B】を1個でも足すと今までどおり、上位にいます。 絞り込み機能で【送料…
- 投稿：21/06/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済メルマガのようにLINEでキャンペーンを告知する方法（楽天市場店）
解決済メルマガのようにLINEでキャンペーンを告知する方...
いつもお世話になっております。 タイトルにもありますように、「メルマガのようにLINEでキャンペーンを告知する方法（楽天市場店）」は可能なのか、また可能であればどのようにすればいいのかを教えてい…
- 投稿：21/06/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
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解決済楽天市場 お買い物マラソン クーポンバナーの不具合
解決済楽天市場 お買い物マラソン クーポンバナーの不具合
お世話になっております。 お買い物マラソン クーポンバナーで５００円クーポンだけが表示が古いままになります。 プレビュー表示すれば６月22日（添付画像左上）からとなりますが Rキャビネットでの表…
- 投稿：21/06/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済PC表示・ポップアップ
解決済PC表示・ポップアップ
お世話になります。 些細な事ですが、PC利用してますと右下から色々なポップアップが表示されます。 outlook新着メール・ニュース(添付)など その度に、クリック消して作業場煩わしくなります。…
- 投稿：21/06/19
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：4
