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解決した質問リスト
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解決済バラエティークーポンのURLを知る方法
解決済バラエティークーポンのURLを知る方法
いつもお世話になっております。 基本的な質問で大変恐縮です。 https://club.ec-masters.net/index.php?design_page17 こちらのサイトで…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目選択肢別在庫のタグIDについて
解決済項目選択肢別在庫のタグIDについて
一例ですが、白と黒のカラバリがある商品があるとして、商品登録情報で白と黒の「タグID」を登録することにより、検索結果で色を絞り込みした場合に表示されるなどの効果があると思います。 さらに、項目選…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目選択肢別在庫の一括修正方法について。
解決済項目選択肢別在庫の一括修正方法について。
行いたい事 縦横軸指定してるものから横軸のみに変更したい。 手順：1 商品詳細の在庫タイプの変更 item.csv コントロールカラム：u 商品管理番号 商品番号 在庫タ…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP ROAS計算について
解決済RPP ROAS計算について
本日楽天のRPPについてのウェブ勉強会に参加しましたが、参加が遅れ、一部説明聞けませんでした。 後からもらった資料から疑問だったROASのことで質問させてください。 添付画像にある 平均…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Yahoo サムネイル画像のガイドライン対象商品について
解決済Yahoo サムネイル画像のガイドライン対象商品に...
いつもありがとうございます。 この度もお世話になります。 Yahoo サムネイル画像のガイドライン対象商品について 以前から出品している商品は今までの画像で大丈夫で、これから新規出品をする商…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済R-Cabinet 登録フォルダ数の確認
解決済R-Cabinet 登録フォルダ数の確認
お世話になっております。 タイトルとおり、R-Cabinetに登録してありますフォルダの数を確認できる方法はないでしょうか。 コールセンターへR-Cabinetの登録フォルダ数（削除フォルダ内…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済楽天市場の効果保証型広告について
解決済楽天市場の効果保証型広告について
お世話になっております。 楽天市場の効果保証型広告についてお伺いいたします。 効果保証型広告は『登録されている商品から楽天市場内外の媒体に配信されます』となっていますが、 通常の楽天市場で配…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済データの保管方法について
解決済データの保管方法について
お世話になっております。 2件相談があり、投稿いたします。 ①データの管理について 現在Excelやワード、デザインデータは弊社のデータサーバーに 入れております。しかしフルリモートになる…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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解決済PRオプション確認ツールについて
解決済PRオプション確認ツールについて
1. ヤフーでPRオプション確認を使用してみましたが、こちらでPRと表示されるものには、プロモーションパッケージ加入しているだけでPRオプションは利用していない店舗も含まれますか？ 2. 別の質…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：7
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解決済多サイズｘ多色展開の商品登録に関しまして
解決済多サイズｘ多色展開の商品登録に関しまして
現状の商品に追加を予定しています。 多サイズ（３９）展開中で、今後はカラー４色へ追加になります 追加色は６サイズからのスタートなので、購入時のカラー・サイズの選択ミスや パソコン画面での選びやす…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済検索による購入での除外キーワードについて
解決済検索による購入での除外キーワードについて
お世話になっております。 「検索から購入に至った方が検索順位が上がる」と言われておりますが、下記の場合はどうなりますでしょうか？ ・売りたい商品：ワンピースA ・目玉商品としてバ…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「今売れた君」の受信について
解決済「今売れた君」の受信について
お世話になります。 入会当初より利用させていただいていた「今売れた君」ですが、昨日の夕方頃からメールが届かなくなりました。 iPhoneのメールで受信していたのですが、迷惑メール対策や設定を変えた…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済yahoo!ショッピング用LINEのリンク先設定について
解決済yahoo!ショッピング用LINEのリンク先設定に...
いつもお世話になっております。 現在Yahoo!ショッピングアカウントのLINEの配信設定を行なっているのですが、 LINEのテキストにURLを記載する場合に、 外部リンクを指定するための記…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングの商品ページに固定バナーを設置する方法(PC/SP)について
解決済Yahoo!ショッピングの商品ページに固定バナーを...
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピングの商品ページに固定バナーを設置する方法(PC/SP)について のデザインレシピを参考に固定バナーを設置いたしました。 バナーは無事に設…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LookerStudioを利用するための安価なETLやDWHはありますでしょうか。
解決済LookerStudioを利用するための安価なET...
EC全体でどの商品がどこで売れているのか把握したいと考えており、各モール（楽天、Yahoo、Amazon）のデータをLookerStudioにてまとめて閲覧できるようにしたいと思っています。 直…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：5
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解決済SNSにおけるレビューの引用について
解決済SNSにおけるレビューの引用について
先日、SNSへのレビューの引用について楽天に問い合わせたところ、編集しなければOKとのことでしたが、 本日、あらためて問い合わせたところ、楽天市場外への引用は不可とのことでした どちらが正…
- 投稿：23/03/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Mマート出店の営業について
解決済Mマート出店の営業について
本日下記業務用法人専用サイトに出店しないかという営業電話がありました。 怪しいサイトではないと思いますが月額25,000円の初年度は1年契約とのことで、どうかな、、、と思っております。 2年目から…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：4
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解決済makeshopでトリガーアクション使えますか
解決済makeshopでトリガーアクション使えますか
lineお友だち登録をした方にmakeshopのクーポンをトリガーアクションできますか？
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済カテゴリ登録、ＣＳＶ一括登録のエラーについて
解決済カテゴリ登録、ＣＳＶ一括登録のエラーについて
いつもお世話になっております。 商品のカテゴリを ＣＳＶ一括登録でアップロードしても下記のエラーが出ます。 ●エラー理由 CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「表示…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の店舗名について
解決済楽天の店舗名について
楽天の店舗名も検索では重要だと言われています。 当社では、桑の葉茶 馬油販売 (万象堂) という店名です。 最初に「万象堂」という店名で検索する人は居ません。 健康茶、専門店とかいうアイデアもあ…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済プリンター 紙詰まり
解決済プリンター 紙詰まり
おせわになります。 プリンター 紙詰まりのため、ローラー掃除したら、ひとときの間は、巻き込まないのですが、 ここ頻繁に つまります。ゴムローラー おすすめの液 ありましたら、おしえてください。
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済スマホだけバリエーションが自動的(？)に組まれている
解決済スマホだけバリエーションが自動的(？)に組まれてい...
お世話になります。 ヤフーショッピング内の弊社商品ページをスマホで見ると、バリエーションの設定はしていないのですが、自動的(だと思います)にバリエーション表示がされています。ただし一部商品だけです。…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済検索順位チェック君プラスの保存される日数
解決済検索順位チェック君プラスの保存される日数
検索順位チェック君プラスですが、何日間のデータが保存されるのでしょうか？ 記録し始めてからずっと保存され続けますか？
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済ラクイチアピールについて
解決済ラクイチアピールについて
お世話になります。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=23953 にて便乗質問させていただいたのですが、ご返答がなく、便乗質問のた…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済クーポンの設定・規約について
解決済クーポンの設定・規約について
お世話になっております。 当ショップはLINE運営を始めたばかりでして、お友達になってくれた人にクーポンをお渡ししています。 そのクーポン設定について2つほどお聞きしたいことがございます。 …
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Yahoo サムネイルのガイドライン
解決済Yahoo サムネイルのガイドライン
Yahooのサムネイル（商品画像）に「〇〇円OFF」や「〇〇％OFF」の値引き表記はしても良いのでしょうか？ ガイドラインではテキスト要素例として、ポイントやクーポン・値引き表記がNGとなっておりま…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済Vlookupがうまくできません
解決済Vlookupがうまくできません
添付のファイルについて、F列の製品コードと完全一致するものがB列にあった場合、B列のコードをH列に記載する作業をしたいのですが、うまくいきません。 =VLOOKUP(F2,A2:C182,2,T…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済西濃エキスプレスの配送について
解決済西濃エキスプレスの配送について
東北地方の店舗の為、関西以南への配送料について苦慮しています。 現在、楽天市場のみの出店で、 日本郵便を利用していますが、 8割がクリックポストでメインになっており、 宅配便は60-80サ…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済「あすつく」に該当する配送を確認したい
解決済「あすつく」に該当する配送を確認したい
現在、楽天市場の商品はRSLから発送しています。 今後、yahooの商品もRSLで発送する予定なのです。 楽天でいうあす楽をyahooでも行いたいと考えています。 ですが、yahooでは「あ…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LSEGの接続一部失敗と友達件数
解決済LSEGの接続一部失敗と友達件数
楽天市場とのAPI更新時に、CSV契約していないため、item.getが利用不可になる件の質問がありました。 フォーラムを調べますと別の方の質問に対して下記の回答が記載されておりました。 この…
- 投稿：23/03/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済Amazonの出荷通知の一括送信について
解決済Amazonの出荷通知の一括送信について
いつもお世話になっております。 Amazonの注文で、出荷通知を送る際、一括送信する方法のamazonのマニュアルを見ているのですが理解できないので質問です。 テンプレートをダウンロードし、必要事…
- 投稿：23/03/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済Amazonに入れる納品書の内容について
解決済Amazonに入れる納品書の内容について
いつもお世話になっております。 Amazonから入った注文を自社から出荷します。 Amazonでは、出荷時に納品書添付が必須とのことですが、納品書に記載する内容として、お届け先の住所、商品の金額は…
- 投稿：23/03/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済メイクショップでのNP後払い決済について
解決済メイクショップでのNP後払い決済について
メイクショップでのNP後払い決済について お世話になります。 当店では「メイクショップ」内で「NP後払い」を利用し、受注処理には「ネクストエンジン」を利用しております。 「NP後払い…
- 投稿：23/03/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済検索キーワード のデータダウンロードについて
解決済検索キーワード のデータダウンロードについて
検索キーワード のツールを使って検索順位を確認しているのですが、このデータをダウンロードしてスプレットシート などに記録したいのですが、どうすればよろしいでしょうか？ コピーして貼り付けだと一つのセ…
- 投稿：23/03/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済日本のAMAZONで海外在住の方が購入した場合の消費税の考え方について
解決済日本のAMAZONで海外在住の方が購入した場合の消...
お世話になります。 日本のAMAZONで、外国の方が購入した場合にお尋ねしたいことがあります。 先日、なにげなく AMAZONの注文管理を見ていたところ、販売価格が税抜きになっている注文が何…
- 投稿：23/03/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ヤフショ優良配送のアイコンがつくまで
解決済ヤフショ優良配送のアイコンがつくまで
やっとヤフーの出荷遅延率が5%未満になり、2日以内到着の配送スケジュールも設定しました。 現在のところ、優良配送のアイコンは表示されていません。 設定が完了してからアイコンがつくまでに、どのくらい…
- 投稿：23/03/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済項目選択肢別在庫画像について
解決済項目選択肢別在庫画像について
お世話になります。 ここ数日のアップデートにより、「項目選択肢別在庫画像を登録している場合、その画像を表示します。」とのことですので、現在、項目選択肢からお客様に選んでいただいているオプションを画像…
- 投稿：23/03/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済画像と在庫が反映されないことについて
解決済画像と在庫が反映されないことについて
初めて商品登録しましたが画像と在庫が反映されません。 対応方法を教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：23/03/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：9
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解決済LSEGの計測タグ付きURLの発行を行った際にエラーメッセージが表示されます
解決済LSEGの計測タグ付きURLの発行を行った際にエラ...
LSEGリッチメッセージ編集で、「楽天の計測タグ付きURLに変換する」の取得確認をクリックすると添付の「楽天の計測タグ付きURLの取得に失敗しました。」とのエラーメッセージが出ます。 対応方法をお知…
- 投稿：23/03/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済配送所要日数の変更について
解決済配送所要日数の変更について
新規でアマゾンに出品します。 配送設定で配送パターンを編集し配送所要日数を変更したいのですが、長いものでも3～4日間しか選択できません。自由に変更する方法があれば教えてください。
- 投稿：23/03/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済Windows10でモニターの表示を小さくしたい
解決済Windows10でモニターの表示を小さくしたい
新しく設置したモニターの画面表示を小さくしたいのですが、 右クリック→ディスプレイ→拡大縮小とレイアウト→テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する、に100％以下がありません。 以前は小さ…
- 投稿：23/03/11
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：0
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解決済ヤフーショッピングの領収書発行について
解決済ヤフーショッピングの領収書発行について
お世話になります。 ヤフーショッピングの領収書発行についてです。 店舗への問い合わせで領収書を発行してほしいという問い合わせがかなり頻繁に来ています。 ヤフーショッピングでは領収書をお客…
- 投稿：23/03/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済エラーが発生し、csvでの新規登録ができない
解決済エラーが発生し、csvでの新規登録ができない
新規で商品登録を行うため、csvをアップしようとすると、以下のようなエラーが発生する U-008-0001 原因がわからずにおります、、、
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済chatworkのログを残す方法
解決済chatworkのログを残す方法
クライアントさんとチャットワークでやり取りをすることになったのですが、メールのようにフォルダ分けができず、会話がたまっていって品雑になってきました。 Googleスプレッドシードに自動的に残す拡…
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：9
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解決済ヤフーショッピングを5日間ほど一時休店にしたい
解決済ヤフーショッピングを5日間ほど一時休店にしたい
お世話になります。 社内事情で発送や問い合わせ対応が一切できないので、ヤフーショッピングを5日間ほど一時休店にしたいと思っています。 当初は「ストア情報設定」の配送遅延案内で対応しようかと思い…
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済商品ページ内の「表」を作成するためのHTMLタグにつきまして
解決済商品ページ内の「表」を作成するためのHTMLタグに...
いつもお世話になっております。 私はいかんせんHTMLタグのことがわからず、ご教授くだされば幸いでございます。 https://item.rakuten.co.jp/libexy/dc-0…
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済エルセグのカスタムセグメントの送信 1000通使い切りたい
解決済エルセグのカスタムセグメントの送信 1000通使い...
エルセグ利用しています。 おかげさまで友達も増えまてきました。 1000通まで無料条件です。 例えば友達203人の場合 203人×4回送信で812は問題なくできます。 ただ残り188送信で…
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECマスターズ利用店舗マップについて
解決済ECマスターズ利用店舗マップについて
いつもお世話になっております。 以前あったECマスターズを利用している店舗様のマップはまだありますか??
- 投稿：23/03/10
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済問い合わせが発生する優良配送の注文について
解決済問い合わせが発生する優良配送の注文について
優良配送の商品で、注文内容についてお客様に確認する必要があり、返答待ち状態で優良配送の期限までに発送が出来ません。その場合の何かの操作をしたり救済措置は何かございますでしょうか？
- 投稿：23/03/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済Yahoo!ショッピング 検索順位ツールについて
解決済Yahoo!ショッピング 検索順位ツールについて
ご担当者様 お世話になっております。 Yahoo!ショッピングの検索順位ツールについてお伺いします。 現在「アルゴノーツ：Yahoo!検索順位ツール」を無料で利用しているのですが、 …
- 投稿：23/03/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
