お世話になっております。

これまでらくらくーぽん→ドリームバンク→らくらくーぽんでレビュー促進をしてきました。

らくらくーぽんは2度目の利用となり1年経ちますが、ここ3、4ヶ月レビューの件数が伸びません。
受注件数が減った、新規が減ったなどいろいろな原因がありそうですが、内容のマンネリもあると思いますので、フォローメッセージを初回、2回目以降でセグメントしたいと考えております。

2回目以降の方にはどんなメッセージを送ればよいのか、アドバイスを頂けると幸いです。

新春大勉強会で、利用回数によってセグメントされているショップのお名前をだしていらっしゃったのですが、メモしておりませんでした。そちらも教えていただけると嬉しいです。

よろしくお願いいたします。