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解決した質問リスト
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解決済項目選択肢別在庫の画像登録について
解決済項目選択肢別在庫の画像登録について
当店でも項目選択肢別在庫に画像を入れてみたのですが スマホでは表示されたものの、PCでは何も変化がありません。 下記店舗さんのようにPCで見た際の在庫表に画像は入らないのでしょうか？ htt…
- 投稿：23/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢別在庫の画像
解決済項目選択肢別在庫の画像
いつもありがとうございます。 項目選択肢別在庫の画像についていろいろとお知らせをいただいて、メールを読んでみたりライブを拝見したりしてみるのですが、結局のところ自分のところはどうなのかわからない…
- 投稿：23/03/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINEお友達限定クーポン画像がでません。
解決済LINEお友達限定クーポン画像がでません。
タイトルの通り、LINEお友達限定クーポン画像がでません。（楽天） 特に設定は今まで通りで変更していないのですが、 配信履歴及び稼働レポートが2023-03-23 13:02で止まっております…
- 投稿：23/03/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済本庄市のLINE公式アカウントで設定されている選択肢付きメッセージ配信
解決済本庄市のLINE公式アカウントで設定されている選択...
本庄市役所のLINE公式アカウントのリッチメニューにある「イベント情報」をタップすると「日程から探す」「ジャンルから探す」「全てのイベントを表示」という選択肢が表示されます。 以下、添付のPDFファ…
- 投稿：23/03/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済項目選択肢別在庫のタグ・画像未入力商品を検索
解決済項目選択肢別在庫のタグ・画像未入力商品を検索
お世話になります。 項目選択肢別在庫のタグ・画像の整備をRMS上で行っていますが（csv契約していません）、なかなか一度にはできず少しづつ行っていますので、途中でやめると順番が変わってしまいどこまで…
- 投稿：23/03/25
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：2
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解決済置換関数エラーについて
解決済置換関数エラーについて
CSV内の不要文字を削除したく以下の関数で置換したいのですが、エラーになります。 修正方法、または他で良い方法がありましたら教えてください。 ＞置換君で解決しました。
- 投稿：23/03/25
- カテゴリ：その他
- 返信：0
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解決済RSLの長期不在返送をなくす方法
解決済RSLの長期不在返送をなくす方法
RSLから発送した荷物の長期不在返送をなくすために、一括で日本郵便の荷物の配送状況を調べられる方法を探しております。 日本郵便の「郵便追跡システムの追跡データ提供サービス https://www…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonの配送データを B2クラウドにアップロードする方法について
解決済Amazonの配送データを B2クラウドにアップロ...
お世話になっております。 現在、ヤマト運輸と契約しており オンラインショップからの注文は B2クラウドにて送り状を発行しております。 Amazonからの注文は ほぼ「配送ラベルの購入…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済イラレ 画像一括処理したい
解決済イラレ 画像一括処理したい
いつもお世話になっております。 イラレで下記の一括処理の方法を教えていただけますでしょうか。 -------------------------------------------------…
- 投稿：23/03/24
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済顧客対応のシステム導入
解決済顧客対応のシステム導入
こんにちは。 弊社ではネクストエンジンを利用して各モールの受注管理を行っておりますが、問い合わせについては各モールの問い合わせ管理システム（楽天ならRmesseなど）を使用しており、何にどこまで対応…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済Goolgeショッピングのスポンサー表示について
解決済Goolgeショッピングのスポンサー表示について
Goolgeショッピングのスポンサー表示について、 （１）楽天市場やAmazonで出品している商品を出すことはできるのでしょうか？ （２）自社サイトの商品ページをスポンサー表示に出すことはでき…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済CSVのセル内のデータについて
解決済CSVのセル内のデータについて
お世話になっております。 楽天での商品一括登録（CSV）を利用しておりますが、その中のセルに記載（HTML）を一括で変更のですが、可能な方法はございませんでしょうか。 （置換ではなくです。） お…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済エルセグのリッチメニューからLINEクーポン表示させたい
解決済エルセグのリッチメニューからLINEクーポン表示さ...
自社ECサイトのLINEでエルセグのリッチメニューを使用したいと思い途中まで設定をしました。 リッチメニューに、クーポンのボタンを作成しそこからLINEクーポンを表示させてたいのですが、LINEクー…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Yahooディスプレイ広告のコンバージョンテストについて
解決済Yahooディスプレイ広告のコンバージョンテストに...
お世話になっております。 ジェクスオンラインです。 Yahooディスプレイ広告のコンバージョンテストについてお伺いします。 Yahooディスプレイ広告を設定し実際に広告経由でのコンバージ…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：本店サイト
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解決済出品者注文番号:のアップロードについて
解決済出品者注文番号:のアップロードについて
amazonの注文の詳細画面にある 出品者注文番号:のアップロード方法はありますか？
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：6
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解決済出荷遅延率の更新期間
解決済出荷遅延率の更新期間
ストアパフォーマンスの出荷遅延率が5％を超えて優良配送が外れてしまいました。 遅延を出さないのを前提として、出荷遅延率の表示が更新されるまでどのくらいの日数がかかるでしょうか
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済運送会社送料改定に伴う弊社送料反映にかんして
解決済運送会社送料改定に伴う弊社送料反映にかんして
いつもお世話になっています。 4月以降ヤマト運輸の運賃改定が予定され、楽天市場、YAHOOの送料をそれに準じ、現在の各県別にスライドUPと考えておりましたが、大手数社のECサイトを見ておりますと、北…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済項目選択肢画像 オーダーについて
解決済項目選択肢画像 オーダーについて
いつもお世話になっております。 当店ではオーダー品を受注しておりますが その寸法は3つのプルダウンからの選択としております。 項目選択肢を設けず、寸法選択のみ（価格同じ）なのですが こちらも今…
- 投稿：23/03/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済R-FTP アフィリエイトなどの画像
解決済R-FTP アフィリエイトなどの画像
いつもお世話になっております。 出店当初からの煩雑になってしまっているRMS内の画像の管理の整理を行っております。 全て完了してしばらくしてから「R-FTP」を使って一括で画像消去を予定しています…
- 投稿：23/03/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済バリエーション登録のタイミング・パッケージ商品数について
解決済バリエーション登録のタイミング・パッケージ商品数に...
お世話になっております。 現在アマゾンの商品の整理を行っておりまして、整理を行っているうちにいくつか気になる点が出てきまして、ご教授お願い致します。 1.バリエーション登録した方が良い商品とし…
- 投稿：23/03/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済A+コンテンツ拒否について
解決済A+コンテンツ拒否について
担当者様 お世話になっております。 Amazon A+コンテンツですが何度も拒否されています。 1.認証機関のご記入をお願いいたします。 2.表示（推奨、認定済み、試験済み、承認済み、…
- 投稿：23/03/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済ワードプレス上におけるGoogle広告コンバージョン計測タグ設置プラグインについて
解決済ワードプレス上におけるGoogle広告コンバージョ...
ホームページをWordpressで作成しており、Lightningという無償のテンプレートを使用しています。 Google広告さんとMTGしていて、コンバージョンタグの設置を試みたのですが L…
- 投稿：23/03/22
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済アクセス数が伸びない原因がわからない
解決済アクセス数が伸びない原因がわからない
お世話になっております。 楽天のアクセスについて思案しております。 施策としては、特定の商品（評価が高く、人気の商品、発送3日以内）の広告を配信。 キーワード対策なども実施しました。 …
- 投稿：23/03/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アイテムマッチの分析、運用方法の考え方
解決済アイテムマッチの分析、運用方法の考え方
すいません、またアドバイスお願いします。ＥＣマスターズの会員になり、ヤフーのアイテムマッチの分析表が見やすくとても良かったです。これまではリポートを出し、いろいろ分析する途中に訳が分からなくなり放置し…
- 投稿：23/03/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天市場の販売商品データでYahooショッピングに移すツールやソフト
解決済楽天市場の販売商品データでYahooショッピングに...
いつもお世話になっております。 今現在当店にて楽天市場で販売している商品を、Yahoo!ショッピングでも登録したいと考えております。 ヤフーショッピングでは登録していない商品が100点くらいあ…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済食品の販売について初歩的な事を教えて下さい。
解決済食品の販売について初歩的な事を教えて下さい。
いつもお世話になります。 教えて頂きたい事がございます。 昨年末から食品カテゴリーの仕入れ・販売をスタートしました。 現在はアマゾンのモールで、調味料などを販売しております。 （日本国内の…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済項目選択肢の画像を登録していないと自社商品が絞り込み検索に引っかからなくなるのかどうかについて
解決済項目選択肢の画像を登録していないと自社商品が絞り込...
いつもお世話になっております。 今後、項目選択肢の画像を登録していないと、お客様が絞り込みを行った場合に、そもそも自社商品が検索に引っかからなくなるのでしょうか？ 少なくとも今の段階では、…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済販売商品のジャンルの専門家からの監修や推薦文をもらうにはどのような方法が あるのでしょうか？
解決済販売商品のジャンルの専門家からの監修や推薦文をもら...
https://item.rakuten.co.jp/joy-parts1/box_lp-10/ https://item.rakuten.co.jp/kyoujudou/f-563/ このように…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ディレクトリの設定について
解決済ディレクトリの設定について
すいません、教えてください！ ディレクトリの設定は出来たのですが、実際の商品ページでは、どこに表示されるのでしょうか？上位の店舗さんがどんなディレクトリに設定されているか参考にしたいのでです。また、…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済商品検索における除外キーワードについて
解決済商品検索における除外キーワードについて
お世話になっております。 ある商品に絞った検索結果ページURLを作成するため、下記作業をしておりますがなかなか上手く表示されません。 具体的には下記現象が起きてしまいます。 それぞれは独立した現…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済店舗内カテゴリでの表示順位の影響について
解決済店舗内カテゴリでの表示順位の影響について
お世話になっております お客様に店舗内で回遊頂く際に 店舗のカテゴリーの中を見やすくしようと思い RMSの「店舗内カテゴリでの表示順位」 で順番をつけようと思っておりますが これにより …
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メールに届いたお客様レビューを反映させたい
解決済メールに届いたお客様レビューを反映させたい
お世話になっております。 お客様からメールアドレス宛にレビューを頂きました。 こちらをショップレビューに反映させる方法はありますでしょうか？ 何か良い方法がございましたら、ご教示頂けますと幸…
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済新スマフォトップページについて
解決済新スマフォトップページについて
お世話になっております。 新スマフォページの切り替えがまだできていないのですが、多店舗様で参考になる店舗様を教えてもらえるのでしょうか? ジャンルはペット関係です。
- 投稿：23/03/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済LSEGの応答Mのキーワード設定とお友達登録のクーポンについて
解決済LSEGの応答Mのキーワード設定とお友達登録のクー...
いつもお世話になりますm(__)m LSEGさんでは、リッチMを頻繁に使わせて頂いて助かっております ですが、私自身、ツールよりLINE公式アカのほうが使い慣れているせいか。。 月の何回かの…
- 投稿：23/03/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済ストアパフォーマンスの優良配送注文数シェア率はいつを参照していますか
解決済ストアパフォーマンスの優良配送注文数シェア率はいつ...
ストアパフォーマンスの本日の優良店評価の達成状況 ⇒ 優良配送注文シェア率 は、いつの結果で計算しているのでしょうか
- 投稿：23/03/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済CSV一括商品名登録
解決済CSV一括商品名登録
【２４時間限定全商品５％OFFクーポン】と 初めてCSVにて商品名一括登録をするのですが、 単純にエクセルの操作ですが、列すべての商品名の頭にこの文章を入れたいのですが どのようにしたらよいので…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済友達登録メッセージ、キーワード応答などの自動配信の処理が行われません。
解決済友達登録メッセージ、キーワード応答などの自動配信の...
いつもお世話になっております。 タイトルにも書いた通り、友達登録時の自動配信メッセージやキーワード応答などのトリガーアクションが動作しません。 先日まで動作していたのですが急に動作しなくなり、原因…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済お客様がバラエティークーポンを取得する経路について
解決済お客様がバラエティークーポンを取得する経路について
いつもお世話になっております。 すみません。バラエティークーポン（例えば、３月２１日から始まるマラソン）について、大変基本的な質問がございます。 そもそもお客様は、一般的に、どこからバラエ…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済LSEGのプラン変更について
解決済LSEGのプラン変更について
https://lp.l-seg.com/archives/other/642 こちらのガイドに沿ってプラン変更をしようと思い、画面左下の人のアイコンをクリックしてもプラン設定画面が出てきません…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済R-Cabinetの容量を増やす方法
解決済R-Cabinetの容量を増やす方法
お世話になっております。 掲題の件、容量が厳しくなってまいりました。、 楽天GOLDではなくR-Cabinetの容量を増やしたいのですが、この場合プラン変更のみが対応方法でしょうか。 現在 がん…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ラプラスというSEO会社について
解決済ラプラスというSEO会社について
私のところにはこのラプラスという会社から未だ営業電話等はないのですが、 EC仲間にはポツポツ営業電話が来てるらしく興味を持っていて説明を近々うけるとか。。 自分は基本的に 楽天などのモー…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
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解決済R-FTPの未使用画像の判定について
解決済R-FTPの未使用画像の判定について
いつもお世話になっております。 R-FTPを利用し、未使用画像を一括で削除しようと思っております。 webAPIにメールに関する項目が見当たらなかったのですが、R-mailで使用している画像は…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済インスタショッピング 展開について
解決済インスタショッピング 展開について
お世話になっております。 楽天ショップ運営しております。 リアル店舗においてのインスタのアカウントがすでにあるので、R-SNSにおいてインスタショップを申請したところ、申請却下でした。 理由…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天のインボイス制度について
解決済楽天のインボイス制度について
国税局のホームページで「適確請求書発行事業者公表サイト」で確認したら自社の番号が既に登録されていたので、さっそくアマゾンのセラーセントラルで登録を済ませましたが、楽天はこれらインボイス制度に関する案内…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済いきなり集中で不正注文について
解決済いきなり集中で不正注文について
いつもお世話になっております。 昨日から一気に外国人名義のご注文が入ってきて、支払い方法はクレジットカード（本人名義もあり、他人名義もあり）、セブンイレブン前払い、後払いなどいろいろで、明らかに…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品説明画像一括編集
解決済商品説明画像一括編集
同じパターンで作っている商品説明画像を時間短縮のため一括で削除や追加を行いたいのですが、CSVに登録するしかないでしょうか？ Rーたすく３が便利と書いている過去の記事も拝見しているのですが、MACの…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バラエティークーポンのURLを知る方法
解決済バラエティークーポンのURLを知る方法
いつもお世話になっております。 基本的な質問で大変恐縮です。 https://club.ec-masters.net/index.php?design_page17 こちらのサイトで…
- 投稿：23/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目選択肢別在庫のタグIDについて
解決済項目選択肢別在庫のタグIDについて
一例ですが、白と黒のカラバリがある商品があるとして、商品登録情報で白と黒の「タグID」を登録することにより、検索結果で色を絞り込みした場合に表示されるなどの効果があると思います。 さらに、項目選…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済項目選択肢別在庫の一括修正方法について。
解決済項目選択肢別在庫の一括修正方法について。
行いたい事 縦横軸指定してるものから横軸のみに変更したい。 手順：1 商品詳細の在庫タイプの変更 item.csv コントロールカラム：u 商品管理番号 商品番号 在庫タ…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RPP ROAS計算について
解決済RPP ROAS計算について
本日楽天のRPPについてのウェブ勉強会に参加しましたが、参加が遅れ、一部説明聞けませんでした。 後からもらった資料から疑問だったROASのことで質問させてください。 添付画像にある 平均…
- 投稿：23/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
