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解決した質問リスト
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解決済LINEの友達登録クーポン配布の件
解決済LINEの友達登録クーポン配布の件
LINEの友達登録時に、登録ありがとうクーポンが配信されると思いますが、 ブロックして、解除すると、また同じ挨拶メッセージとクーポンが配信されます。 クーポンは期限が切れたら、URLを更新する…
- 投稿：22/09/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済化粧品登録をしていない椿油を販売する際の使用方法の表記について
解決済化粧品登録をしていない椿油を販売する際の使用方法の...
弊ショップでは委託販売をいたしております。 この度、新商品として「椿油」の販売を検討しております。 この「椿油」はタイトルにも記載いたしましたが化粧品登録をしていない椿油で、名称としては「食用椿油…
- 投稿：22/09/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済スマフォで PCサイトの表示（ヤフー）
解決済スマフォで PCサイトの表示（ヤフー）
2017年に質問したのですが、これは現在も有効でしょうか？ 最近 仕様変更が多いので念のために。。。。 ヤフーのカテゴリーページのPCのＵＲＬの後に ？force-site=pc ＞…
- 投稿：22/09/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済新商品商品ページについてアドバイスを頂きたいです。
解決済新商品商品ページについてアドバイスを頂きたいです。
いつもお世話になっております。 新商品の珍味【5種の中から一つ好きなものを選べる(1500円)】を販売しているのですが 販売一ヶ月、なかなか売れません。 施策としては ・RPP ・ス…
- 投稿：22/09/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LSEGで誕生日クーポン配信をしたい
解決済LSEGで誕生日クーポン配信をしたい
LSEGで誕生日にクーポンを配信のような機能があったら使いたいです。 ありますでしょうか？
- 投稿：22/09/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済PC のお買い物かご周りのカスタマイズにつきまして
解決済PC のお買い物かご周りのカスタマイズにつきまして
いつも大変お世話になっております。 この度、楽天市場の PC ページにてお買い物かごのカスタマイズをしております。 昨日、商品ページのお問い合わせリンクとレビューを書くリンクの間の空白を埋…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済売上をあげろ！！上司に言われました
解決済売上をあげろ！！上司に言われました
売上が下がっている。 来月までに売上をあげないと契約更新しない。 と急に言われました。 ちなみに私は 仕事内容 楽天 ヤフーショッピング アマゾンなどのショッピングサイトでの出品作業です…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済AmazonのACOSと広告費について
解決済AmazonのACOSと広告費について
現在、Amazonでオートターゲティングでの広告運用をしてます。 1日の費用を4000円にしてますが、予算超過となり推奨予算が9600円という 表示が出ています。 このような状況下、AC…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済助成金申請における顧客ニーズ
解決済助成金申請における顧客ニーズ
助成金申請書について商工会議所より下記指摘がありました。 各モールでそれがわかる部分がありますでしょうか？ ２．顧客ニーズと市場の動向 【顧客ニーズ】 （顧客数やお気に入り数など、当店…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済問い合わせフォームに営業メールが来ました。
解決済問い合わせフォームに営業メールが来ました。
問い合わせフォームに次の営業メールが来ました。 どんなことでもいいので、ご存知の情報がありましたら教えてください。 例 会社について 信用できるのかどうか？ 効果は？ などなど何でもいい…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済パンくずリスト君の使い方について
解決済パンくずリスト君の使い方について
お世話になっております。 パンくず君の使い方についてです、初期設定はすました状態です。 「パンくずのサンプルファイルをダウンロードする」をクリック ダウンロードしたExcelファイルを編集 …
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：13
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解決済PC のお買い物かご周りにつきまして。
解決済PC のお買い物かご周りにつきまして。
いつも大変お世話になっております。 この度、楽天市場の PC ページにてお買い物かごのカスタマイズをしております。 その際に気になったのが画像の様にお問い合わせとレビューを書く部分商品に空…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済CSV商品一括編集 解約時の問題点
解決済CSV商品一括編集 解約時の問題点
お世話になっております。 CSV商品一括編集を有料で申し込んでるのですが特に使ってないので 解約しても問題ないでしょうか？ 何か問題ありそうなことがあれば教えていただきたいです。 …
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お買い物マラソン等に合わせた店舗独自のSALEについて
解決済お買い物マラソン等に合わせた店舗独自のSALEにつ...
お世話になっております。 お買い物マラソンやスーパーSALE等、告知解禁日時がございますが、 お店独自に「●●● お買い物マラソン」のように●●●の箇所に 店舗名を入れて、お買い物マラソンの開催…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クレジットカード ボーナス一括払いの手数料について
解決済クレジットカード ボーナス一括払いの手数料について
お世話になります。 楽天RMSトップページ→店舗設定→６．基本情報設定→楽天ペイ（楽天市場決済）用決済方法で→ クレジットカード 設定ボタンをクリックすると、Visa, masters等それぞ…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEG シナリオ配信をタグで条件分岐させる設定方法について
解決済LSEG シナリオ配信をタグで条件分岐させる設定方...
お世話になっております。 『トリガーアクション レビュー促進キャンペーン LSEGワークショップ 特別編』 https://ec-masters.net/video/play/2ezyy30 …
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天GOLDの容量と『縦長の画像 (ランディングページ)』
解決済楽天GOLDの容量と『縦長の画像 (ランディングペ...
お世話になっております。 現在 商品ページに使用する 『縦長の画像』を只今GOLDで保存しており、 商品数が増えてきて 容量がいっぱいいっぱいになってしまいました。。 【キャビ…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ひとつの商品に絞って注文数を増やす方法
解決済ひとつの商品に絞って注文数を増やす方法
お世話になります。 ショップ全体ではなくひとつの商品に集中して注文数を増やして往きたいのですが何をすれば良いかがわからないのでアドバイスを頂けると幸いです。 最初に行う基本的な対策7つというの…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahooでバリエーションの検索結果が出る方法について
解決済Yahooでバリエーションの検索結果が出る方法につ...
お世話になっております。 9/14の公開コンサルで紹介があったYahoo!の検索結果について、カラーバリエーションの検索が出るようにするにはストアークリエイタープロにてどのような設定が必要になります…
- 投稿：22/09/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済Amazon Pay(アマゾンペイ)につきまして
解決済Amazon Pay(アマゾンペイ)につきまして
お世話になります。 カラーミーショップで運営している自社サイトの決済方法にAmazon Payを導入しようと考えています。 Amazon Payでは減額(返金)処理に24時間程かかるとAmaz…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピング PRオプション 料率変更に伴い料率の見直しについて
解決済Yahoo!ショッピング PRオプション 料率変更...
ご担当者様 お世話になっております。 Yahoo!ショッピング PRオプション 料率変更に伴い料率の見直しについてお伺いします。 プロモーションパッケージ開始に伴い、10/12よりPRオプシ…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済GOLD自動アップ君とFTP自動アップ君について
解決済GOLD自動アップ君とFTP自動アップ君について
まだGOLD自動アップ君を使用しているのですが、GOLDのサーバーの一番上の階層にファイルをあげているのですが、フォルダはあがらないですか？ 例：jsのフォルダにslider.htmlが入っているな…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済商品ページの改善点について
解決済商品ページの改善点について
いつもお世話になっております。 今回、商品ページの改善点につきましてご相談させていただきたくご連絡いたしました。 当店ではオリジナル商品として「ドリップコーヒー」「カフェオレベース」を販売…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済エルセグ 楽天 連携フォーム
解決済エルセグ 楽天 連携フォーム
お世話になっております。 エルセグ 楽天 連携フォームについて、いくつか質問がございます。 連携フォームのテストは可能でしょうか？ 他店の楽天連携フォームのHTMLソースを確認することは…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済自社開発商品のアクセス数UPと売上対策について
解決済自社開発商品のアクセス数UPと売上対策について
いつも大変お世話になっております。 自社開発のドーナツを作りました。 サジェストやキーワード、送料無料、ポイントアップなど対策をしていますが 動きがありません。 今後、こちらの商品を主流に動か…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済新生Yahooの商品ページレイアウトの件
解決済新生Yahooの商品ページレイアウトの件
弊社は現在Yahooショッピングに出店中ですが、10月12日から新生Yahoo!ショッピングになりましたら商品ページのレイアウトの変更はあると思いますか？ paypayモールのようにシンプルな形にな…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済商品紹介コンテンツの画質について
解決済商品紹介コンテンツの画質について
お世話になっております。 amazonの商品紹介コンテンツでパーツ「標準的な 3 つの画像とテキスト」を使用して画像を登録しています。 元画像自体は大きいサイズでも、アップロードすると300*30…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済【ヤフーショッピング】商品ページの画像URLが理由でページの更新できません。
解決済【ヤフーショッピング】商品ページの画像URLが理由...
お世話になっております。 ヤフーショッピング 商品ページ 画像の件で質問があります。 さきほど、商品ページを更新しようとしたところ 下記エラーがでました。 ↓ ↓ ↓ …
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済統合されるキャッチコピーの入力内容について
解決済統合されるキャッチコピーの入力内容について
お世話になります。 明日、RMS内のPC用キャッチコピーとモバイル用キャッチコピーが「キャッチコピー」として1つに統合されるかと思うのですが、SEOワードの入力で悩んでいます。 現状は、「商品…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タイムセールクーポンが発行できず困っています
解決済タイムセールクーポンが発行できず困っています
ストアクリエイターProにてタイムセールクーポンを発行しようとしたところ、「現在発行できるタイムセールクーポンはありません。」と表示されてしまいます。今まで何度か発行したことはあるので、なぜ発行できな…
- 投稿：22/09/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済助成金申請について【市場の動向】
解決済助成金申請について【市場の動向】
助成金の申請をしようとしたところ 商工会議所より下記のような指摘がありました。 客観的なデータはないでしょうか？ 【市場の動向】 今回の取組(インフルエンサーマーケティングなど)の後…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：その他
- 返信：8
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解決済楽天市場でのグミの出品について
解決済楽天市場でのグミの出品について
こんにちは。 通常、当店では輸入雑貨を販売してますが、今回、お菓子の「グミ」を販売しようと思ってます。 国内の展示会で見つけ仕入れた商品になりますが、 楽天市場で出品・販売する際に何か規制み…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 ポイント&クーポン キャンペーン開催情報 運用について
解決済楽天 ポイント&クーポン キャンペーン開催情報 運...
いつもお世話になります。 楽天市場のポイント&クーポン キャンペーン開催情報に、 同時にいくつもの楽天原資のキャンペン（添付写真1）が開催されています。 これらのキャンペーンの運用方法を…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済「お客様のアカウントが停止される可能性があります。」が消えません。
解決済「お客様のアカウントが停止される可能性があります。...
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 amazonなんですが、出荷遅延率16.09%になってしまいました。 検索順位で前に出てた商品が全部後ろに下がりました。 sellercent…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済ページ作成を外注する際のポイント
解決済ページ作成を外注する際のポイント
お世話になっております。 現在、ビーノを使って、店舗トップページ、商品ページを作成していますが、 プロっぽいページにしたいと思い、ココナラなどでページ作成を依頼してみようと思っています。 そ…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済タグIDについての質問
解決済タグIDについての質問
確認したい事があります。 楽天 商品登録の部分の、タグIDの部分に以下のようにたくさんのIDを入れてみていますが、これは問題があるのでしょうか？ 商品名 ホタテパウダー ママの友 洗濯物 …
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 RMS 販促効果測定 行動分析レポートの遷移率について
解決済楽天市場 RMS 販促効果測定 行動分析レポートの...
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場 販促効果測定 行動分析レポートの遷移率についてお伺いします。 行動分析レポートの味方、判断の仕方、活かし方はどのように考えればよいのでしょ…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビュークーポンのURLの送り方
解決済レビュークーポンのURLの送り方
お世話になります。 レビュークーポンを配布しているにですが、レビューを書いていただいた方にURLを送るにはどこから送ればいいのでしょうか？ 【レビューチェックツール】の返信のところでも、大…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済RMSの分析データについて
解決済RMSの分析データについて
質問お願い致します。 RMSのアクセス・流入分析 → 商品ページ で 月単位で CSVデータをダウンロードします。 その際、1000件までしかダウンロードできないです。 当店3000アイテムある…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の予約注文とデイリーランキングなどの集計タイミングに関して
解決済楽天の予約注文とデイリーランキングなどの集計タイミ...
お世話になります。 表題の件ですが、現在以下の商品が16日に発送が可能になるので16日発送とページに記載しています。 https://item.rakuten.co.jp/japannail/10…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済1個買うとプレゼントを表すラベル
解決済1個買うとプレゼントを表すラベル
お世話になっております。 shopifyにて｢Xを購入するとYをプレゼント｣というディスカウントを作成したいと思っております。 ディスカウントを設定しても、商品一覧写真からはそれが判別出来…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済複数モールの出品や修正を一括で行いたい
解決済複数モールの出品や修正を一括で行いたい
いつもお世話になります。 複数モール（楽市、yahoo、paypay、aupay、Amazon、SHOP LIST、Q10）に出品しております。 出品や修正の際には、各モールの管理画面から作業…
- 投稿：22/09/13
- カテゴリ：システム導入支援
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解決済参照元・検索キーワード分析 の項目について
解決済参照元・検索キーワード分析 の項目について
質問お願い致します。 RMSの参照元・検索キーワード分析 のページで、SSの期間調べてみると 「楽天イベントページ」からの流入があります。これは、超目玉からの流入という事でしょうか。 あ…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポスト投函発送での荷物紛失
解決済ポスト投函発送での荷物紛失
お客様から荷物を届けた際に履歴上は投函完了になっているのに商品が届いておらず、郵便局に電話しても届いていないのに「ポストに投函した」の1点張りで届いておらず困っていると連絡を受けました。 皆様はこの…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ポスト投函発送での荷物紛失
解決済ポスト投函発送での荷物紛失
お客様から荷物を届けた際に履歴上は投函完了になっているのに商品が届いておらず、郵便局に電話しても届いていないのに「ポストに投函した」の1点張りで届いておらず困っていると連絡を受けました。 皆様はこの…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahooの仕様変更前の商品ページ編集について
解決済Yahooの仕様変更前の商品ページ編集について
お世話になります。 Yahooの仕様変更で、まだ以前の商品画像・商品詳細画像を設置している場合、 文言などを変更をしたい場合、画像を追加画像に変更後以外に方法はないでしょうか。
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセールの振り返り及び比較対象
解決済楽天スーパーセールの振り返り及び比較対象
お世話になっております。 楽天スーパーセールが終わり振り返りをしようと考えています。 まず比較対象を前回の6月にすべきか、例えば昨月、例えば前年比 いったいどれと比較すれば良いのか分かりません。…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済商品の参照元について
解決済商品の参照元について
いつもお世話になっております。 RMSの商品ページ分析で確認できる、参照元についての質問です。 参照元の中で、以下の参照元はどこからの流入となるのでしょうか？ ・店舗商品ページ 商品ペ…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済送料の設定価格と実際にかかる送料について
解決済送料の設定価格と実際にかかる送料について
お世話になっております。 配送方法として新たにクリックポストを取り入れようと考えています。 クリックポストの送料は1件185円ですが、 計算の簡便さや梱包資材代など考えて送料を200円で登録…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済rたすくのエラーに関して
解決済rたすくのエラーに関して
画像のようなエラーが出てしまっているのですが、初期設定の何かが間違っているのでしょうか？ PASS KEY以外は正しいもので間違いないのですが、PASS KEYはどこで確認したらよいでしょうか？…
- 投稿：22/09/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
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