天喜ジャパンの自動オートメーションパックの50％OFFに関して

Question

お世話になります。最初に価格を上げて50％offで元の価格になっていますが、これは問題ないでしょうか？楽天からクレーム（退店）などに発展することはないでしょうか？　気がかりです。

Answer

ECマスターズの中野です。> 最初に価格を上げて50％offで元の価格になっていますが、これは問題ないでしょうか？こちら、上記の様な価格設定にされた経緯はやむを得ない理由がございましたでしょうか。合理的理由がないにもかかわらず販売価格を吊り上げ、その後50％OFF表示をされて安くなったように見せる販売方法はガイドライン違反になる可能性がございます。■[規約・ガイドライン] 取扱禁止商材・禁止行為ガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037Ⅱ 禁止行為（3）表示全般に関する禁止行為Ⅱ-(3)-2虚偽または不正確な表示により他よりも優良、有利であると誤認させる表示をすること--------------------------------------------------------------・価格の安さを強調した上で販売価格を吊り上げること、クーポン等による販売価格からの割引表示、ポイント還元率を用いた表示をおこなう場合に、販売価格を吊り上げた上で割引率等を用いた表示をおこなうこと等、合理的理由がないにもかかわらず販売価格を吊り上げること--------------------------------------------------------------上記部分に抵触する場合、違反点数20点なので、直ちに退店という事はございませんが、上記の様な価格表示はできるだけ避けて頂いた方がよいと考えます。なお、あくまでも楽天の判断となりますが、違反点数がある程度超えますと、退店だけではなく、違約金も発生する場合がある為、先述させて頂きました、ガイドラインをご一読頂き、店舗運営を頂ければ幸いです。■違反点数制度に関するガイドラインhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010060もしご質問内容が異なる場合は、何かご覧になられている資料やデータなど、詳細をお知らせくださいませ。よろしくお願いいたします。

天喜ジャパンの自動オートメーションパックの50％OFFに関して

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