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お店つくーるで作成したヘッダーの更新が反映されません

  • 相談者:非公開
  • 2024/02/21 10:48
お世話になっております。
楽天のショップサイト PC版にて
ECステーションのお店つくーるで作成したPC版のヘッダーを昨日編集して更新しましたが、一日経っても更新されず本日また更新を試みました。プレビューではしっかり反映された画面が出てきますが実際の画面は更新されず、商品ページやカテゴリページは古いヘッダーのままです。

やり方としては
①お店つくーるでヘッダーを編集・保存
②パート一覧で保存、プレビューを見てからパート別に出力(反映アップロード) 《画像1》
③RMSのヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定のヘッダーに②でコピーしたソースを貼り付け《画像2》
④プレビュー見て登録

という手順でやっております。以前からこの手法なのですが問題があるのでしょうか?
ECステーションはchromeで、楽天ショップサイトの編集はFirefoxで行っています。

反映に時間がかかる、といったこともあるのかもしれませんが、その場合反映には最大どれくらい掛かるのでしょうか。
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  • 返信者:非公開
  • 2024/02/21 10:53
ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

いただいたこちらのご質問につきまして、
開発提供元のECスターションに確認して
回答させて………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/02/21 12:01
ECマスターズの中野です。

度々のご連絡失礼いたします。

ECステーションさんにも確認したところ、
ヒトデンさんのPCブラウザに
キャッシュが残………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/21 14:07
中野さま
教えて頂いた通り、キャッシュを削除したら解決しました。
ありがとうございました。………(省略)………
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