お世話になります。

ライセンスキーが切れるとの案内が楽天から来たので、
新しいライセンスキーを設定しました。

LSEG画面で
楽天サービスシークレット
ライセンスキー
を入力して保存しようとすると

別のアカウントで登録済みの楽天シークレットのため登録できません
とのアナウンスになります。

そのまま接続確認をすると全項目で利用不可になります。

何か手順が抜けていますか？