ECマスターズフォーラム

解決済LSEGのセグメント配信に関しまして

解決済LSEGのセグメント配信に関しまして

いつもお世話になっております。 LSEGの設定に関しまして、登録から１年以上経過しており、かつ１年間購入なしのようなお客様に対して再購入を促すクーポン配布等を考えており、そういったセグメントの設…
- 投稿：24/07/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEG xLINE x Yahoo 友達登録＋初回購入の際のクーポン自動発行登録につきまして、

解決済LSEG xLINE x Yahoo 友達登録＋...

中村様、中平様、いつも大変お世話になっております。先週は、表題の件の楽天 x LINE x お友達登録 x 初回購入に付与するクーポンの価格変更にて、クーポン発行 x 画像への対応…
- 投稿：24/07/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済ヤフーの開封率などの確認場所

解決済ヤフーの開封率などの確認場所

LSEGを使ってヤフーのLINEお友達にメッセージなどを送付しています。開封率や転換率などはどこかで見れるのでしょうか。（楽天は見れています）
- 投稿：24/07/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのカスタムセグメント／【属性】地域で複数の都道府県を選ぶ方法

解決済LSEGのカスタムセグメント／【属性】地域で複数の...

カスタムセグメントで、例えば「東海地方」のような複数の都道府県でセグメントすることは出来ますか？【属性】地域では、１つの都道府県は選べますし、「除外」はあります。これでは、１つを選ぶか46都道…
- 投稿：24/07/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済リッチメニューを公開前に動作確認できますか？

解決済リッチメニューを公開前に動作確認できますか？

LSEGでリッチメニューを作成した場合、公開前にリンクやメッセージなどの動作を確認する方法を教えてください。よろしくお願いします。
- 投稿：24/07/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG エラーについて

解決済LSEG エラーについて

LSEGにて、自動更新クーポンの設定をしようとしたのですが、添付画像の通りエラーが出てしまいます。エラー内容：RAKUTEN HTTPエラー何が問題でしょうか？対応策を教えてください…
- 投稿：24/07/04
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済個別のお問い合わせを受け付けておりません応答メッセージについて

解決済個別のお問い合わせを受け付けておりません応答メッセ...

LSEGを使って、お誕生月のタグを付与する設定をしました。ところが、LINEビジネスマネージャーのほうから、「個別のお問い合わせを受け付けておりません」応答が自動送信されるように設定されているため…
- 投稿：24/07/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの楽天注文情報にある「再取得」ボタン

解決済LSEGの楽天注文情報にある「再取得」ボタン

注文行の右端、項目「操作」の「再取得」ボタンは、商品名などが「取得失敗」となったときにリカバリーするボタンでしょうか？
- 投稿：24/06/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで個別メッセージを送信したい

解決済LSEGで個別メッセージを送信したい

基本的な質問で失礼します。友だち登録いただいた特定ユーザーにこちらから個別メッセージを送りたいのです。 LINEユーザー名からユーザーを確認できるのですが、どのようにメッセージを送信でき…
- 投稿：24/06/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済【LSEG】LINEで複数項目のアンケートを取るトリガーアクションの設定方法

解決済【LSEG】LINEで複数項目のアンケートを取るト...

いつもお世話になっています。表題のとおりなのですが、誕生月、性別、用途、など、いろいろなアンケートを取りたいと思っています。例えばカードタイプメッセージで「1月生まれ」を選んでもら…
- 投稿：24/06/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的にクーポンが送信されるように設定したい

解決済お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的...

お世話になっております。タイトルの通り、お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的にクーポンが送信されるように設定したいです。シナリオ配信などを利用してメッセージ配信することは…
- 投稿：24/05/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済「予約中」のリッチメニューが「下書き」に入る件について

解決済「予約中」のリッチメニューが「下書き」に入る件につ...

いつもお世話になっております。 LSEGについてなのですが、表題のとおり「予約中」のリッチメニューが配信されず「下書き」に入る問題が発生しております。問題が発生しているリッチメニュー…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済誕生月クーポンの設定について

解決済誕生月クーポンの設定について

おかげさまで LINEのリッチメニューに「誕生月登録でクーポンゲット」というリンクを設置しタグ付けできる環境となり、誕生月を登録すると「誕生月になったらバースデークーポンを配布します！」…
- 投稿：24/04/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済「楽天イーグルス応援キャンペーン」のバナーについて

解決済「楽天イーグルス応援キャンペーン」のバナーについて

お世話になっております。 LSEGで「楽天イーグルス応援キャンペーン」をお客様に配信する場合、楽天から配布されたバナーではサイズが合わないため配信できません。かといってイーグルス関連のバナー…
- 投稿：24/03/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済らくらくーぽんとLSEGを連携する際の「らくらくーぽんトークン」について

解決済らくらくーぽんとLSEGを連携する際の「らくらくー...

お世話になっております。 LSEGとらくらくーぽんを連携したいと考えています。連携作業の際、「らくらくーぽんトークン」を入力する画面が表示されますが、こちらトークンをどこから取得すれば良いの…
- 投稿：24/03/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済「ECマスターズLSEG」動画視聴について

解決済「ECマスターズLSEG」動画視聴について

いつもお世話になっております。遅ればせながら、LSEGの勉強をはじめようと思っているところです。まずは動画視聴をして…と思っていますが、一番古いものから順にすべて見るのがいいですか？ 202…
- 投稿：24/03/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGでの誕生月登録とクーポン配布について

解決済LSEGでの誕生月登録とクーポン配布について

お世話になります。誕生月登録設定とタグ付与の設定はできました。お客様が誕生月を間違えた場合、 LSEG管理から修正するしかないですか？トリガーアクションで設定することは可能ですか…
- 投稿：24/03/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG 自動更新の設定済みが、クーポン期限切れになる理由

解決済LSEG 自動更新の設定済みが、クーポン期限切れ...

毎々、お世話になっています。 LSEGを利用せず、ほったらかしにしてしまっておりました。ただ、新規登録クーポンは自動で発行されているはず、、と思い込んでいたのですが本日、お客様より指摘が…
- 投稿：24/03/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール期間中のお友達追加クーポンについて

解決済スーパーセール期間中のお友達追加クーポンについて

LSEGのお友達追加のクーポンについて質問です。スーパーセール期間中、店内全品10%OFFのクーポンを配布します。その際、お友達追加のプレゼントクーポンはいくらに設定するのがいいでしょうか？ …
- 投稿：24/02/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGを活用したアンケート調査

解決済LSEGを活用したアンケート調査

お世話になります。現在、楽天市場では LINE連携で500円オフクーポンを発行しています。このクーポンですが、レビューではなく、「こちらが考えたアンケートに答えてくれたら 500円…
- 投稿：24/02/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのライセンスキー更新のエラー

解決済LSEGのライセンスキー更新のエラー

お世話になります。ライセンスキーが切れるとの案内が楽天から来たので、新しいライセンスキーを設定しました。 LSEG画面で楽天サービスシークレットライセンスキーを入力して保…
- 投稿：24/02/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済カードタイプメッセージを作成中、楽天の計測タグ付きURLに変換ができなくなった

解決済カードタイプメッセージを作成中、楽天の計測タグ付き...

カードタイプメッセージを作成している途中で、楽天の計測タグ付きURLに変換するの計測タグ付きURL変換のボタンがグレーになり変換ができなくなりました。連携もされていますが、急にできなくなったのはな…
- 投稿：24/02/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場　クーポン自動配布について

解決済楽天市場　クーポン自動配布について

LSEGとらくらくーぽん利用しています。・ワンダフルデー・5と0のつく日に自動でクーポン配布するには、どうすればよかったでしょうか？
- 投稿：24/02/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGのクーポン一覧をわかりやすくして欲しい

解決済LSEGのクーポン一覧をわかりやすくして欲しい

更新前や更新中など複数あってわかりづらいです。更新設定する最初の１枚のクーポンだけを別に表示する枠を作って欲しいです。平日クーポン５のつく日クーポン（更新日５と０の日）など…
- 投稿：24/01/29
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済LSEGのスタッフ追加について

解決済LSEGのスタッフ追加について

お世話になっております。現在LSEGを使用しているのですが、運用している楽天公式LINEのアカウントにスタッフを追加してログインを行いたいのですが、どのような手順で行えば良いでしょうか・・？？…
- 投稿：24/01/16
- カテゴリ：その他
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解決済LSEGタブ切替リッチメニューの下書き保存と設定完了ができない

解決済LSEGタブ切替リッチメニューの下書き保存と設定完...

LSEGでタブ切替リッチメニューを設定しようとしていますが、下書き保存も、設定完了もできません。例えば右上の「下書き保存」を押下しようとしても、途中で動作が止まって、画面が切り替わりません。設…
- 投稿：24/01/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG連携フォーム、チャットについて

解決済LSEG連携フォーム、チャットについて

LSEGで購入履歴を基にセグメント配信をしたいのですが、連携が必要のようです。フォーラムで確認しますと「連携フォームの設定は初期設定代行のサービスで弊社スタッフが代行しております」とありますが…
- 投稿：23/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEG自動クーポン更新の件

解決済LSEG自動クーポン更新の件

いつもお世話になっております。 2個質問があります。質問１ LSEGの自動更新クーポンの件で質問致します。クーポンの条件を変更したい場合は新たにクーポンを作成して、そのクー…
- 投稿：23/12/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG ご購入後の方に向けた次回ご利用可能クーポンの取得画面について

解決済LSEG ご購入後の方に向けた次回ご利用可能クーポ...

お世話になります。以前、御社のご担当者様に設定いただいた「友だち登録ありがとうクーポン」について質問です。ご購入後の方向けの「次回ご利用可能クーポン」を設定いただいたのですが、本日お客様か…
- 投稿：23/12/18
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGでの配信セグメント

解決済LSEGでの配信セグメント

お世話になっております。 LSEGでLINE配信するときに、過去に購入していただいたお客様やブロックしていない人に限定して配信など可能なのでしょうか？宜しくお願い致します。
- 投稿：23/12/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグの機能の使い方について

解決済エルセグの機能の使い方について

ご担当者様お世話になります。エルセグの機能に関してお聞きしたくご連絡させていただきました。エルセグにある「シナリオ配信」と「トリガーアクション」に関しましてやりたい施策に対して…
- 投稿：23/11/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済LSEGのリッチメッセージの配信

解決済LSEGのリッチメッセージの配信

お世話になります。クーポンを6つラインで送りたいのですが、6つの画像をアップできません。添付画像のような状態になります。どのような手順で行えばよろしいでしょうか？<画像1>
- 投稿：23/11/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG ターゲットリーチの表示について

解決済LSEG ターゲットリーチの表示について

LSEGに楽天・ヤフー・自社のLINEアカウント連携をしています。楽天・自社はLSEGとLINE Official Account Managerに表示されているターゲットリーチ数にほとんど相…
- 投稿：23/10/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージについて

解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージ...

リッチメッセージに計測タグを設定するとあとからレポートが見れるのですが、カードタイプメッセージでそれぞれのURLを設置してもレポートに反映されていない気がします。クリック率が0%と表示されるのです…
- 投稿：23/09/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート　アップのタイミング

解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート　アップの...

いつも配信素材テンプレート使わせていただいています。とても助かります。早めにLSEG配信の準備をしたいのですが、楽天マラソン用の配信素材がいつもギリギリのような気がします。およそ何日前にアップする…
- 投稿：23/08/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済「楽天市場」LSEGお友達登録クーポン更新後について

解決済「楽天市場」LSEGお友達登録クーポン更新後につい...

お世話になっております。以前　設定して頂いたLSEG　LINEお友達登録クーポンですが、毎回更新して頂いてありがとうございます。ふと、LSEGのチャットにクーポンはどこでもらえますか？…
- 投稿：23/08/01
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LINEと楽天のID連携によって、発送完了通知をLINEで配信することは可能なのか

質問中LINEと楽天のID連携によって、発送完了通知をL...

楽天の他店舗様で、発送完了をLINEアカウントで通知されているところがありました。（LSEG以外のツールでした） LSEGでも、もし配送ステータスについてAPI連携していれば、技術的には可能な領…
- 投稿：23/07/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済配信人数設定について

解決済配信人数設定について

LINE配信で配信を全員ではなく、100人以内設定して配信できますか？登録が120人ぐらいで無料だと1回しか配信できません。100人にすると無料で2回配信できます。設定方法を教えてください。
- 投稿：23/06/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGで届いたメッセージをスマホのLINEに飛ばす

解決済LSEGで届いたメッセージをスマホのLINEに飛ば...

お世話になります。 LSEGの個別チャットで届いたメッセージを、スマホの通常のLINEに飛ばすことはできますか？ LSEGへ毎日ログインをしていないというのが問題ですが、問い合わせなどが入っている…
- 投稿：23/06/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの開封数やクリックユーザーの集計期間について

解決済LSEGの開封数やクリックユーザーの集計期間につい...

過去の配信より最新の配信の方が開封数やクリックユーザーが多いこともあるため、配信ごとの開封数やクリックユーザーの集計期間が知りたいです。また、LINEオフィシャルアカウントマネージャーでも…
- 投稿：23/06/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Lsegのwebhook転送機能について

解決済Lsegのwebhook転送機能について

お世話になります。 slackにてアプリ作成し　webhook URLの生成をし　Lsegにて　エラー時のメールアドレスと共に設定しました。自分宛にテスト送信したところ　メッセージ自体は　手…
- 投稿：23/06/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGリッチメッセージのリンクURLについて

解決済LSEGリッチメッセージのリンクURLについて

お世話になっております。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=27290 ↑こちらでも質問いたしましたが、私の回答の仕方が悪かったよ…
- 投稿：23/06/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済yahooショッピングLINEとLSEGの連携マニュアルはございますか？

解決済yahooショッピングLINEとLSEGの連携マニ...

楽天店舗LINEとLSEGの連携は完了しているのですが、 Yahooで運営しているLINEをLSEGに連携する方法が判らず、マニュアル等ございましたらご教示いただけますでしょうか。
- 投稿：23/06/07
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済LSEGトリガーアクション配信レポートの通過人数について

解決済LSEGトリガーアクション配信レポートの通過人数に...

いつも大変お世話になっております。 LSEGトリガーアクションのレポートについて質問いたします。 LSEGトリガーアクションでタグ付与済のユーザーを対象に、先日2回メッセージ配信をしたのですが…
- 投稿：23/06/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGタブ切替リッチメニュー

解決済LSEGタブ切替リッチメニュー

お世話になっております。 LSEGタブ切替リッチメニューで初めて作成してみましたが、 LINEで確認いたしましたところ、タブ1のメニューのみ表示され、タブ2のメニューが一切表示されません。 …
- 投稿：23/05/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済カードタイプメッセージの編集

解決済カードタイプメッセージの編集

お世話になります。カードタイプメッセージの編集でタブ１～９までの順番を変えたい時に毎回作り直ししなくてはならないのでイメージタイプ、プロトタイプとも順番を入れ替えるように出来ないでしょうか？ …
- 投稿：23/05/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEG　連携フォームの表示がうまくできていないと思う

解決済LSEG　連携フォームの表示がうまくできていないと...

https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=25227 上記の投稿の方の場合と同様ではないかと思うのですが ①をクリックすると②が表示されます …
- 投稿：23/04/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済エルセグの複数ログインについて

解決済エルセグの複数ログインについて

いつもお世話になっております。複数のスタッフでエルセグを利用させていただいていますが同時にログインすることができません。複数でログインすることは可能でしょうか。よろしくお願いいたします…
- 投稿：23/04/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済LSEGで初回登録時にアンケートを取りたい

解決済LSEGで初回登録時にアンケートを取りたい

お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのほうでLINEを運用しており、そこでLSEGを活用して初回登録時に「この6種類のうちその商品に興味がありますか」といったアンケートを取…
- 投稿：23/04/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天連携の有無によってトリガーアクションを分けたいです

解決済楽天連携の有無によってトリガーアクションを分けたい...

以下の内容で設定を行ったのですが、標記にかなったアクションを起こすでしょうか。検証が行えないため、ご確認いただけますと助かります。【スタート】楽天購入【条件１】楽天連携あり【アクシ…
- 投稿：23/04/19
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGのセグメント配信に関しまして

解決済LSEGのセグメント配信に関しまして

解決済LSEG xLINE x Yahoo 友達登録＋初回購入の際のクーポン自動発行登録につきまして、

解決済LSEG xLINE x Yahoo 友達登録＋...

解決済ヤフーの開封率などの確認場所

解決済ヤフーの開封率などの確認場所

解決済LSEGのカスタムセグメント／【属性】地域で複数の都道府県を選ぶ方法

解決済LSEGのカスタムセグメント／【属性】地域で複数の...

解決済リッチメニューを公開前に動作確認できますか？

解決済リッチメニューを公開前に動作確認できますか？

解決済LSEG エラーについて

解決済LSEG エラーについて

解決済個別のお問い合わせを受け付けておりません応答メッセージについて

解決済個別のお問い合わせを受け付けておりません応答メッセ...

解決済LSEGの楽天注文情報にある「再取得」ボタン

解決済LSEGの楽天注文情報にある「再取得」ボタン

解決済LSEGで個別メッセージを送信したい

解決済LSEGで個別メッセージを送信したい

解決済【LSEG】LINEで複数項目のアンケートを取るトリガーアクションの設定方法

解決済【LSEG】LINEで複数項目のアンケートを取るト...

解決済お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的にクーポンが送信されるように設定したい

解決済お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的...

解決済「予約中」のリッチメニューが「下書き」に入る件について

解決済「予約中」のリッチメニューが「下書き」に入る件につ...

解決済誕生月クーポンの設定について

解決済誕生月クーポンの設定について

解決済「楽天イーグルス応援キャンペーン」のバナーについて

解決済「楽天イーグルス応援キャンペーン」のバナーについて

解決済らくらくーぽんとLSEGを連携する際の「らくらくーぽんトークン」について

解決済らくらくーぽんとLSEGを連携する際の「らくらくー...

解決済「ECマスターズLSEG」動画視聴について

解決済「ECマスターズLSEG」動画視聴について

解決済LSEGでの誕生月登録とクーポン配布について

解決済LSEGでの誕生月登録とクーポン配布について

解決済LSEG 自動更新の設定済みが、クーポン期限切れになる理由

解決済LSEG 自動更新の設定済みが、クーポン期限切れ...

解決済スーパーセール期間中のお友達追加クーポンについて

解決済スーパーセール期間中のお友達追加クーポンについて

解決済LSEGを活用したアンケート調査

解決済LSEGを活用したアンケート調査

解決済LSEGのライセンスキー更新のエラー

解決済LSEGのライセンスキー更新のエラー

解決済カードタイプメッセージを作成中、楽天の計測タグ付きURLに変換ができなくなった

解決済カードタイプメッセージを作成中、楽天の計測タグ付き...

解決済楽天市場 クーポン自動配布について

解決済楽天市場 クーポン自動配布について

解決済LSEGのクーポン一覧をわかりやすくして欲しい

解決済LSEGのクーポン一覧をわかりやすくして欲しい

解決済LSEGのスタッフ追加について

解決済LSEGのスタッフ追加について

解決済LSEGタブ切替リッチメニューの下書き保存と設定完了ができない

解決済LSEGタブ切替リッチメニューの下書き保存と設定完...

解決済LSEG連携フォーム、チャットについて

解決済LSEG連携フォーム、チャットについて

解決済LSEG自動クーポン更新の件

解決済LSEG自動クーポン更新の件

解決済LSEG ご購入後の方に向けた次回ご利用可能クーポンの取得画面について

解決済LSEG ご購入後の方に向けた次回ご利用可能クーポ...

解決済LSEGでの配信セグメント

解決済LSEGでの配信セグメント

解決済エルセグの機能の使い方について

解決済エルセグの機能の使い方について

解決済LSEGのリッチメッセージの配信

解決済LSEGのリッチメッセージの配信

解決済LSEG ターゲットリーチの表示について

解決済LSEG ターゲットリーチの表示について

解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージについて

解決済LSEGで計測タグを設置したカードタイプメッセージ...

解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート アップのタイミング

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解決済「楽天市場」LSEGお友達登録クーポン更新後について

解決済「楽天市場」LSEGお友達登録クーポン更新後につい...

質問中LINEと楽天のID連携によって、発送完了通知をLINEで配信することは可能なのか

質問中LINEと楽天のID連携によって、発送完了通知をL...

解決済配信人数設定について

解決済配信人数設定について

解決済LSEGで届いたメッセージをスマホのLINEに飛ばす

解決済LSEGで届いたメッセージをスマホのLINEに飛ば...

解決済LSEGの開封数やクリックユーザーの集計期間について

解決済LSEGの開封数やクリックユーザーの集計期間につい...

解決済楽天市場　クーポン自動配布について

解決済楽天市場　クーポン自動配布について

解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート　アップのタイミング

解決済お買い物マラソンの配信素材テンプレート　アップの...

解決済LSEG　連携フォームの表示がうまくできていないと思う

解決済LSEG　連携フォームの表示がうまくできていないと...