LSEGで購入履歴を基にセグメント配信をしたいのですが、連携が必要のようです。

フォーラムで確認しますと「連携フォームの設定は初期設定代行のサービスで弊社スタッフが代行しております」とありますが、弊社は設定済みなのでしょうか？

また、チャットはOFFにしていると思うのですが、個別チャットに「メッセージ」が入っております。

御社で設定代行が可能であればお願いしたいです。
併せてチャットにつていもお願いします。