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新着のコメントリスト
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解決済お買い物マラソンのバナーについて
解決済お買い物マラソンのバナーについて
お買い物マラソンのバナーに「当店対象」とありますが、特に何もしなくても楽天市場のショップは対象ということでいいでしょうか？ 店舗別ポイント変倍の2倍とクーポンを申し込んでいますが、バナーは買い回…
- 投稿：17/09/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メールマガジン エラー
解決済メールマガジン エラー
メールマガジンを送ろうとしまいしたが、エラーになります チェック結果 [ブロック1] HTML の内容に誤りがあります クーポン画像：獲得URLへのリンクを作るようになりましたが…
- 投稿：17/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ キャッチの上にバナー
解決済スマホ キャッチの上にバナー
こちらの店舗のようにスマホの商品画像とキャッチの間にバナー等を設置するにはどうしたら良いでしょうか？ https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/32470-…
- 投稿：17/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済メルマガ登録ページについて
解決済メルマガ登録ページについて
お世話になっております。 下記店舗様のメルマガ登録ページのように編集をしたいのですが、どちらから行えばよろしいでしょうか？ https://www.rakuten.co.jp/pierrot/…
- 投稿：17/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スマートフォン用カテゴリ説明文
解決済楽天スマートフォン用カテゴリ説明文
お世話になっております。 スマートフォン用カテゴリ説明文にインラインフレームを挿入することは可能でしょうか？ 先ず、インラインフレームとして表示させたい.htmlファイルを作成してをFFF…
- 投稿：17/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ポイントシミュレーター
解決済ポイントシミュレーター
お世話になっております。 現在、アルゴノーツ株式会社のポイントシミュレーターを無料で利用しています。 トリプル仕様変更に伴う対応で無料ではなくなってしまうとのことですが、このまま継続で利用した…
- 投稿：17/09/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天の検索結果にブランド名（自社オリジナル）でヒットしない。ちなみに、カテゴリー名で検索すると、ヒットします。
解決済楽天の検索結果にブランド名（自社オリジナル）でヒッ...
お世話になります。 新商品を楽天に登録したのですが、タイトルに含まれるブランド名（自社オリジナル）で検索してもヒットしません。 ちなみに、カテゴリー名で検索すると、ヒットします。 と言う…
- 投稿：17/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホの表示崩れ
解決済スマホの表示崩れ
https://www.rakuten.ne.jp/gold/dreamhats/smart/ Topics部分の2つ並びの部分が、表示崩れしてしまいます。 CSSのどの部分が間違っている…
- 投稿：17/09/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お気に入りボタン
解決済お気に入りボタン
お世話になります。 添付画像のように、他店スマホ商品ページ下部の一番右にお気に入り ボタンがあります。 このボタンは自分で足さないと行けないでしょうか？ 楽天違反になるでしょうか？ 教えて頂き…
- 投稿：17/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済値上げを予告する場所
解決済値上げを予告する場所
来年1月より1割ほど商品の値上げを考えています。 当店はリピート率が高いのでリピーター様が突然の値上げに驚かないように前もって値上げを予告しようかと思います。 大切なお知らせなので、しっかりと周知…
- 投稿：17/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済再度、画像更新君につきまして
解決済再度、画像更新君につきまして
お世話になっております。 画像更新君のマニュアルの通り操作を進めておりましたら RMSの「CSVファイルをダウンロード」をする際にエラーが発生しました。 RMS商品発送一括登録サービスに加入…
- 投稿：17/09/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済商品画像更新君について
解決済商品画像更新君について
お世話になっております。 画像更新君についてですが、初めの認証キーを入力しても「キーに誤りがあるか、サービスが有効になっておりません。」と表示されます。 どのように対応すればよろしいのでし…
- 投稿：17/09/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済キーワード組み合わせで検索ヒットするが、キーワード単独だと検索にヒットしません。
解決済キーワード組み合わせで検索ヒットするが、キーワード...
お世話になります。 昨日、「日焼け止め」という文言をPC、スマホの商品説明文に入れました。 本日、「日焼け止め」という文言で楽天の商品検索を 価格の安い順に変更して行いましたが、ヒットしませ…
- 投稿：17/09/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アクセス数減少の対応の仕方について
解決済アクセス数減少の対応の仕方について
いつもお世話になっております。 楽天で昨年と比べてアクセス人数が25％ほど減少しています。 取り扱い商品もほぼ変わりなく、 昨年は広告などを利用したわけではありません、アクセスの回復方法…
- 投稿：17/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品名登録・不適切な検索対策行為に関するガイドラインの新設について
解決済商品名登録・不適切な検索対策行為に関するガイドライ...
ご質問を失礼致します。 商品名についてですが、『2017』『お買い物マラソン用クーポン配布中』『ハロウィン用クーポン配布中』なども今後はキャッチコピーの方に入れた方が良いでしょうか？ また、弊…
- 投稿：17/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済デスクトップパソコンの性能について
解決済デスクトップパソコンの性能について
パソコンについての知識がなく５年ほど前にsaleしていたデスクトップのパソコンを購入（ビスタ） したのですが最近動きが遅くなってきたので買い換えとようと思っております。 どれくらいスペックや3…
- 投稿：17/09/26
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：3
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解決済楽天ポイント設定について
解決済楽天ポイント設定について
お世話になっております。 店舗別ポイント変倍 独自キャンペーンの作成についてです。 例えば、5日間ポイント2倍で設定をしている場合、その中の1日間だけを5倍で設定することは可能でしょうか？ …
- 投稿：17/09/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピング5のつく日の販促
解決済ヤフーショッピング5のつく日の販促
ヤフーショッピングでは5のつく日は、ポイントアップされるので、 その日にあわせて弊社ではクーポン(100円引き、300円引きなど)を設定し 売り上げをあげられるようにしていますが、あまりクーポンは…
- 投稿：17/09/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ヤフーショッピングの商品ページiframe挿入場所
解決済ヤフーショッピングの商品ページiframe挿入場所
こんばんは。 いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングでのiframeの挿入場所を教えてください。 今まであまり手をつけてこなかったヤフーショピングに手をいれようと考えてま…
- 投稿：17/09/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済今売れた君で画像が表示されない
解決済今売れた君で画像が表示されない
今売れた君を設定したのですが商品画像が表示されません。 マニュアルには、「半角英数字、 - （ハイフン） _（アンダーバー）以外の文字が商品番号に含まれている場合は表示されません」と書いてありますが…
- 投稿：17/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済弊社ポンパレモール店のスマホTOPページについて
解決済弊社ポンパレモール店のスマホTOPページについて
いつもお世話になっております。 弊社のポンパレモール店のスマホトップページについてですが、 下記が最近うまく機能しなくなりました。 1.ドロワーメニュー 2.スライダー 一度ソー…
- 投稿：17/09/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済yahooトップページのバグ
解決済yahooトップページのバグ
なぜかトップページが真っ白になりました。 こちらの部分のコードは何も記入していないのですが。。 改善方法を教えていただければ幸いです。 https://store.shopping.yaho…
- 投稿：17/09/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングの商品別参照元の検証について
解決済ヤフーショッピングの商品別参照元の検証について
お世話になります。 ヤフーショッピングで商品別の参照元サイトを確認したいと思っております。 楽天のように商品別の参照元サイトを確認することは可能でしょうか？ 以上、ご教示の方宜しくお願い…
- 投稿：17/09/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済Amazon Businessについて
解決済Amazon Businessについて
お世話になっております。 先ほどAmazonから「”Amazon Business”でBtoBビジネス しませんか？」という勧誘電話がありました。 会社でやるとすると、楽天やYahooか…
- 投稿：17/09/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済決済ステータスを「処理済」にするタイミング
解決済決済ステータスを「処理済」にするタイミング
お世話になっております。 毎月28日頃に楽天の月次経理処理をしております。 クレジット入金分、ポイント入金分、口座入金分 などの経理処理をしているのですが、どのタイミングで 「発送後入…
- 投稿：17/09/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済クーポン併用可否について
解決済クーポン併用可否について
お世話になります。 レビューを書いていただいた方へのお礼として、次のお買い物で使えるクーポンを発行しました（全商品対象）。 このクーポンのみ他クーポンとの併用可としたのですが、他に発行している…
- 投稿：17/09/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングでのお気に入りボタンのカスタマイズ
解決済ヤフーショッピングでのお気に入りボタンのカスタマイ...
いつもお世話になっております。 楽天でお気に入りボタンのカスタマイズができるのは知っていたのですが、 ヤフーショッピングでも変えている店舗がありました。 https://store.shop…
- 投稿：17/09/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ストアフロントについて
解決済ストアフロントについて
本日、アマゾンの出品者アカウントにログインしたところ、メニュータブの 【広告】と【レポート】の間に【ストアフロント】という項目が追加されておりました。 新着情報や重要なお知らせ、ヘルプを見ても…
- 投稿：17/09/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済商品名新ガイドラインについて
解決済商品名新ガイドラインについて
お世話になります。 当店は主に高齢者向けのギフト商材を取り扱っております。 その為当店の商材を求めるお客様は商品名ではなくて『利用シーン』や『贈る人』で検索してきます。 例えば『金婚式』…
- 投稿：17/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済おたすけCSVのエラー
解決済おたすけCSVのエラー
お世話になります、IGARASHI欧風フラワーギフトと申します。 ECステーションさんが提供しています、おたすけCSVですがスマホ商品説明文の記入容量がRMSの半分になっており、RMSで登録している…
- 投稿：17/09/22
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済注文者とクレジットカード名義の相違
解決済注文者とクレジットカード名義の相違
お世話になっております。 注文者名とカード名義が「123」と算用数字になっていました。 通常はアルファベット（カードホルダーネームのあるところ）になっている部分です。 １、楽天のコールセ…
- 投稿：17/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済同一商品のカラー別登録
解決済同一商品のカラー別登録
お世話になっております。 同一商品をカラーごとに複数出品登録しているページがあります。 商品レビューのついているものあります。 複数ページをひとつにまとめるとして 不要になったページは…
- 投稿：17/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お名前.com からのドメインWhois情報
解決済お名前.com からのドメインWhois情報
ドメインを取得したお名前.comから何回も下記のようなメールが届きます。 8月更新でしたが、それ以前まではこういうものは来ていません。 意味不明で、対処方法はありますか。 代行サービスとは何のこ…
- 投稿：17/09/22
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済スマフォ 商品ページにレビューのリンクを貼りたい
解決済スマフォ 商品ページにレビューのリンクを貼りたい
現在、スマフォの商品ページの一番下にレビューを見るの枠があり、それを押すと買い物カゴの下に 商品レビューが表示されますが、このリンクを商品説明文の中に表示さしたいのですが｡｡｡｡ 移動が無理な…
- 投稿：17/09/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済商品名新ガイドラインの時期
解決済商品名新ガイドラインの時期
これは すぐに対応した方が良いのでしょうか？ 楽天の新ガイドラインのロジックの変更時期により すぐに対応することによって現状より順位が下がらないでしょうか？
- 投稿：17/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビューの星の数、評価は別媒体に使用しても問題ないでしょうか。
解決済レビューの星の数、評価は別媒体に使用しても問題ない...
お世話になっております。 類似商品を新しく出すにあたり、現状の商品が 楽天で☆の評価○○点の商品、 といった文言を出したいと思っています。 たとえば、商品同梱物のチラシ、R-Mail、…
- 投稿：17/09/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Amazon出店が通らない理由
解決済Amazon出店が通らない理由
こんにちは。 楽天・ヤフー・自社サイトと運営しており、新たにAmazonにも出店をしたいと思っています。 3度ほど申請を出していますが、通りません。 ライバル社は通っており、うちがなぜ落ちるのか…
- 投稿：17/09/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済サポートニュース商品名登録について
解決済サポートニュース商品名登録について
お世話になっております。 早速ですが、当店取扱商品につきまして 1）【2大予約特典付き☆2017新作モデル】ジョンブル レディース JOHNBULL PERMAWARM 35D マットナイ…
- 投稿：17/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の商品名は検索キーワードの対象外？
解決済楽天の商品名は検索キーワードの対象外？
お世話になります。 先ほどLIVEを途中からみたので一番知りたい部分が聞けなかったではないかと 思い質問します。 楽天の商品名は検索キーワードから対象外とるのでしょうか？ それともAmaz…
- 投稿：17/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済領収書のPDFでの対応について
解決済領収書のPDFでの対応について
お世話になっております。 当店でもPDFで領収書の対応を考えております。 今までは手書きで対応していたのですが、収入印紙を3万円を超える場合貼っていたのですがURLで送る場合なしで不具合はないので…
- 投稿：17/09/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
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解決済商品構成について
解決済商品構成について
いつもお世話になっております。 ありがとうございます。 現在、取扱商品の構成を見直しています。 そこで1つ疑問が湧きました。 登録商品（セット商品含む）によって限界利益が大幅に異なるた…
- 投稿：17/09/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピングの検索対策について
解決済ヤフーショッピングの検索対策について
最近、ヤフーショッピングに出店しました。 楽天市場ではこちらで紹介頂いているキーワード対策がアクセス・売上に貢献しているのが実感できますが 商品名の字数が制限されているヤフーショッピングで集客に優…
- 投稿：17/09/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済金額を指定した検索結果をリンクする方法
解決済金額を指定した検索結果をリンクする方法
送料無料にならない商品の単価アップ施策として金額を指定した商品の一覧を表示させたいです。 2000円未満の商品 2000～4000円の商品 4000～6000円の商品 6000～8000円…
- 投稿：17/09/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済商品内容の問い合わせについて（楽天市場）
解決済商品内容の問い合わせについて（楽天市場）
お世話になります。 当該商品の問い合わせがきました 当店は、下記商材は仕入れております 商品名：膠 にかわ 1kg工業用ゼラチン 接着剤 ニカワ 10000062 商品URL：http…
- 投稿：17/09/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済Webページ編集ソフトについて
解決済Webページ編集ソフトについて
いつもお世話になっております。 楽天などのページ編集に、今までホームページビルダー21を使っていたのですが、https化してから、急にhtmlファイルを読み込まなくなり、編集に使えなくなりました。 …
- 投稿：17/09/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：10
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解決済イベント告知君(R)スマホ用の横表示で画像が切れてしまう
解決済イベント告知君(R)スマホ用の横表示で画像が切れて...
いつもお世話になっております。 イベント告知君(R)スマホ用をスマホの商品ページ共通説明文へ設置しました。 クロームのテスト環境だとうまく表示出来るのですが、 実際のスマホで横に表示させると…
- 投稿：17/09/19
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：8
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解決済楽天 スマホ イベント告知君 設置
解決済楽天 スマホ イベント告知君 設置
返信者：ECマスターズ田中 2017/01/24 20:41 を参考にして、指定のタグをアップロードし他のち 下記を貼りつけましたが、うまくいきませんので、アドバイスお願いします。 因みに、上下…
- 投稿：17/09/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済「送料無料」商品と「送料別」商品の２つを登録
解決済「送料無料」商品と「送料別」商品の２つを登録
いつも大変お世話になっております。 商品登録の際、同じ内容の商品で「送料無料」と「送料別」の設定だけに違いをつけ、 ２つの商品を登録しています。 （登録アイテム数を増やしたいためです） 例…
- 投稿：17/09/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エクセルでURLのみを取り出したい
解決済エクセルでURLのみを取り出したい
お世話になります。 楽天のPC用販売説明文をエクセルで修正しているのですが、 HTMLの中に含まれる画像のみを取り出すことは可能でしょうか。 具体的にはA1のセルに ---------…
- 投稿：17/09/19
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済セットページの作り方
解決済セットページの作り方
6個かごに入れると送料無料になるページを作りたいのですが、現状は1個選んではかごに入れる形になっています。 12個の商品のなかから好きなものを6個まで選べるようにしたいのです。
- 投稿：17/09/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
