アクセス数を増やす為にできることは

Question

ECマスターズに入会して数年経ちますが、初めて質問させていただきます。アクセス数を増やすにはどうすればいいのか悩んでいますが、ECCと話しても、広告の話をされるだろうと思い投稿させていただきました。・検索対策について当店の人気商品のキャッチコピーや商品名を1か月ほど前に変更してみました。（ECマスターズさんや、その他のサイトを参考にしました）https://item.rakuten.co.jp/〇〇〇/41/他のページも同様に対策していこうと思っているのですが、方向性としては合っているのでしょうか？検索順位君を使って確認しましたが、良くなっているかは・・・といった感じです。・PC用商品説明文1年ほど前に見た情報で色々な言葉を並べているのですが、個人的には見栄えが悪く無いほうがいいと思っています。この点についてはどう思いますか？・その他に広告以外でアクセス数を増やす為にできる事がございましたらお教え頂けますでしょうか？よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの小野です。> ECマスターズに入会して数年経ちますが、初めて質問させていただきます。ご質問ありがとうございます。今後もご不明点はぜひお気軽にご質問ください。> 他のページも同様に対策していこうと思っているのですが、> 方向性としては合っているのでしょうか？対策前の状態が分かりませんので、正直なところ回答が難しいのですが、現状の楽天サーチの検索ロジックでは、販売実績が重要視されております。したがって、キーワード対策のみで大きな変化を確認することが難しいのが現状ですが、上位ショップ・楽天ランキング上位の商品名を参考にしていただき、商品名に含みきれないキーワードについては、キャッチコピーや説明文に登録いただくことをオススメします。対策前後のキーワードが分かりましたら、もう少し詳細を確認させていただくことは可能ですので、後ほど記載させていただくメールアドレス宛にお送りくださいませ。> 1年ほど前に見た情報で> 色々な言葉を並べているのですが、> 個人的には見栄えが悪く無いほうがいいと思っています。> > この点についてはどう思いますか？楽天サーチでは商品ページに含まれているテキスト情報（キーワードや登録状況）をもとに、検索結果にヒットする、しないを決定しておりますので、検索対策を意識して説明文を作り込むことは大切です。もちろん、ガイドラインに違反したり、商品名と関係のないキーワードの羅列はNGですが、ある程度検索対策を意識された上で、キーワードの羅列にならないよう、自然な文章形式で登録することをオススメしております。見栄えが悪いのが気になるということでしたら、現在、説明文に入れている表と同じ文字色や文字サイズで説明文の最下部に入れることで、もう少しデザイン的にシンプルにすることが可能です。> アクセス数を増やす為にできる事がございましたら> お教え頂けますでしょうか？承知いたしました。すぐにお伝えできる情報としては、PC用販売説明文、スマートフォン用商品説明文が現在、画像中心で構成されており、ほとんどテキスト情報が含まれておりませんので、楽天サーチやGoogleから、　「このページは画像のみでテキストが全く無い商品ページ」　　（≒中身が充実していないページ）という判断をされる可能性がございます。お客様に伝える為には画像の充実は必須ですが、検索順位、ヒット数を決定する楽天市場のコンピューターやGoogleのコンピューターにに認識して貰うためには、「テキスト情報」が非常に重要になります。素晴らしい画像を登録されておりますので、画像で表現している内容をテキストでもしっかりと記載していただくことで、検索対策を意識した、更に良いページになると思います。その他、現在の長命草さんの課題を見つけるために現状を把握させていただきたいので、直近のアクセス数や検索キーワードのデータをメールでお送りいただけますでしょうか。・RMS > R-Datatool > 店舗カルテトップ > 売上の公式　（集計結果：直近1週間にてCSVダウンロードしたもの）・RMS > データ分析 > アクセス分析 > 検索キーワード　（月次データ２月分（PC版とスマートフォン版））ECマスターズクラブ事務局club@ec-masters.net小野宛よろしくお願いいたします。

Answer

小野様丁寧にご回答頂きましてありがとうございます。今後頻繫にお世話になるかと思います。よろしくお願いします。>対策前後のキーワードが分かりましたら、>もう少し詳細を確認させていただくことは可能ですので、>後ほど記載させていただくメールアドレス宛にお送りくださいませ。本日中にメールをお送りさせていただきます。・PC用商品説明文の点のアドバイスもありがとうございました。・「テキスト情報」が非常に重要。>画像で表現している内容をテキストでもしっかりと>記載していただくことで、検索対策を意識した、>更に良いページになると思います。どこにどの様に記載すれば良いのでしょうか？PC用販売説明文、スマートフォン用商品説明文にただ単に文字を入力すれば良いという事でしょうか？>直近のアクセス数や検索キーワードのデータを>メールでお送りいただけますでしょうか。こちらも本日中にメールをお送りいたします。メールでお送りした内容の返信は、メールですか？こちらですか？

Answer

ECマスターズの小野です。> 丁寧にご回答頂きましてありがとうございます。> 今後頻繫にお世話になるかと思います。> よろしくお願いします。どうぞ遠慮なくご質問くださいませ。> 本日中にメールをお送りさせていただきます。メールを確認させていただきました。お送りいただきありがとうございました。> メールでお送りした内容の返信は、> メールですか？こちらですか？メールは基本的に事務局にてデータをいただく窓口として利用させていただいており、実際の返信についてはこちらのフォーラムにて回答させていただいております。ECマスターズクラブは、皆様で情報を共有して、会員様皆さまでレベルアップをしていただくことを目的としておりますので、ご了承くださいませ。もちろん、ショップURL等は、伏せさせてただきますのでご安心ください。メールのデータを確認させていただいた上で、> どこにどの様に記載すれば良いのでしょうか？> PC用販売説明文、スマートフォン用商品説明文に> ただ単に文字を入力すれば良いという事でしょうか？上記のご質問とセットで回答させていただきますので、データの確認等含めまして少々お時間をいただければと思います。よろしくお願いいたします。

Answer

小野様> 実際の返信についてはこちらのフォーラムにて> 回答させていただいております。> 上記のご質問とセットで回答させていただきますので、> データの確認等含めまして少々お時間をいただければと思います。かしこまりました。楽しみにお待ちしております。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。ありがとうございます。現在、お調べ中ですのでもう少々お待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの小野です。お待たせいたしました。いただいたご質問に対して順番に回答させていただきます。> どこにどの様に記載すれば良いのでしょうか？> PC用販売説明文、スマートフォン用商品説明文に> ただ単に文字を入力すれば良いという事でしょうか？はい。単にとなるとお客様目線が抜けてしまうので、特に決まったルール等はございませんが、お客様目線に立った時に見やすいか？という大前提のもと、検索対策を意識して入力していただければと思います。多くのショップさんの場合は、ページの最下部に【商品情報のまとめ】として、表の形式にして入れていただいていたり、画像＋テキストでの補足説明を１セットにしていただき、それを繰り返す方法を取っております。イメージ：https://ec-masters.gyazo.com/dacb7d6bdf1bfb16339c1945ef29c285全て行うと時間もかかりますので、売れ筋商品から優先的に改善されてみてください。> ・その他に広告以外で> アクセス数を増やす為にできる事がございましたら> お教え頂けますでしょうか？経費をかけないでとなると、やはり検索対策の部分になりますが、キーワードを登録する以外にも、やるべきことはたくさんございます。データを拝見させていただき、検索キーワードを確認いたしましたが、現状、最も流入数が多いキーワード（漢字３文字）で楽天サーチで検索するとYYさんの商品が1ページ目にヒットしておりますので検索順位という観点からは上位を取れていることになります。細かいキーワードについても、ある程度のキーワードは入っておりますが、以下の会員さんからの質問に回答させていただいた、https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=8336　【 ５ つ の キ ー ワ ー ド の 調 べ 方 】(2018/07/31 23:04)の【２】以降を再度洗い出していただくことで、より精度の高い検索対策を実施できるかと思います。また、アクセスアップの為に、以下の施策をご提案させていただきます。---------------------------------------------【１】楽天サーチの検索結果一覧に表示される　　　商品のシェア率を上げる---------------------------------------------検索結果には１ページあたり４５商品を表示しますのでもし４５商品内に５商品がヒットしている場合は、　ヒット率＝５／４５（１１％）となりますがこの割合を上げることで、検索結果内でのシェア率を高め、アクセスアップを見込むことができます。・商品の数量・セット組・ギフト商材など、数や組み合わせを工夫して、お店の商品数を増やす工夫をされてみてください。私の個別サポートさせていただいていたショップさんでもあらゆる方法を考えて商品点数を増やし、アクセス数の大幅アップを実現したケースも多数ございます。---------------------------------------------【２】流入経路を増やす---------------------------------------------楽天内の検索以外の流入経路は、普段から意識されておりますでしょうか。例えばメルマガを定期的にお送りしてお店とお客様との接点を増やしたり、アフィリエイト料率をライバルに比べて少しでも上げることでアフィリエイターに自社商品を紹介して貰いやすくしたり、商品と一緒にしっかりお客様にとって、有益な情報を盛り込んだ同梱チラシを同封し、QRコードで自社製品に誘導するなど、楽天サーチ以外でお客様がYYさんの商品へアクセスできる入り口を増やしてみてください。---------------------------------------------【３】視認性を高める---------------------------------------------商品画像１枚目、商品名の前半部分など、アクセスされるまでにお客様の目に入る部分の改善を行うことでクリック率のアップ、結果としてのアクセスアップを狙います。どんなに検索対策、シェア数を上げても、商品画像などが魅力的ではなく、クリックしたくならなければアクセスには繋がりません。商品名については検索対策も兼ねておりますので、あまりキャッチコピー等意識しすぎると検索上、ヒットしづらくなりますので、最も良い改善は商品画像かと思います。大手化粧品メーカーのYYさんと同ジャンルの類似商品を確認すると、画像が綺麗で非常に見やすいことが分かります。また、ページも読みましたが、初めて見た方、商品を知らない方にとってもどの様な商品かが分かるように丁寧に解説がされております。YYさんからご教示いただいた商品を初めて確認した際、　パワー●●●ブルって？？　●●草って？？　※伏せ字にさせていただきます。と商品ページに記載されているキーワードが、どの様な意味か判断できない部分がございましたが、大手化粧品メーカーさんの商品ページ（楽天、自社サイトをチェックしました。）では、全く商品を知らない方にも分かるキャッチコピーやキーワードを利用されておりました。指名買いのお客様も多いかと思いますが、全く知らない方にでも理解いただけるか？という視点でぜひページを見直してみてください。また、清水が先週開催した、公開コンサルティングでは人が物を買う理由を、解説させていただいており、今回の視認性と関連した非常に重要なお話をしておりますので、ぜひご視聴くださいませ。https://club.ec-masters.net/公開コンサルティング《3/13(水)配信分 3/20(水)公開終了》※視聴期間は期間限定となります以上、５つのキーワードの調べ方と、上記でお伝えした３つの点を対策いただくことで、よりアクセスアップに繋がることと思います。広告よりも本質的で、経費もかからずに、一度対策すると長期に渡ってお客様にアピールできる対策となりますのでぜひ実行されてみてください。ご不明点はお気軽にご質問くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

Answer

小野様ありがとうございます。画像＋テキストでの補足説明こちらから取り掛かろうと思います。【 ５ つ の キ ー ワ ー ド の 調 べ 方 】(2018/07/31 23:04)こちらも今週中に確認して、できる事から取り掛かります。メルマガは楽天のイベント時には毎回送っています。アフィリエイトについては、あまり活用しておりません。「ライバルと比較し少しでも上げる」の部分ですが、他ショップが何％で設定しているのか調べる方法があるのでしょうか？商品画像についても例の規約の影響でシンプルになっています。どこまでがＯＫなのか分かりづらくあまりそこに時間をかける事もできないので後回しになってしまいます。が、できる限り手を付けていきます。>初めて見た方、商品を知らない方にとっても>どの様な商品かが分かるように丁寧に解説今年に入り商品ページを作成しなおし、改善したつもりでしたが、まだまだ甘い部分がありますね。最近は転換率も悪くなってきているので、改めて対応していきたいと思います。たくさんのアドバイスを頂く事ができ、感謝しております。それぞれの部分を改善後その都度、確認していただくことは可能でしょうか？

Answer

ECマスターズの小野です。> 画像＋テキストでの補足説明> こちらから取り掛かろうと思います。そうですね。ぜひテキスト情報を盛り込み、楽天、Google双方から説明豊富と思われるページの作成を意識されてみてください。> 【 ５ つ の キ ー ワ ー ド の 調 べ 方 】(2018/07/31 23:04)> こちらも今週中に確認して、> できる事から取り掛かります。ありがとうございます。> 「ライバルと比較し少しでも上げる」> の部分ですが、他ショップが何％で設定しているのか> 調べる方法があるのでしょうか？こちらから検索いただくことで、ライバルショップの料率を調べることが可能です。https://affiliate.rakuten.co.jp/> 最近は転換率も悪くなってきているので、> 改めて対応していきたいと思います。そうですね。ぜひ完成いたしましたら全く商品を分からない方や、ECマスターズクラブの別の会員様にもご意見をいただくなど「第３者から見てわかりやすいか？」という視点でご確認くださいませ。> それぞれの部分を改善後> その都度、確認していただくことは可能でしょうか？もちろんです。今回は基礎的な部分をチェックいたしましたので、まだまだお伝えできる部分はございます。ぜひ改善をお待ちしております。

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