以前にも会員の方からの投稿がありましたが、当店もR-Messeは(絶対に)利用しないと思います。
そこで、提案なのですが、現在(3月26日まで)公正取引委員会のアンケートがございます。
https://research.nttcoms.com/r/2019_Onlinemall.html少数意見では効力はないでしょうが、少しでも多くのご意見が集まれば事態は打開できるのではないでしょうか。
因みに、私は楽天市場が憎くて提案しているのではありません。
むしろ、今回の件をきっかけに”目を覚まして”出店者との共存共栄を目指して頂きたいと思っております。
記
第13項「規約の変更」欄に私共では概略下記回答を致しました。
1)当初は決済金融機関を任意で登録できたが、ある日突然、勝手に楽天銀行に(弊社の了解なしに)弊社口座を開設され、以後、決済金融機関は楽天銀行以外認められなくなった。
当事者の了解なしに、「優先的地位を濫用」して勝手に口座を開設するというのは合法なのか。
2)初回契約時には無かったR-Messeというチャットシステムを4月1日から導入し、利用する、しないに拘わらず一律5,000円/月 の課金が強制されることとなった。
現状、楽天市場の市場規模を考慮すると、出店者の大半は”弱い立場”であるので”泣き寝入り”するしかない
R-Messeをご利用なさる会員の方も多くおられると思いますので、偏った意見であるのは重々承知しております。
お聞き流しくだされば幸甚に存じます。