コンビニ決済の審査が無事通り、取り敢えず取り漏れのないコンビニ決済前払いをやってみました。 色んな決済方法を考えると、やはり後払いもやった方がよろしいでしょうか? 踏み倒されないかちょっと心配なの…
アマゾンセラーメイン画像が欠落しているリストを作りたいのですが、どのようにしたら良いでしょうか? 商品点数が6000点有るので、一つづつ見ていくには限界が有ります。
いつもお世話になっております。 無事、申請許可を取り、早速出品をと思ったのですが、 恥ずかしながら、出店方法の勝手がわかりません。 どこか分かりやすく出店の解説を載せているサイトはございませ…
サジェスト君、以前からずっと気になっておりまして、売り上げが上がるのであれば前向きにプラン変更を 考えております。そこで質問なのですが、ECマスターズ会員の売れてる店舗さんは、具体的にサジェスト君を…
AmazonJPで販売していた商品の商標権を侵害の通知があり、その商品の販売が停止されました。 大手メーカーの商品のアクセサリーなのですが、Amazonから指示のあった連絡先に詳細の問い合わせを行な…
いつも大変お世話になっています。 不要なタグIDがあり商品の更新ができません。 不要なタグIDを削除して行くには すべての商品を一点一点確認していかなくてはならずかなりの手間が掛かってしまいます…
お世話になります。 ヤフーショッピングで、 3月30日、ゆうパックの不在持ち戻りが発生しています。 4月2日から昨日(4月5日)まで、以下の処置をしていますが、 お客様に対応がみられません…
楽天RMS便利機能を使用させていただいていますが 自社商品で検証したところ、 SKUごとに登録しているタグIDがでてきていないようです。 SKUごとのタグID登録は楽天RMS便利機能 に反映され…
お世話になります。 楽天市場でお客様が注文した際に宅急便送料が自動的に加算するように設定したいです。 商品を新規登録時に、送料別にしました。 結果ページ上は「送料別」になっているのですが、 購…
Amazonの購入者にレビューを書いていただくようにするための対策は、 どのような対策をしていますでしょうか。 参考にさせていただきたいので、教えていただきたいです。
いつもお世話になっております。 RMSに出力をすると、例:機種依存文字(Ⅰ,②,ⅲなど)(C013) RMSで対応していない文字が含まれていますと表示されてしまいます。 多分大バナーの「母の日…
PCをデュアルモニターにしたいと思い、使っていないPCのモニターを通常使っているPCの横まで持ってきました。しかし、ケーブルの接続ができず困っております。 PCの背面とモニターの端子の画像を添付しま…
いつもお世話になっております。 楽天のタグID変更にともない、 廃止タグIDの代わりに新しいタグIDを付けていきたいのですが 店舗数・商品数・ジャンルが多いため 楽天のタグ入力補助ツールの…
新規カテゴリーで特集ページをアップしようとしたら、「商品カテゴリは1000カテゴリを越えて作成することはできません。」とのエラーが出てしまいます。 1000カテゴリー以上は登録していないのですが…。…
お世話になっております。 表題どおりですが 例えば 商品A 価格1000円 を 19:00~21:00の間だけ 700円で販売したい としたいのですが 何かタイ…
基本的なことかとは思うのですが、クーポンはこのアプリを通じて作成することになるのでしょうか。 RMS上で作成してからアプリで選択するという形でしょうか。 管理画面を見ると前者のような気もしますが、…
弊社の商品のタグID設定で、開運インテリアのカラーなどを設定しておりましたが、今回の変更でカラーなどの設定している商品の変更しようとするとエラーになってしまいます。 今すぐ、カラーの設定のタグIDを…
お世話になります 低評価に1がついてしまい、以下がお客様のコメントです 「遅すぎる発送が休日除いて3~5日になってるのに発送メールも届いてない。 遅れるにしても連絡の一本もない。子供の入園に間に…
こんにちは。いつもお世話になっております。 ぐっさんと申します。 本日清水様より毎日頂いておりますメールを拝見し、不明な点がありましたのでご質問致します。 ●完売ページを倉庫に入れると↓…
楽天市場の商品登録において、 例えば【A】の商品を1,000円(送料別)で登録して 全く同じ中身の商品を【A’】1,800円(送料込)で登録する事はペナルティの対象となりますか? 楽天市場の…
お世話になっております。 ECマスターズクラブトップページ下部に各モールごとのキャンペーンカレンダーがありますが、 例えば、カテゴリ・ジャンル別のキャンペーン一覧(できればカレンダー形式がベス…
お世話になっております、ヤフーショッピングで販売期間終了の商品を在庫ゼロで放置してました。 先日、入荷待ち?で注文が入り、あわてて「非公開」にしました。 楽天の「サーチ非表示にする」に匹敵する…
お世話になってます。 サイズバリェーションのある出品をしています。 カートボックスは獲得しています。下記の部分を 変更したいのですが、親ページを修正しただけでは かわらないのでしょうか? …
ヤフーショッピングから上記のタイトルでメールが届きました。 対応方法を教えてください。
お世話になっております。 4月から再度送料が値上がりすることになり、都内ですと電車で実店舗に来た方が 安いほどの送料になってしまいます。 そこでネットならではの定期購入を始めようかとおも…
お世話になります。 SEOシートを使い始めましたが、 パスの後ろの、タグIDテキスト欄が 商品によっては濃いグレーになってるものもあります。 これは何の意味でしょうか? 商品とディレ…
楽天市場をベースにヤフー・アマゾンとの在庫連動でオススメを教えてください。 各システムの長所・短所等も有りましたら、お願い致します。 現在、ECステーションさんの在庫シンクロも選択肢の一つとして検…
お世話になっております。 「ご利用いただけないタグIDが指定されています。」と表示され、 在庫数の変更ができません。 登録タグIDを確認したのですが、どれが原因なのかわかりません。 また、…
お世話になっております。 当店はアパレル全般を扱っているのですが、 カタログIDとは、製品コードやJANコードをさす物だと認識していますが、正しいでしょうか。 製品コード、JANコードは商品に付…
お世話になっております。 以前【買い物カゴに入れる】バナーを変更し、大きい買い物カゴバナーガ表示されるようにしたのですが、 楽天側でのカゴ周りのデザインが変更されたため、現在は、表示がデフォルトの…
お世話になります。先ほどの動画配信を拝見させていただいたのですが、シルバープランに変更するとECステーションの利用可能ツールも同料金で20個に増えるのでしょうか?
お世話になっております。 先ほど、スマホのイベント告知君を見たら表示されていませんでした。 ECマスターズのツールを利用するのところの、プレビューでもヘッダー部分がエラーになっているように見えます…
お世話になっております。楽天のPCページ、できればスマホページの TOPページに ページ更新の履歴を貼りたいのですが、 何か妙案は御座いますでしょうか。 せっかくページをリニューアルして…
3月よりヤマト運輸のメール便で商品が送れない規定になり、ゆうパケットのほうがネコポスより安いので ゆうパケットで発送することにしました。 ところが、送り状番号を入れる際に一括アップロードできるので…
初歩的な質問となりますが宜しくお願いします。 自店舗発行のクーポンで下記の場合はガイドライン違反となりますか。 例1:通常販売価格2000円の商品を一時的に2200円に値上げし、値上げの期間中…
お世話になります。 RたすくⅡのインストールの準備としてAccess2016Runtime32bitをダウンロードしインストールしようとしましたが『次の64ビットバージョンのOfficeプログラムが…
名入れの件でお客様と連絡をとりたいのですが、メールの返信がありません。 メールは、ご注文ありがとうメッセージに、内容を確認したい旨のメッセージをいれたのですが、返信がありません。SNS送信君を使おう…
動画配信を見ながら同時進行でテスト送信をした時から思っておりましたが、他にも いくつかの疑問がありますのでご回答お待ちしております。 1.アンドロイドを使用した場合はiPhoneのようにタップ…
いつもお世話になっております。 先月Qoo10にも出店し始めました。 予想以上に注文が入り嬉しい反面ソフト面後全く追いついておりません… 下記ご確認いただけると幸いです。 ーーー…
いつもお世話になっております。 今回は、楽天アフィリエイトについてご相談させてください。 当店はアフィリエイト経由の売上が3~4割程あります。 (過去、多い時は5割になることも…。) …
お世話になっております。 毎日、サポートレターを有難く拝見させていただいております。 今までパソコンで受信しておりましたが、 スマホのアプリからも拝見できるようになり パソコンでもスマホで…
いつもお世話になっております。弊社の主力商品の検索キーワードに、 『楽天への愛情1位』と、試しに入れてみたのですが、 問題ないでしょうか。 問題なければ他の商品にも順次入れていきたいと思って…
お世話になります。 今朝の、清水さんのメールを見て早速【 母の日 早割 2018 】のキーワードを商品名に入力しようかと考えておりますが、うちは古着を扱っていますのでギフトなどの対応はしておりません…
お世話になります。 初心者の質問ですみません。 PCのトップページのおすすめコーナーのバナーで、どうしても1つだけクリックができず(マウスをあてても手のカタチにならない)とばすことができないのです…
時代の流れには逆らえませんが、楽天市場のガラケーサイトでの購入が 3月30日(金)10時をもって終了に。 ---------------------------------------------…
お世話になります。先日下記のサポートニュースが着ておりましたが ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【楽天市場】-臨時- 週刊サポートニュース(2018/03/28 18…
お世話になっております。 新しいPCに変更したのであらためてFFFTPをインストールしました。 以前は、ホスト一覧にファルダがあったのですが ダウンロードしても出てきません。 どこにダウンロー…
お世話になっています。 下記記述でフッターを設定しております。 このたび送料の変更により【1配送につき税込合計金額10,800円以上】と表示させたいのですが、 IEでは【1配送につき…
注文者は奥様で、1月中旬に季節限定の木箱入り、最後の1本をご購入後に納品後1週間ほどたって、木箱が破損していたとの事、持っていくときになって判明、やむなく中身のみを先様にお渡ししたとのメールがご主人か…
いつもお世話になっております。 ヤフーはまだ始まったばかりで基本的な事もまだ分かってなくて、すいません。 ブックマークのPRオプションを確認する機能の説明で、 商品検索結果のページを…