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新着のコメントリスト
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解決済楽天市場1枚目画像について【光物の対応は？】
解決済楽天市場1枚目画像について【光物の対応は？】
いつもお世話になっております。 楽天市場1枚目の背景画像についてですが 白い商品や、光物商品はどうしたらよいでしょうか？ 例えばクリスマス商材によくある電球オーナメントとか お祭り屋台でで…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クレーム対応
解決済クレーム対応
お世話になります。 質問です。 先日、発送した商品が運送会社が繁忙期で遅延もありすぐに届かず、 お客様が直接運送会社に連絡し、翌日午前中到着と一方的に伝えられたにも 関わらず、午後の便とな…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天初心者 売り上げ伸ばすには何から始めればよいでしょうか
解決済楽天初心者 売り上げ伸ばすには何から始めればよいで...
https://item.rakuten.co.jp/chou-chou-chou/10000006/ 自店舗です。 オリジナルシャンプーと、炭酸洗顔の販売を始めましたが、 全く売り上げがあ…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Goqs Systemの楽天レビュー自動更新ツールについて
解決済Goqs Systemの楽天レビュー自動更新ツール...
お世話になっております。 レフトナビに【Goqs Systemの楽天レビュー自動更新ツール（無料）】を表示させております。 表示がおかしかったので昨日更新したところ、 インターネットエクスプ…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天Pay 銀行振込のお客様について
解決済楽天Pay 銀行振込のお客様について
お世話になっております。 楽天＞注文処理について質問させてください。 楽天Payに切り替わった際に銀行振込のお客様については 楽天が入金を確認し自動で発送待ちに移動させると 思っていました…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RたすくⅡで一括編集ができません
解決済RたすくⅡで一括編集ができません
商品名の「お買い物マラソン」を削除したいのですが、何度試みても「タイムアウトです」というメッセージがでて更新できません。 一度、リセットしてもう一回やってみましたが、添付のメッセージがでて更新できま…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済Googleタグマネージャ 外部リンクのクリック数の取得ができない。
解決済Googleタグマネージャ 外部リンクのクリック数...
自社HPの外部リンククリック数を取得したいと考えています。 ↓のサイトを見て、Googleタグマネージャーを設定し、 https://www.asobou.co.jp/blog/web/gtm…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：本店サイト
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解決済楽天商品画像の割引表示について
解決済楽天商品画像の割引表示について
全ての商品画像を作り替えなければいけないのですが 商品画像に ３０％ＯＦＦ と割引表示をテキスト範囲内の大きさで 記載しても問題ないでしょうか？
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カタログIDについて
解決済カタログIDについて
いつもお世話になっております。 楽天必須になったカタログIDですが 商品がたくさんありすぎて、１つ１つ入れ込んでいくのが大変です。（在庫０にも入れろと言われました） なにか便利なツールはござ…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 スマホ商品ページ お気に入り
解決済楽天市場 スマホ商品ページ お気に入り
お世話になります。 楽天市場 スマホ商品ページで添付いているように お気に入りボタンを買い物かごの横に常に表示させるには どうしたら良いのでしょうか？ 方法を教えて下さい。<画像…
- 投稿：18/08/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【HTML/CSS】リキッドデザインのテーブル
解決済【HTML/CSS】リキッドデザインのテーブル
いつもお世話になっております。 今回は、HTMLについて教えてください。 楽天GOLDでページを作成しているのですが、リキッドデザインのテーブルができません。 ■ ■ ■ ■ こ…
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：その他
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解決済chrome拡張機能 承認キー
解決済chrome拡張機能 承認キー
お世話になります chrome拡張機能 承認キー コピペしましたが 不正な引数です(E001)。 と表示され登録できません 何が問題でしょうか？ お手数ですがアドバイスお…
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済ファイルや画像を後で見つけられる整理方法
解決済ファイルや画像を後で見つけられる整理方法
お世話になります。 レベルの低い質問ですみません。。。 ファイルや画像に名前をつけるとき、どのような基準でつけらているのでしょうか？ 後で、その時につけた名前を忘れて、検索できない、…
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：作業効率化
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解決済Amazon長期休暇リードタイム一括更新ツール
解決済Amazon長期休暇リードタイム一括更新ツール
現在配達所要日数を地域ごとに設定しております。 本州1～2日 北海道、九州、沖縄2～3日 リードタイム一括更新ツールで、長期休暇設定し休み明け後、通常の日数への変更は出来ますか？ …
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済おすすめショーケースのサイズ
解決済おすすめショーケースのサイズ
お世話になります。 スマホにおすすめショーケースを追加しているのですが、 どうもタテの長さが合いません。 これは何が関係していますか？ ①合ってる https://item.raku…
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Google Chromeの使い方
解決済Google Chromeの使い方
いつもお世話になっております。 Google Chromeがいまいち使いづらいのです。 まずアプリを立ち上げて、タブの保存してある、楽天RMSログインの画面を開くと、 IDとパスワードがすで…
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：作業効率化
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解決済楽天と提携しているウェブマガジンの営業について
解決済楽天と提携しているウェブマガジンの営業について
”GOODA”という楽天と提携した新しいライフスタイル提案ウェブマガジンの 株式会社ブランジスタさんが、わざわざ東京から営業に来ます。 （ジンジャーとかもここがやってるそうです。） 社内で弊…
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済楽天GOLDの容量がいっぱいになったときの対処方法
解決済楽天GOLDの容量がいっぱいになったときの対処方法
お世話になっております。 楽天GOLDの容量がいっぱいになり、画像など更新ができなくなりました。 ECステーションさんを設置してからいっぱいになったのですが、 FTPの中を削除する場合、どのよう…
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済品名の中の全角スペース
解決済品名の中の全角スペース
品名の中に全角スペースを入れたら（例・壁掛け アート）一つのフレーズとして認識されますか？それとも 壁掛け と アートがバラバラに認識されますか？ yahooとamazon では認識のされ方が違いま…
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天のカゴ周りについて
解決済楽天のカゴ周りについて
お世話になります。 https://club.ec-masters.net/index.php?design_page15 で案内して頂いていたラベルが 表示されなくなってしまっているようで…
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売り上げの落ち込み /改善策について
解決済売り上げの落ち込み /改善策について
お世話になっております。<画像1>
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スマホにお休みのバナーをはりたいのです
解決済スマホにお休みのバナーをはりたいのです
もうすぐお盆ですね。 お客様に当店のお休みをわかりやすい位置に入れたいのですが どこにいれるのがいいでしょうか？ 希望は、 トップページと各商品ペ―ジの上部にいれたいのです。 …
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済はじめての同梱チラシの作成について
解決済はじめての同梱チラシの作成について
お世話になっております。DVDを拝見いたしまして弊社も同梱チラシを作りたいと考えているのですが、作りたいと思うばかりで一向に手が進みません。弊社が作ろうと考えているのは、とりあえず各モール共通で使える…
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天の店舗対策について
解決済楽天の店舗対策について
お世話になっております。 楽天に出店して5年目になります。出店後は、少しずつですが、右肩上がりで伸びてきていたのですが、昨年の秋頃から、アクセス数や売上げが急降下となり、1人で、不安になっている…
- 投稿：18/08/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場/スマホ版イーザッカマニアさんのヘッダーを真似たい
解決済楽天市場/スマホ版イーザッカマニアさんのヘッダーを...
スマホ版のヘッダーを真似たいのですが、（お手本） https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/c/0000001893/ もがいたんだけどこうなりました笑 …
- 投稿：18/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天縦バナー 左右が空いている？
解決済楽天縦バナー 左右が空いている？
いつもお世話になっております。 マラソンの縦バナー左右をPCに表示させたのですが、 バナーとページ本体？の間に左右ともやけに大きく隙間が開いているように見えるのですが、設定はあっていますで…
- 投稿：18/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SP用カテゴリページが部分的に表示されない
解決済SP用カテゴリページが部分的に表示されない
お世話になっております。 以前下記の質問をさせていただきました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=7720 それ以降特にファイルを…
- 投稿：18/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ｈ１タグについての質問
解決済ｈ１タグについての質問
いつもお世話になっております。 独自ドメインサイト（本店）についての質問です。 SEOのルールにおいて、HTML内にタグはページ内に１つというルールがありますが 自分のサイトをチェックしたときに…
- 投稿：18/08/08
- カテゴリ：本店サイト
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解決済Chrome 拡張機能のRMS上の部分が1台で機能しない
解決済Chrome 拡張機能のRMS上の部分が1台で機能...
主に2台のPCでChrome 拡張機能を使わせていただいております。 １台のPCで、RMS上で使うリピーター情報ですとかSMS送信君リンクが使えません。 商品ページ上の機能は使えます。 ウィ…
- 投稿：18/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済休業案内について
解決済休業案内について
夏季休業日の案内を告知したいのですが、スマホページであればどこに記載するのが一番良いでしょうか？PCページはヘッダーに記載してます。宜しくお願いします。
- 投稿：18/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon ShouhinKensakuSheet_v9.01.xls について
解決済Amazon ShouhinKensakuShee...
お世話になっております。 ShouhinKensakuSheet_v9.01.xlsのページURL先を教えていただけませんか？ AmazonにてShouhinKensakuSheet_v9…
- 投稿：18/08/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天のページ編集について
解決済楽天のページ編集について
こちらのページの文言を変更するにはRMSのどこで編集すればよろしいでしょうか？ https://www.rakuten.co.jp/joyplus/info2.html
- 投稿：18/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rﾁｪｯｶｰについて
解決済Rﾁｪｯｶｰについて
お世話になっております。 先日Rチェッカーをダウンロードさせていただきました。 弊社では、楽天市場店に2店舗出店させていただいておりますが、2店舗をRチェッカー登録することは可能ですか？
- 投稿：18/08/08
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済楽天ペイ導入後の受注処理について
解決済楽天ペイ導入後の受注処理について
7月に楽天ペイ導入予定です。楽天からの説明も電話でありました。 その中で、現時点ではR-Backofficeで注文一覧画面の受注詳細一覧を観る機能が利用できない、とのこと。 当方ではRMSで受注商…
- 投稿：18/08/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像更新君(R)のダウンロード画像について
解決済商品画像更新君(R)のダウンロード画像について
楽天商品画像の新ガイドライン対応の為 商品画像更新君(R)にて画像をダウンロード いたしました。 こちらのツールはCSVに紐づく画像をダウンロードしていると思われるのですが 落ちた画像を見…
- 投稿：18/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ファーストビューをもっとよくしたい
解決済ファーストビューをもっとよくしたい
お店の看板の下に 添付画像のようにバナーを張りたいのです。 1列に3個のバナーはるタグを教えて下さい よろしくお願いします<画像1>
- 投稿：18/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像のサイズ変更方法
解決済商品画像のサイズ変更方法
いつもお世話になります。 当店は商品画像の写真は スマホを使っているのですが、 サイズが長方形です。 スマホ対応にしようと思うのですが 長方形で撮った写真を そのまま正方形にする方法は…
- 投稿：18/08/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済商品画像の順番入れ替え
解決済商品画像の順番入れ替え
楽天での商品画像ガイドライン改定で1枚目の画像を新たに作るのは致し方ないとして、 その画像を1枚目に配置すると現在の1枚目が自動的に2枚目になるようなツールできませんか。 すでにありますか？ …
- 投稿：18/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SP商品ページとトップページで同じ表示しない件
解決済SP商品ページとトップページで同じ表示しない件
いつもお世話になります。 スマホ商品ページに貼っているソースがSPトップページだと幅内に収まりません。 どういうことでしょう？ ご指導ください。 スマホ商品ページに貼り付けた場合。…
- 投稿：18/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済まとめ買い表示につきまして
解決済まとめ買い表示につきまして
いつもお世話になっております。 下記サイト様のように買い物かご下にまとめ買い誘導をしたいのですが、 この表示はCSSで構成されているのでしょうか？ それともRMSのシステムで出来るのでしょうか？…
- 投稿：18/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場及びYahooショッピングにおける北海道送料の上乗せの方法はありませんか？
解決済楽天市場及びYahooショッピングにおける北海道送...
お世話になります。 ただいま、ショップ内で一部商品を送料無料で販売しておりますが、北海道からの注文の場合500円ほど赤字になるため、北海道のみ上乗せで500円を自動加算したいのですが、実現されている…
- 投稿：18/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザイン設定をいじっていたら看板がなくなりました
解決済デザイン設定をいじっていたら看板がなくなりました
毎回お騒がせして申し訳ございません。 トップページにバナーを設置していたのですが 看板がなくなってしました。 どうしたらいいですか？<画像1>
- 投稿：18/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メイクショップでポイントキャンペーン
解決済メイクショップでポイントキャンペーン
楽天でポイントキャンペーンを行っているとき、他店は自社サイトでもポイント キャンペーンを行っていたので真似をしたいと思います。 現在ショッピングカートはmakeshopを使用しておりますが、こちら…
- 投稿：18/08/07
- カテゴリ：本店サイト
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解決済商品の登録したのですが何故か空白が出来ます
解決済商品の登録したのですが何故か空白が出来ます
いつもお世話になります。 商品の登録をしていて気づいたのですが 添付画像のように、 空白ができるものと、空白がないものとがあります。 どうしてこのような現象が起こるのかわかりません。 対…
- 投稿：18/08/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索キーワードの選定方法について
解決済検索キーワードの選定方法について
お世話になっております。 先日、Amazon.co.jpの検索キーワードの 文字数制限が500バイトになりました。 これまでずっと1000バイト入れていたので、 保存ができなくなったの…
- 投稿：18/08/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天アフィリエイトのことにつきまして
解決済楽天アフィリエイトのことにつきまして
アフィリエイト料率が変更となるとのことで、どの位変更になるのか予測だけでもと思い、全く無知だったアフィリエイトで気になったのですが、 今回楽天さんから通知があった 包括的物流サービスと顧客体験…
- 投稿：18/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今さらですが、楽天SHOPの買い回りについて
解決済今さらですが、楽天SHOPの買い回りについて
UBPです。 今さらな質問ですが、 楽天のSALE時、買い回りで、ポイントがどんどん増えていきます。 この時、１つのショップで、注文を2件に分けて購入した場合は、ポイントは、＋１倍されるので…
- 投稿：18/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ページの作成について
解決済ページの作成について
いつもお世話になっております。 今後はページつくりにも力を入れていきたいと考えています。 見やすいページにするため、まずはトップのヘッダーだけでも、 GOLD経由で自分が作成したページを楽天…
- 投稿：18/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahoo!ショッピング スマホのフローティングバナー設置方法について
解決済Yahoo!ショッピング スマホのフローティングバ...
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングの商品ページにて下部固定のフローティングバナーを設置したいのですが、 ファーストビューより表示させることは可能でしょうか。 Yahoo!担当…
- 投稿：18/08/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済R-Cabinet 空き容量
解決済R-Cabinet 空き容量
R-Cabinet 空き容量ですが、空き容量4.2GB / 5.0GB と表示されております。 以前ECCに確認しまして残りは0.8GBなのだなと認識しておりましたが、 R-Cabin…
- 投稿：18/08/06
- カテゴリ：楽天市場
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