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新着のコメントリスト
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解決済楽天ペイ自動配信メールについて
解決済楽天ペイ自動配信メールについて
楽天ペイ導入が8月予定です。 それに伴い質問ですが、 楽天出店当初、お客様のご注文後、自動配信メールが当店にも届いておりました。 在庫ゼロになりましたとのメールも同時に届いておりました。 …
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天 お気に入りショップの店舗別変倍のお知らせについて
解決済楽天 お気に入りショップの店舗別変倍のお知らせにつ...
お世話になっております。 楽天でお気に入りショップ登録をすると、ポイント変倍などがあった場合、 お知らせが届くと思いますが、ポイント変倍のお知らせの文言が誤解を招く表記で困っています。 20倍で…
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ログイン君（R）の初期設定で認証キーを入れて登録すると閉じてしまう現象。
解決済ログイン君（R）の初期設定で認証キーを入れて登録す...
ログイン君（R）の初期設定画面で認証キーを入れて登録をクリックすると、 初期設定画面が閉じてしまいます。 どうしたら設定できるのでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済項目選択肢別在庫のカラータグIDについて
解決済項目選択肢別在庫のカラータグIDについて
お世話になっております。 ※添付画像の2番について 項目選択肢別在庫のカラータグIDの修正と未登録だったIDを登録しようとRタスクを使いＣＳＶ書込み機能を使い編集をおこなったのですが、アッ…
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済PCのイベント告知君の表示
解決済PCのイベント告知君の表示
お世話になっております。 カートの下にイベント告知君を設置しているのですが 表示の大きさが小さいと思うのですがこちらで正常でしょうか？ ご確認いただけましたら幸いです。 https:/…
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済iPhoneアプリにバクがある様です。
解決済iPhoneアプリにバクがある様です。
iPhonexでは、ecMASTERSアプリ開きません。 フェイスIDログイン機能を、設定すると立ち上がりません。 本日、再インストールをしましたが変わらす立ち上がりません。 修正お願いします。
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済アマゾンの送り状発行について
解決済アマゾンの送り状発行について
アマゾンで出荷する際に ネコポス便で送っているのですが 個数が多い時は手打ちで入力するのに時間が 取られてしまい困っております。 楽天での受注はＲとるくを使用しているのですが アマゾンで…
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済カテゴリーページのバナーについて
解決済カテゴリーページのバナーについて
カテゴリーページのスマホ用の画面を見ますと、 店内全品対象！300円割引クーポンが下のポップアップにでているのですが、 https://item.rakuten.co.jp/joyplus/c/0…
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済R-cabinetデータ容量につきまして
解決済R-cabinetデータ容量につきまして
お世話になっております。 R-cabinetの容量が満杯近くになっております。(487/500MB） 当たり前のこととは思いますが写真を削除しないといけないのでしょうか。 容量を増やす方法はござ…
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天GOLD スマホトップページのドロワーナビのスクロール動作不具合
解決済楽天GOLD スマホトップページのドロワーナビのス...
お世話になっております。 スマホトップページの右上に配置している飛び出すナビゲーションメニューですが、 スクロール動作が不安定で、スクロールしようとすると途中で閉じてしまったり、動かなかったりしま…
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天商品スマホ商品ページ画面全体キャプチャーの際の買い物カゴボタンの大きさ
解決済楽天商品スマホ商品ページ画面全体キャプチャーの際の...
こちらの商品を https://item.rakuten.co.jp/radica/m7001-c203/ PC クロームのエクステンション MOBILE LAYOUTER 表示させ …
- 投稿：18/05/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：11
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解決済楽天サーチの「価格の低い順」の表示について
解決済楽天サーチの「価格の低い順」の表示について
お世話になっております。 楽天の検索窓からキーワードを入れて 「価格の低い順」で色々と調べていると1000円以下の当店の商品が検索結果に並んでいないことに気が付きました。 反映が遅れてい…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目 の変更
解決済項目 の変更
https://shop.marianaocean.com/?pid=129636215 こちらのページのカスタマイズをしたいのですが、 項目名を増やして「名入れ情報」を追加したいです。 も…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済楽天スーパーセール 検索対策について
解決済楽天スーパーセール 検索対策について
6月の中旬に行われる楽天スーパーセールに参加予定です。 スーパーセールサーチの際にタイトルやキャッチコピーなどに【スーパーセール】などの文言を入れたほうがよいのでしょうか。 スーパーセール…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ブロックの追加に関しまして
解決済ブロックの追加に関しまして
添付ファイル1の「主要取扱製品」の下に LINE QRコードという項目を作り、QRコードの画像を差し込むには どうすればよろしいでしょうか？ wordpressのカスタムフィールドから項目を…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
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解決済楽天 商品名 キャッチコピーの見栄え変更
解決済楽天 商品名 キャッチコピーの見栄え変更
お世話になっております。 楽天の商品名やキャッチコピーに対してCSSを使って見栄えを変更したいと考えております。
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天スマホページの構成
解決済楽天スマホページの構成
お世話になっております。 添付の左側がベンチマークの店舗のページで右側が当店のページです ショップの人気商品ランキング 下部 と 明日楽翌日配達 下部 に関して、ベンチマ…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済検索対策の手順、業者に依頼検討
解決済検索対策の手順、業者に依頼検討
お世話になっております。 前回ご回答いただきありがとうございました。 ショップ名変更は申請しましたが、半年期間必要ということで、もうそろそろできるかと思います。 キーワード検索対策でEC…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済特定のお客様えのクーポン
解決済特定のお客様えのクーポン
お客様の使用画像を集めるために、使用画像を送っていただければ次回使える500円クーポンを送ります。 との企画をしたいのですが、出来ますでしょうか。 どのようなクーポンをどのように作って送る…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済トップページが崩れてしまっています。
解決済トップページが崩れてしまっています。
イベント告知君のツールを利用させていただいております。 理由がわからないのですが、レフトナビがトップ中央にきてしまっています。 確認していただきたいのですが。よろしくお願いいたします。
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スマホトップページにスライドショーを設置したい
解決済スマホトップページにスライドショーを設置したい
スマホページをスケッチページ で作成しています。会社から自由度の高い、洒落たスマホページを作りたいと言われています。 トップページ にslide showを設置したいのですが、スケッチページで制…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天のR-mail の種類
解決済楽天のR-mail の種類
お世話になっております。 楽天のR-mailには、 PCテキストメール HTMLメール レスポンシブメール モバイルテキストメール モバイルHTMLメール の５種類のフォーマッ…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済商品個別のポイントアップ設定について
解決済商品個別のポイントアップ設定について
お世話になっております。 表題についてご質問がございます。 Yahoo!ショッピング内にて、お中元期間中に特定商品の獲得ポイント数をアップするキャンペーンを実施しようと考えていて、該当する商品…
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済同梱物について
解決済同梱物について
楽天市場の他店で試し買いをしました。 同梱物に写真のようなパンフレット、納品所が入ってました。 自社サイトへの誘導とは取られないのでしょうか？ 当社もマネしたいと考えております。 …
- 投稿：18/05/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天のお気に入り商品とお気に入りショップ登録をされてていいこと
解決済楽天のお気に入り商品とお気に入りショップ登録をされ...
お世話になっております。 商品ページの作り込みをしていまして、 ライバルショップと見比べているのですが、 お気に入りに追加（商品とショップ） をボタンを目立たせてクリックを促すショップがあ…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済スーパーSALEサーチ登録について
解決済スーパーSALEサーチ登録について
今日から6月のスーパーSALEのサーチ申請が始まりましたが、サーチ登録をした商品はスーパーSALE開始まで販売できなくなりますが、開始まで売り続ける方法はないのでしょうか？「申請はお早めに」といつも楽…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済 【楽天】RMS/R-Datatool の商品別検索キーワード
解決済 【楽天】RMS/R-Datatool の商品別検...
お世話になっております。 売れてほしいカテゴリーが発売から数点しか売れておらず、 商品名・キャッチコピーを改善しよと考えております。 （カテゴリーを変えて様子を見ましたが、 どれもあま…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ECマスターズツールのスマートフォンプレビュー エラー
解決済ECマスターズツールのスマートフォンプレビュー エ...
パソコンでECマスターズツール画面のスマートフォンプレビューを見た場合、 スマホTOPページは表示されるのですが、他のリンクが表示されなかったり、PC画面が表示されるのですが、パソコンからはスマホ画…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済一括のメール送信 （ヤフー アマゾン）
解決済一括のメール送信 （ヤフー アマゾン）
楽天の場合は注文ステータスが同じなら、同じ文面のメールを送信することは可能ですが ヤフー アマゾン は同様に一括でメール送信することは可能でしょうか？ できたら 急ぎで回答いただけると大…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天RMSのスマホの商品説明エリアに画像を沢山表示させたい
解決済楽天RMSのスマホの商品説明エリアに画像を沢山表示...
お世話になております。 楽天RMSの「スマートフォン用商品説明文 」エリアにおける画像の表示方法について質問させていただきます。 スマートフォン用商品説明文エリア 内での画像の枚数制限は10枚…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ブラウザ上で置換を行う方法
解決済ブラウザ上で置換を行う方法
お世話になって居ります。表題の件につきまして何か良い方法がございましたら教えてください。 宜しくお願いいたします。
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済商品ページの改善ヒント
解決済商品ページの改善ヒント
ECマスターズの村井様 こちらの商品ページのアドバイスをお願いいたします。 他社様の参考に作成いたしました。 ページは3スクロール以上で、売りたいコーヒーの画像を同じ画像を入れることにより …
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済yahooニュースレター配信設定
解決済yahooニュースレター配信設定
お世話になっております。 ストアクリエイタープロでニュースレター配信の設定を行う際、 １つ日時設定をすると同じ文面で他の日にも設定をする際は、 設定したメールを複写して他の日付に再度配送予約…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済楽天のギフト商品申請
解決済楽天のギフト商品申請
お世話になっております。 下記のように、ギフト申請認定を見送るという結果がきました ・・・・・・・・・・・・・ いつもお世話になっております、楽天市場です。 この度は、「楽らくギフト検…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ヘッダーナビに入れたいのですが。
解決済ヘッダーナビに入れたいのですが。
ECステーションの先日の動画を観て、なんとか挿入しようと頑張ったのですが、 使用できないタグがあるとの理由で使用できません。 どうすれば貼れますか？ …
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：4
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解決済クーポン配布について
解決済クーポン配布について
お世話になっております。 掲題の件、購入頂いた方向けに当店限定のクーポンを配布したいと考えておりますが、やり方がよくわかっておりません。 そもそも上記対応は可能でしょうか？ 方法があればご教…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済商品ページに動画を掲載したい
解決済商品ページに動画を掲載したい
お世話になっております。 商品ページに動画を掲載したいと考えております。 商品説明文に動画を入れる構文が必要かと思いますがご教示いただけないでしょうか。 連続の質問で申し訳ございませんがよろしく…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済固定しているバナーについて
解決済固定しているバナーについて
前に教えていただいた、下部 https://item.rakuten.co.jp/murase-sake/743485/ 「味自慢、福岡日本酒」 なぜか、トップページには、表示されません。 h…
- 投稿：18/05/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済プレゼントキャンペーンのスーパーセールサーチ登録への影響
解決済プレゼントキャンペーンのスーパーセールサーチ登録へ...
いつもお世話になっています。 キャンペーンとしてある商品の５個セット（通常１万円）に期間限定で 他の商品（５千円）をプレゼントする企画を考えています。 これだけならカートはそのまま１万円…
- 投稿：18/05/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済レビューを書いてもらうにはどうしたらいいか模索中です。
解決済レビューを書いてもらうにはどうしたらいいか模索中で...
レビューガイドラインが厳しくなる前までは「レビュー大賞」企画を実施して いましたので、順調にレビュー数が増えていました。 しかしその後は何も行っていませんでしたので、特にショップレビューは激…
- 投稿：18/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ECショップのAIシステム導入に関して
解決済ECショップのAIシステム導入に関して
いつもお世話になっております。 タイトルの件に関して質問させて下さい。 当店は少人数での運営のため、効率良く作業をこなすために、現在ネットでよく目にするようになった「AIシステム」の導入を検討…
- 投稿：18/05/26
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
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解決済楽天 スマホページ用 にぎわいランキングR3 設置
解決済楽天 スマホページ用 にぎわいランキングR3 設置
いつお世話になっております。 先日動画配信でスマホ版設置しようと試みましたが、 この部分に注文状況が表示されます iframe 禁止タグ表示が出てしまいます。 以前お伺いした …
- 投稿：18/05/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済店舗内レコメンド表示の設定について
解決済店舗内レコメンド表示の設定について
店舗内レコメンド表示の設定（PC・スマートフォン）についてですが、多店舗の商品も時々見るのですが、これは自店舗の商品のみの表示ではないのでしょうか？
- 投稿：18/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アクセス数・売上が伸びません。
解決済アクセス数・売上が伸びません。
お世話になります。 重要と思われるキーワードで1ページ目に複数商品が上位表示されていますが、アクセス数・売上が伸びません。 転換率は5～30％ぐらいあります。 アクセス人数は一日あたり店舗全体で…
- 投稿：18/05/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済イベント告知君のカスタマイズについて
解決済イベント告知君のカスタマイズについて
UBPです。 イベント告知君をPC版でも、表示させようと思って、今、カスタマイズ中ですが、 通常イベントの楽天Edy君を見せたくありません。 Edy支払いは、手数料が高く、低単価な商品だ…
- 投稿：18/05/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済画像のスクリーンショットについて
解決済画像のスクリーンショットについて
モール内で参考になる画像、説明文をスクリーンショットしましたら、添付した画像とように楽天の検索窓がスクリーンされます。範囲設定していないのにです。 このスクリーンショットはFire shotです。 …
- 投稿：18/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済楽天スマホの賑わいシステムiframe挿入について
解決済楽天スマホの賑わいシステムiframe挿入について
いつもお世話になります。 先日の、ECステーションの動画を見てスマホに賑わいシステムのHTMLを挿入することにしました。 スマホ出荷日バナーはうまく表示するのですが、にぎわいR-mixとランキング…
- 投稿：18/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済SMS送信君
解決済SMS送信君
当社でのSMS送信君の利用はただのテキストが届くだけですが、（添付１） 御社からのメッセージはリンクが届きページに飛ぶようになっています（添付２、３）が こちらはSMS送信君プラスより設定できるメ…
- 投稿：18/05/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スマホとスマホビューの違い
解決済スマホとスマホビューの違い
ページを編集後、スマホビュー確認をしていますが、実際のスマホの見え方と違います。 スマホビューだと、送料無料 PCと同じ見え方ですが、実際のスマホだと送料別とでています。 PCだと、メール便で送料…
- 投稿：18/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済FCバルセロナ優勝キャンペーンのバナー
解決済FCバルセロナ優勝キャンペーンのバナー
FCバルセロナ優勝キャンペーンのバナーですが イベント販促セツトにある マラソンのバナーみたいなのはないんですかね？
- 投稿：18/05/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
